Cách Tạo Hộp Đăng Ký Trên Shopify.
Danh sách nội dung
- Giới thiệu
- Bước 1: Xác định những gì bạn muốn bán
- Bước 2: Tạo cửa hàng Shopify của bạn
- Bước 3: Thêm tính năng Đăng ký và Thanh toán định kỳ
- Bước 4: Đặt quy tắc đăng ký của bạn
- Bước 5: Nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Kết luận
- Câu hỏi thường gặp
Giới thiệu
Hãy tưởng tượng bạn nhận được một hộp sản phẩm được tuyển chọn kỹ lưỡng mỗi tháng, điều chỉnh theo sở thích và ưu tiên của bạn. Các hộp đăng ký đã tạo nên một cơn sốt trong thế giới thương mại điện tử, cung cấp cho người tiêu dùng sự tiện lợi với các lô hàng định kỳ của những mặt hàng yêu thích của họ. Trên thực tế, thị trường hộp đăng ký toàn cầu dự kiến sẽ đạt 65 tỷ USD vào năm 2027, tăng trưởng với tỷ lệ tăng trưởng hàng năm tổng hợp (CAGR) là 18%. Xu hướng này cho thấy cơ hội sinh lợi cho cả các thương hiệu mới và đã thành lập có thể khai thác mô hình đăng ký.
Nếu bạn là một chủ doanh nghiệp hoặc doanh nhân muốn tận dụng xu hướng này, có thể bạn đang tự hỏi làm thế nào để tạo một hộp đăng ký trên Shopify. Nền tảng này cung cấp một bộ tính năng và tích hợp mạnh mẽ giúp bạn khởi động dịch vụ hộp đăng ký thành công. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua các bước cần thiết để thiết lập doanh nghiệp hộp đăng ký của bạn trên Shopify, bao gồm mọi thứ từ việc chọn sản phẩm của bạn đến quản lý đăng ký và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Cuối bài viết này, bạn sẽ có hiểu biết toàn diện về cách điều hướng quy trình tạo hộp đăng ký trên Shopify, cùng với những thông tin có thể hành động giúp bạn thúc đẩy tăng trưởng và lòng trung thành của khách hàng. Hãy cùng đi sâu vào chi tiết và khám phá cách doanh nghiệp của bạn có thể hưởng lợi từ mô hình thú vị này.
Bước 1: Xác định những gì bạn muốn bán
Trước khi bạn bắt đầu thiết lập cửa hàng Shopify của mình, bước quan trọng đầu tiên là xác định loại hộp đăng ký mà bạn muốn tạo. Dưới đây là hai danh mục chính để xem xét:
1.1 Xác định loại hộp đăng ký
Có ba loại mô hình đăng ký chính mà bạn có thể xem xét:
-
Tuyển chọn: Mô hình này liên quan đến việc cung cấp một lựa chọn các sản phẩm được tuyển chọn độc đáo cho khách hàng của bạn. Ví dụ, các công ty như Birchbox hoặc Stitch Fix đã sử dụng thành công mô hình này, cung cấp các sản phẩm sắc đẹp hoặc thời trang cho người đăng ký của họ.
-
Bổ sung: Mô hình này tập trung vào các mặt hàng thiết yếu mà khách hàng cần đặt hàng lại thường xuyên, chẳng hạn như đồ dùng vệ sinh cá nhân hoặc thực phẩm. Hãy nghĩ tới các thương hiệu như Dollar Shave Club đã biến những mặt hàng hàng ngày thành các dịch vụ đăng ký.
-
Quyền truy cập: Các hộp đăng ký cung cấp lợi ích chỉ dành cho thành viên hoặc quyền truy cập độc quyền vào các sản phẩm thuộc loại này. Ví dụ, Amazon Prime là một dịch vụ đăng ký cung cấp chiết khấu và quyền truy cập vào nội dung độc quyền.
1.2 Xác định thị trường ngách và tính cách thương hiệu của bạn
Những câu hỏi về loại hộp đăng ký mà bạn muốn tạo, rất quan trọng để xác định thị trường ngách của bạn. Thị trường ngách của bạn sẽ định nghĩa thương hiệu của bạn và giúp bạn kết nối với đối tượng mục tiêu của mình. Hãy xem xét các yếu tố như:
-
Sở thích và Sở thích cá nhân: Những đam mê nào mà khách hàng tiềm năng của bạn có? Dù là làm đẹp, thể dục hay thực phẩm cao cấp, hãy điều chỉnh hộp đăng ký của bạn để đáp ứng nhu cầu của họ.
-
Tính cách thương hiệu: Bạn muốn thương hiệu của mình được nhận thức như thế nào? Xác định điểm bán hàng độc nhất (USP) của bạn và truyền đạt nó một cách nhất quán trong tất cả tài liệu tiếp thị của bạn.
Độ rõ ràng này không chỉ giúp định hình các mặt hàng sản phẩm mà còn hướng dẫn thiết kế và thông điệp của cửa hàng Shopify của bạn.
Bước 2: Tạo cửa hàng Shopify của bạn
Với những ý tưởng sản phẩm sẵn sàng, đã đến lúc thiết lập cửa hàng Shopify của bạn. Nếu bạn bắt đầu từ đầu, hãy làm theo các bước sau:
2.1 Mua miền
Miền của bạn là danh tính trực tuyến của bạn, vì vậy hãy chọn một cái mà phù hợp với thương hiệu của bạn. Bạn có thể mua miền từ nhiều nhà đăng ký khác nhau như GoDaddy, NameCheap hoặc Google Domains.
2.2 Đăng ký Shopify và kết nối miền của bạn
Tiếp theo, hãy đăng ký Shopify và kết nối miền mới mua của bạn. Shopify cung cấp một giao diện thân thiện với người dùng cho phép bạn thiết lập cửa hàng của mình một cách nhanh chóng. Sau khi đăng nhập vào trang quản trị Shopify của bạn, bạn có thể dễ dàng kết nối miền của mình theo các hướng dẫn trong phần Cửa hàng trực tuyến.
2.3 Chọn một chủ đề cho cửa hàng của bạn
Chọn một chủ đề phù hợp với tính cách thương hiệu của bạn. Shopify cung cấp nhiều chủ đề miễn phí và trả phí mà bạn có thể tùy chỉnh. Các chủ đề phổ biến bao gồm Mobilia, Pacific và Minimal. Đảm bảo rằng chủ đề của bạn thân thiện với di động, vì nhiều khách hàng mua sắm bằng điện thoại thông minh của họ.
2.4 Tùy chỉnh trang chính của cửa hàng của bạn
Sau khi chọn một chủ đề, hãy tùy chỉnh trang chính của bạn. Điều này bao gồm việc thêm tên thương hiệu, logo và hình ảnh phản ánh các sản phẩm trong hộp đăng ký của bạn. Đừng quên tạo các trang cần thiết như Điều khoản dịch vụ và trang Liên hệ để củng cố độ tin cậy của cửa hàng của bạn.
Bước 3: Thêm tính năng Đăng ký và Thanh toán định kỳ
Để bán các hộp đăng ký hiệu quả, bạn cần tích hợp các khả năng quản lý đăng ký vào cửa hàng Shopify của mình. Vì Shopify không cung cấp tính năng thanh toán đăng ký bản địa, bạn sẽ cần cài đặt một ứng dụng bên thứ ba. Dưới đây là một số lựa chọn hàng đầu:
3.1 Các ứng dụng đăng ký Shopify tốt nhất
-
Recharge: Ứng dụng này giúp bạn khởi động và quản lý doanh nghiệp hộp đăng ký của bạn, cung cấp các tính năng như quản lý đơn hàng và thanh toán đăng ký mà không mất phí hàng tháng (chỉ áp dụng phí giao dịch).
-
Bold Subscriptions: Lý tưởng để tạo các trang sản phẩm cho phép khách hàng chọn tần suất đăng ký của họ. Bold cung cấp một giải pháp có thể tùy chỉnh và mở rộng.
-
PayWhirl: Ứng dụng này đơn giản hóa việc quản lý đăng ký mà không cần nhiều mã hóa hoặc phát triển, giúp khách hàng dễ dàng mua đăng ký.
Chọn một ứng dụng phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn và cài đặt nó thông qua Shopify App Store.
3.2 Thiết lập danh mục sản phẩm đăng ký của bạn
Khi bạn đã tích hợp ứng dụng đăng ký, bạn có thể thiết lập danh mục sản phẩm đăng ký của mình. Điều này cho phép bạn quản lý chi tiết đăng ký ngay từ cổng quản trị Shopify của bạn. Quyết định xem bạn muốn cung cấp bán hàng đăng ký độc quyền hay cho phép cả việc mua một lần.
3.3 Kết nối cửa hàng của bạn với cổng thanh toán
Để quản lý các khoản thanh toán định kỳ, hãy đảm bảo rằng hộp đăng ký của bạn được kết nối với một cổng thanh toán đáng tin cậy. Shopify Payments là một lựa chọn đơn giản, nhưng bạn cũng có thể dễ dàng tích hợp với các nhà cung cấp khác như PayPal và Stripe.
Bước 4: Đặt quy tắc đăng ký của bạn
Thiết lập các quy tắc đăng ký rõ ràng là rất quan trọng để mang lại trải nghiệm mượt mà cho khách hàng. Xác định các thông số đăng ký của bạn, bao gồm:
-
Tần suất thanh toán: Khách hàng sẽ được thanh toán với tần suất bao lâu? Các tùy chọn có thể bao gồm hàng tháng, hàng quý hoặc hàng năm.
-
Tần suất giao hàng: Xác định tần suất mà các sản phẩm sẽ được vận chuyển đến người đăng ký, đảm bảo rằng nó phù hợp với chu kỳ thanh toán.
-
Chiết khấu đăng ký: Xem xét cung cấp chiết khấu cho các đăng ký dài hạn. Điều này có thể khuyến khích khách hàng tham gia đăng ký trong thời gian dài hơn.
Bước 5: Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Tạo ra một trải nghiệm đáng nhớ cho những người đăng ký của bạn là rất quan trọng để giữ chân họ trong thời gian dài. Dưới đây là một số chiến lược nâng cao sự hài lòng của khách hàng:
5.1 Cung cấp trải nghiệm mở hộp tuyệt vời
Trải nghiệm mở hộp thường là điểm nổi bật cho các khách hàng của hộp đăng ký. Hãy xem xét việc đầu tư vào bao bì chất lượng và bao gồm các ghi chú cá nhân hóa hoặc những món đồ nhỏ miễn phí để làm vui lòng người đăng ký của bạn.
5.2 Cho phép tùy chỉnh
Cho phép khách hàng tùy chỉnh hộp đăng ký của họ có thể nâng cao trải nghiệm của họ một cách đáng kể. Điều này có thể liên quan đến việc cho phép họ chọn sản phẩm cụ thể hoặc cung cấp nhiều kích cỡ hộp khác nhau.
5.3 Cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán
Các tùy chọn thanh toán đa dạng có thể giúp giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng. Xem xét cung cấp nhiều phương thức, bao gồm thẻ tín dụng, PayPal và thậm chí các phương thức thanh toán địa phương tùy thuộc vào thị trường mục tiêu của bạn.
5.4 Theo dõi tỷ lệ hủy và tập trung vào việc giữ chân
Tỷ lệ hủy, hoặc tỷ lệ mà khách hàng hủy đăng ký của họ, là một chỉ số quan trọng đối với các doanh nghiệp đăng ký. Triển khai các chiến lược giữ chân như theo dõi cá nhân hóa và khảo sát phản hồi để hiểu lý do tại sao khách hàng có thể rời bỏ.
5.5 Sử dụng dịch vụ của Praella
Để nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa dịch vụ hộp đăng ký của bạn, hãy xem xét hợp tác với Praella. Các giải pháp Trải nghiệm và Thiết kế người dùng của họ tập trung vào việc mang đến những trải nghiệm thương hiệu khó quên cho khách hàng của bạn. Tìm hiểu thêm về cách bạn có thể nâng cao trải nghiệm người dùng của mình thông qua Praella tại đây.
Kết luận
Tạo một hộp đăng ký trên Shopify mang đến cơ hội thú vị để xây dựng nguồn doanh thu định kỳ trong khi cung cấp giá trị cho khách hàng của bạn. Bằng cách lập kế hoạch cho mô hình đăng ký của bạn, thiết lập cửa hàng Shopify của bạn và nâng cao trải nghiệm khách hàng, bạn có thể định vị doanh nghiệp của mình cho thành công trong thị trường đăng ký đang phát triển.
Hãy nhớ rằng, chìa khóa cho một doanh nghiệp đăng ký thành công nằm ở việc hiểu nhu cầu của khách hàng và mang lại những trải nghiệm xuất sắc để khiến họ quay lại. Với các chiến lược và công cụ phù hợp, doanh nghiệp hộp đăng ký của bạn có thể phát triển mạnh mẽ.
Nếu bạn đang tìm kiếm hướng dẫn chuyên môn khi bắt đầu hành trình này, hãy xem xét việc liên hệ để được tư vấn với Praella. Cùng nhau, bạn có thể phát triển một chiến lược dựa trên dữ liệu nâng cao dịch vụ đăng ký của bạn và thúc đẩy tăng trưởng. Tìm hiểu thêm về các dịch vụ tư vấn của họ tại đây.
Câu hỏi thường gặp
Những loại sản phẩm nào là tốt nhất cho một hộp đăng ký?
Các sản phẩm tiêu thụ được, có thể bổ sung hoặc những trải nghiệm được tuyển chọn thường hoạt động tốt cho các hộp đăng ký. Hãy xem xét các danh mục như làm đẹp, thực phẩm, thể dục hoặc sở thích phù hợp với sở thích của đối tượng mục tiêu của bạn.
Làm thế nào tôi nên định giá cho hộp đăng ký của mình?
Giá cả nên phản ánh giá trị của các sản phẩm mà bạn cung cấp trong khi cũng xem xét chi phí và thị trường mục tiêu của bạn. Bạn có thể xem xét việc cung cấp các mô hình giá theo cấp bậc hoặc chiết khấu cho các đăng ký dài hạn để thu hút khách hàng.
Tôi có thể tích hợp hộp đăng ký của mình với các kênh bán hàng khác không?
Có! Shopify cho phép bạn tích hợp các dịch vụ đăng ký với nhiều kênh bán hàng, bao gồm cửa hàng trực tuyến, thị trường và nền tảng mạng xã hội.
Làm thế nào tôi có thể cải thiện việc giữ chân khách hàng cho hộp đăng ký của mình?
Tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm mở hộp tuyệt vời, cung cấp các tùy chọn cá nhân hóa và duy trì giao tiếp với các người đăng ký của bạn. Việc triển khai một vòng phản hồi cũng có thể giúp bạn hiểu và giải quyết hiệu quả các mối quan tâm của khách hàng.
Có thể tự động hóa việc thanh toán cho các hộp đăng ký không?
Chắc chắn rồi! Với một ứng dụng quản lý đăng ký phù hợp, bạn có thể tự động hóa việc thanh toán, vận chuyển và thông báo cho khách hàng, giúp quản lý doanh nghiệp hộp đăng ký của bạn một cách hiệu quả.