Cách Tạo Bộ Lọc trong Shopify.

Danh sách nội dung

1. Giới thiệu
2. Hiểu về bộ lọc sản phẩm
3. Các loại bộ lọc có sẵn trong Shopify
4. Hướng dẫn từng bước để tạo bộ lọc trong Shopify
5. Thực tiễn tốt nhất để tối ưu bộ lọc
6. Những thách thức phổ biến và giải pháp
7. Kết luận

Giới thiệu

Hãy tưởng tượng bạn bước vào một cửa hàng bách hóa rộng lớn với hàng trăm sản phẩm rải rác khắp các khu vực khác nhau. Nếu không có cách nào rõ ràng để điều hướng, việc tìm kiếm những thứ bạn cần trở thành một nhiệm vụ khó khăn. Tình huống này phản ánh trải nghiệm mà nhiều người mua sắm trực tuyến gặp phải khi họ truy cập một cửa hàng thương mại điện tử không có các tùy chọn lọc hiệu quả. Trên thực tế, các nghiên cứu cho thấy gần 70% người mua sắm trực tuyến bỏ giỏ hàng của họ do khó khăn trong việc tìm sản phẩm. Giải pháp? Triển khai các bộ lọc sản phẩm mạnh mẽ trên cửa hàng Shopify của bạn.

Các bộ lọc sản phẩm là rất quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm người dùng trong thương mại điện tử. Chúng cho phép khách hàng thu hẹp kết quả tìm kiếm của mình dựa trên các tiêu chí cụ thể như kích thước, màu sắc, giá cả và tính khả dụng. Điều này không chỉ làm cho quá trình mua sắm dễ dàng mà còn gia tăng đáng kể khả năng chuyển đổi. Trong bài đăng trên blog này, chúng ta sẽ khám phá cơ chế của cách tạo bộ lọc trong Shopify, đảm bảo rằng khách hàng của bạn có thể dễ dàng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm.

Cuối bài viết này, bạn sẽ hiểu rõ các loại bộ lọc có sẵn, cách triển khai chúng một cách hiệu quả, và các thực tiễn tốt nhất để tối ưu hóa điều hướng của cửa hàng bạn. Chúng tôi cũng sẽ đi sâu vào tầm quan trọng của bộ lọc trong việc nâng cao trải nghiệm người dùng và thúc đẩy doanh số, cung cấp cho bạn những thông tin hành động có thể biến cửa hàng Shopify của bạn thành một điểm đến mua sắm chú trọng vào khách hàng.

Phạm vi của bài viết

Bài viết này sẽ đề cập đến:

• Bộ lọc sản phẩm là gì và tầm quan trọng của chúng
• Các loại bộ lọc có sẵn trong Shopify
• Hướng dẫn từng bước về cách tạo bộ lọc bằng ứng dụng Shopify Search & Discovery
• Thực tiễn tốt nhất để tối ưu hóa bộ lọc cho trải nghiệm người dùng
• Các thách thức phổ biến và giải pháp trong việc triển khai bộ lọc

Hãy bắt đầu hành trình này để nâng cao cửa hàng Shopify của bạn với các giải pháp lọc hiệu quả, đảm bảo rằng khách hàng của bạn có thể điều hướng sản phẩm của bạn một cách dễ dàng.

Hiểu về bộ lọc sản phẩm

Bộ lọc sản phẩm là gì?

Bộ lọc sản phẩm là công cụ cho phép khách hàng tinh chỉnh kết quả tìm kiếm dựa trên các thuộc tính hoặc danh mục cụ thể. Những bộ lọc này giúp người mua sắm nhanh chóng thu hẹp lựa chọn của mình, nâng cao trải nghiệm mua sắm tổng thể của họ. Ví dụ, một khách hàng đang tìm một đôi giày có thể lọc các tùy chọn theo kích thước, màu sắc hoặc thương hiệu, giúp dễ dàng tìm thấy chính xác những gì họ muốn.

Tại sao bộ lọc sản phẩm lại quan trọng?

1. Nâng cao trải nghiệm người dùng: Bộ lọc giúp tối ưu hóa quá trình mua sắm, giúp khách hàng tìm kiếm sản phẩm nhanh hơn. Điều này dẫn đến sự hài lòng cao hơn và khuyến khích việc mua hàng trở lại.
2. Giảm bỏ giỏ hàng: Bằng cách giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm mong muốn, bộ lọc có thể giúp giảm số lượng giỏ hàng bị bỏ, điều này là một vấn đề phổ biến trong thương mại điện tử.
3. Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Khi khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm, họ có khả năng hoàn tất mua hàng cao hơn, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi của cửa hàng bạn.
4. Cải thiện độ hiển thị sản phẩm: Bộ lọc có thể làm nổi bật sản phẩm cụ thể, giúp bạn quảng bá các mặt hàng mà có thể bị bỏ qua.

Các loại bộ lọc có sẵn trong Shopify

Shopify cung cấp một loạt tùy chọn lọc có thể được sử dụng để nâng cao trải nghiệm mua sắm. Hiểu rõ những loại này sẽ giúp bạn chọn được bộ lọc phù hợp cho cửa hàng của mình.

Bộ lọc tiêu chuẩn

Các bộ lọc này là tùy chọn cơ bản có sẵn cho tất cả các cửa hàng Shopify:

• Tình trạng sẵn có: Hiển thị các sản phẩm còn hàng.
• Danh mục: Cho phép khách hàng lọc theo phân loại sản phẩm.
• Giá: Cho phép lọc dựa trên mức giá.
• Loại sản phẩm: Cho phép lọc theo loại sản phẩm.
• Thẻ: Sử dụng thẻ sản phẩm để lọc sản phẩm.

Bộ lọc tùy chỉnh

Để có nhiều tùy chọn lọc hơn, Shopify cho phép tạo các bộ lọc tùy chỉnh dựa trên dữ liệu sản phẩm:

• Tùy chọn sản phẩm: Bộ lọc dựa trên các thuộc tính sản phẩm cụ thể, chẳng hạn như kích thước hoặc màu sắc.
• Bộ lọc metafield: Bộ lọc tùy chỉnh dựa trên các metafield được xác định cho sản phẩm của bạn, cung cấp thêm tùy chọn phân loại.

Bộ lọc hình ảnh

Các bộ lọc này nâng cao trải nghiệm mua sắm bằng cách tích hợp các yếu tố hình ảnh:

• Mẫu hình: Hiển thị các tùy chọn màu sắc dưới dạng mẫu nhỏ.
• Hình ảnh: Sử dụng hình ảnh thay vì văn bản cho các tùy chọn lọc, làm cho trải nghiệm của người dùng hấp dẫn hơn.

Hướng dẫn từng bước để tạo bộ lọc trong Shopify

Tạo bộ lọc trong Shopify là một quy trình đơn giản, đặc biệt khi sử dụng ứng dụng Shopify Search & Discovery. Dưới đây là cách thực hiện:

Bước 1: Kiểm tra tính tương thích của chủ đề

Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo rằng chủ đề Shopify của bạn hỗ trợ tính năng lọc. Tính năng này chỉ có sẵn cho các chủ đề Online Store 2.0. Để kiểm tra:

1. Vào bảng điều khiển quản trị Shopify của bạn.
2. Đi đến Cửa hàng trực tuyến > Điều hướng.
3. Tìm kiếm thông báo trong phần Thể loại và bộ lọc tìm kiếm cho biết liệu chủ đề của bạn có hỗ trợ lọc hay không.

Nếu chủ đề của bạn không hỗ trợ lọc, bạn vẫn có thể tạo bộ lọc bằng cách sử dụng ứng dụng Search & Discovery, nhưng chúng sẽ không hiển thị trên cửa hàng trực tuyến của bạn.

Bước 2: Cài đặt ứng dụng Shopify Search & Discovery

Nếu bạn chưa cài đặt, hãy cài đặt Shopify Search & Discovery từ Shopify App Store. Ứng dụng này sẽ giúp bạn quản lý các tùy chọn lọc của mình hiệu quả.

Bước 3: Cài đặt bộ lọc

1. Mở ứng dụng Tìm kiếm & Khám phá.
2. Nhấn vào Bộ lọc.
3. Chọn Thêm bộ lọc.
4. Chọn một nguồn bộ lọc, có thể là bộ lọc tiêu chuẩn hoặc một metafield tùy chỉnh.

Bước 4: Tùy chỉnh các tùy chọn bộ lọc

Sau khi chọn nguồn bộ lọc, bạn có tùy chọn:

• Đặt lại tên bộ lọc thành một cái tên thân thiện với khách hàng.
• Thay đổi hiển thị hình ảnh để thêm mẫu hoặc hình ảnh.
• Sắp xếp các giá trị bộ lọc để tổ chức tốt hơn.

Bước 5: Lưu thay đổi của bạn

Sau khi bạn đã tùy chỉnh bộ lọc, hãy đảm bảo nhấn Lưu để áp dụng các thay đổi.

Bước 6: Kiểm tra bộ lọc của bạn

Sau khi tạo bộ lọc, điều quan trọng là phải kiểm tra chúng:

• Truy cập cửa hàng trực tuyến của bạn và thử sử dụng bộ lọc để đảm bảo chúng hoạt động như mong đợi.
• Điều chỉnh bất kỳ cài đặt nào nếu cần thiết để cải thiện trải nghiệm người dùng.

Thực tiễn tốt nhất để tối ưu bộ lọc

Tạo bộ lọc chỉ là bước khởi đầu. Dưới đây là một số thực tiễn tốt nhất để đảm bảo chúng hiệu quả:

1. Giới hạn số lượng bộ lọc

Quá nhiều bộ lọc có thể làm cho khách hàng cảm thấy choáng ngợp. Hãy nhắm đến việc cung cấp một lựa chọn cân bằng mà nắm bắt được các thuộc tính phù hợp nhất của sản phẩm của bạn. Thông thường, tối đa 25 bộ lọc là được khuyến nghị.

2. Sử dụng nhãn rõ ràng

Đảm bảo rằng nhãn bộ lọc rõ ràng và trực quan. Tránh cụm từ khó hiểu và sử dụng ngôn ngữ đơn giản mà khách hàng có thể dễ dàng hiểu.

3. Nhóm các giá trị bộ lọc tương tự

Để tránh sự lộn xộn, hãy nhóm các giá trị bộ lọc tương tự lại với nhau. Ví dụ, nếu bạn bán quần áo, hãy nhóm màu sắc như “Đỏ nhạt,” “Đỏ sẫm,” và “Đỏ ruby” dưới một bộ lọc “Đỏ.”

4. Kích hoạt bộ lọc hình ảnh

Kết hợp các yếu tố hình ảnh như các mẫu màu để làm cho quá trình lọc trở nên hấp dẫn hơn. Điều này không chỉ nâng cao vẻ đẹp về mặt thẩm mỹ của cửa hàng bạn mà còn giúp khách hàng đưa ra quyết định nhanh hơn.

5. Cập nhật bộ lọc thường xuyên

Khi hàng tồn kho sản phẩm của bạn thay đổi, bộ lọc cũng nên thay đổi theo. Thường xuyên xem xét và cập nhật các tùy chọn bộ lọc để phản ánh hàng tồn kho hiện tại và các dòng sản phẩm mới.

6. Theo dõi hiệu suất bộ lọc

Sử dụng phân tích để theo dõi cách bộ lọc đang hoạt động. Xác định bộ lọc nào được sử dụng thường xuyên nhất và cân nhắc tối ưu hóa những bộ lọc đó để cải thiện trải nghiệm người dùng hơn nữa.

Những thách thức phổ biến và giải pháp

Mặc dù việc tạo và tối ưu hóa bộ lọc có thể nâng cao đáng kể cửa hàng Shopify của bạn, bạn có thể gặp phải một vài thách thức trên đường đi. Dưới đây là một số vấn đề phổ biến và giải pháp của chúng:

Thách thức 1: Độ hiển thị sản phẩm hạn chế

Giải pháp: Nếu cửa hàng của bạn có hàng tồn kho lớn, hãy xem xét chia sản phẩm thành các bộ sưu tập nhỏ hơn để đảm bảo các bộ lọc được hiển thị hiệu quả. Ví dụ, thay vì một bộ sưu tập “Thời trang nữ” duy nhất, hãy tạo các bộ sưu tập riêng cho “Áo,” “Quần jeans,” và “Váy.”

Thách thức 2: Tùy chọn bộ lọc quá nhiều

Giải pháp: Giữ cho các bộ lọc được tổ chức và giới hạn về số lượng. Quá nhiều tùy chọn có thể dẫn đến mệt mỏi trong quyết định. Tập trung vào các bộ lọc phù hợp nhất giúp khách hàng đưa ra quyết định thông minh.

Thách thức 3: Hiệu suất bộ lọc kém

Giải pháp: Thường xuyên xem xét phân tích bộ lọc để hiểu rõ bộ lọc nào hoạt động kém. Điều chỉnh hoặc loại bỏ các bộ lọc ít được sử dụng và nâng cao những bộ lọc tạo ra sự tương tác.

Kết luận

Đưa ra các bộ lọc hiệu quả trong cửa hàng Shopify của bạn có thể cải thiện đáng kể trải nghiệm mua sắm cho khách hàng của bạn. Bằng cách cho phép họ tinh chỉnh kết quả tìm kiếm dựa trên các tiêu chí cụ thể, bạn không chỉ nâng cao sự hài lòng của người dùng mà còn tăng khả năng chuyển đổi.

Tóm lại, chúng tôi đã khám phá các loại bộ lọc khác nhau có sẵn trong Shopify, phác thảo quy trình từng bước để tạo chúng và thảo luận về các thực tiễn tốt nhất để tối ưu hóa. Hãy nhớ rằng, mục tiêu là tạo ra một trải nghiệm mua sắm liền mạch khuyến khích khách hàng khám phá sản phẩm của bạn và cuối cùng thực hiện các giao dịch mua hàng.

Trong khi tiếp tục việc triển khai các bộ lọc, hãy xem xét hợp tác với các chuyên gia như Praella để tìm kiếm các giải pháp trải nghiệm người dùng và thiết kế. Họ có thể giúp bạn tạo ra những trải nghiệm thương hiệu đáng nhớ, phù hợp với khách hàng của bạn.

Câu hỏi thường gặp

Q1: Tôi có thể tạo bộ lọc cho các sản phẩm có nhiều biến thể không?
Có, bạn có thể tạo bộ lọc tùy chỉnh dựa trên các biến thể sản phẩm như kích thước, màu sắc, và nhiều hơn thế nữa bằng cách sử dụng ứng dụng Shopify Search & Discovery.

Q2: Tôi có thể tạo bao nhiêu bộ lọc trong cửa hàng Shopify của mình?
Bạn có thể tạo tối đa 25 bộ lọc trong cửa hàng Shopify của mình, kết hợp cả tùy chọn tiêu chuẩn và tùy chỉnh.

Q3: Tôi nên làm gì nếu chủ đề của tôi không hỗ trợ bộ lọc?
Nếu chủ đề của bạn không hỗ trợ bộ lọc, bạn vẫn có thể tạo bộ lọc bằng ứng dụng Shopify Search & Discovery, nhưng chúng sẽ không được hiển thị trên cửa hàng trực tuyến của bạn.

Q4: Tôi nên cập nhật bộ lọc của mình bao lâu một lần?
Tốt nhất là thường xuyên xem xét và cập nhật bộ lọc của bạn, đặc biệt khi có sản phẩm mới được thêm vào hoặc hàng tồn kho thay đổi.

Bằng cách tuân theo các hướng dẫn này và sử dụng khả năng lọc của Shopify, bạn có thể tạo ra một trải nghiệm mua sắm trực tuyến hiệu quả và thân thiện hơn với người dùng. Hãy bắt đầu lọc ngay hôm nay, và xem cửa hàng của bạn biến thành thiên đường mua sắm!