Cách chỉnh sửa trang giỏ hàng trong Shopify.

Danh sách nội dung

1. Giới thiệu
2. Hiểu về tầm quan trọng của trang giỏ hàng
3. Truy cập bảng quản trị Shopify
4. Tùy chỉnh bố cục và thiết kế trang giỏ hàng
5. Thêm dấu hiệu tin cậy và thông tin bổ sung
6. Mẹo cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang giỏ hàng
7. Kết luận
8. Câu hỏi thường gặp

Giới thiệu

Bạn có biết rằng gần 70% người mua sắm trực tuyến bỏ giỏ hàng của họ trước khi hoàn tất giao dịch không? Thống kê ấn tượng này làm sáng tỏ tầm quan trọng của việc tối ưu hóa trang giỏ hàng trong cửa hàng thương mại điện tử của bạn. Trang giỏ hàng đóng vai trò là một điểm giao thoa quan trọng trong quá trình mua hàng, nơi mà khách hàng tiềm năng đánh giá sự lựa chọn của họ và quyết định xem có nên tiếp tục thanh toán hay không. Bằng cách tùy chỉnh trang này, bạn có thể nâng cao trải nghiệm mua sắm, xây dựng niềm tin với khách hàng và cuối cùng tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Trong hướng dẫn toàn diện này, chúng ta sẽ khám phá những điều cần biết về việc chỉnh sửa trang giỏ hàng trong Shopify. Cho dù bạn là một doanh nhân thương mại điện tử dày dạn kinh nghiệm hay vừa mới bắt đầu hành trình của mình, việc hiểu cách tùy chỉnh trang giỏ hàng có thể tác động đáng kể đến hiệu suất bán hàng của bạn. Bạn sẽ tìm hiểu về cách điều hướng bảng quản trị Shopify, sử dụng giao diện Dawn để tùy chỉnh, thêm các tính năng thiết yếu và cải thiện trải nghiệm người dùng tổng thể.

Chúng tôi sẽ đề cập đến một số khía cạnh chính, bao gồm cách:

• Truy cập và điều hướng bảng quản trị Shopify.
• Tùy chỉnh bố cục và thiết kế của trang giỏ hàng.
• Thêm các dấu hiệu tin cậy và thông tin bổ sung để nâng cao sự tự tin của người dùng.
• Thực hiện các chiến lược để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Xem trước các thay đổi trước khi hiển thị chúng trên trang.

Vào cuối bài viết này, bạn sẽ có một sự hiểu biết rõ ràng về cách hiệu quả chỉnh sửa trang giỏ hàng của bạn trong Shopify, cho phép bạn tạo ra một trải nghiệm mua sắm liền mạch và hấp dẫn cho khách hàng. Hãy cùng đi vào chi tiết!

Hiểu về tầm quan trọng của trang giỏ hàng

Trang giỏ hàng không chỉ là danh sách các mặt hàng; nó là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định của người mua để hoàn tất giao dịch. Một trang giỏ hàng được thiết kế tốt có thể dẫn đến sự hài lòng cao hơn từ khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Dưới đây là lý do tại sao việc tùy chỉnh trang giỏ hàng của bạn lại quan trọng:

Nâng cao trải nghiệm người dùng

Một trang giỏ hàng thân thiện với người dùng cho phép khách hàng nhanh chóng xem lại sự lựa chọn của họ, điều chỉnh số lượng và dễ dàng điều hướng đến thanh toán. Nếu trang giỏ hàng rối rắm hoặc gây nhầm lẫn, khách hàng có khả năng bỏ giỏ hàng cao hơn.

Xây dựng niềm tin

Hiển thị các dấu hiệu tin cậy như biểu tượng bảo mật hoặc thông tin dịch vụ khách hàng có thể trấn an khách hàng rằng thông tin cá nhân và thanh toán của họ là an toàn. Một trang giỏ hàng chuyên nghiệp và tinh tế phản ánh tích cực lên thương hiệu của bạn.

Phản ánh bản sắc thương hiệu

Trang giỏ hàng của bạn nên phù hợp với sản phẩm thương hiệu của bạn. Việc sử dụng đồng nhất màu sắc, phông chữ và hình ảnh tăng cường nhận diện thương hiệu và tạo ra một trải nghiệm mua sắm liền mạch.

Tăng tỷ lệ chuyển đổi

Bằng cách tối ưu hóa trang giỏ hàng, bạn có thể giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Những điều chỉnh đơn giản, như thêm mã giảm giá hoặc hiển thị thông tin vận chuyển, có thể tạo ra sự khác biệt lớn.

Truy cập bảng quản trị Shopify

Trước khi thực hiện bất kỳ chỉnh sửa nào cho trang giỏ hàng của bạn, bạn sẽ cần truy cập bảng quản trị Shopify. Dưới đây là cách thực hiện:

1. Đăng nhập vào tài khoản Shopify của bạn: Truy cập trang đăng nhập Shopify và nhập thông tin đăng nhập của bạn.

2. Đi đến cửa hàng trực tuyến: Trong menu bên trái, nhấp vào "Cửa hàng trực tuyến" và sau đó chọn "Chủ đề."

3. Tùy chỉnh giao diện của bạn: Tìm chủ đề mà bạn đang sử dụng (ví dụ: Dawn) và nhấp vào nút "Tùy chỉnh."

4. Chỉnh sửa trang giỏ hàng: Trong trình chỉnh sửa chủ đề, tìm phần "Giỏ hàng" để bắt đầu tùy chỉnh trang giỏ hàng của bạn.

Điều hướng bảng quản trị là rất đơn giản, và việc hiểu nơi tìm cài đặt giỏ hàng là rất quan trọng để thực hiện các chỉnh sửa hiệu quả.

Tùy chỉnh bố cục và thiết kế trang giỏ hàng

Khi bạn đã truy cập vào phần phù hợp trong bảng quản trị Shopify, bạn có thể bắt đầu tùy chỉnh bố cục và thiết kế trang giỏ hàng của mình. Dưới đây là một số yếu tố thiết yếu cần xem xét:

Điều chỉnh bố cục

1. Sắp xếp lại các yếu tố: Bạn có thể kéo và thả các yếu tố để thay đổi thứ tự mà chúng xuất hiện trên trang giỏ hàng. Hãy cân nhắc đặt nút thanh toán rõ ràng để khuyến khích người dùng tiếp tục.

2. Thêm hoặc loại bỏ các tính năng: Tùy thuộc vào nhu cầu kinh doanh của bạn, bạn có thể muốn thêm các tính năng như tóm tắt sản phẩm, chi phí vận chuyển ước tính, hoặc trường mã giảm giá.

3. Sử dụng các phần: Shopify cho phép bạn sử dụng các phần khác nhau để tạo ra một trải nghiệm giỏ hàng năng động hơn. Ví dụ, bạn có thể thêm một phần cho các đánh giá hoặc phản hồi của khách hàng.

Thiết kế trang giỏ hàng

1. Scheme màu sắc: Đảm bảo rằng bảng màu của trang giỏ hàng của bạn khớp với bản sắc thương hiệu của bạn. Sử dụng màu sắc tương phản cho các nút để thu hút sự chú ý và khuyến khích hành động.

2. Định dạng chữ: Chọn phông chữ nâng cao khả năng đọc và phù hợp với thương hiệu của bạn. Việc sử dụng phông chữ đồng bộ trên toàn bộ trang web của bạn tạo ra một cái nhìn chuyên nghiệp.

3. Hình ảnh và biểu tượng: Các yếu tố hình ảnh có thể nâng cao trải nghiệm người dùng. Hãy cân nhắc sử dụng biểu tượng cho các tùy chọn sản phẩm, như kích cỡ hoặc màu sắc, để giúp khách hàng nhanh chóng xác định lựa chọn của họ.

Thêm dấu hiệu tin cậy và thông tin bổ sung

Để nâng cao sự tự tin của khách hàng, điều quan trọng là nên đưa dấu hiệu tin cậy và thông tin liên quan vào trang giỏ hàng của bạn. Đây là cách:

Hiển thị biểu tượng bảo mật

Việc bao gồm các biểu tượng bảo mật từ các nhà cung cấp thanh toán được công nhận có thể trấn an khách hàng rằng các giao dịch của họ là an toàn. Đặt những biểu tượng này gần nút thanh toán để đảm bảo tầm nhìn tối đa.

Cung cấp thông tin liên hệ

Đảm bảo khách hàng dễ dàng liên hệ để được hỗ trợ. Việc hiển thị thông tin liên hệ dịch vụ khách hàng có thể giúp xoa dịu mối lo ngại và khuyến khích khách hàng hoàn tất giao dịch.

Giới thiệu chính sách

Liên kết đến chính sách vận chuyển, trả hàng, và quyền riêng tư của bạn trực tiếp từ trang giỏ hàng. Sự minh bạch này có thể giúp xây dựng niềm tin và giảm bớt sự do dự ở giai đoạn mua sắm cuối cùng.

Mẹo cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang giỏ hàng

Cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang giỏ hàng của bạn có thể dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Dưới đây là một số chiến lược để xem xét:

Đơn giản hóa quy trình thanh toán

Giảm bớt quy trình thanh toán bằng cách giảm số bước cần thiết để hoàn tất giao dịch. Hãy xem xét việc cung cấp tùy chọn thanh toán khách để giảm bớt sự cản trở.

Thực hiện ghi chú giỏ hàng

Cho phép khách hàng để lại ghi chú hoặc hướng dẫn đặc biệt ngay trên trang giỏ hàng. Tính năng này có thể nâng cao sự tương tác của khách hàng và cung cấp những thông tin giá trị cho doanh nghiệp của bạn.

Sử dụng tích hợp ứng dụng

Xem xét việc tích hợp các ứng dụng có thể nâng cao tính năng của trang giỏ hàng của bạn. Ví dụ, ứng dụng Cart Customizer cho phép khách hàng tùy chỉnh các biến thể sản phẩm ngay trong giỏ hàng, giảm nhu cầu quay lại trang sản phẩm.

Thử nghiệm và xem trước các thay đổi

Trước khi hoàn tất bất kỳ chỉnh sửa nào, hãy sử dụng tính năng xem trước để kiểm tra diện mạo và khả năng hoạt động của trang giỏ hàng của bạn. Bước này đảm bảo rằng mọi thứ hoạt động trơn tru và trông hấp dẫn trước khi chính thức đưa vào hoạt động.

Kết luận

Chỉnh sửa trang giỏ hàng của bạn trong Shopify là một bước quan trọng để cải thiện hiệu suất của cửa hàng trực tuyến của bạn. Bằng cách ưu tiên trải nghiệm người dùng, kết hợp các dấu hiệu tin cậy và điều chỉnh thiết kế phù hợp với bản sắc thương hiệu của bạn, bạn có thể tạo ra một trang giỏ hàng không chỉ đáp ứng mong đợi của khách hàng mà còn tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Khi bạn thực hiện các chiến lược này, hãy nhớ rằng việc thử nghiệm và tối ưu hóa liên tục là chìa khóa. Theo dõi tỷ lệ bỏ giỏ hàng của bạn và thu thập phản hồi từ khách hàng để xác định các lĩnh vực cần cải thiện thêm.

Nếu bạn đang tìm kiếm sự hướng dẫn hoặc hỗ trợ chuyên nghiệp trong việc nâng cao cửa hàng Shopify của bạn, hãy xem xét việc tận dụng các dịch vụ mà Praella cung cấp. Nhóm của chúng tôi chuyên về Trải nghiệm người dùng & Thiết kế, Phát triển Web & Ứng dụng, và Chiến lược, Liên tục và Tăng trưởng để giúp thương hiệu của bạn phát triển trong bối cảnh thương mại điện tử cạnh tranh. Khám phá dịch vụ của chúng tôi tại Praella và bước tiếp theo để tạo ra một trải nghiệm mua sắm khó quên cho khách hàng của bạn.

Câu hỏi thường gặp

1. Tôi nên cập nhật trang giỏ hàng của mình bao lâu một lần?
Việc cập nhật thường xuyên trang giỏ hàng của bạn dựa trên phản hồi của khách hàng, các chương trình khuyến mãi theo mùa và xu hướng thiết kế có thể giúp giữ nó mới mẻ và phù hợp.

2. Tôi có thể tùy chỉnh trang giỏ hàng của mình mà không cần mã hóa không?
Có! Shopify cung cấp một giao diện thân thiện với người dùng cho phép bạn tùy chỉnh trang giỏ hàng của bạn mà không cần kiến thức mã hóa nào.

3. Dấu hiệu tin cậy là gì và tại sao chúng lại quan trọng?
Dấu hiệu tin cậy là những yếu tố trấn an khách hàng về độ an toàn và chất lượng của cửa hàng của bạn, chẳng hạn như các biểu tượng bảo mật và các chính sách trả hàng rõ ràng. Chúng quan trọng vì chúng giúp giảm lo lắng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

4. Làm thế nào để tôi có thể đo lường hiệu quả của các thay đổi trên trang giỏ hàng của mình?
Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi tỷ lệ bỏ giỏ hàng, tỷ lệ chuyển đổi và phản hồi từ khách hàng để đánh giá hiệu quả của các thay đổi của bạn.

5. Ứng dụng Cart Customizer là gì?
Ứng dụng Cart Customizer cho phép khách hàng chỉnh sửa các biến thể sản phẩm trực tiếp trong giỏ hàng, nâng cao sự tiện lợi và cải thiện trải nghiệm mua sắm tổng thể.

Bằng cách thực hiện theo hướng dẫn trong bài viết này, bạn sẽ đi đúng hướng để tạo ra một trang giỏ hàng không chỉ đáp ứng mà còn vượt qua mong đợi của khách hàng. Chúc bạn tùy chỉnh vui vẻ!