Cách loại bỏ phí vận chuyển được tính tại thanh toán trên Shopify.

Danh sách nội dung

1. Giới thiệu
2. Hiểu về việc tính phí vận chuyển tại thanh toán
3. Hướng dẫn từng bước để xóa tính toán phí vận chuyển tại thanh toán
4. Lợi ích của việc xóa "Tính phí vận chuyển tại thanh toán"
5. Các thực hành tốt nhất để tối ưu hóa vận chuyển
6. Kết luận
7. Câu hỏi thường gặp

Giới thiệu

Hãy hình dung điều này: một khách hàng vừa tìm thấy món hàng hoàn hảo trên cửa hàng Shopify của bạn, phấn khởi thêm nó vào giỏ hàng và sẵn sàng thanh toán. Nhưng sau đó, họ thấy một khoản phí vận chuyển bất ngờ xuất hiện—bỗng nhiên, sự hào hứng của họ giảm sút và họ từ bỏ giỏ hàng. Thực tế, các nghiên cứu cho thấy rằng các khoản phí vận chuyển bất ngờ là một trong những nguyên nhân hàng đầu dẫn đến tình trạng bỏ giỏ hàng trong thương mại điện tử. Nếu bạn đang muốn cải thiện trải nghiệm khách hàng của cửa hàng và có thể tăng doanh số, biết cách xóa tính toán phí vận chuyển tại thanh toán trên Shopify có thể là một bước ngoặt lớn.

Ý nghĩa của sự minh bạch trong phí vận chuyển trong thương mại điện tử không thể bị xem nhẹ. Một quá trình thanh toán liền mạch, dễ dự đoán không chỉ giữ chân khách hàng mà còn tạo sự tin tưởng và lòng trung thành. Bài viết này nhằm hướng dẫn bạn từng bước về cách loại bỏ "Tính phí vận chuyển tại thanh toán" từ cửa hàng Shopify của bạn, cùng với lý do tại sao việc thay đổi này có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Đến cuối bài viết này, bạn sẽ hiểu được quy trình xóa bỏ tính năng này, những lợi thế của việc làm như vậy, và một số thực hành tốt nhất để tối ưu hóa chiến lược vận chuyển của bạn nhằm đem lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng. Chúng tôi cũng sẽ khám phá cách các dịch vụ của Praella có thể giúp nâng cao trải nghiệm cửa hàng Shopify của bạn hơn nữa.

Hiểu về việc tính phí vận chuyển tại thanh toán

Để hiểu tại sao bạn có thể muốn xóa các tính toán phí vận chuyển tại thanh toán, thật quan trọng để hiểu tính năng này bao gồm những gì. Trong Shopify, khi khách hàng đến giai đoạn thanh toán, nền tảng này tự động tính phí vận chuyển dựa trên nhiều yếu tố như trọng lượng sản phẩm, kích thước và địa điểm vận chuyển. Mặc dù điều này có thể cung cấp một mức độ chính xác, nhưng nó cũng có thể dẫn đến những bất ngờ không mong đợi có thể làm khách hàng chùn bước trong việc hoàn tất mua hàng của họ.

Tại sao phí vận chuyển được tính tại thanh toán?

Có nhiều lý do tại sao phí vận chuyển có thể được tự động tính tại thanh toán trong cửa hàng Shopify của bạn:

• Cài đặt vận chuyển không chính xác: Đôi khi, các chủ cửa hàng vô tình sửa đổi cài đặt vận chuyển dẫn đến các khoản phí bất ngờ.
• Vấn đề về khu vực vận chuyển: Nếu bạn đã thiết lập các khu vực vận chuyển cụ thể, bất kỳ sự cấu hình sai nào cũng có thể dẫn đến các tính toán phí vận chuyển không chính xác.
• Xung đột về giao diện: Một số giao diện có thể không tương thích với các tính năng vận chuyển của Shopify, dẫn đến sự nhầm lẫn trong quá trình thanh toán.
• Thiếu cấu hình vận chuyển: Các chủ cửa hàng mới thường quên thiết lập tùy chọn vận chuyển của họ, điều này có thể dẫn đến việc tính toán mặc định xuất hiện trong quá trình thanh toán.

Việc xác định những yếu tố này sẽ giúp bạn hiểu được các hệ quả của việc loại bỏ các tính toán phí vận chuyển và cách thực hiện những thay thế hiệu quả.

Hướng dẫn từng bước để xóa tính toán phí vận chuyển tại thanh toán

Xóa văn bản "Tính phí vận chuyển tại thanh toán" là một quy trình đơn giản. Dưới đây là cách thực hiện:

Bước 1: Truy cập bảng điều khiển quản trị Shopify của bạn

1. Đăng nhập vào cửa hàng Shopify của bạn.
2. Đi tới Cửa hàng Online từ menu bên trái.
3. Nhấp vào Giao diện.

Bước 2: Chỉnh sửa giao diện đang hoạt động của bạn

1. Tìm giao diện đang hoạt động trong danh sách.
2. Nhấp vào ba chấm (...) bên cạnh giao diện của bạn và chọn Chỉnh sửa Nội dung Giao diện Mặc định.

Bước 3: Tìm văn bản liên quan

1. Trong trình chỉnh sửa giao diện, xác định thanh tìm kiếm.
2. Nhập "Tính toán tại thanh toán" và nhấn enter. Điều này sẽ hiển thị các trường liên quan nơi văn bản xuất hiện.

Bước 4: Chỉnh sửa hoặc xóa văn bản

1. Xác định trường chứa "Thuế và Phí Vận Chuyển Được Tính Tại Thanh Toán."
2. Xóa hoàn toàn văn bản hoặc bạn có thể thay thế nó bằng thông điệp tùy chỉnh phù hợp với chiến lược vận chuyển của bạn, chẳng hạn như "Tận hưởng Giao Hàng Miễn Phí!" nếu áp dụng.

Bước 5: Lưu thay đổi

1. Sau khi thực hiện các chỉnh sửa, tìm nút Lưu Thay Đổi, thường nằm ở góc trên bên phải của trình chỉnh sửa.
2. Nhấp vào Lưu Thay Đổi để áp dụng các sửa đổi của bạn.

Bước 6: Xác nhận thay đổi

1. Mở một cửa sổ ẩn danh trong trình duyệt của bạn.
2. Truy cập cửa hàng trực tuyến của bạn và thêm một sản phẩm vào giỏ hàng.
3. Tiến hành đến trang thanh toán để xác nhận rằng văn bản "Tính phí vận chuyển tại thanh toán" không còn được hiển thị nữa.

Lợi ích của việc xóa "Tính phí vận chuyển tại thanh toán"

Xóa tính toán phí vận chuyển có thể mang lại nhiều lợi ích, cả cho trải nghiệm khách hàng và lợi nhuận của bạn.

1. Giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng

Các chi phí bất ngờ vào lúc thanh toán là một trong những lý do chính khiến khách hàng bỏ giỏ hàng của họ. Bằng cách loại bỏ các khoản phí vận chuyển bất ngờ, bạn đơn giản hóa quy trình mua hàng, giúp khách hàng dễ dàng hoàn tất giao dịch.

2. Nâng cao sự tin tưởng của khách hàng

Sự minh bạch xây dựng niềm tin. Khi khách hàng thấy thông điệp vận chuyển nhất quán—như phí vận chuyển cố định hoặc miễn phí—họ có khả năng cao hơn để cảm thấy thoải mái khi thực hiện giao dịch mua. Điều này có thể góp phần xây dựng một mối quan hệ lâu dài giữa thương hiệu của bạn và khách hàng.

3. Tinh gọn chiến lược vận chuyển

Việc loại bỏ tính toán động cho phép bạn thử nghiệm với các chiến lược vận chuyển khác nhau, chẳng hạn như phí vận chuyển cố định hoặc ngưỡng miễn phí vận chuyển. Sự linh hoạt này có thể dẫn đến gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và sự hài lòng của khách hàng.

4. Cải thiện trải nghiệm mua sắm

Nhiều khách hàng thích sự đơn giản. Bằng cách loại bỏ các tính toán phí vận chuyển phức tạp, bạn tạo ra một trải nghiệm mua sắm đơn giản và không rắc rối hơn, điều này có thể dẫn đến tỷ lệ hài lòng cao hơn.

5. Cơ hội tiếp thị

Phí vận chuyển cố định có thể được tiếp thị như một điểm bán hàng. Nếu khách hàng biết họ có thể mong đợi một phí vận chuyển cụ thể hoặc đủ điều kiện cho giao hàng miễn phí, họ có thể có nhiều khả năng mua sắm với bạn hơn là những đối thủ có thể không cung cấp sự rõ ràng như vậy.

Các thực hành tốt nhất để tối ưu hóa vận chuyển

Mặc dù việc xóa tính toán phí vận chuyển tại thanh toán là hiệu quả, hãy xem xét việc thực hiện những thực hành tốt nhất này để nâng cao chiến lược vận chuyển của bạn hơn nữa:

1. Cung cấp giao hàng miễn phí cho các đơn hàng tối thiểu

Khuyến khích khách hàng đáp ứng ngưỡng mua hàng tối thiểu để nhận giao hàng miễn phí có thể tăng giá trị đơn hàng trung bình. Hãy xem xét việc triển khai các chiến dịch khuyến mại xoay quanh đề nghị này.

2. Sử dụng phí vận chuyển cố định

Nếu việc giao hàng miễn phí không khả thi, phí vận chuyển cố định có thể đơn giản hóa cấu trúc chi phí và làm cho khách hàng dễ dàng dự đoán tổng chi phí của họ.

3. Giữ chi phí vận chuyển minh bạch

Luôn đảm bảo rằng phí vận chuyển của bạn được thông báo rõ ràng trong suốt quá trình mua sắm, từ trang sản phẩm đến trang thanh toán.

4. Tận dụng dữ liệu dựa trên thông tin

Sử dụng phân tích để hiểu hành vi của khách hàng liên quan đến vận chuyển. Dữ liệu này có thể giúp bạn tinh chỉnh chiến lược vận chuyển dựa trên những gì phù hợp với đối tượng của bạn.

5. Nâng cao trải nghiệm người dùng và thiết kế

Đầu tư vào trải nghiệm người dùng và thiết kế cũng có thể nâng cao chiến lược vận chuyển của bạn. Praella cung cấp các giải pháp trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu tạo ra những trải nghiệm thương hiệu không thể quên cho khách hàng của bạn. Hãy kiểm tra Dịch vụ Trải nghiệm Người dùng & Thiết kế của Praella để biết thêm thông tin về cách bạn có thể cải thiện thiết kế cửa hàng của mình.

Kết luận

Tóm lại, việc học cách xóa tính toán phí vận chuyển tại thanh toán trên Shopify không chỉ là điều chỉnh kỹ thuật; đây là một bước đi chiến lược có thể dẫn đến tăng doanh số, cải thiện sự hài lòng của khách hàng, và một trải nghiệm mua sắm minh bạch hơn. Bằng cách thực hiện các bước đã nêu, bạn có thể tạo ra một môi trường nơi khách hàng cảm thấy tự tin và được thông tin trong hành trình mua sắm của họ.

Khi bạn thực hiện những thay đổi này, hãy xem xét các tác động rộng hơn của chiến lược vận chuyển của bạn đối với sự tin tưởng và hài lòng của khách hàng. Với chuyên môn của Praella trong phát triển web và ứng dụng, bạn có thể nâng cao khả năng và trải nghiệm người dùng của cửa hàng Shopify của mình. Khám phá Các dịch vụ Phát triển Web & Ứng Dụng để xem chúng tôi có thể giúp bạn nâng cao thương hiệu của bạn như thế nào.

Câu hỏi thường gặp

Làm thế nào tôi có thể xóa tính toán phí vận chuyển tại thanh toán trên Shopify?

Để xóa tính năng "Tính phí vận chuyển tại thanh toán", hãy đăng nhập vào quản trị viên Shopify của bạn và điều hướng đến Cửa hàng Online > Giao diện. Chỉnh sửa giao diện đang hoạt động của bạn, tìm kiếm "Tính toán tại thanh toán", và xóa hoặc chỉnh sửa văn bản liên quan. Lưu thay đổi của bạn và xác nhận chúng trên cửa hàng của bạn.

Lợi ích của việc xóa tính toán phí vận chuyển tại thanh toán là gì?

Việc xóa tính năng này có thể giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng, nâng cao sự tin tưởng của khách hàng, tinh gọn chiến lược vận chuyển, cải thiện trải nghiệm mua sắm và tạo ra cơ hội tiếp thị.

Tôi có thể cung cấp giao hàng miễn phí cho một số sản phẩm không?

Có! Bạn có thể thiết lập giao hàng miễn phí dựa trên các sản phẩm cụ thể hoặc giá trị đơn hàng tối thiểu trong cài đặt vận chuyển của Shopify. Điều này có thể giúp tăng giá trị đơn hàng trung bình.

Làm thế nào tôi có thể tối ưu hóa chiến lược vận chuyển của mình hơn nữa?

Hãy xem xét việc cung cấp giao hàng miễn phí cho các đơn hàng tối thiểu, sử dụng phí vận chuyển cố định, giữ cho chi phí minh bạch, tận dụng dữ liệu dựa trên thông tin, và nâng cao trải nghiệm người dùng. Để được hỗ trợ, hãy kiểm tra các dịch vụ của Praella trong Chiến lược, Liên tục và Tăng trưởng.

Có cần kiến thức kỹ thuật để thực hiện những thay đổi này không?

Không, các bước để xóa tính toán phí vận chuyển là đơn giản và có thể thực hiện thông qua bảng điều khiển quản trị Shopify mà không cần kiến thức kỹ thuật rộng rãi. Nếu bạn gặp sự cố, hãy xem xét việc tư vấn với một chuyên gia để được hỗ trợ.