Cách Thiết Lập Bản Tin Trên Shopify: Hướng Dẫn Toàn Diện.

Danh sách nội dung

1. Giới thiệu
2. Tại sao bạn cần một bản tin
3. Hướng dẫn từng bước để thiết lập bản tin trên Shopify
4. Thực tiễn tốt nhất cho các chiến dịch bản tin thành công
5. Kết luận
6. Câu hỏi thường gặp

Giới thiệu

Hãy tưởng tượng điều này: bạn vừa ra mắt một cửa hàng trực tuyến, và mặc dù doanh số đang tăng dần, bạn nhận ra rằng bạn cần một cách hiệu quả hơn để kết nối với khách hàng và thúc đẩy doanh số lặp lại. Giới thiệu bản tin - một công cụ mạnh mẽ cho phép bạn tương tác trực tiếp với khán giả của mình, quảng bá sản phẩm mới và duy trì một mối quan hệ ý nghĩa. Bạn có biết rằng hơn 68% người tiêu dùng thích nhận nội dung khuyến mại qua email hơn là qua mạng xã hội? Thống kê này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc làm chủ tiếp thị qua email, đặc biệt là thông qua các bản tin, trong bối cảnh thương mại điện tử ngày nay.

Thiết lập một bản tin trên Shopify không chỉ là về việc gửi các email quảng bá; nó còn là về việc xây dựng một cộng đồng xung quanh thương hiệu của bạn. Trong bài viết blog này, chúng ta sẽ khám phá cách thiết lập một bản tin trên Shopify hiệu quả. Bạn sẽ học các bước chiến lược liên quan, các thực tiễn tốt nhất cho việc tạo nội dung và cách tận dụng các công cụ tích hợp của Shopify và các ứng dụng bên thứ ba để nâng cao nỗ lực tiếp thị qua email của mình.

Cuối bài viết này, bạn sẽ không chỉ hiểu cách thiết lập bản tin mà còn biết cách tối ưu hóa nó để tối đa hóa mức độ tương tác và chuyển đổi. Chúng ta sẽ bao quát mọi thứ từ việc xác định mục tiêu của bạn và chọn nền tảng phù hợp đến thiết kế email của bạn và phân tích kết quả của bạn. Cùng nhau, chúng ta sẽ khám phá những sắc thái của tiếp thị qua email và cách nó có thể ảnh hưởng đáng kể đến thành công của cửa hàng Shopify của bạn.

Tại sao bạn cần một bản tin

Trước khi đi sâu vào quy trình thiết lập, điều quan trọng là phải hiểu lý do tại sao một bản tin là một thành phần thiết yếu trong chiến lược tiếp thị của bạn.

1. Giao tiếp trực tiếp

Một bản tin cung cấp một kênh giao tiếp trực tiếp với khách hàng của bạn. Khác với mạng xã hội, nơi nội dung của bạn có thể dễ dàng bị lạc trong tiếng ồn, email sẽ đến thẳng hộp thư đến của người đăng ký. Điều này cho phép bạn tạo nội dung cá nhân hóa phù hợp với từng khách hàng cá nhân.

2. Xây dựng và nuôi dưỡng mối quan hệ

Các bản tin định kỳ giúp nuôi dưỡng mối quan hệ với khán giả của bạn. Bằng cách cung cấp giá trị - cho dù thông qua các bài viết thông tin, giảm giá độc quyền, hay ra mắt sản phẩm - bạn có thể phát triển lòng trung thành và giữ cho thương hiệu của bạn luôn ở đầu tâm trí.

3. Thúc đẩy lưu lượng truy cập và doanh số

Các bản tin là cách đã được chứng minh để thúc đẩy lưu lượng truy cập quay trở lại cửa hàng của bạn. Khi bạn bao gồm liên kết đến các sản phẩm hoặc bài viết blog của bạn, bạn tạo ra cơ hội cho khách hàng tương tác với trang web của bạn, cuối cùng dẫn đến việc tăng doanh số bán hàng.

4. Thu thập thông tin

Thông qua các bản tin, bạn có thể thu thập phản hồi từ khán giả của bạn, tìm hiểu về sở thích của họ, và điều chỉnh các sản phẩm của bạn cho phù hợp. Giao tiếp hai chiều này có thể hướng dẫn chiến lược tiếp thị và phát triển sản phẩm của bạn.

Với những lợi ích này trong tâm trí, hãy cùng xem những chi tiết cụ thể về cách thiết lập một bản tin trên Shopify.

Hướng dẫn từng bước để thiết lập bản tin trên Shopify

Bước 1: Xác định mục tiêu của bạn

Trước khi bạn ra mắt bản tin của mình, điều quan trọng là xác định mục đích của nó. Hãy tự hỏi bản thân:

• Bạn muốn đạt được điều gì với bản tin của mình?
• Liệu đó có phải là để quảng bá sản phẩm mới, chia sẻ nội dung giá trị, hay tăng cường khả năng giữ chân khách hàng?

Xác định rõ ràng mục tiêu của bạn sẽ giúp bạn tạo nội dung hướng mục tiêu phù hợp với các mục tiêu kinh doanh của bạn.

Bước 2: Chọn nền tảng bản tin của bạn

Mặc dù Shopify cung cấp các công cụ tiếp thị qua email tích hợp, bạn có thể muốn khám phá các nền tảng bổ sung cung cấp các tính năng mạnh mẽ hơn. Shopify Email, chẳng hạn, cho phép bạn tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email trực tiếp từ quản trị Shopify của bạn mà không cần phải mã hóa. Điều này có thể đặc biệt hữu ích cho những người mới bắt đầu.

Nếu bạn đang tìm kiếm các tính năng nâng cao hơn như phân khúc, tự động hóa và phân tích, hãy cân nhắc tích hợp các ứng dụng tiếp thị email bên thứ ba như Mailchimp hoặc Klaviyo. Những nền tảng này cung cấp sự linh hoạt và khả năng mở rộng lớn hơn khi doanh nghiệp của bạn phát triển.

Bước 3: Thu thập địa chỉ email

Để xây dựng danh sách bản tin của bạn, bạn cần thu thập địa chỉ email từ các người đăng ký tiềm năng. Dưới đây là một vài chiến lược hiệu quả:

• Thêm một biểu mẫu đăng ký: Shopify cho phép bạn thêm một phần đăng ký bản tin vào trang chính hoặc chân trang của bạn. Điều này đảm bảo rằng khách truy cập có thể dễ dàng đăng ký trong khi duyệt trang web của bạn.

• Sử dụng các biểu mẫu pop-up: Triển khai các biểu mẫu pop-up xuất hiện khi người dùng truy cập vào trang web của bạn hoặc sau khi họ đã ở lại một khoảng thời gian nhất định trên một trang. Đảm bảo rằng các pop-up này không gây khó chịu và cung cấp giá trị, chẳng hạn như giảm giá cho việc đăng ký.

• Khuyến khích trong quá trình thanh toán: Khuyến khích khách hàng đăng ký trong quá trình thanh toán. Đây là một cơ hội tuyệt vời để thu thập email từ những người mua đã thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm của bạn.

• Quảng bá trên mạng xã hội: Chia sẻ liên kết đăng ký bản tin của bạn trên các tài khoản mạng xã hội, khuyến khích người theo dõi đăng ký để nhận nội dung độc quyền hoặc khuyến mãi.

Bước 4: Thiết kế bản tin của bạn

Thiết kế bản tin của bạn là rất quan trọng để tạo sự tương tác. Dưới đây là một số mẹo để đảm bảo email của bạn nổi bật:

• Chọn một mẫu: Sử dụng các mẫu tùy chỉnh của Shopify Email cho phép bạn phù hợp với thẩm mỹ thương hiệu của mình. Sự nhất quán về màu sắc, phông chữ và bố cục giúp củng cố danh tính thương hiệu của bạn.

• Giữ cho thiết kế đơn giản: Tránh sự lộn xộn. Tập trung vào một thiết kế sạch sẽ nhấn mạnh thông điệp chính và các nút kêu gọi hành động. Sử dụng các điểm đầu dòng và tiêu đề cũng có thể nâng cao khả năng đọc.

• Tối ưu hóa di động: Đảm bảo rằng bản tin của bạn thân thiện với di động. Một phần đáng kể email được mở trên các thiết bị di động, vì vậy thiết kế của bạn nên thích ứng một cách liền mạch với các kích thước màn hình khác nhau.

Bước 5: Soạn nội dung hấp dẫn

Nội dung là vua khi nói đến các bản tin. Dưới đây là một số chiến lược cho việc tạo nội dung hấp dẫn:

• Cá nhân hóa: Sử dụng thẻ đồng nhất để cá nhân hóa email. Gọi tên người đăng ký có thể cải thiện tỷ lệ tương tác đáng kể.

• Nội dung có giá trị: Chia sẻ các bài viết thông tin, mẹo hoặc hướng dẫn liên quan đến sản phẩm của bạn. Ví dụ, nếu bạn bán dụng cụ nhà bếp, hãy xem xét việc sản xuất nội dung về mẹo nấu ăn hoặc ý tưởng công thức.

• Các ưu đãi khuyến mại: Bao gồm các giảm giá độc quyền hoặc quyền truy cập sớm vào các chương trình khuyến mãi cho người đăng ký bản tin của bạn. Điều này có thể thúc đẩy người dùng mở email của bạn và thực hiện giao dịch.

• Kêu gọi hành động (CTA): Xác định rõ ràng các bước tiếp theo mà bạn muốn độc giả của bạn thực hiện. Cho dù đó là truy cập vào trang web của bạn, theo dõi bạn trên mạng xã hội, hay thực hiện một giao dịch, có một CTA mạnh mẽ có thể hướng dẫn khán giả của bạn một cách hiệu quả.

Bước 6: Lên lịch các chiến dịch của bạn

Sự nhất quán là chìa khóa trong tiếp thị qua email. Quyết định tần suất bạn sẽ gửi bản tin của mình - có thể là hàng tuần, hai tuần một lần hoặc hàng tháng.

• Đặt một lịch trình: Cam kết với một lịch trình thường xuyên mà bạn có thể duy trì. Ví dụ, bạn có thể chọn gửi bản tin vào mỗi sáng thứ Ba.

• Sử dụng tự động hóa: Tận dụng các luồng email tự động cho các tin nhắn chào mừng, giảm giá sinh nhật hoặc nhắc nhở cho các giỏ hàng đã bỏ. Điều này đảm bảo rằng bạn vẫn giữ liên lạc với khách hàng của mình mà không làm cho họ cảm thấy quá tải.

Bước 7: Kiểm tra và tối ưu hóa

Trước khi gửi bản tin của bạn đến toàn bộ danh sách, hãy thực hiện kiểm tra để đảm bảo mọi thứ hoạt động một cách chính xác.

• Kiểm tra A/B: Thử nghiệm với các tiêu đề, loại nội dung và thiết kế khác nhau để xem phiên bản nào mang lại kết quả tốt nhất. Dữ liệu này có thể giúp bạn tinh chỉnh cách tiếp cận theo thời gian.

• Kiểm tra định dạng: Gửi email thử nghiệm cho chính bạn để kiểm tra các chế độ xem trên di động và máy tính để bàn, đảm bảo tất cả các liên kết và hình ảnh đang hoạt động chính xác.

Bước 8: Phân tích kết quả của bạn

Ngay khi bản tin của bạn đã được gửi đi, điều quan trọng là phân tích hiệu suất của nó.

• Các chỉ số chính cần theo dõi: Chú ý đến tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ hủy đăng ký. Các chỉ số này cung cấp thông tin về cách khán giả của bạn đang tương tác với nội dung của bạn.

• Điều chỉnh dựa trên phản hồi: Sử dụng phân tích để tinh chỉnh các bản tin trong tương lai của bạn. Ví dụ, nếu bạn nhận thấy rằng một số chủ đề tạo ra nhiều sự quan tâm hơn, hãy xem xét tập trung vào chúng trong các số tiếp theo.

Thực tiễn tốt nhất cho các chiến dịch bản tin thành công

• Phân khúc khán giả của bạn: Điều chỉnh nội dung của bạn dựa trên các phân khúc khách hàng. Ví dụ, các khách hàng mới có thể thích các nội dung hướng dẫn, trong khi khách hàng quay lại có thể quan tâm hơn đến các cập nhật sản phẩm.

• Giữ tuân thủ: Đảm bảo rằng các thực hành email của bạn tuân thủ các quy định như GDPR, yêu cầu người đăng ký phải đồng ý nhận thông tin liên lạc từ bạn.

• Xử lý hủy đăng ký một cách nhẹ nhàng: Làm cho người dùng dễ dàng hủy đăng ký nếu họ chọn làm vậy. Điều này không chỉ tuân thủ các yêu cầu pháp lý mà còn giúp bạn duy trì hình ảnh thương hiệu tích cực.

• Giữ liên lạc với phản hồi: Khuyến khích người đăng ký cung cấp phản hồi về bản tin của bạn. Điều này có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về những gì gây được tiếng vang trong khán giả của bạn và những gì không.

Kết luận

Thiết lập bản tin trên Shopify là một bước đi chiến lược có thể nâng cao đáng kể doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn. Nó cung cấp một kênh giao tiếp trực tiếp, nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng và thúc đẩy lưu lượng truy cập đến cửa hàng của bạn. Bằng cách xác định mục tiêu của bạn, chọn nền tảng phù hợp và thiết kế nội dung hấp dẫn, bạn có thể tạo ra một bản tin không chỉ thông báo mà còn chuyển đổi.

Khi bạn bắt đầu hành trình này, hãy nhớ rằng tiếp thị qua email là một quá trình liên tục. Luôn luôn kiểm tra, phân tích và điều chỉnh chiến lược của bạn dựa trên dữ liệu và phản hồi để tối đa hóa kết quả của bạn.

Nếu bạn đang tìm kiếm sự hỗ trợ thêm để nâng cao trải nghiệm người dùng của cửa hàng Shopify của bạn, hãy xem xét việc khám phá Các dịch vụ Trải nghiệm & Thiết kế Người dùng của Praella. Họ cung cấp các giải pháp thiết kế dựa trên dữ liệu được tùy chỉnh để nâng cao thương hiệu của bạn và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể tạo một bản tin miễn phí không?

Có, bạn có thể tạo một bản tin miễn phí bằng cách sử dụng các nền tảng như Shopify Email, cho phép bạn gửi tối đa 2,500 email mỗi tháng.

Tại sao tôi nên tạo một bản tin email cho doanh nghiệp của mình?

Bản tin email cho phép bạn giao tiếp trực tiếp với khách hàng, chia sẻ cập nhật và thúc đẩy doanh số thông qua nội dung có chọn lọc.

Nền tảng nào là tốt nhất để tạo một bản tin?

Shopify Email là một điểm khởi đầu xuất sắc cho người dùng Shopify, nhưng các nền tảng khác như Mailchimp và Klaviyo cung cấp các tính năng nâng cao cho doanh nghiệp đang phát triển.

Làm thế nào để tôi tạo một bản tin trông chuyên nghiệp?

Sử dụng các mẫu có thể tùy chỉnh có sẵn thông qua nền tảng email của bạn, đảm bảo rằng thiết kế của bạn phù hợp với thẩm mỹ thương hiệu.

Làm thế nào để tôi tăng danh sách email bản tin của mình?

Nhúng các biểu mẫu đăng ký trên trang web của bạn và trong quá trình thanh toán, và quảng bá bản tin của bạn trên mạng xã hội để thu hút người đăng ký.