Cách Thiết Lập Đăng Ký Email Trên Shopify.

Danh sách nội dung

1. Giới thiệu
2. Tầm quan trọng của việc đăng ký email cho cửa hàng Shopify của bạn
3. Làm thế nào để thêm biểu mẫu đăng ký bản tin
4. Sử dụng Shopify Email và các ứng dụng bên thứ ba cho chiến dịch tiếp thị
5. Thiết lập thu thập email tại quá trình thanh toán
6. Các thực hành tốt nhất cho tiếp thị email
7. Khắc phục sự cố phổ biến
8. Kết luận và bước tiếp theo

Giới thiệu

Hãy tưởng tượng bạn có một đường dây trực tiếp đến khách hàng của mình, một cách để truyền tải các ưu đãi, cập nhật và sản phẩm mới nhất của bạn ngay vào hộp thư của họ. Tiếp thị qua email không chỉ là một xu hướng; nó là một công cụ mạnh mẽ có thể nâng cao đáng kể thành công trong thương mại điện tử của bạn. Theo một báo cáo gần đây, tiếp thị qua email có thể mang lại ROI ấn tượng lên tới 4.200%. Thống kê này nhấn mạnh tiềm năng của việc thu hút khách hàng thông qua việc đăng ký email.

Thiết lập một đăng ký email trên cửa hàng Shopify của bạn không chỉ là việc thu thập địa chỉ email; mà còn là việc tạo ra một kênh vững chắc để xây dựng mối quan hệ, tăng cường giữ chân khách hàng, và cuối cùng là thúc đẩy doanh số. Khi thương mại điện tử tiếp tục phát triển, việc thiết lập một danh sách email vững mạnh vẫn là một trong những chiến lược hiệu quả nhất cho các nhà bán lẻ trực tuyến.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước cách thiết lập đăng ký email trên Shopify, đảm bảo bạn có thể nắm bắt và quản lý danh sách email của mình một cách hiệu quả. Cuối bài viết này, bạn sẽ không chỉ hiểu cách tạo và quản lý hệ thống đăng ký email của mình mà còn biết cách tận dụng nó cho các chiến lược tiếp thị của bạn.

Chúng tôi sẽ đề cập đến các chủ đề sau:

1. Tầm quan trọng của việc đăng ký email cho cửa hàng Shopify của bạn
2. Làm thế nào để thêm biểu mẫu đăng ký bản tin
3. Sử dụng Shopify Email và các ứng dụng bên thứ ba cho chiến dịch tiếp thị
4. Thiết lập thu thập email tại quá trình thanh toán
5. Các thực hành tốt nhất cho tiếp thị email
6. Khắc phục sự cố phổ biến
7. Kết luận và bước tiếp theo

Hãy cùng khám phá những điều cơ bản về việc thiết lập đăng ký email trên Shopify để nâng cao doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn.

Tầm quan trọng của việc đăng ký email cho cửa hàng Shopify của bạn

Xây dựng một danh sách email là điều rất quan trọng đối với mọi doanh nghiệp thương mại điện tử. Dưới đây là lý do tại sao:

1. Giao tiếp trực tiếp với khách hàng

Email cho phép bạn liên lạc trực tiếp với khách hàng mà không phải dựa vào các thuật toán mạng xã hội hoặc các nền tảng khác. Bạn có thể chia sẻ khuyến mãi, sản phẩm mới và nội dung cá nhân hóa phù hợp với khán giả của bạn.

2. Tăng cường giữ chân khách hàng

Giao tiếp với khách hàng thông qua các bản tin thường xuyên và cập nhật giúp thương hiệu của bạn luôn có mặt trong tâm trí. Mối quan hệ liên tục này khuyến khích việc mua sắm lặp lại và lòng trung thành của khách hàng.

3. Tiếp thị dựa trên dữ liệu

Với một danh sách email vững mạnh, bạn có thể phân đoạn khán giả dựa trên hành vi mua sắm và sở thích của họ. Điều này cho phép bạn thực hiện các chiến dịch tiếp thị tập trung, hiệu quả hơn nhiều so với các thông điệp chung chung.

4. Chi phí hợp lý

Tiếp thị qua email tốn kém ít hơn đáng kể so với các kênh tiếp thị truyền thống. Với các chiến lược phù hợp, bạn có thể đạt được tỷ suất lợi nhuận cao.

5. Kết quả có thể đo lường

Các nền tảng tiếp thị qua email cung cấp phân tích giúp bạn theo dõi tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp chuột và mức độ tương tác, cho phép bạn tinh chỉnh các chiến lược theo thời gian.

Hiểu được những lợi ích này đặt ra lý do tại sao việc thiết lập một đăng ký email trên cửa hàng Shopify của bạn không chỉ có lợi - mà còn là điều thiết yếu cho sự phát triển.

Làm thế nào để thêm biểu mẫu đăng ký bản tin

Giờ đây, chúng ta đã hiểu tầm quan trọng của việc đăng ký email, hãy khám phá các bước kỹ thuật để thêm biểu mẫu đăng ký bản tin vào cửa hàng Shopify của bạn.

1. Truy cập vào quản trị viên Shopify của bạn

Để bắt đầu, hãy đăng nhập vào bảng điều khiển quản trị viên Shopify của bạn. Từ đây, bạn có thể quản lý tất cả các khía cạnh của cửa hàng của mình.

2. Điều hướng đến Cửa hàng trực tuyến > Giao diện

Trên thanh bên trái, nhấp vào Cửa hàng trực tuyến, sau đó chọn Giao diện. Tại đây, bạn sẽ thấy giao diện hiện tại của mình.

3. Tùy chỉnh giao diện của bạn

Tìm giao diện mà bạn đang sử dụng và nhấp vào nút Tùy chỉnh. Điều này sẽ mở trình chỉnh sửa giao diện nơi bạn có thể thực hiện các thay đổi cho bố cục cửa hàng của mình.

4. Thêm phần bản tin

• Đối với người dùng máy tính để bàn:

  • Nhấp vào Thêm phần trong thanh bên trái.
  • Chọn Bản tin từ danh sách các phần có sẵn.
  • Nhập một tiêu đề hấp dẫn, chẳng hạn như “Đăng ký nhận bản tin của chúng tôi”.
  • Trong phần tiêu đề phụ, cung cấp một mô tả ngắn gọn về những gì người đăng ký sẽ nhận được, như giảm giá độc quyền hoặc quyền truy cập sớm vào sản phẩm mới.
  • Nhấp vào Lưu để thực hiện các thay đổi của bạn.

• Đối với người dùng di động:

  • Mở ứng dụng Shopify và điều hướng đến Các kênh bán hàng > Cửa hàng trực tuyến.
  • Nhấn vào Quản lý tất cả các giao diện, chọn giao diện của bạn, sau đó nhấn Tùy chỉnh.
  • Thực hiện theo các bước giống như trên để thêm phần bản tin.

5. Đảm bảo tính linh hoạt của di động

Sau khi thiết lập biểu mẫu đăng ký bản tin của bạn, hãy kiểm tra cách nó hiển thị trên các thiết bị di động. Đảm bảo trải nghiệm liền mạch trên tất cả các nền tảng là rất quan trọng để tối đa hóa mức độ tương tác.

6. Tùy chỉnh thông điệp xác nhận

Xem xét việc tùy chỉnh thông điệp xác nhận xuất hiện sau khi người dùng gửi địa chỉ email của họ. Thông điệp này có thể khuyến khích họ kiểm tra hộp thư của mình để nhận email xác nhận, nâng cao quy trình xác nhận kép của bạn.

Bằng cách thực hiện các bước này, bạn sẽ có một biểu mẫu đăng ký bản tin hoạt động cho phép bạn bắt đầu thu thập địa chỉ email ngay lập tức.

Sử dụng Shopify Email và ứng dụng bên thứ ba cho chiến dịch tiếp thị

Khi bạn đã thiết lập các đăng ký email, bước tiếp theo là sử dụng các địa chỉ email đó một cách hiệu quả. Shopify cung cấp các công cụ tích hợp sẵn cho tiếp thị qua email, nhưng cũng có những giải pháp bên thứ ba có thể nâng cao khả năng của bạn.

1. Shopify Email

Shopify Email là một cách trực tiếp và hiệu quả để quản lý các chiến dịch tiếp thị qua email của bạn trực tiếp từ bảng điều khiển quản trị viên Shopify của bạn. Dưới đây là cách thiết lập:

• Cài đặt Shopify Email: Truy cập vào Cửa hàng ứng dụng Shopify và cài đặt ứng dụng Shopify Email.
• Tạo chiến dịch đầu tiên của bạn: Từ bảng điều khiển quản trị viên Shopify của bạn, đi đến Tiếp thị > Chiến dịch và nhấp vào Tạo chiến dịch. Chọn Email.
• Thiết kế email của bạn: Sử dụng trình chỉnh sửa kéo và thả để tạo các email hấp dẫn về mặt trực quan. Bao gồm hình ảnh, liên kết sản phẩm và lời kêu gọi hành động rõ ràng (CTA).
• Nhắm đến khán giả của bạn: Chọn các phân khúc khách hàng mà bạn muốn tiếp cận. Bạn có thể nhắm đến các nhóm cụ thể dựa trên lịch sử mua hàng hoặc mức độ tương tác.
• Lên lịch hoặc gửi: Quyết định xem bạn muốn gửi email ngay lập tức hay lên lịch cho một ngày sau.

2. Ứng dụng tiếp thị email bên thứ ba

Mặc dù Shopify Email rất hiệu quả, nhưng bạn có thể thấy rằng các ứng dụng bên thứ ba cung cấp thêm các tính năng phù hợp hơn với nhu cầu của doanh nghiệp bạn. Một số tùy chọn phổ biến bao gồm:

• Klaviyo: Nổi tiếng với khả năng phân khúc và tự động hóa nâng cao, Klaviyo tích hợp hoàn hảo với Shopify.
• Mailchimp: Một tùy chọn thân thiện với người dùng để tạo và gửi các chiến dịch email chuyên nghiệp.
• Omnisend: Cung cấp các tính năng tự động hóa mạnh mẽ có thể nâng cao mức độ tương tác với khách hàng của bạn.

Khi chọn một ứng dụng bên thứ ba, hãy xem xét các tính năng như tự động hóa, phân khúc, báo cáo và khả năng tích hợp với Shopify.

Thiết lập thu thập email tại quá trình thanh toán

Ngoài việc thu thập địa chỉ email thông qua biểu mẫu đăng ký bản tin của bạn, bạn cũng có thể ghi lại email trong quá trình thanh toán. Đây là một cách tuyệt vời để đảm bảo bạn đang thu thập càng nhiều người đăng ký tiềm năng càng tốt.

1. Truy cập vào Cài đặt Thanh Toán

Từ bảng điều khiển quản trị viên Shopify của bạn, điều hướng đến Cài đặt > Thanh toán. Tại đây, bạn có thể tùy chỉnh quá trình thanh toán của mình.

2. Kích hoạt đăng ký email

Trong phần Tiếp thị qua email, đánh dấu vào ô Hiện tùy chọn đăng ký tại điểm thanh toán. Điều này bổ sung một hộp kiểm nơi khách hàng có thể chọn tham gia để nhận email tiếp thị.

3. Chọn trước tùy chọn đăng ký (Tùy chọn)

Để có tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn, hãy xem xét việc chọn trước ô đăng ký cho những khách hàng không có tài khoản. Điều này giúp khách hàng dễ dàng đăng ký mà không cần thêm nỗ lực.

4. Lưu các thay đổi của bạn

Sau khi bạn đã thực hiện các điều chỉnh cần thiết, nhấp vào Lưu để thực hiện những thay đổi này.

Bằng cách tích hợp thu thập email tại điểm thanh toán, bạn có thể tăng đáng kể danh sách người đăng ký, cung cấp nhiều cơ hội hơn cho sự tương tác và doanh số.

Các thực hành tốt nhất cho tiếp thị email

Có một danh sách những người đăng ký email chỉ là khởi đầu. Để tối đa hóa hiệu quả của nỗ lực tiếp thị email của bạn, hãy xem xét các thực hành tốt nhất sau:

1. Cá nhân hóa email của bạn

Sử dụng dữ liệu bạn có để cá nhân hóa email của mình. Gọi tên khách hàng và điều chỉnh nội dung dựa trên các lần mua trước hoặc sở thích của họ.

2. Phân đoạn khán giả của bạn

Không phải tất cả người đăng ký đều giống nhau. Phân đoạn danh sách email của bạn để gửi các chiến dịch nhắm mục tiêu phù hợp với các nhóm cụ thể. Điều này có thể dựa trên nhân khẩu học, hành vi mua hàng hoặc mức độ tương tác.

3. Sử dụng tiêu đề hấp dẫn

Soạn tiêu đề hấp dẫn để thu hút người nhận mở email của bạn. A/B thử nghiệm các tiêu đề khác nhau có thể giúp xác định điều gì hấp dẫn nhất với khán giả của bạn.

4. Tối ưu hóa cho di động

Vì một phần lớn email được mở trên các thiết bị di động, hãy đảm bảo email của bạn thân thiện với di động. Sử dụng các kỹ thuật thiết kế phản hồi để tạo ra các email trông tuyệt vời trên bất kỳ thiết bị nào.

5. Theo dõi phân tích của bạn

Định kỳ xem xét phân tích chiến dịch email của bạn để hiểu điều gì hiệu quả và điều gì không. Chú ý đến tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi để tinh chỉnh các chiến lược của bạn theo thời gian.

6. Tuân thủ quy định

Đảm bảo tuân thủ các quy định tiếp thị qua email, chẳng hạn như Đạo luật CAN-SPAM và GDPR. Đảm bảo rằng người đăng ký có thể dễ dàng không nhận email.

Bằng cách tuân thủ các thực hành tốt nhất này, bạn sẽ được định vị tốt để tận dụng hiệu quả các đăng ký email của mình, nâng cao mối quan hệ với khách hàng và thúc đẩy doanh thu.

Khắc phục sự cố phổ biến

Mặc dù việc thiết lập các đăng ký email trên Shopify khá đơn giản, bạn có thể gặp một số sự cố phổ biến. Dưới đây là một số mẹo khắc phục sự cố:

1. Email xác nhận đăng ký không gửi

Đảm bảo rằng các cài đặt email của bạn được cấu hình đúng trong quản trị viên Shopify. Kiểm tra phần Cài đặt > Thông báo để xác minh rằng email xác nhận đã được thiết lập.

2. Người đăng ký không xuất hiện trong danh sách khách hàng

Nếu những người đăng ký mới không xuất hiện trong danh sách khách hàng của bạn, hãy kiểm tra lại rằng các cài đặt thu thập email đã được cấu hình đúng. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng các biểu mẫu đúng và chúng hoạt động như mong đợi.

3. Email bị đưa vào spam

Nếu email của bạn đang vào thư mục spam, hãy xem xét lại nội dung email và cài đặt người gửi của bạn. Tránh sử dụng ngôn ngữ đáng ngờ và đảm bảo rằng miền người gửi của bạn đã được xác thực.

4. Vấn đề hủy đăng ký

Đảm bảo rằng liên kết hủy đăng ký đang hoạt động đúng trong email của bạn. Điều này không chỉ quan trọng cho việc tuân thủ quy định mà còn quan trọng cho việc duy trì một danh sách email khỏe mạnh.

Nếu bạn gặp phải các sự cố dai dẳng, hãy xem xét việc liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của Shopify hoặc dịch vụ khách hàng của ứng dụng tiếp thị email bạn chọn để được hỗ trợ.

Kết luận và bước tiếp theo

Thiết lập một đăng ký email trên cửa hàng Shopify của bạn là một động thái chiến lược có thể mang lại nhiều lợi ích đáng kể. Bằng cách làm theo các bước đã nêu trong hướng dẫn này, bạn có thể tạo ra một hệ thống tiếp thị qua email hiệu quả, thúc đẩy mối quan hệ với khách hàng và tăng doanh số.

Khi bạn bắt đầu hành trình này, hãy nhớ liên tục tinh chỉnh các chiến lược của bạn dựa trên phản hồi của khách hàng và phân tích. Quy trình lặp đi lặp lại này sẽ giúp bạn tối đa hóa giá trị của nỗ lực tiếp thị qua email của mình.

Nếu bạn đang tìm kiếm hướng dẫn từ chuyên gia để tối ưu hóa cửa hàng Shopify của mình cho sự phát triển, hãy xem xét việc tư vấn với Praella. Với các dịch vụ như Trải nghiệm Người dùng & Thiết kế, Phát triển Web & Ứng dụng, và Chiến lược, Liên tục và Tăng trưởng, Praella được trang bị để nâng cao thương hiệu thương mại điện tử của bạn và hiện thực hóa tầm nhìn của bạn. Khám phá thêm về cách Praella có thể hỗ trợ bạn tại Giải pháp của Praella.

Câu hỏi thường gặp

Cách tốt nhất để khuyến khích đăng ký email là gì? Cung cấp các ưu đãi như giảm giá, quyền truy cập độc quyền vào sản phẩm mới hoặc nội dung giá trị có thể tăng đáng kể số lượng đăng ký email của bạn.

Tôi có thể nhập danh sách email hiện có vào Shopify không? Có, bạn có thể nhập danh sách email hiện có vào Shopify, nhưng hãy đảm bảo rằng bạn có sự cho phép từ những cá nhân đó để gửi email tiếp thị.

Tần suất gửi email tiếp thị nên là bao lâu? Tần suất gửi email của bạn nên dựa trên sở thích của khán giả. Thông thường, lịch gửi hai tuần một lần hoặc hàng tháng là một điểm khởi đầu tốt.

Tôi nên bao gồm gì trong email chào mừng? Email chào mừng nên cảm ơn người đăng ký đã tham gia, cung cấp cái nhìn tổng quan về những gì họ có thể mong đợi, và lý tưởng nên bao gồm một mã giảm giá cho lần mua đầu tiên.

Bằng cách làm theo các hướng dẫn này và liên tục gắn bó với khách hàng của bạn, bạn có thể xây dựng một hệ thống đăng ký email phát triển mạnh mẽ hỗ trợ sự thành công của cửa hàng Shopify của bạn. Bắt đầu ngay hôm nay, và xem doanh nghiệp của bạn phát triển!