Is It Hard to Sell on Shopify?.

Danh sách nội dung

1. Giới thiệu
2. Hiểu những thách thức khi bán hàng trên Shopify
3. Những sai lầm thường gặp cần tránh khi bắt đầu cửa hàng Shopify của bạn
4. Các chiến lược đã được chứng minh để nâng cao doanh số bán hàng trên Shopify của bạn
5. Vai trò của trải nghiệm người dùng và thiết kế trong việc tăng cường chuyển đổi
6. Sử dụng các phương pháp phát triển web và ứng dụng hiệu quả
7. Tầm quan trọng của việc có một cách tiếp cận chiến lược đến tăng trưởng và tính liên tục
8. Kết luận
9. Câu hỏi thường gặp

Giới thiệu

Hãy tưởng tượng bạn ra mắt cửa hàng trực tuyến của riêng mình, đầy những sản phẩm mà bạn đam mê, chỉ để nhận ra rằng mặc dù những nỗ lực của bạn, doanh số vẫn khó đạt được. Bạn không đơn độc; nhiều doanh nhân đối mặt với thực tế đáng thất vọng này khi quyết định bán hàng trên các nền tảng như Shopify. Với khoảng 95% cửa hàng trên Shopify thất bại, câu hỏi đặt ra là: Bán hàng trên Shopify có khó không?

Sự phát triển của thương mại điện tử đã diễn ra một cách chóng mặt, với Shopify nổi lên như một nền tảng hàng đầu cho những người bán hàng trực tuyến khát khao. Tuy nhiên, sự dễ dàng trong việc thiết lập một cửa hàng có thể tạo ra cảm giác an toàn giả tạo, và dẫn nhiều người đến việc đánh giá thấp những phức tạp liên quan đến việc thúc đẩy doanh số. Một hiểu lầm phổ biến là việc chỉ cần tạo ra một cửa hàng sẽ tự động thu hút khách hàng. Trên thực tế, hành trình từ việc tạo cửa hàng đến doanh số bán hàng đòi hỏi một sự hiểu biết toàn diện về động lực thị trường, tâm lý khách hàng và các chiến lược tiếp thị hiệu quả.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đi sâu vào các yếu tố ảnh hưởng đến việc bán hàng trên Shopify. Chúng tôi sẽ khám phá những cạm bẫy phổ biến mà nhiều người bán gặp phải và các chiến lược có thể hành động để vượt qua những rào cản này. Vào cuối bài viết này, bạn sẽ có cái nhìn rõ ràng hơn về những gì cần thiết để thành công trên Shopify, trang bị cho bạn kiến thức để điều hướng các thách thức của thương mại điện tử hiệu quả.

Chúng tôi sẽ đề cập đến các khía cạnh chính sau:

1. Hiểu những thách thức khi bán hàng trên Shopify
2. Những sai lầm thường gặp cần tránh khi bắt đầu cửa hàng Shopify của bạn
3. Các chiến lược đã được chứng minh để nâng cao doanh số bán hàng trên Shopify của bạn
4. Vai trò của trải nghiệm người dùng và thiết kế trong việc tăng cường chuyển đổi
5. Sử dụng các phương pháp phát triển web và ứng dụng hiệu quả
6. Tầm quan trọng của việc có một cách tiếp cận chiến lược đến tăng trưởng và tính liên tục
7. Praella có thể hỗ trợ bạn như thế nào trong hành trình Shopify của bạn

Hãy cùng nhau bắt đầu hành trình này và khám phá cách biến cửa hàng Shopify của bạn thành một dự án thương mại điện tử thành công.

Hiểu những thách thức khi bán hàng trên Shopify

Mặc dù Shopify cung cấp một nền tảng thân thiện với người dùng để thiết lập một cửa hàng trực tuyến, nhưng có rất nhiều thách thức có thể cản trở sự thành công. Dưới đây là một số rào cản chính:

1. Sự bão hòa thị trường

Cảnh quan thương mại điện tử rất cạnh tranh, với hàng triệu cửa hàng tranh giành sự chú ý của người tiêu dùng. Xác định một đề xuất giá trị độc nhất (USP) là rất quan trọng. Nếu không có nó, cửa hàng của bạn có thể hòa vào hàng triệu cửa hàng khác, khiến việc nổi bật và thu hút khách hàng trở nên khó khăn.

2. Thúc đẩy lưu lượng truy cập

Một trong những thách thức lớn nhất là thúc đẩy lưu lượng truy cập đến cửa hàng Shopify của bạn. Khác với các chợ mà khách hàng tìm kiếm sản phẩm, Shopify yêu cầu bạn phải tự mang đến khán giả của mình. Điều này có nghĩa là bạn cần đầu tư vào các chiến lược tiếp thị như SEO, các chiến dịch trên mạng xã hội và quảng cáo trả phí để tạo ra sự hiện diện.

3. Niềm tin và uy tín

Để xây dựng niềm tin với các khách hàng tiềm năng là rất quan trọng. Nhiều người mua sắm trực tuyến thường dè dặt với các thương hiệu mới, đặc biệt nếu họ không nhận ra chúng. Thiết lập uy tín thông qua các đánh giá từ khách hàng, các phương thức thanh toán an toàn và thiết kế website chuyên nghiệp là rất cần thiết để chuyển đổi khách truy cập thành người mua.

4. Kiến thức kỹ thuật

Mặc dù Shopify được thiết kế để tiếp cận dễ dàng, một số kiến thức kỹ thuật là có lợi. Người dùng phải cảm thấy thoải mái với quản lý website, phân tích và khắc phục các vấn đề thông thường. Thiếu chuyên môn kỹ thuật có thể tạo ra rào cản ngăn cản việc quản lý cửa hàng hiệu quả.

5. Chi phí phát sinh

Vận hành một cửa hàng Shopify liên quan đến nhiều chi phí, bao gồm các khoản phí đăng ký hàng tháng, phí giao dịch và chi phí cho các ứng dụng và chủ đề. Nhiều người bán mới không đánh giá chính xác những chi phí này và thấy mình gặp khó khăn trong việc duy trì lợi nhuận.

Những sai lầm thường gặp cần tránh khi bắt đầu cửa hàng Shopify của bạn

Hiểu những gì không nên làm cũng quan trọng như việc biết các chiến lược đúng. Dưới đây là một số sai lầm phổ biến có thể cản trở sự thành công của bạn trên Shopify:

1. Bỏ qua nghiên cứu thị trường

Trước khi ra mắt cửa hàng của bạn, việc tiến hành nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng là rất cần thiết. Hiểu rõ đối tượng mục tiêu của bạn, sở thích của họ và các chiến lược của đối thủ cạnh tranh có thể cung cấp những cái nhìn quý giá mà hướng dẫn các đề xuất sản phẩm và cách tiếp cận tiếp thị của bạn.

2. Bỏ qua thiết kế cửa hàng

Thiết kế cửa hàng Shopify của bạn là ấn tượng đầu tiên đối với khách hàng. Một trang web thiết kế kém có thể dẫn đến tỷ lệ thoát cao. Đầu tư thời gian vào việc tạo ra một thiết kế hấp dẫn về mặt thẩm mỹ và thân thiện với người dùng là rất quan trọng để giữ chân khách truy cập và khuyến khích việc mua sắm. Tại Praella, chúng tôi chuyên về Trải nghiệm Người dùng & Thiết kế, cung cấp các giải pháp dựa trên dữ liệu ưu tiên sự tương tác của khách hàng và tạo ra những trải nghiệm thương hiệu khó quên.

3. Bỏ qua trải nghiệm người dùng

Trải nghiệm người dùng (UX) đề cập đến cách mà khách hàng tương tác với cửa hàng của bạn. Một cấu trúc mơ hồ, thời gian tải chậm và điều hướng phức tạp có thể làm nản lòng những người mua tiềm năng. Tập trung vào việc tối ưu hóa trang web của bạn cho một trải nghiệm mua sắm mượt mà. Điều này bao gồm đảm bảo thời gian tải trang nhanh, phân loại sản phẩm rõ ràng và quy trình thanh toán an toàn.

4. Làm phức tạp cửa hàng của bạn

Mặc dù có thể cám dỗ để cung cấp nhiều loại sản phẩm, nhưng sự đơn giản thường dẫn đến việc chuyển đổi tốt hơn. Quá nhiều lựa chọn có thể khiến khách hàng choáng ngợp và dẫn đến mệt mỏi khi quyết định. Bắt đầu với một lựa chọn sản phẩm tập trung và mở rộng khi thương hiệu của bạn phát triển.

5. Thiếu một chiến lược tiếp thị

Nhiều người bán không triển khai một chiến lược tiếp thị toàn diện, chỉ dựa vào lưu lượng truy cập tự nhiên. Một cách tiếp cận tiếp thị đa kênh — tận dụng mạng xã hội, tiếp thị qua email và quảng cáo trả phí — có thể tăng cường đáng kể tính khả thi và doanh số. Tại Praella, chúng tôi giúp các thương hiệu phát triển các chiến lược dựa trên dữ liệu tập trung vào việc nâng cao tốc độ trang, thu thập dữ liệu, SEO kỹ thuật và khả năng tiếp cận để tối đa hóa sự hiện diện trực tuyến của họ.

Các chiến lược đã được chứng minh để nâng cao doanh số bán hàng trên Shopify của bạn

Giờ đây, khi đã nêu bật những thách thức và cạm bẫy phổ biến, hãy cùng khám phá các chiến lược có thể hành động để nâng cao doanh số bán hàng trên Shopify:

1. Tối ưu hóa trang sản phẩm của bạn

Các hình ảnh sản phẩm chất lượng cao và mô tả hấp dẫn là rất quan trọng cho việc bán hàng trực tuyến. Đầu tư thời gian vào việc tạo ra các trang sản phẩm hấp dẫn làm nổi bật những lợi ích của sản phẩm bạn cung cấp. Sử dụng hình ảnh rõ ràng, độ phân giải cao và viết mô tả phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn.

2. Xây dựng danh sách email

Tiếp thị qua email là một công cụ mạnh mẽ để thúc đẩy các lần mua lại. Bắt đầu xây dựng danh sách email ngay từ ngày đầu tiên bằng cách cung cấp các ưu đãi như giảm giá hoặc nội dung độc quyền. Sử dụng danh sách này để gửi các bản cập nhật thường xuyên, ưu đãi khuyến mãi và các gợi ý cá nhân hóa để giữ chân khán giả của bạn.

3. Tận dụng bằng chứng xã hội

Việc tích hợp bằng chứng xã hội, chẳng hạn như đánh giá của khách hàng, xếp hạng và lời chứng thực, có thể ảnh hưởng đáng kể đến quyết định mua hàng. Hiển thị phản hồi tích cực một cách nổi bật trên trang của bạn giúp xây dựng niềm tin và khuyến khích khách hàng mới thực hiện mua sắm.

4. Tận dụng các thực tiễn SEO tốt nhất

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là rất cần thiết để tạo ra lưu lượng truy cập tự nhiên đến cửa hàng Shopify của bạn. Tối ưu hóa các trang sản phẩm của bạn với các từ khóa liên quan, mô tả meta và thẻ alt cho hình ảnh. Điều này sẽ cải thiện tầm nhìn của bạn trên các công cụ tìm kiếm và thu hút nhiều người mua tiềm năng hơn.

5. Tương tác với khách hàng trên mạng xã hội

Các nền tảng mạng xã hội là kênh tuyệt vời để quảng bá cửa hàng Shopify của bạn. Chia sẻ nội dung hấp dẫn, thực hiện các chương trình khuyến mãi và tương tác với khán giả của bạn để xây dựng một cộng đồng trung thành xung quanh thương hiệu của bạn. Sử dụng quảng cáo mục tiêu để tiếp cận khách hàng mới và thúc đẩy lưu lượng truy cập đến cửa hàng của bạn.

6. Triển khai chương trình khách hàng trung thành

Kích thích các lần mua lại là chìa khóa để duy trì doanh số. Xem xét triển khai một chương trình khách hàng trung thành thưởng cho khách hàng vì những lần mua hàng, giới thiệu và tương tác trên mạng xã hội. Điều này không chỉ khuyến khích việc mua lại mà còn tạo ra sự trung thành với thương hiệu.

7. Phân tích và điều chỉnh

Thường xuyên theo dõi hiệu suất của cửa hàng bạn bằng các công cụ phân tích. Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi, hành vi của khách hàng và xu hướng doanh số để xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Việc sử dụng dữ liệu sẽ giúp bạn đưa ra những quyết định thông minh nhằm nâng cao hiệu quả của cửa hàng.

Vai trò của trải nghiệm người dùng và thiết kế trong việc tăng cường chuyển đổi

Như đã đề cập trước đó, trải nghiệm người dùng đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của cửa hàng bạn. Một cửa hàng Shopify được thiết kế tốt sẽ tạo ra niềm tin và khuyến khích khách hàng hoàn tất việc mua hàng. Dưới đây là các yếu tố chính để tập trung vào:

1. Điều hướng trực quan

Đảm bảo điều hướng của cửa hàng bạn diễn ra một cách liền mạch. Phân loại sản phẩm một cách hợp lý và bao gồm chức năng tìm kiếm để giúp khách hàng nhanh chóng tìm thấy những gì họ cần. Một menu được cấu trúc tốt có thể cải thiện đáng kể trải nghiệm mua sắm.

2. Thiết kế phản hồi

Với số lượng người tiêu dùng ngày càng tăng mua sắm qua thiết bị di động, có một thiết kế phản hồi là điều không thể thương lượng. Đảm bảo cửa hàng của bạn trông và hoạt động tốt trên tất cả các thiết bị, cung cấp một trải nghiệm đồng nhất cho tất cả người dùng.

3. Thời gian tải nhanh

Tốc độ tải trang rất quan trọng để giữ chân khách hàng. Một trang web tải chậm có thể làm nản lòng người dùng và dẫn đến các giỏ hàng bị bỏ lại. Tối ưu hóa hình ảnh, giảm bớt các plugin không cần thiết và xem xét một mạng phân phối nội dung (CDN) để cải thiện tốc độ tải.

4. Nút gọi hành động rõ ràng

Cửa hàng của bạn nên hướng dẫn khách hàng lấy hành động. Sử dụng các nút gọi hành động rõ ràng, dễ nhìn như "Thêm vào giỏ hàng" hoặc "Mua ngay", để đơn giản hóa quy trình mua sắm. Càng dễ dàng cho khách hàng mua hàng, khả năng hoàn tất giao dịch càng cao.

Bằng cách tập trung vào những yếu tố này và tận dụng các dịch vụ như Trải nghiệm Người dùng & Thiết kế của Praella, bạn có thể tạo ra một cửa hàng không chỉ thu hút khách truy cập mà còn chuyển đổi họ thành những khách hàng trung thành.

Sử dụng các phương pháp phát triển web và ứng dụng hiệu quả

Một yếu tố quan trọng khác trong thành công của bạn trên Shopify là công nghệ đứng sau cửa hàng của bạn. Các phương pháp phát triển web và ứng dụng hiệu quả có thể nâng cao tính năng và tối ưu hóa hoạt động của bạn.

1. Chọn ứng dụng phù hợp

Shopify cung cấp rất nhiều ứng dụng để cải thiện nhiều khía cạnh của cửa hàng bạn, từ quản lý hàng tồn kho đến tự động hóa tiếp thị. Tuy nhiên, rất quan trọng là chọn các ứng dụng phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn. Quá nhiều ứng dụng có thể làm chậm trang web của bạn, vì vậy hãy ưu tiên chất lượng hơn số lượng.

2. Tối ưu hóa cho di động

Với số lượng người mua sắm qua di động ngày càng tăng, việc đảm bảo cửa hàng của bạn được tối ưu hóa cho các thiết bị di động là rất cần thiết. Sử dụng các nguyên tắc thiết kế phản hồi và thường xuyên kiểm tra hiệu suất di động của cửa hàng bạn để cung cấp một trải nghiệm mua sắm liền mạch.

3. Tận dụng phát triển tùy chỉnh

Nếu doanh nghiệp bạn yêu cầu các chức năng độc đáo mà các mẫu của Shopify không cung cấp, hãy xem xét phát triển tùy chỉnh. Thuê một nhà phát triển chuyên nghiệp có thể giúp bạn tạo ra các giải pháp tùy chỉnh nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và cải thiện tính hiệu quả trong hoạt động.

4. Bảo trì định kỳ

Giữ cửa hàng Shopify của bạn luôn cập nhật là rất quan trọng cho sự an toàn và hiệu suất. Thường xuyên xem xét và cập nhật trang web của bạn để xử lý bất kỳ vấn đề nào, giới thiệu các tính năng mới và đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn mới nhất.

Tại Praella, chúng tôi cung cấp dịch vụ Phát triển Web & Ứng dụng với các giải pháp có thể mở rộng và đổi mới nhằm nâng cao thương hiệu của bạn và hiện thực hóa tầm nhìn của bạn. Để tìm hiểu thêm, hãy kiểm tra các dịch vụ của chúng tôi tại Praella Solutions.

Tầm quan trọng của việc có một cách tiếp cận chiến lược đến tăng trưởng và tính liên tục

Phát triển một chiến lược rõ ràng cho sự tăng trưởng và tính liên tục là rất cần thiết cho sự thành công lâu dài trên Shopify. Dưới đây là một số thành phần chính cần xem xét:

1. Ra quyết định dựa trên dữ liệu

Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu cho phép bạn đưa ra quyết định thông minh về các chiến lược tiếp thị, đề xuất sản phẩm và các phương pháp tương tác với khách hàng. Thường xuyên phân tích các chỉ số hiệu suất của cửa hàng bạn để xác định xu hướng và cơ hội cải thiện.

2. Học hỏi và điều chỉnh liên tục

Cảnh quan thương mại điện tử luôn thay đổi. Hãy cập nhật các xu hướng trong ngành, sự thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng và sự phát triển công nghệ để đảm bảo cửa hàng Shopify của bạn vẫn cạnh tranh. Hãy chuẩn bị để điều chỉnh các chiến lược của bạn khi cần thiết.

3. Hợp tác với các chuyên gia

Khi có nghi ngờ, hãy xem xét việc tìm kiếm sự hướng dẫn từ các chuyên gia. Tư vấn với các chuyên gia chuyên về thương mại điện tử có thể cung cấp những cái nhìn quý giá và giúp bạn tránh những cạm bẫy phổ biến. Tại Praella, chúng tôi cung cấp dịch vụ Tư vấn để hướng dẫn các thương hiệu trên hành trình tăng trưởng vượt bậc của họ, giúp họ tránh những cạm bẫy thông thường và đưa ra những lựa chọn chuyển biến. Khám phá dịch vụ này tại Praella Solutions.

Kết luận

Bán hàng trên Shopify không hẳn là khó, nhưng nó đòi hỏi nỗ lực, chiến lược và khả năng thích ứng. Bằng cách hiểu các thách thức, tránh những cạm bẫy phổ biến và triển khai các chiến lược đã được chứng minh, bạn có thể định vị cửa hàng của mình cho sự thành công.

Từ việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng đến việc tận dụng các phương pháp phát triển web hiệu quả, mọi yếu tố đều đóng góp vào việc tăng cường chuyển đổi và đạt được tăng trưởng bền vững. Hãy nhớ, thành công trong thương mại điện tử là một hành trình—một hành trình đòi hỏi sự cam kết, học hỏi liên tục và sẵn sàng thích ứng.

Khi bạn điều hướng những phức tạp của việc bán hàng trên Shopify, hãy xem xét hợp tác với Praella để nâng cao trải nghiệm người dùng và thiết kế, tối ưu hóa phát triển web và ứng dụng, và phát triển các kế hoạch tăng trưởng chiến lược. Cùng nhau, chúng tôi có thể nâng cao cửa hàng Shopify của bạn lên một tầm cao mới.

Câu hỏi thường gặp

1. Có thật sự khó để bán hàng trên Shopify không?

Mặc dù có vẻ dễ dàng để thiết lập một cửa hàng trên Shopify, nhưng những thách thức liên quan đến việc tăng cường lưu lượng truy cập, xây dựng lòng tin và quản lý các chi phí phát sinh có thể khiến việc đạt được doanh số trở nên khó khăn. Thành công yêu cầu một chiến lược được lên kế hoạch tốt và nỗ lực liên tục.

2. Một số sai lầm thường gặp mà người bán mới trên Shopify mắc phải là gì?

Các sai lầm phổ biến bao gồm bỏ qua nghiên cứu thị trường, bỏ qua thiết kế cửa hàng, bỏ qua trải nghiệm người dùng và không triển khai một chiến lược tiếp thị. Tránh những cạm bẫy này có thể cải thiện đáng kể khả năng thành công của bạn.

3. Làm thế nào tôi có thể thúc đẩy lưu lượng truy cập đến cửa hàng Shopify của mình?

Bạn có thể thúc đẩy lưu lượng truy cập thông qua nhiều phương pháp khác nhau, bao gồm tối ưu hóa SEO, tiếp thị trên mạng xã hội, các chiến dịch qua email và quảng cáo trả phí. Một phương pháp đa kênh có thể tăng cường tính khả thi và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

4. Vai trò của trải nghiệm người dùng trong việc bán hàng trên Shopify là gì?

Trải nghiệm người dùng rất quan trọng để giữ chân khách hàng và khuyến khích họ mua hàng. Một cửa hàng được thiết kế tốt với điều hướng trực quan, thời gian tải nhanh và các nút gọi đến hành động rõ ràng có thể nâng cao đáng kể tỷ lệ chuyển đổi.

5. Praella có thể giúp tôi với cửa hàng Shopify của mình như thế nào?

Praella cung cấp một loạt các dịch vụ, bao gồm Trải nghiệm Người dùng & Thiết kế, Phát triển Web & Ứng dụng, Chiến lược, Tính liên tục và Tăng trưởng, và Tư vấn. Chúng tôi có thể giúp bạn nâng cao thiết kế cửa hàng của bạn, tối ưu hóa các hoạt động, và phát triển các chiến lược cho sự tăng trưởng bền vững. Kiểm tra các dịch vụ của chúng tôi tại Praella Solutions.