Chuyển đổi từ BigCommerce sang Shopify: Hướng dẫn toàn diện cho quá trình chuyển đổi thương mại điện tử của bạn.

Danh sách nội dung

1. Giới thiệu
2. Hiểu những khác biệt chính giữa BigCommerce và Shopify
3. Chuẩn bị dữ liệu và cơ sở hạ tầng của cửa hàng trước khi di chuyển
4. Các yếu tố kỹ thuật cần thiết
5. Cải tiến trải nghiệm người dùng và cân nhắc thiết kế
6. Chiến lược tối ưu hóa sau di chuyển
7. Các ví dụ thực tế: Các câu chuyện thành công của Praella
8. Kết luận
9. Phần câu hỏi thường gặp

Giới thiệu

Trong bối cảnh thương mại điện tử đang đổi mới, việc chọn nền tảng phù hợp có thể là sự khác biệt giữa phát triển mạnh mẽ và chỉ đơn giản là tồn tại. Quyết định di chuyển từ BigCommerce sang Shopify hoặc Shopify Plus không chỉ là một sự thay đổi kỹ thuật; nó phản ánh một bước đi chiến lược hướng tới một môi trường linh hoạt hơn, thân thiện với người dùng và tập trung vào tăng trưởng. Bạn có biết rằng Shopify hỗ trợ hơn 1,7 triệu doanh nghiệp toàn cầu? Chỉ số này đã khẳng định sức mạnh và sự phổ biến của nền tảng này đối với các doanh nhân thương mại điện tử.

Di chuyển cửa hàng của bạn từ BigCommerce sang Shopify có thể mở ra nhiều cơ hội tùy chỉnh hơn, một loạt các tích hợp rộng rãi hơn và một hệ sinh thái ứng dụng phong phú. Khi các doanh nghiệp ngày càng tìm kiếm cách tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và cải thiện hiệu quả hoạt động, việc chuyển giao sang Shopify trở nên không chỉ có lợi mà còn thiết yếu.

Bài viết blog này nhằm hướng dẫn bạn qua các yếu tố cần cân nhắc, lợi ích và các thực tiễn tốt nhất của việc di chuyển từ BigCommerce sang Shopify hoặc Shopify Plus. Bạn sẽ học về các bước chính liên quan, các cạm bẫy tiềm ẩn cần tránh và cách mà sự chuyên môn của Praella có thể giúp quá trình di chuyển của bạn diễn ra suôn sẻ và thành công. Cuối cùng, bạn sẽ có một hiểu biết rõ ràng về những gì cần mong đợi và cách thiết lập doanh nghiệp của bạn để phát triển trong tương lai.

Hiểu những khác biệt chính giữa BigCommerce và Shopify

Khi cân nhắc việc di chuyển từ BigCommerce sang Shopify, điều quan trọng là phải hiểu những khác biệt cơ bản giữa hai nền tảng này. Trong khi cả hai đều là giải pháp thương mại điện tử mạnh mẽ, chúng phục vụ các loại hình doanh nghiệp và nhu cầu khác nhau.

Trải nghiệm người dùng

Một trong những điểm khác biệt rõ rệt nhất là trải nghiệm người dùng. Shopify nổi tiếng với giao diện trực quan, giúp tiếp cận ngay cả với những người có kỹ năng kỹ thuật hạn chế. Thiết kế của nền tảng này cho phép người dùng quản lý cửa hàng của mình dễ dàng, với tất cả các công cụ tùy chỉnh nằm thuận tiện trong một thanh bên. Ngược lại, BigCommerce, mặc dù mạnh mẽ, có thể có một đường cong học tập dốc hơn, thường yêu cầu kiến thức nâng cao hoặc kỹ năng lập trình để đạt được các tùy chỉnh mong muốn.

Hệ sinh thái ứng dụng

Một điểm khác biệt quan trọng khác nằm ở hệ sinh thái ứng dụng của cả hai nền tảng. Shopify có hơn 8.000 ứng dụng có sẵn trong cửa hàng ứng dụng của mình, cho phép chức năng và tùy chỉnh lớn. Thư viện rộng lớn này cho phép các thương nhân tích hợp liền mạch nhiều dịch vụ khác nhau, từ cổng thanh toán đến công cụ tiếp thị. BigCommerce, ngược lại, cung cấp khoảng 1.300 tích hợp, mặc dù vẫn đáng kể, nhưng có thể hạn chế tính linh hoạt so với Shopify.

Tính mở rộng và tăng trưởng

Shopify và Shopify Plus được thiết kế với khả năng mở rộng trong tâm trí, hỗ trợ cho các doanh nghiệp của mọi quy mô - từ các startup đến các doanh nghiệp đã thành lập. Với các tính năng như băng thông không giới hạn và khả năng báo cáo nâng cao trên Shopify Plus, các doanh nghiệp có thể mở rộng hoạt động mà không phải lo lắng về các trở ngại về hiệu suất. BigCommerce cũng cung cấp khả năng mở rộng; tuy nhiên, nó thường được xem là phù hợp hơn với các doanh nghiệp lớn hơn có nhu cầu phức tạp.

Các cân nhắc về chi phí

Trong khi cả hai nền tảng đều cung cấp cấu trúc giá cả cạnh tranh, Shopify thường mang lại một mô hình chi phí đơn giản hơn. Với các mức giá minh bạch, các doanh nghiệp có thể dễ dàng ước lượng chi phí hàng tháng của họ. BigCommerce, trong khi đó, có một cấu trúc giá có thể trở nên phức tạp khi doanh nghiệp phát triển, với các khoản phí bổ sung cho việc vượt quá các ngưỡng doanh thu nhất định.

SEO và Marketing

Các khả năng SEO là rất quan trọng cho bất kỳ doanh nghiệp thương mại điện tử nào nhằm thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên. Shopify có các tính năng SEO tích hợp sẵn giúp dễ dàng tối ưu hóa khả năng hiển thị của cửa hàng bạn. BigCommerce cũng thân thiện với SEO, nhưng một số người dùng thấy giao diện của Shopify thân thiện hơn cho việc quản lý các cài đặt SEO.

Chuẩn bị dữ liệu và cơ sở hạ tầng của cửa hàng trước khi di chuyển

Trước khi bắt đầu quá trình di chuyển, có một số bước thiết yếu bạn phải thực hiện để đảm bảo một quá trình chuyển đổi suôn sẻ. Chuẩn bị đúng cách có thể giảm đáng kể khả năng xảy ra sự cố trong và sau khi di chuyển.

Sao lưu dữ liệu của bạn

Đầu tiên và quan trọng nhất, luôn bắt đầu với một bản sao lưu hoàn chỉnh dữ liệu BigCommerce của bạn. Điều này bao gồm hồ sơ khách hàng, lịch sử đơn hàng, thông tin sản phẩm và bất kỳ dữ liệu thiết yếu nào khác. Một thực tiễn tốt là xuất dữ liệu của bạn vào các tệp CSV, đảm bảo bạn có một bản sao an toàn trong trường hợp có bất kỳ sự không rõ ràng nào trong quá trình di chuyển.

Phân tích cấu trúc cửa hàng hiện tại của bạn

Dành thời gian để đánh giá cấu trúc cửa hàng hiện tại của bạn. Hiểu sản phẩm nào đang hoạt động tốt và xác định bất kỳ mục nào lỗi thời hoặc không liên quan có thể được gỡ bỏ. Phân tích này không chỉ giúp tối ưu hóa cửa hàng mới của bạn mà còn đặt nền tảng cho một quy trình quản lý hàng tồn kho có tổ chức và hiệu quả hơn trên Shopify.

Ghi lại các URL và cài đặt SEO cần thiết

Giữ nguyên vị trí của các thứ hạng SEO của bạn trong quá trình di chuyển là rất quan trọng. Ghi lại các URL và cài đặt SEO hiện tại của bạn để tạo kế hoạch tổng thể cho việc chuyển hướng URL. Bước này rất quan trọng để đảm bảo rằng bạn không mất lưu lượng truy cập mà cửa hàng của bạn đã xây dựng theo thời gian.

Tạo tài khoản Shopify của bạn

Thiết lập tài khoản Shopify của bạn trước. Chọn gói phù hợp nhất với nhu cầu doanh nghiệp của bạn và làm quen với giao diện Shopify. Thiết lập ban đầu này cho phép bạn bắt đầu tùy chỉnh cửa hàng của mình trong khi quá trình di chuyển đang tiếp diễn.

Đưa ra kế hoạch cho các chuyển hướng

Tạo các chuyển hướng 301 là rất quan trọng để duy trì các hạng SEO của bạn. Bằng cách chuyển hướng các URL cũ từ BigCommerce đến các URL mới trên Shopify, bạn duy trì khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm và đảm bảo trải nghiệm người dùng suôn sẻ cho những khách hàng quay lại.

Các yếu tố kỹ thuật cần thiết

Di chuyển từ BigCommerce sang Shopify không chỉ là việc chuyển dữ liệu; nó còn liên quan đến việc lập kế hoạch cẩn thận xung quanh các yếu tố kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến chức năng của cửa hàng của bạn.

Di chuyển dữ liệu

Khi di chuyển dữ liệu, hãy xem xét các yếu tố thiết yếu sau:

• Sản phẩm: Đảm bảo rằng tất cả thông tin sản phẩm, như tên, mô tả, hình ảnh và biến thể, được di chuyển chính xác. Shopify cho phép tải lên hàng loạt, giúp dễ dàng quản lý các hàng tồn kho lớn.
• Khách hàng: Chuyển dữ liệu khách hàng, đảm bảo rằng địa chỉ email và thông tin liên hệ còn nguyên vẹn. Lưu ý rằng mật khẩu không thể được di chuyển do các giao thức bảo mật, vì vậy khách hàng sẽ cần phải đặt lại mật khẩu của mình khi đăng nhập lần đầu tiên.
• Đơn hàng: Di chuyển dữ liệu đơn hàng để duy trì một lịch sử giao dịch hoàn chỉnh. Thông tin này rất quan trọng cho dịch vụ khách hàng và việc quản lý trả hàng hoặc trao đổi.

Cấu trúc URL và chuyển hướng

Giữ nguyên cấu trúc URL của bạn là rất quan trọng cho SEO. Tạo các chuyển hướng 301 từ các URL cũ của BigCommerce đến các URL mới của Shopify để đảm bảo rằng bất kỳ lưu lượng truy cập nào đến sẽ được chuyển hướng đến các trang chính xác. Bước này rất quan trọng để ngăn chặn các liên kết hỏng và duy trì thứ hạng SEO của cửa hàng của bạn.

Cài đặt SEO

Dành thời gian để thiết lập các cài đặt SEO trong Shopify tương tự như các cài đặt trước đó của BigCommerce của bạn. Điều này bao gồm tiêu đề meta, mô tả và thẻ alt cho hình ảnh. Sự đồng nhất trong các cài đặt này giúp duy trì khả năng hiển thị của cửa hàng trên các công cụ tìm kiếm.

Kiểm tra sau khi di chuyển

Sau khi việc di chuyển hoàn tất, hãy kiểm tra kỹ cửa hàng Shopify mới của bạn. Đảm bảo rằng tất cả sản phẩm hiển thị chính xác, các liên kết hoạt động và quy trình thanh toán diễn ra suôn sẻ. Kiểm tra là rất quan trọng để xác định bất kỳ sự cố nào trước khi ra mắt cửa hàng mới của bạn.

Cải tiến trải nghiệm người dùng và cân nhắc thiết kế

Một trong những lợi thế chính của việc di chuyển sang Shopify là cơ hội để cải thiện trải nghiệm người dùng và thiết kế tổng thể của cửa hàng bạn. Một cửa hàng được thiết kế tốt có thể ảnh hưởng đáng kể đến việc giữ chân khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi.

Chủ đề và thiết kế tùy chỉnh

Shopify cung cấp nhiều chủ đề tùy chỉnh, cho phép bạn tạo một bản sắc thương hiệu độc đáo. Chọn một chủ đề phù hợp với thẩm mỹ thương hiệu của bạn và nâng cao tính khả dụng. Tập trung vào tính khả dụng trên di động, vì một phần đáng kể lưu lượng truy cập thương mại điện tử đến từ các thiết bị di động.

Thiết kế tập trung vào người dùng

Việc áp dụng các nguyên tắc thiết kế tập trung vào người dùng rất quan trọng để nâng cao trải nghiệm mua sắm. Điều này bao gồm điều hướng dễ dàng, các lời kêu gọi hành động rõ ràng và quy trình thanh toán mạch lạc. Việc tận dụng các giải pháp Trải nghiệm và Thiết kế Người dùng của Praella có thể giúp bạn tạo ra một trải nghiệm đáng nhớ và mang thương hiệu mà khách hàng của bạn sẽ thích.

Tối ưu hóa tốc độ

Tốc độ trang là rất quan trọng cho sự hài lòng của người dùng và hiệu suất SEO. Tối ưu hóa hình ảnh, sử dụng tải chậm và giảm thiểu việc sử dụng các kịch bản nặng để đảm bảo thời gian tải nhanh. Hạ tầng của Shopify được thiết kế để tốc độ, nhưng điều cần thiết là đảm bảo cửa hàng của bạn tận dụng hiệu quả những tính năng này.

Khả năng truy cập

Đảm bảo rằng cửa hàng Shopify của bạn có thể tiếp cận tất cả người dùng, bao gồm cả những người khuyết tật. Việc triển khai các tính năng truy cập không chỉ mở rộng đối tượng của bạn mà còn thể hiện cam kết của bạn đối với sự bao hàm.

Chiến lược tối ưu hóa sau di chuyển

Ngay khi quá trình di chuyển của bạn hoàn tất và cửa hàng của bạn trực tuyến, công việc không phải là đã hoàn tất. Tối ưu hóa liên tục là thiết yếu để đảm bảo cửa hàng của bạn vẫn cạnh tranh và đáp ứng mong đợi của người dùng.

Theo dõi các chỉ số hiệu suất

Sau khi ra mắt, hãy theo dõi chặt chẽ các chỉ số hiệu suất chính như lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi và tỷ lệ thoát. Sử dụng các công cụ như Google Analytics để có cái nhìn sâu sắc về cách mà khách hàng tương tác với cửa hàng mới của bạn. Dữ liệu này có thể cung cấp thông tin cho các tối ưu hóa trong tương lai và chiến lược tiếp thị.

Chiến lược SEO

Liên tục tinh chỉnh chiến lược SEO của bạn dựa trên dữ liệu hiệu suất. Cập nhật nội dung thường xuyên, sử dụng từ khóa một cách hiệu quả và đảm bảo mô tả sản phẩm của bạn hấp dẫn và thông tin. Cân nhắc việc tận dụng các dịch vụ Chiến lược, Liên tục và Tăng trưởng của Praella để phát triển các chiến lược dựa trên dữ liệu nhằm nâng cao khả năng hiển thị của cửa hàng bạn.

Giao tiếp với khách hàng

Thời điểm sau khi di chuyển là thời điểm tuyệt vời để tái kết nối với khách hàng của bạn. Sử dụng các chiến dịch tiếp thị qua email để thông báo về cửa hàng mới của bạn, quảng cáo các ưu đãi đặc biệt và thu thập phản hồi. Việc tích hợp các công cụ như Klaviyo có thể giúp đơn giản hóa nỗ lực tiếp thị qua email của bạn.