Điều gì mới trong Shopify: Cập nhật tháng 4 năm 2023.
Danh sách nội dung
- Những điểm nổi bật chính
- Giới thiệu
- Shopify POS Phiên bản 10.0: Một bước ngoặt cho Bán lẻ Tại cửa hàng
- Nâng cao khả năng Quản lý Đơn hàng
- Cải tiến Quản lý cho Hoạt động Mượt mà
- Tác động cho Doanh nghiệp
- Kết luận
- Câu hỏi thường gặp
Những điểm nổi bật chính
- Shopify POS Phiên bản 10.0: Ra mắt với các cải tiến về thiết kế, tìm kiếm thông minh hơn, và điều hướng nhanh hơn để cải thiện trải nghiệm thanh toán tại cửa hàng.
- Các Tính năng Tùy biến: Giới thiệu các công cụ thương hiệu mới cho màn hình hiển thị của khách hàng và chức năng quản trị được nâng cao để có trải nghiệm quản lý mượt mà hơn.
- Quản lý Đơn hàng: Các khả năng mới cho phép chia tách thanh toán ở nhiều địa điểm thực hiện khi tồn kho không đủ, cải thiện hiệu quả thực hiện đơn hàng.
- Các Cập nhật Quốc tế: Mở rộng các miễn phí thuế giá trị gia tăng của Liên minh Châu Âu đến Vương quốc Anh, tinh chỉnh quy trình vận chuyển, và cải thiện công cụ xử lý nhiều loại tiền tệ.
Giới thiệu
Trong thị trường kỹ thuật số đang phát triển nhanh chóng, các nền tảng thương mại điện tử cần liên tục nâng cao trải nghiệm người dùng và hiệu quả quản lý để giữ vững khả năng cạnh tranh. Shopify, một trong những nhà cung cấp giải pháp thương mại điện tử hàng đầu, đã có những bước tiến quan trọng trong các bản cập nhật gần đây. Vào ngày 14 tháng 4 năm 2023, Shopify đã phát hành phiên bản mới nhất của hệ thống Điểm Bán hàng (POS), phiên bản 10.0, cùng với một loạt các tính năng quản trị và các cập nhật quốc tế được thiết kế để đơn giản hóa hoạt động cho các nhà bán lẻ trên toàn cầu.
Bản cập nhật POS mới này giới thiệu một thiết kế mới và các chức năng đáng kể hứa hẹn nâng cao trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng trong khi cho phép người bán hoạt động hiệu quả hơn. Khi các doanh nghiệp thích nghi với hành vi tiêu dùng thay đổi sau đại dịch, những tính năng này không chỉ là cải tiến mà còn là những công cụ cần thiết cho sự tồn tại.
Bài viết này phân tích những cập nhật mới nhất từ Shopify, cung cấp cái nhìn về cách mà chúng có thể ảnh hưởng đến các nhà bán lẻ và bức tranh thương mại điện tử lớn hơn.
Shopify POS Phiên bản 10.0: Một bước ngoặt cho Bán lẻ Tại cửa hàng
Shopify POS đã là một phần không thể thiếu cho các nhà bán lẻ đang tìm kiếm cách tích hợp bán hàng trực tuyến và ngoại tuyến, và phiên bản mới nhất 10.0 xây dựng dựa trên nền tảng đổi mới:
Các Tính năng Chính của POS 10.0
- Thiết kế Được Hiệu chỉnh Mới: Giao diện mới cải thiện tốc độ điều hướng và mang đến trải nghiệm người dùng trực quan hơn.
- Tìm kiếm Sản phẩm Thông minh hơn: Nâng cao khả năng tìm kiếm cho phép nhân viên nhanh chóng tìm kiếm sản phẩm, giảm thời gian chờ đợi trong khi thanh toán.
- Công cụ Thành lập Thương hiệu Tùy chỉnh: Các nhà bán có thể tùy chỉnh màn hình hiển thị tại cửa hàng của mình gần hơn với bản sắc thương hiệu. Điều này bao gồm việc tải lên logo và hình nền cho các màn hình hướng tới khách hàng qua bảng điều khiển Shopify Admin.
Các cải tiến này nhằm tạo ra một trải nghiệm mua sắm hấp dẫn hơn cho khách hàng trong khi đảm bảo rằng nhân viên có thể di chuyển qua quy trình thanh toán với hiệu quả cao hơn.
Các Tính năng Tùy biến trên Màn hình Hiển thị của Khách hàng
Với sự ra mắt của các màn hình chờ tùy biến, các nhà bán lẻ có thể tạo ra không khí chào đón phản ánh thương hiệu của họ. Quan trọng là, việc tùy biến không yêu cầu kiến thức kỹ thuật sâu rộng, vì Trình chỉnh sửa Màn hình trong Shopify Admin cho phép cập nhật dễ dàng.
“Khả năng tùy chỉnh hiển thị khách hàng tăng cường kết nối giữa thương hiệu và trải nghiệm mua sắm,” nói Sophia Mendes, một nhà phân tích bán lẻ. “Trong một môi trường cửa hàng thực, mọi yếu tố đều góp phần vào sự trung thành của khách hàng.”
Nâng cao khả năng Quản lý Đơn hàng
Ngoài các bản cập nhật cho POS, Shopify đã cải tiến các chức năng quản lý, đặc biệt là về quản lý đơn hàng. Các bản cập nhật đáng chú ý bao gồm:
Chia tách Thanh toán ở Nhiều Địa điểm
Chức năng chia tách thanh toán ở nhiều địa điểm thực hiện đảm bảo rằng các nhà bán lẻ có thể quản lý tồn kho một cách hiệu quả, đặc biệt là trong những khoảng thời gian nhu cầu cao. Ví dụ, nếu một khách hàng muốn mua ba mặt hàng nhưng chỉ có hai cái tại cửa hàng đã chọn, Shopify có thể tự động thực hiện đơn hàng từ nhiều địa điểm.
Khả năng này đặc biệt có lợi cho các nhà bán lẻ có mạng lưới tồn kho rộng lớn, cho phép linh hoạt hơn và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Các Tính năng Quốc tế Nâng cao
Như một phần của cam kết hỗ trợ thương mại toàn cầu, Shopify đã mở rộng một số tính năng:
- Miễn phí Thuế Giá trị Gia tăng Mở rộng đến Vương quốc Anh: Ban đầu áp dụng cho EU, miễn phí thuế giá trị gia tăng hiện nay được mở rộng đến Vương quốc Anh, cho phép các doanh nghiệp đủ điều kiện đơn giản hóa quy trình VAT.
- Các Thích ứng Tiền tệ: Việc giới thiệu thanh toán đa tiền tệ ở các khu vực chọn lọc cho phép các nhà bán phục vụ khách hàng quốc tế tốt hơn, đơn giản hóa giao dịch bằng tiền tệ địa phương của họ.
Các thay đổi này nhấn mạnh mục tiêu của Shopify để tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà bán hoạt động trong các bối cảnh kinh tế đa dạng, tạo điều kiện truy cập dễ dàng vào các thị trường toàn cầu.
Cải tiến Quản lý cho Hoạt động Mượt mà
Cải thiện trải nghiệm người dùng quản trị rất quan trọng khi các nhà bán tìm cách quản lý cửa hàng của họ hiệu quả. Các bản cập nhật gần đây cho hệ thống backend của Shopify giải quyết nhiều khía cạnh hoạt động:
Cải tiến Giao diện Người Dùng
Các bản cập nhật gần đây bao gồm những cải tiến cho giao diện người dùng quản trị, đặc biệt trong quy trình biên tập đơn hàng. Những điều chỉnh này giúp điều hướng mượt mà hơn và cải thiện sự đồng bộ với các công cụ quản trị khác, cho phép các nhà bán duy trì quy trình làm việc khi được tổ chức hơn.
- Thách thức Điểm Kiểm tra Bắt buộc để Bảo vệ Bot: Bảo vệ chống lại các hoạt động gian lận ngày càng quan trọng đối với các doanh nghiệp trực tuyến. Shopify đã áp dụng một thách thức điểm kiểm tra bắt buộc như một lớp bảo mật bổ sung cho tất cả các tác vụ đã lên lịch nhằm giảm tỉ lệ tấn công bởi bot.
Các Công cụ Quản lý Tồn kho Cải tiến
Các tính năng tồn kho mới được giới thiệu trong các bản phát hành gần đây không chỉ còn là thay đổi về hình thức. Các cải tiến cho giao dịch miễn phí thuế giá trị gia tăng cũng bao gồm khôi phục khả năng xác thực địa chỉ giao hàng một cách hiệu quả hơn trong khi xử lý đơn hàng.
Các công cụ này có thể đóng góp đáng kể vào việc giảm thiểu sai sót và nâng cao lòng tin của khách hàng, làm cho quy trình thực hiện đơn hàng trở nên suôn sẻ hơn.
Tác động cho Doanh nghiệp
Các bản cập nhật của Shopify phản ánh một xu hướng rộng hơn trong bối cảnh thương mại điện tử—nơi mà các tích hợp mượt mà và trải nghiệm người dùng nâng cao là điều tối quan trọng. Khi các doanh nghiệp tiếp tục thích nghi với sự thay đổi trong hành vi và sở thích của người tiêu dùng, tầm quan trọng của việc có các công cụ vững chắc không thể bị underrated.
Sự Thích ứng của Nhà Bán lẻ
Các nhà bán phải đối mặt với thách thức điều chỉnh đến một thị trường yêu cầu tính linh hoạt và khả năng phản ứng. Do đó, những cải tiến trong POS và chức năng backend của Shopify cung cấp cho các nhà bán lẻ khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng hiệu quả hơn, nâng cao lòng trung thành với thương hiệu, và cuối cùng thúc đẩy doanh số bán hàng.
Những Phát triển Tương lai
Khi thương mại điện tử tiếp tục phát triển, cam kết đổi mới và thiết kế tập trung vào người dùng của Shopify định vị nó một cách tốt trong bối cảnh cạnh tranh. Nhìn về phía trước, các cải tiến thêm có thể bao gồm:
- Tăng cường Sử dụng AI cho Cá nhân hóa: Như đã thấy trong việc ra mắt các công cụ để tạo ra các chủ đề được thiết kế tùy chỉnh qua AI, Shopify dường như sẵn sàng khai thác AI một cách ổn định hơn, làm phong phú thêm tương tác của khách hàng.
- Mở rộng Các Tùy chọn Thanh toán: Với sự gia tăng các phương thức thanh toán khác nhau trên các khu vực, chúng ta có thể thấy Shopify giới thiệu nhiều tùy chọn đa dạng hơn phù hợp với các thị trường địa phương.
Kết luận
Các cập nhật mới nhất của Shopify minh họa sự cam kết của họ không chỉ theo kịp với môi trường bán lẻ đang phát triển mà còn định hình các tiêu chuẩn trong ngành. Bằng cách cải thiện trải nghiệm tại cửa hàng thông qua hệ thống POS tốt hơn và tinh chỉnh các công cụ backend cho việc quản lý dễ dàng hơn, Shopify tiếp tục hỗ trợ các doanh nghiệp mọi quy mô.
Khi các nhà bán tận dụng các tính năng mới này, họ có thể tạo ra những trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa và hiệu quả hơn, thúc đẩy sự tăng trưởng và duy trì khả năng cạnh tranh trong một thị trường thương mại điện tử đông đúc.
Câu hỏi thường gặp
Shopify POS 10.0 là gì?
Shopify POS 10.0 là bản cập nhật mới nhất cho hệ thống Điểm Bán hàng của Shopify, bao gồm thiết kế mới, điều hướng nhanh hơn, khả năng tìm kiếm sản phẩm được nâng cao, và các công cụ thương hiệu tùy chỉnh cho khách hàng.
Các tính năng quản lý đơn hàng mới hoạt động như thế nào?
Các tính năng quản lý đơn hàng mới cho phép các nhà bán lẻ chia tách thanh toán ở nhiều địa điểm khác nhau nếu mức tồn kho không đủ, điều này cải thiện hiệu quả thực hiện đơn hàng và sự hài lòng của khách hàng.
Có các tính năng quốc tế nào được bao gồm trong các bản cập nhật không?
Có, các bản cập nhật bao gồm các cải tiến cho các doanh nghiệp quốc tế, chẳng hạn như việc mở rộng miễn phí thuế giá trị gia tăng cho Vương quốc Anh và việc giới thiệu thanh toán đa tiền tệ cho một số khu vực.
Những cập nhật này có thể giúp các doanh nghiệp nhỏ như thế nào?
Các cải tiến giúp đơn giản hóa hoạt động và cải thiện trải nghiệm khách hàng, cho phép các doanh nghiệp nhỏ cạnh tranh hiệu quả hơn trong thị trường thương mại điện tử đồng thời quản lý các hoạt động hàng ngày một cách hiệu quả hơn.
Có sẽ có nhiều bản cập nhật hơn trong tương lai không?
Có, Shopify đang liên tục phát triển và có khả năng sẽ phát hành nhiều tính năng hơn để đáp ứng nhu cầu thị trường và các tiến bộ công nghệ, đặc biệt là trong AI và trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa.
