Beachly

Thiết Kế Lại Trang Web

Praella đã bắt đầu làm việc với Beachly khi Beachly quyết định làm mới trải nghiệm người dùng trên website. Mục tiêu của Beachly là nâng cao cửa hàng trực tuyến và thương hiệu của họ như một phần của việc làm mới. Nhóm Beachly muốn Praella cập nhật trải nghiệm và giao diện website để trở nên trực tiếp và thu hút hơn nhưng đồng thời tạo ra một không khí sạch sẽ, vui tươi và thoải mái.

Một trong những thách thức được xác định là trải nghiệm có thể gây nhầm lẫn và cồng kềnh mà người dùng mới và hiện tại phải vượt qua để đăng ký một gói. Một cơ hội khác được xác định là sự thất vọng của người dùng với tốc độ tải trang chậm và trải nghiệm di động kém.

Làm việc với đội ngũ thiết kế của Praella, nhóm Beachly đã có thể bày tỏ và chia sẻ tầm nhìn và cảm hứng của họ. Căn cứ vào phản hồi, định hướng, các phương pháp tốt nhất của Beachly và bất kỳ dữ liệu nào có thể truy cập, đội ngũ trải nghiệm người dùng của Praella tập trung vào việc tạo ra một thiết kế hấp dẫn, thương hiệu dễ dàng điều hướng hơn nhằm thu hút thêm khách hàng hiện tại. Đội ngũ UX của Praella cũng làm việc để tăng tỷ lệ chuyển đổi, tăng doanh số tổng thể và góp phần cải thiện giá trị thời gian sống của người đăng ký.

Thiết Kế Bảng Điều Khiển Nạp Năng Lượng Khách Hàng

Beachly luôn cố gắng để khách hàng cảm thấy như ở nhà cả trong cửa hàng trực tuyến và cửa hàng vật lý. Việc tạo ra và thiết kế Bảng Điều Khiển Nạp Năng Lượng Khách Hàng là bước tiếp theo.

Để cung cấp những điều tốt nhất cho khách hàng của mình, nhóm Beachly yêu cầu một giải pháp tùy chỉnh cho phép người dùng thêm các sản phẩm yêu thích của họ vào gói đăng ký tiếp theo. Nỗ lực này giúp Praella hỗ trợ Beachly tận dụng và tối đa hóa sức mạnh của ReCharge.

Bằng cách này, các người đăng ký của Beachly sẽ không bỏ lỡ những ưu đãi sản phẩm tuyệt vời đi kèm với mô hình đăng ký mà họ đã chọn. Giải pháp tùy chỉnh đã được tích hợp với Bảng Điều Khiển Recharge trong phần Tài Khoản của Shopify Plus.

Thiết Kế Lại Trang Web

Đội ngũ UX/UI của Praella đã làm việc để mang đến cho trang web Beachly một diện mạo mới, hiện đại. Trước đây, trang web có giao diện đơn giản và không cung cấp nhiều hướng dẫn hay dòng chảy cho khách hàng tiềm năng và các thuê bao hiện tại. Trang Chủ đã được cấu hình để cho phép khách truy cập dễ dàng điều hướng các bộ sưu tập sản phẩm mới trong khi vẫn giữ được vẻ ngoài sạch sẽ. Với thiết kế mới, Beachly mong muốn cải thiện trải nghiệm cho những khách hàng trung thành của họ.

Dựa theo các nguyên tắc hành vi của người tiêu dùng, Praella đã cải thiện trải nghiệm của khách truy cập bằng cách triển khai các yếu tố thiết kế mới và đặt chúng ở những khu vực phù hợp nhất trên trang, mang lại thiết kế trang web hấp dẫn hơn tổng thể. Một trong những tính năng mới được thêm vào cho phép các thuê bao chỉnh sửa ảnh hồ sơ khách hàng của họ và lựa chọn giữa các tùy chọn sản phẩm nam và nữ.

Ngoài việc thiết kế lại và triển khai các tính năng mới, Praella cũng đã đầu tư rất nhiều công sức vào việc tối ưu hóa trang web để cải thiện tốc độ tải trang. Sau khi thiết kế lại, Beachly đã ghi nhận mức tăng 19,2% trong tỷ lệ chuyển đổi và tăng trưởng 17,62% trong tổng số giao dịch.