Billie Eilish Fragrances

Ngôi sao pop lớn nhất thế giới gia nhập ngành công nghiệp sắc đẹp.
Praella Shopify Plus Agency - Billie Eilish case study - Billie Eilish photo

Tóm tắt

Thách thức

Khi Billie quyết định ra mắt nước hoa của riêng mình, điều quan trọng là buổi ra mắt diễn ra suôn sẻ để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất có thể. Để làm được điều đó, Praella đã hợp tác với Shopify Plus để xử lý lưu lượng truy cập khổng lồ dự kiến vào ngày ra mắt.

Praella đã đảm nhận phát triển trang web, có trải nghiệm 3D hấp dẫn cần chú ý đặc biệt đến chức năng trên máy tính để bàn và di động. Cùng với trải nghiệm hấp dẫn được xây dựng trên Shopify Plus, Praella cũng đã tận dụng các cửa hàng mở rộng để thiết lập trải nghiệm đa ngôn ngữ, tiền tệ và tích hợp hệ thống kiểm soát gian lận, v.v.

Lưu lượng truy cập cao chỉ

Một điều chắc chắn do độ phổ biến của Billie Eilish: lưu lượng truy cập cao. Mục tiêu chính của Praella là đảm bảo rằng một lượng lớn lưu lượng truy cập được xử lý mà không gặp trục trặc, đặc biệt là vào các ngày ra mắt sản phẩm.

Một khách hàng – Một chai

Với mức độ quan tâm cao đối với sản phẩm và số lượng chai nước hoa có sẵn hạn chế vào ngày ra mắt, lựa chọn hợp lý duy nhất là áp đặt một số giới hạn về số lượng chai mà một cá nhân có thể mua.

Chức năng tùy chỉnh

Đội ngũ nước hoa Billie Eilish muốn tạo ra một trải nghiệm độc đáo cho khách hàng của họ, và để đạt được điều đó, cần nhiều chức năng tùy chỉnh phải được triển khai. Đội ngũ nước hoa Billie Eilish đã yêu cầu một mô hình 3D phản hồi cuộn trên trang chính, nhiều video HD khác nhau và các hoạt ảnh bắt mắt trên toàn bộ trang web mà không làm giảm khả năng phản hồi.

Giải pháp

Lưu Lượng Cao Chỉ

Praella đã thực hiện một buổi ra mắt mềm của website để đảm bảo xử lý lưu lượng ổn định. Một trang đăng ký đã được phát hành, và hàng trăm nghìn phiên truy cập đã được ghi nhận trong vài giờ.

Khi nước hoa được phát hành, chỉ mất 30 phút để bán hết hàng.
Vì sản phẩm bán hết nhanh chóng, hơn 100k khách hàng đã đăng ký nhận thông báo "Trở Lại Hàng Tồn Kho". Hơn 1 triệu phiên truy cập đã được ghi nhận trong ngày ra mắt. Đợt bán hàng flash thứ hai đã khiến nước hoa lại bán hết chỉ trong một giờ.
Điều quan trọng là lưu ý rằng những sự kiện này diễn ra mà không gặp phải vấn đề gì mặc dù có một lượng lớn lưu lượng truy cập.

Điều quan trọng cần lưu ý là với nhiều lần ra mắt sản phẩm giới hạn, trở ngại lớn nhất thường là quy trình thanh toán. Điều này không phải là trường hợp đối với Nước Hoa Billie Eilish vì đội ngũ Praella đã tận dụng Checkout Queue của Shopify Plus để giảm thiểu rủi ro trong quá trình thanh toán.

Một Khách Hàng - Một Chai

Praella đã tạo ra một hệ thống kiểm soát gian lận tùy chỉnh để đảm bảo chức năng này, cho phép mỗi người dùng chỉ mua một chai nước hoa. Giới hạn này, tất nhiên, không phải là vĩnh viễn, và sau khi thời hạn hết hạn của sự giới hạn được nêu, khách hàng có thể mua sản phẩm một lần nữa.

Đếm Ngược và Theo Dõi Đơn Hàng

Việc tích hợp các chức năng tùy chỉnh vào website của họ được thực hiện để mang lại cho khách hàng một trải nghiệm người dùng độc đáo. Trước khi sản phẩm ra mắt, một trang đếm ngược đặc biệt đã được tạo ra. Một Đường Dữ Liệu Điện Tử (EDI) đã được giới thiệu, cho phép truyền dữ liệu liền mạch. Praella cũng đã thực hiện một kết nối FTP cung cấp cho khách hàng các số theo dõi đơn hàng.

Mô Hình Chai 3D

Xem xét tầm quan trọng cao của chai nước hoa được làm theo yêu cầu và ý tưởng tạo ra một trải nghiệm website độc đáo, đội ngũ Praella đã quyết định thách thức bản thân bằng cách thực hiện một giải pháp chưa từng thấy cho việc trưng bày sản phẩm. Các lập trình viên của Praella đã tạo ra một render 3D mượt mà của việc cuộn chai nước hoa bằng cách đồng bộ hóa từng khung hình với vị trí cuộn của người dùng, phục vụ như một trình điều hướng tùy chỉnh qua trang. Để giúp cân bằng giữa trải nghiệm tuyệt vời và điều này, các trang đích tập trung đã được tạo ra, đầy các video HD và hoạt ảnh bắt mắt, tất cả mà không làm giảm tính phản hồi của trang.

Expand
Praella Shopify Plus Agency - Billie Eilish case study - Product photos
Chúng Tôi Đã Giúp Đỡ

Xử lý lưu lượng cho ngôi sao nhạc pop lớn nhất thế giới.

Với quy mô của fan hâm mộ Billie Eilish, một điều là chắc chắn - một lượng lớn lưu lượng truy cập. Hơn một vài trăm nghìn phiên đã được ghi nhận, và nước hoa đã bán hết chỉ trong 30 phút đầu tiên khi có sẵn để mua. Mọi thứ đã được xử lý một cách suôn sẻ, nhờ vào sự ổn định của nền tảng Shopify và chuyên môn của Praella.

Giải thưởng Webby Voice của Nhân Dân 2022

Giải thưởng Webby cho trang chủ tốt nhất là minh chứng cho công việc tuyệt vời của Parlux, Mazarine và Praella.

Chúng tôi đã ra mắt DTC vào tuần trước cho một sản phẩm mới KHỔNG LỒ! Sự ra mắt này thực sự đã thu hút sự chú ý. Thật điên rồ khi phải nói như vậy.

Chúng tôi chỉ muốn cảm ơn bạn vì tất cả những nỗ lực mà các bạn đã dành cho trang web tuyệt vời của chúng tôi và cơ chế giao hàng. Kể từ Ngày 1 làm việc với bạn, các bạn đã cam kết với dự án này và hành động như những người bạn đồng hành. Chúng tôi đã rất vui khi làm việc với tất cả các thành viên trong nhóm mà các bạn có cả ở Hoa Kỳ và Ấn Độ. Một điều thú vị với tôi là đã thấy được năng lượng từ đội ngũ Ấn Độ – ngay cả trong những giờ khuya của họ.

Mặc dù chúng tôi vẫn chưa hoàn thành, nhưng tôi hy vọng bạn có thể đánh giá và tận hưởng những nỗ lực mà bạn đã thực hiện cùng chúng tôi. Chúng ta chỉ cần #Billieve – và chúng tôi tin tưởng!

Brian R., Sr. Director Ecommerce & Digital Marketing at Parlux Ltd.
Next Case
Coverking Coverking Coverking Coverking Coverking Coverking
Coverking Coverking Coverking Coverking Coverking Coverking
Praella Shopify Plus Agency - Coverking and Ferrari