G-Form

Nhà sản xuất hàng đầu về trang bị bảo vệ cho vận động viên ở mọi cấp độ.

Tóm tắt

Thách thức

Tích hợp B2B và B2C:

Thách thức chính là quản lý hoạt động B2B và B2C trong một cửa hàng duy nhất. Khách hàng cần một cách để phân biệt giữa khách hàng B2B và B2C, đảm bảo rằng mỗi nhóm nhận được các tính năng, giá cả và đặc quyền phù hợp. Điều này đòi hỏi một hệ thống có thể xử lý các loại khách hàng khác nhau trong khi vẫn duy trì một cửa hàng thống nhất.

Tạo Khách Hàng B2B Không Hoạt Động:

Khách hàng cũng yêu cầu khả năng tạo khách hàng B2B không hoạt động khi đăng ký. Thông thường, chức năng này không có sẵn trong Shopify, điều này đặt ra một thách thức. Khách hàng muốn có khả năng xem xét và xác minh các đăng ký B2B mới trước khi kích hoạt chúng một cách thủ công, đảm bảo rằng chỉ những khách hàng hợp pháp mới có thể truy cập vào cổng thông tin B2B của họ.

Tích Hợp ERP và Gán Nhãn Đơn Hàng:

Việc tích hợp hệ thống ERP của khách hàng đã đưa ra một thách thức khác. Họ cần quản lý các nhãn đơn hàng khác nhau dựa trên việc chúng đến từ khách hàng B2B hay B2C. Yêu cầu này nhằm mục đích tối ưu hóa quy trình xử lý đơn hàng, quản lý hàng tồn kho và thực hiện trong khi vẫn duy trì các quy trình làm việc riêng biệt cho các loại khách hàng khác nhau.

Giải Pháp

Quản lý B2B và B2C thông qua Nhãn:

Nhóm của chúng tôi đã triển khai giải pháp dựa trên nhãn để giải quyết thách thức quản lý hoạt động B2B và B2C trong một cửa hàng duy nhất. Chúng tôi đã sử dụng hệ thống nhãn mạnh mẽ của Shopify để phân biệt giữa khách hàng B2B và B2C. Điều này cho phép chúng tôi gán các nhãn cụ thể cho mỗi khách hàng, enabling customized pricing, features, and access to the B2B portal while maintaining a unified shopping experience.

Tạo Khách Hàng B2B Không Hoạt Động:

Mặc dù Shopify không hỗ trợ tạo khách hàng không hoạt động một cách tự nhiên, chúng tôi đã phát triển một kịch bản backend để đáp ứng yêu cầu này. Khi một khách hàng B2B đăng ký sử dụng biểu mẫu được cung cấp, chúng tôi đã tạo một hồ sơ khách hàng không hoạt động trong Shopify. Nhóm G-Form sẽ xác minh thông tin chi tiết của khách hàng và kích hoạt tài khoản của họ một cách thủ công, đảm bảo rằng chỉ những khách hàng B2B hợp lệ mới có quyền truy cập vào cổng B2B.

Tích Hợp ERP và Gán Nhãn Đơn Hàng:

Chúng tôi đã triển khai một giải pháp tích hợp ERP để quản lý nhãn đơn hàng khác nhau dựa trên loại khách hàng. Chúng tôi đã kết nối hệ thống ERP của khách hàng với cửa hàng Shopify của họ thông qua tích hợp API liền mạch. Sự tích hợp này cho phép chúng tôi tự động gán nhãn đơn hàng độc nhất cho các đơn hàng B2B và B2C, đơn giản hóa quy trình xử lý và thực hiện đơn hàng trong khi cung cấp quản lý tồn kho và báo cáo dữ liệu chính xác.

Expand

Praella Shopify Plus Agency - G-Form store mockup

Chúng Tôi Đã Giúp Đỡ

Kết quả và Thành tựu

Hoạt động B2B và B2C mượt mà:

Giải pháp của chúng tôi đã giúp khách hàng dễ dàng quản lý các hoạt động B2B và B2C trong một cửa hàng duy nhất. Thông qua việc sử dụng hiệu quả các thẻ, khách hàng có thể cung cấp giá cả, tính năng và quyền truy cập phù hợp cho khách hàng B2B của họ trong khi vẫn duy trì được trải nghiệm mua sắm nhất quán cho khách hàng B2C.

Kiểm soát hoạt động của khách hàng B2B:

Chúng tôi đã cung cấp cho khách hàng một quy trình xác minh thủ công bằng cách thực hiện kịch bản backend để tạo ra các khách hàng B2B không hoạt động. Điều này đảm bảo rằng chỉ những khách hàng B2B hợp pháp mới được truy cập vào cổng B2B, tăng cường bảo mật và ngăn chặn truy cập trái phép.

Tích hợp ERP hiệu quả:

Việc tích hợp ERP của khách hàng và Shopify đã cải thiện đáng kể quy trình xử lý đơn hàng và quản lý tồn kho. Bằng cách gán các thẻ đơn hàng riêng biệt cho các đơn hàng B2B và B2C, khách hàng có thể tinh giản quy trình làm việc của họ, cải thiện độ chính xác trong việc hoàn tất đơn hàng, và tạo báo cáo chính xác dựa trên loại khách hàng.

Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅

After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅

Praella Shopify Plus Agency - G-Form Before

Praella Shopify Plus Agency - G-Form After

"Làm việc với Praella thật sự như một sự hợp tác đích thực. Mức độ cống hiến và sự dễ dàng trong việc phối hợp của họ thật sự xuất sắc. Chúng tôi cảm thấy được lắng nghe và trân trọng trong suốt dự án, với ý kiến và phản hồi của chúng tôi được xem xét ở mỗi bước. Không có câu hỏi hay mối quan tâm nào bị bỏ qua, và đội ngũ luôn thúc đẩy một bầu không khí hợp tác. Chúng tôi rất khuyên bạn nên hợp tác với họ nếu bạn đang tìm kiếm một dự án tương tự. Kết quả cuối cùng tự nói lên tất cả—chúng tôi cuối cùng tự hào giới thiệu mọi người đến G-Form.com. Cảm ơn bạn, Praella!"

Phó Chủ tịch Toàn cầu về Marketing và thương mại điện tử, Steven David