Shopify首席执行官拥抱人工智能整合：就业和生产力的新纪元.
目录
关键亮点
- Shopify首席执行官托比亚斯·吕特克要求员工必须证明人工智能无法完成一项任务，才能请求更多资源或招聘。
- 人工智能的使用现在已成为所有员工的基本期望，重塑了工作场所的动态。
- 公司旨在将人工智能整合到其核心运营中，将其作为提升生产力和创新的工具。
介绍
在强调人工智能对工作场所的变革性影响之际，Shopify的首席执行官托比亚斯·吕特克最近宣布了一项全公司范围的倡议。该指令挑战员工在寻求额外人员或资源之前，展示如何通过人工智能完成任务。这一关键转变不仅反映了Shopify在拥抱技术进步上的承诺，也引发了关于未来工作的迫切问题，以及人类员工在快速机械化环境中不断演变的角色。
随着企业越来越认识到人工智能的能力，吕特克的备忘录有效地将Shopify置于这一变革的最前沿。他强调了一个基本期望：所有员工，包括高管，现在都必须反思性地使用人工智能工具。考虑到新技术的不断出现，理解人工智能在劳动力中的角色比以往任何时候都更为相关。
在本文中，我们将探讨吕特克公告的影响、行业专家的见解、历史背景以及关于职场中人工智能的未来展望。
人机合作范式
吕特克的指令标志着向一个新范式的转变，其中人工智能与人类工人比以往任何时候都更加紧密地合作。在他的备忘录中，他表达了这样一种信念，即利用人工智能可以从根本上改变工作方式：“人工智能将从根本上改变Shopify，我们的工作，以及我们余下的生活。我们将全力以赴！”
这种观点与更广泛的行业趋势相一致，人工智能被越来越多地视为不仅是提高效率的工具，而是创意与运营过程中的合作伙伴。
人工智能作为赋能工具
吕特克强调了人工智能整合的教育方面，鼓励团队将人工智能视为合作伙伴，而不是竞争对手。这一观点重新审视了关于职位被取代的讨论，而是将人工智能呈现为帮助员工显著提高生产力的工具。Shopify正在开发的“Shopify Magic”和Sidekick聊天机器人等工具证明了这一方法，旨在简化商家和员工的运营。
职位描述的变化
将人工智能整合到日常工作任务中也意味着员工技能的演变。正如吕特克所指出的，有效使用人工智能需要一种独特的技能集，包括学习如何提示人工智能、 contextualize任务以及请求反馈——这些元素将在绩效评估中成为焦点。
这引发了关于就业趋势的重要历史问题。技术进步常常摧毁就业市场——从工业革命到互联网的出现，历史上都是如此。每一次，劳动力都适应了，学会接受一些角色的淘汰，同时创造出新的角色。人工智能代表了这一持续演变的最新篇章。
历史背景：技术颠覆的周期
从历史上看，技术创新曾经颠覆就业市场，带来的担忧与我们今天看到的关于人工智能的担忧相似。在工业革命期间，机械化消除了许多手工劳动岗位，但同时也催生了制造、工程和管理领域的大量新产业和机会。
在20世纪，计算机开始主导办公室工作，自动化了如工资单和数据录入等流程。尽管这导致某些领域的职位被取代，但也催生了IT支持、网络安全和数字营销等全新领域。如今，我们目睹了类似的转变，人工智能系统开始自动化以前由人类完成的任务，如编码和内容创作。
行业的声音
关于人工智能在就业中的角色的讨论各不相同，像OpenAI这样的公司的领导人强调，人工智能能够增强工作而不是消灭工作。OpenAI的首席执行官山姆·阿尔特曼指出，某些公司已有超过一半的编码任务由人工智能完成。这一观点在科技圈内产生共鸣，预示着人机协作工作流的美好未来。
吕特克在Shopify的立场恰恰体现了科技领导者如何在自动化和职位保护之间找到平衡。通过阐明人工智能使用的期望，他传达了一个明确的信息，即适应性和学习是在这一不断发展的环境中确保工作安全的关键要素。
员工招聘与留任的影响
随着人工智能日益融入日常运营，招聘与留任策略的影响不容忽视。组织可能会优先选择那些展示出对人工智能工具熟悉和愿意不断学习新技术的候选人。这一转变将重塑公司在培训、发展和合作方面的方式。
人工智能时代的新技能
- 人工智能熟练度：求职者将被期望具备有效利用人工智能工具的基本理解。
- 解决问题能力：随着任务的演变，识别何时以及如何部署人工智能的能力将至关重要。
- 持续学习：随着人工智能迅速发展，持续教育将成为组织保持竞争力的优先事项。
留任挑战
像Shopify这样的组织认识到，留住有技能的员工需要提供在人工智能技术领域发展的机会。正如吕特克所指出的，这与Shopify的文化价值观“成为不断学习者”和“在变化中茁壮成长”完全一致。
培养学习文化现在不仅是一种优待，而是一种运营必要性。支持员工掌握人工智能并适应变化的公司更有可能留住积极和有能力的员工。
人工智能实际应用示例
各种组织已经看到人工智能整合的好处，有效地转变了其运营模式。
案例研究：客户服务自动化
许多公司，包括大型零售商，已经实施了人工智能驱动的聊天机器人来管理客户咨询。通过自动化常规问题，这些企业不仅减少了劳动力成本，还改善了响应时间，提升了客户满意度。
案例研究：增强产品开发
谷歌等科技巨头报告称，越来越多的代码由人工智能生成，展示了自动化编码流程如何促使更快的开发周期。通过依赖人工智能进行初步编码，开发人员可以将精力集中在创新方面，从而促进更加动态的产品开发环境。
案例研究：营销自动化
进行定向营销活动的公司观察到更高的转化率。通过分析大量客户数据，人工智能可以识别趋势并将营销信息定制为特定人群，从而增强整体参与度和销售效果。
人工智能在绩效评估中的作用
随着宣布人工智能能力将在Shopify的绩效评估中成为考核指标，员工将面临新的评估标准。这一纳入将使人工智能在提升员工产出和优化工作流中的有效性受到关注。
建立人工智能使用指标
创建量化人工智能整合的指标对于衡量成功至关重要。公司可能会关注：
- 任务效率：评估通过使用人工智能节省了多少时间。
- 输出质量：评估使用人工智能增强的项目表现是否更佳。
- 员工参与度：根据新的工作流整合来衡量满足感。
工作的未来：机遇在前
随着人工智能的影响全面展开，工作的未来呈现出挑战与机遇并存的局面。人工智能的崛起将可能重新设计整个职位功能，强调创造力、战略思维和人际交往能力——这些都是机器无法复制的特质。
尽管转型可能带来挑战，但那些邀请员工积极参与人工智能倡议的公司更有可能促进创新和参与度。吕特克提出的依赖人工智能实验的“GSD原型阶段”正是这种前瞻性方法的典范。
结论
吕特克在Shopify的指令不仅仅是一项行动呼吁；它反映了一个快速变化的就业环境，在这里，人工智能不仅是增强工具，而是成功的先决条件。随着公司准备将人工智能整合到其运营中，以人机协作动态为重点的工作场所将会有所定义。
通过优先考虑灵活性、学习和适应，组织可以释放人工智能的全部潜力，同时赋能他们的员工在这个新环境中茁壮成长。随着人工智能技术的不断进步，工作场所的格局将快速演变，创造一个人类与机器协作以实现非凡成果的未来。
常见问题
问：Shopify首席执行官托比亚斯·吕特克所说的“人工智能作为基本期望”是什么意思？
答：吕特克强调，所有员工必须展示如何通过人工智能完成任务，才能请求额外资源或人员，显示出利用人工智能是基础文化。
问：人工智能将如何影响Shopify的职位？
答：工作期望将转变为包括人工智能能力，专注于员工如何有效利用人工智能工具来增强生产力和创新。
问：在人工智能驱动的劳动力中，哪些技能将变得重要？
答：重要的技能包括对人工智能工具的熟悉程度、解决问题的能力，以及持续学习和适应的承诺。
问：人工智能目前在商业环境中如何应用？
答：人工智能正在多个领域实施，包括客户服务、编码和营销，展示了其简化流程和提高效率的潜力。
问：公司可以做些什么来支持员工适应人工智能？
答：组织可以提供人工智能技术的培训，培养持续学习的文化，并制定衡量人工智能在运营中有效使用的指标。
