Shopify 首席执行官强调了人工智能在公司运营中的变革性作用.
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关键亮点
- 人工智能整合：Shopify首席执行官Tobias Lütke宣布，人工智能现在已成为所有员工的核心期望，流程得到转变，生产力提升高达100倍。
- 本地化影响：公司内翻译和本地化流程有了重大改善，与Shopify的战略目标保持一致。
- 文化转变：Lütke强调，持续学习和适应的文化对员工至关重要，暗示可能会冻结招聘并重组团队，包括缺失的本地化负责人角色。
介绍
在技术进步重塑企业格局的时代，拥抱人工智能（AI）常被誉为创新和效率的主要驱动因素。Shopify首席执行官Tobias Lütke最近的声明强调了这一现实。2025年4月7日，Lütke分享了一份内部备忘录，指出人工智能显著加速了Shopify的运营流程，特别提到翻译等任务的效率提高了100倍。这一大胆声明反映出公司内部的一次重大文化转变，对于反思性人工智能使用的承诺现在被视为所有员工的基本期望。
随着组织纷纷应对人工智能的影响，Shopify的情况为这一范式转变所带来的挑战和机遇提供了重要见解。本文探讨了Shopify人工智能整合的细节、对本地化团队的影响，以及对公司及其文化的更广泛影响。
人工智能的范式转变
Tobias Lütke的备忘录清晰地概述了一个愿景，人工智能在Shopify的运营格局中处于前沿地位。 “反思性人工智能的使用现在是Shopify的基本期望”这一表述，是对公司员工适应并利用技术以实现可持续增长的号召。这一转型不仅标志着任务处理方式的显著变化，也改变了员工对自身角色的看法。
人工智能提升效率的潜力并非纯粹的理论构想；它已经在各个部门中显现。Lütke突出强调了翻译和内部流程等领域，人工智能已经显示出其变革能力。通过实施高级的人工智能工具，Shopify的本地化团队报告称能够以前所未有的速度完成任务，从而在组织内塑造出一种新的能力叙述。
历史背景：Shopify的本地化
Shopify对本地化的承诺并不是新鲜事。历史上，该公司在其品牌认同中采纳了全球视野，为多个国家的商家服务。本地化团队在平台调整以满足多样市场需求中发挥了至关重要的作用，角色涵盖了本地化技术项目经理到全球化领导者。
此前，一位正式的本地化负责人职位引导了标准化和简化这些倡议的努力。然而，随着最近向人工智能的转变，此角色的地位变得不明确，突显了自动化系统可能替代或重新定义公司结构内传统人类角色的方式。
人工智能对就业的影响
虽然Lütke的内部备忘录对人工智能的潜力持乐观态度，但它也提出了关于Shopify就业动态的关键问题。随着人工智能在日常流程中扎根，对人类输入的需求可能会发生变化，创建一个角色被重新评估或甚至被消除的环境。
招聘与重组
Shopify的首席执行官指出，公司打算在特定领域暂停招聘，除非团队能够证明需要额外资源。“在请求更多人手和资源之前，团队必须展示他们为何不能借助人工智能完成所需工作，”Lütke强调。
这一策略暗示了一个未来，其中以人工智能驱动的效率可能固有地改变Shopify的员工结构。特别是当本地化团队采纳人工智能工具时，问题出现了：人类角色是否会演变为更多地管理战略性任务，还是许多职位将变得过时？
适应变化：文化演变
支撑Shopify精神的核心价值观之一是持续学习和适应的重要性。Lütke的叙述强调员工积极接受这种变化的期望。“停滞几乎是必然的，而停滞就是慢动作的失败，”他警告道。
这一文化演变反映了现代职场中的一种新兴趋势。终身学习的概念至关重要，因为现在期望员工获得与人工智能技术快速整合相一致的新技能。
引导员工情绪
向人工智能的变化并未得到普遍接受。前本地化负责人Giulia Greco提到，在个人价值观与组织不断变化的目标之间找到平衡的挑战。她的离职突显了随着员工期望因人工智能整合而发生变化，可能出现的断裂，进而引发员工士气和保留问题。
Greco表达了将其价值观与公司价值观协调一致的困难，提出了一个根本性的问题：“当答案为‘不’时，就知道是时候离开了。”这一观点强调了在技术破坏的背景下，营造能够容纳多样员工经历和期望的工作氛围的重要性。
案例研究：拥抱人工智能的公司
人工智能实施的景观并不限于Shopify。各个行业的其他组织也开始探索人工智能如何提高运营效率和简化流程。例如，亚马逊和谷歌等公司不仅在翻译方面利用人工智能，还在客户服务、预测分析等各个环节发挥作用。
更广泛的视角
Shopify尝试结合人工智能并自动化以前手动过程所汲取的教训，可以为希望创新的其他公司提供宝贵见解。通过研究各个行业之间不同程度的人工智能整合，企业可以评估潜在的陷阱并有效调整策略。
未来展望：Shopify的方向？
随着Shopify在这一变革阶段中前行，未来可能会出现几个发展方向。对人工智能的采用可能意味着：
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效率提升：随着团队通过人工智能工具提高流程，他们可以期待更高效且更短的工作时间。
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角色重组：职位描述的性质可能经历显著转变，从而可能导致完全新职位的产生，而其他职位逐步被淘汰。
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技能期望提高：跨职能技能的需求上升将促使员工不断更新自己的技能，以保持相关性和价值。
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对领导的压力增加：管理层将面临压力，确保工作场所营造出一个成长的环境，特别是在员工对工作安全感到焦虑的背景下。
结论
Tobias Lütke关于Shopify人工智能整合的雄心勃勃指令展示了技术进步对现代职场的承诺与挑战。随着公司越来越多地将人工智能整合到日常运营中，他们也必须应对随之而来的文化变迁及员工期望的发展。
通过积极参与这些变化并拥抱持续学习，像Shopify这样的组织可以将自己定位为创新的先锋，也作为其员工在人工智能驱动的未来职业生涯的负责任的引导者。
常见问题
Shopify目前对人工智能的态度是什么？
Shopify已将人工智能视为其运营战略的核心部分，要求所有员工使用人工智能工具，以提高各部门的生产力和效率。
人工智能对Shopify的本地化团队产生了怎样的影响？
人工智能显著改变了本地化团队的工作流程，任务效率提高了100倍，尤其是在翻译和大规模重构方面。
由于实施人工智能，Shopify是否预期会裁员？
虽然并未明确提及裁员，但Lütke关于暂停新招聘的评论表明，公司在增强自动化后正在重新评估 staffing需求。
员工应该如何适应这些变化？
鼓励员工接受持续学习和技能发展的心态，特别是在人工智能和技术方面，以便在职位描述和期望不断演变的情况下保持相关性。
Shopify与人工智能的未来将会怎样？
随着人工智能深入Shopify的运营，公司可能会看到效率提升、职位变化显著以及员工技能持续提升的重要性。
