G-Form

领先的运动员保护装备制造商，适用于所有水平。

简介

挑战

B2B and B2C Integration:

The primary challenge was managing B2B and B2C operations within a single store. The client needed a way to differentiate between B2B and B2C customers, ensuring that each group received the appropriate features, pricing, and privileges. This required a system that could handle different customer types while maintaining a unified storefront.

Inactive B2B Customer Creation:

The client also required the ability to create inactive B2B customers upon registration. Typically, this functionality is unavailable in Shopify, which poses a challenge. The client wanted the ability to review and verify new B2B registrations before activating them manually, ensuring that only legitimate customers gained access to their B2B portal.

ERP Integration and Order Tagging:

The client's ERP system integration presented another challenge. They needed to manage order tags differently based on whether they originated from a B2B or B2C customer. This requirement aimed to streamline order processing, inventory management, and fulfillment while maintaining separate workflows for different customer types.

解决方案

通过标签管理B2B和B2C:

我们的团队实施了一种基于标签的解决方案，解决在单一商店内管理B2B和B2C运营的挑战。我们利用了Shopify强大的标签系统，以区分B2B和B2C客户。这使我们能够为每位客户分配特定标签，从而提供定制价格、功能，以及访问B2B门户的权限，同时保持统一的购物体验。

创建非活动B2B客户:

虽然Shopify并不原生支持创建非活动客户，但我们开发了一个后端脚本以满足这一需求。当一位B2B客户使用提供的表单注册时，我们会在Shopify中创建一个非活动客户资料。G-Form团队会核实客户的详细信息并手动激活他们的账户，确保只有合法的B2B客户可以访问B2B门户。

ERP集成和订单标签:

我们实施了一种ERP集成解决方案，以根据客户类型不同地管理订单标签。我们通过无缝的API集成将客户的ERP系统与他们的Shopify商店连接。这一集成使我们能够自动为B2B和B2C订单分配唯一的订单标签，简化订单处理和履行，同时提供准确的库存管理和报告数据。

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Praella Shopify Plus Agency - G-Form store mockup

我们是如何提供帮助的

结果与成就

顺畅的B2B和B2C操作：

我们的解决方案使客户能够在单一商店中无缝管理B2B和B2C操作。通过有效使用标签，客户可以为其B2B客户提供定制的定价、功能和访问权限，同时保持其B2C客户一致的购物体验。

受控的B2B客户激活：

我们为客户提供了手动验证流程，通过实施后端脚本来创建非活跃的B2B客户。这确保了只有合法的B2B客户能够访问B2B门户，增强了安全性，并防止了未授权的访问。

简化的ERP集成：

将客户的ERP与Shopify集成显著改善了订单处理和库存管理。通过为B2B和B2C订单分配不同的订单标签，客户能够简化其工作流程，提高履行准确性，并根据客户类型生成准确的报告。

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Praella Shopify Plus Agency - G-Form Before

Praella Shopify Plus Agency - G-Form After

"与Praella合作真如同建立了真正的伙伴关系。他们的奉献精神和协作的轻松程度令人难以置信。在整个项目中，我们感到我们的意见和反馈被重视，在每一个环节都得到了考虑。没有一个问题或担忧被忽视，团队始终营造着一种协作的氛围。我们强烈推荐他们给任何希望开展类似项目的客户。最终的结果不言而喻——我们终于可以自豪地向人们推荐 G-Form.com. 谢谢你，Praella!"

全球市场营销和电子商务副总裁，史蒂文·大卫