如何更改 Shopify 商店電子郵件:全面指南.
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介紹
想像一下,您經營著一家網上商店,管理日常訂單,並與客戶互動,但突然間,您的電子郵件服務提供商未能發送重要通知。這可能導致錯過機會和顧客不滿。電子郵件通訊是任何成功電子商務業務的基石,因此保持電子郵件設置的更新至關重要。如果您需要更改 Shopify 商店的電子郵件,不論是因為重新品牌、安全性,或僅僅是可及性,您來到了正確的地方。
這篇博客文章將指導您完成更改 Shopify 商店電子郵件的整個過程,涉及內部電子郵件(用於您的帳戶和通知)和面向客戶的電子郵件(用於客戶通訊)。到文章結束時,您將不僅了解如何進行這些更改,還會明白這些更改對於維持專業的在線形象有多麼重要。
我們將涵蓋:
- 專業電子郵件地址的重要性
- 在各種平台(桌面和移動)上更改您的 Shopify 商店電子郵件的逐步說明
- 如何通過認證確保電子郵件送達率
- 更改後維持有效電子郵件通訊的提示
讓我們一起展開這段旅程,增強您的電子商務商店的通訊能力!
為什麼要更改您的 Shopify 商店電子郵件?
更改您的 Shopify 商店電子郵件可能看似微小的更新,但對您的業務可能具有重大影響。以下是您可能考慮進行此更改的一些原因:
1. 重新品牌您的業務
如果您的業務進行了重新品牌,則必須將電子郵件地址與您的新品牌形象對齊。擁有與域名相匹配的電子郵件地址 (例如, info@yourstore.com) 可提高可信度並幫助建立客戶信任。
2. 安全問題
如果您懷疑當前的電子郵件帳戶已遭到入侵或不再安全,則更改電子郵件地址是一個謹慎的步驟。這可以幫助保護敏感的客戶信息,並維護您的 Shopify 帳戶的完整性。
3. 整合通訊
您可能想通過使用單一的電子郵件地址來簡化通訊。這可以提高效率並確保您不會錯過重要消息。
4. 新團隊成員
隨著您的業務增長,您可能會聘請負責管理客戶通訊的新團隊成員。更新商店電子郵件確保他們能夠訪問相關信息,而不會妨礙您帳戶的安全性。
更改您的 Shopify 商店電子郵件的逐步指南
更改您的 Shopify 商店電子郵件僅需幾個步驟,無論是在桌面還是移動設備上。我們來分解一下。
更改內部商店電子郵件
內部電子郵件主要用於您的帳戶通知和與 Shopify 的通訊。以下是更改它的方法:
在桌面上:
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登入您的 Shopify 管理員
- 使用您當前的電子郵件和密碼導航到 Shopify 管理員儀表板。
-
轉到設置
- 單擊位於儀表板左下角的 設置。
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選擇用戶和許可權
- 在設置菜單中,選擇 用戶和許可權。
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更新您的帳戶電子郵件
- 單擊 商店擁有者 區域中的您的姓名。
- 單擊 檢視帳戶設置,然後在電子郵件旁邊選擇 更新。
- 輸入您的新電子郵件地址,然後單擊 更改電子郵件 確認。
-
驗證您的新電子郵件
- 檢查您的收件箱以獲取來自 Shopify 的驗證電子郵件,然後單擊鏈接以確認更改。
在移動設備上(iOS/Android):
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打開 Shopify 應用
- 在您的移動設備上啟動該應用。
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訪問設置
- 輕觸底部的 商店 圖標,然後輕觸 設置。
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導航到用戶和許可權
- 輕觸 用戶和許可權,並在商店擁有者區域中選擇您的姓名。
-
更新您的電子郵件
- 輕觸 檢視帳戶設置,如果有提示請登入,然後輕觸 更新。
- 輸入您的新電子郵件地址,然後輕觸 更改電子郵件。
-
驗證您的新電子郵件
- 與桌面流程類似,檢查您的新電子郵件以獲取來自 Shopify 的驗證鏈接。
更改面向客戶的電子郵件
面向客戶的電子郵件是您的客戶所看到並用於通訊的內容。以下是如何更新它的方法:
從 Shopify 管理員:
-
登入您的 Shopify 管理員
- 訪問您的管理儀表板。
-
轉到設置
- 單擊左下角的 設置。
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選擇通知
- 從設置選項中選擇 通知。
-
更改您的發件人電子郵件
- 在 發件人電子郵件 區域中,輸入您的新電子郵件地址。
- 單擊 保存 應用更改。
確保電子郵件送達率
一旦您更改了電子郵件地址,確保您的電子郵件能順利送達客戶的收件箱中,而不會被標記為垃圾郵件至關重要。以下是驗證您電子郵件的幾個步驟:
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設置 SPF 和 DKIM 記錄
- 如果您使用的是自定義域名,請務必設置發件人政策框架 (SPF) 和域名鑑別郵件 (DKIM) 記錄。這有助於電子郵件提供商驗證您的電子郵件是否合法。
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添加 CNAME 和 DMARC 記錄
- 向您的域添加 CNAME 記錄可以幫助改善電子郵件的送達率。此外,DMARC 記錄可以防止未經授權的使用您的域進行電子郵件通訊。
-
使用專業電子郵件提供商
- 考慮使用提供更好送達率的專業電子郵件服務,並為企業量身定制的功能。
維護有效的電子郵件通訊
在更改 Shopify 商店電子郵件後,與您的客戶保持有效的通訊至關重要。以下是一些提示:
1. 更新其他平台
確保所有與您之前電子郵件地址相關聯的平台和服務都更新至您的新電子郵件。這包括您的電子郵件營銷軟件、CRM 系統和支付網關。
2. 整理您的收件箱
通過使用資料夾或標籤和設置過濾器來維持組織良好的電子郵件系統。這將幫助您有效管理客戶詢問。
3. 定期檢閱和更新您的電子郵件簽名
您的電子郵件簽名是一個強化品牌形象的機會。包括您的姓名、職位、公司名稱以及所有相關的社交媒體鏈接。
4. 監控電子郵件表現
保持關注您的電子郵件表現指標,例如開放率和點擊率,以查看您的電子郵件接收的有效性。
常見問題
為什麼我可能需要更改我的 Shopify 商店的內部電子郵件地址?
您可能需要因為重新品牌、安全問題或整合團隊成員之間的通訊而更改。
更改我的內部電子郵件會影響發送給客戶的任何自動化 Shopify 通知嗎?
不,您更改內部電子郵件僅會影響發送給您的通知。客戶通知將繼續使用您在通知設置中指定的電子郵件。
我可以一次更改多個 Shopify 商店的內部電子郵件地址嗎?
不,每個 Shopify 商店必須單獨更改其內部電子郵件地址。
我已更改內部電子郵件,但未收到任何 Shopify 通知。這有什麼問題?
確保您已驗證新電子郵件地址並檢查您的通知設置以確認它們配置為向新地址發送電子郵件。
我可以使用自定義域名的電子郵件地址作為我的內部 Shopify 電子郵件嗎?
是的,使用自定義域名電子郵件是建議的做法,對於專業性和品牌化都是有益的。
結論
更改您的 Shopify 商店電子郵件是一個簡單的過程,可以顯著增強您業務的專業形象。通過確保您的內部和面向客戶的電子郵件是最新的,您可以改善與客戶的通訊,並維護一個值得信賴的品牌形象。
在您進行這些調整時,考慮利用專業服務以確保無縫集成和最佳性能。在 Praella,我們專注於用戶體驗與設計、網絡與應用開發,以及電子商務業務的策略。我們的團隊可以指導您設置一個強大的電子郵件策略,以補充您的 Shopify 商店。
記得定期監控您的電子郵件表現並維護您的通訊系統,以獲得成功的電子商務體驗。祝您銷售順利!