如何在 Shopify 上創建自定義訂單.
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您知道幾乎 70% 的網上購物車在購買前被放棄嗎？這個驚人的統計數據背後的一個重要原因是複雜的結帳過程。作為電子商務企業的擁有者，您可能正在尋找方法來簡化操作並提高客戶滿意度。一種有效的方法是在 Shopify 上創建自定義訂單。此功能使訂單過程具有更大的靈活性和個性化，以滿足客戶的獨特需求。
在這篇博客文章中，我們將深入探討 Shopify 上自定義訂單的概念，探討它們的重要性並提供分步指南，教您如何有效創建它們。在本文結束時，您將了解如何利用草稿訂單和自定義訂單表單來改善客戶體驗，可能從而提高銷售並減少購物車放棄率。
我們將涵蓋以下關鍵方面：
- 了解自定義訂單及其好處。
- 創建草稿訂單的分步說明。
- 如何利用自定義訂單表單。
- 實際應用和成功提示。
- 持續改進的最佳實踐。
這本全面的指南旨在使您擁有增強 Shopify 商店效率和客戶體驗所需的知識。讓我們一起展開這段旅程吧！
了解自定義訂單：它們是什麼以及為什麼重要
自定義訂單是什麼？
在 Shopify 上，自定義訂單允許商家根據客戶的需求創建專門的訂單。這可能涉及從特殊產品要求到獨特的定價或運送安排的任何事情。自定義訂單對於銷售個性化產品或在 B2B 環境中運營的企業尤其有利。
為什麼要創建自定義訂單？
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增強的客戶體驗：自定義訂單使企業能夠提供更具個性化的購物體驗。這可以導致更高的客戶滿意度和增加的忠誠度。
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支付選項的靈活性：它們允許商家接受多種支付方式，包括貨到付款（COD），這對於特定市場至關重要。
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簡化訂單管理：通過創建草稿訂單，企業可以管理不僅僅是來自網上銷售的訂單，還包括面對面交易或電話訂單。
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B2B 功能：對於服務其他企業的企業，自定義訂單可以促進批量購買和特殊定價安排。
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提高轉換率：簡化和量身定制的結帳過程可以導致更高的轉換率和減少的購物車放棄。
在 Shopify 上創建草稿訂單
草稿訂單是創建 Shopify 上自定義訂單的重要工具。它們允許您添加產品、應用折扣及向客戶發送發票。這裡是一步一步創建草稿訂單的過程。
步驟 1：進入草稿訂單頁面
- 登錄到您的 Shopify 管理面板。
- 在左側菜單中導航至 訂單。
- 單擊 草稿 以打開草稿訂單頁面。
步驟 2：創建新草稿訂單
- 單擊 創建訂單。
- 通過輸入產品名稱或瀏覽商店的庫存添加產品到草稿訂單中。
- 添加產品後，通過以下方式自定義訂單：
- 添加客戶信息。
- 應用折扣。
- 修改運送選項。
- 根據需要調整稅率。
步驟 3：自定義您的草稿訂單
添加產品後，您可以進一步調整草稿訂單：
- 添加自定義項目：如果您需要包含不在庫存中的產品，可以通過選擇 添加自定義項目 選項來創建自定義項目。
- 應用折扣：您可以添加現有的折扣碼或為此訂單創建自定義折扣。
- 運送和稅金：確保根據客戶的地點設置適當的運送費用和稅金選項。
步驟 4：發送發票
一旦您的草稿訂單設置完成，您可以選擇：
- 發送發票：這使客戶可以通過安全的結帳鏈接完成付款。
- 接受付款：如果付款立即完成，您可以立即確認訂單。
- 保存為草稿：如果您需要稍後進行進一步調整，請將訂單保存為草稿。
示例情境
想象一下，您經營一家銷售定制禮品的企業。一位客戶來電請求一個個性化的禮品籃。通過創建草稿訂單，您可以根據他們的喜好輕鬆添加特定物品，為他們的忠誠提供特別折扣，並向他們發送發票以完成購買。
利用自定義訂單表單
自定義訂單表單通過允許客戶提供與其訂單相關的具體信息來增強訂購體驗。以下是如何在 Shopify 上設置自定義訂單表單。
步驟 1：安裝自定義訂單表單應用程序
多個應用程序可以幫助您創建自定義訂單表單。強烈推薦的應用程序是 NexusMedia 的 EasyOrder。此應用程序提供用戶友好的界面和各種自定義選項。
- 從 Shopify App Store 安裝 EasyOrder 應用。
- 遵循入門過程以熟悉其功能。
步驟 2：設計您的自定義訂單表單
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導航至應用儀表板，選擇預設表單範本。
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使用拖放構建器添加字段，例如：
- 姓名
- 電子郵件
- 電話號碼
- 運送地址
- 產品自定義選項（例如，尺寸、顏色）
- 特殊指示
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通過調整顏色、字體和佈局來自定義外觀以匹配商店的品牌。
步驟 3：測試您的自定義訂單表單
在啟動之前，測試表單確保一切正常運行至關重要。檢查以下內容：
- 在不同設備和瀏覽器上的功能性。
- 損壞的鏈接或不正確的字段驗證。
- 整體用戶體驗以確保流程順利。
步驟 4：啟動您的自定義訂單表單
測試完成後，為您希望的產品或整個商店啟用該表單。通過您的營銷渠道促進客戶使用該表單。
示例情境
客戶希望訂購大量個性化 T 恤。通過使用自定義訂單表單，您可以允許他們指定尺寸、顏色及任何想印刷的自定義文本。這一精簡的過程不僅節省時間，還改善了溝通並減少了錯誤。
持續改進的最佳實踐
一旦您實施了自定義訂單和表單，持續優化這些流程至關重要。以下是值得考慮的一些最佳實踐：
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監控性能指標：跟踪指標，例如表單完成率、轉換率和購物車放棄率。利用這些數據確定改進的領域。
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徵求客戶反饋：客戶使用您的自定義訂單表單後，請尋求他們的反饋。這可以提供他們體驗的見解並突出改進的領域。
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與趨勢保持同步：電子商務行業不斷發展。保持了解 Shopify 上可用的新功能和工具，以增強您的自定義訂購流程。
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與專家合作：考慮諮詢專業人士如 Praella，他們可以幫助您開發以數據為驅動的戰略，專注於提升您的 Shopify 商店性能。他們專注於用戶體驗設計、網頁和應用程序開發，並可以指導您的增長工作。了解他們的服務 這裡。
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定期檢查您的自定義訂單表單：確保您的自定義訂單表單保持相關性和用戶友好性。刪除任何不必要的字段，並保持設計與您的品牌一致。
結論
在 Shopify 上創建自定義訂單是電子商務企業希望提升客戶體驗和簡化操作的遊戲改變者。通過有效利用草稿訂單和自定義訂單表單，您可以顯著減少購物車放棄率，提高客戶滿意度，最終推動銷售。
在本指南中，我們介紹了創建草稿訂單、設計自定義訂單表單以及持續改進的最佳實踐的步驟。現在是時候採取行動，將這些策略實施到您的 Shopify 商店中了。
一起來提升您的電子商務業務，為您的客戶提供難忘的購物體驗吧！
常見問題解答
問題 1：在 Shopify 中，草稿訂單是什麼？
草稿訂單是您可以代表客戶創建的未處理訂單。它允許您添加產品、應用折扣和發送發票，使其成為管理訂單的靈活選擇。
問題 2：我可以在不編碼的情況下創建自定義訂單表單嗎？
是的，許多 Shopify 應用，例如 EasyOrder，提供拖放功能，允許您在不需要任何編碼知識的情況下創建自定義訂單表單。
問題 3：我如何在啟動之前測試我的自定義訂單表單？
確保在不同設備和瀏覽器上測試該表單。檢查是否有損壞的鏈接、不正確的字段驗證，以及整體用戶體驗。
問題 4：我能追踪我的自定義訂單表單的性能指標嗎？
是的，您可以使用 Shopify 上可用的分析工具監控轉換率和表單完成率等指標。
問題 5：Praella 如何協助我處理我的 Shopify 商店？
Praella 在用戶體驗和設計、網站和應用程序開發以及戰略增長方面提供服務。他們可以幫助優化您的商店，提升整體性能。了解他們的服務 這裡。
