如何編輯被遺棄的購物車電子郵件 Shopify.
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簡介
您知道幾乎 70% 的線上購物車在完成購買之前被遺棄？這個驚人的統計數字代表著電子商務企業潛在收入的重大損失。幸運的是，遺棄購物車電子郵件已成為找回這些失去銷售的強大工具，使 Shopify 商店擁有者必須充分利用其潛力。
在這篇部落格文章中，我們將探討如何有效地編輯 Shopify 中的遺棄購物車電子郵件。我們將涵蓋 Shopify 現有的功能以自訂這些電子郵件、最大化其有效性的最佳實踐，以及提升顧客參與度的可行策略。本文結束時，您將全面了解如何優化您的遺棄購物車電子郵件策略，確保有效地與顧客聯繫並吸引他們回來完成購買。
這篇文章的範疇將包括：
- Shopify 中遺棄購物車電子郵件功能的概述。
- 如何編輯遺棄購物車電子郵件的逐步指導。
- 撰寫引人入勝的遺棄購物車電子郵件的最佳實踐。
- 提升顧客參與度和轉換率的策略。
- 成功的遺棄購物車電子郵件的真實範例。
所以，如果您想將那些遺棄的購物車轉換為已完成的銷售，讓我們深入了解！
了解 Shopify 中的遺棄購物車電子郵件
在深入編輯遺棄購物車電子郵件的具體細節之前，了解它們是什麼以及為什麼它們很重要至關重要。遺棄購物車電子郵件是發送給已將商品添加到購物車但未完成購買的顧客的自動訊息。
這些電子郵件作為輕微的提醒，提醒顧客其遺棄的商品，並促使他們回來完成交易。這種做法已被證明能產生高參與率，顯著提高找回失去銷售的可能性。
為什麼要使用遺棄購物車電子郵件？
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高參與率：遺棄購物車電子郵件的開放率約為 45%，而普通行銷電子郵件則較低。這種高興趣能轉化為可觀的回收率。
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直接提醒：這些電子郵件作為對潛在顧客的直接提醒，使其成為任何電子商務策略的重要部分。
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自訂彈性：通過 Shopify 的工具，用戶可以輕鬆調整這些電子郵件，以符合其品牌身份，確保所有顧客接觸點的一致性。
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分析和洞見：Shopify 提供強大的分析工具，讓商店擁有者追蹤其遺棄購物車電子郵件的有效性並根據需求調整其策略。
編輯遺棄購物車電子郵件的逐步指南
在 Shopify 中編輯您的遺棄購物車電子郵件是一個簡單的過程，顯著提升您的電子郵件行銷工作。步驟如下：
步驟 1：訪問 Shopify 管理面板
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登錄您的 Shopify 商店：前往您的 Shopify 管理面板，並使用您的帳戶資料登錄。
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導航到行銷：在左側欄中，點選「行銷」，然後選擇「自動化」。
步驟 2：創建或選擇自動化
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創建新的自動化：如果您還沒有設置，可以點擊「創建自動化」，並選擇「遺棄結帳」範本。
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選擇現有自動化：如果您已有遺棄購物車自動化，只需從列表中選擇即可。
步驟 3：編輯電子郵件內容
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點擊編輯：在遺棄結帳自動化下，點擊「編輯」以修改電子郵件內容。
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變更收件人：在「收件人：」欄中，您可以選擇哪些顧客群體應接收電子郵件。這可以是所有顧客或只是那些已訂閱行銷的顧客。
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編輯主題行：將預設的主題行更改為更具吸引力且能反映品牌的內容，吸引顧客回來。例如，從「您留下了什麼」更改為「您的購物車在等待，有特別驚喜！」。
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添加預覽文字：這段文字會顯示在電子郵件收件箱的主題行下，幫助提高開放率。例如，「不要錯過您的商品！」
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更改發件人電子郵件：確保電子郵件是從顧客能辨識的地址發送，加強品牌一致性。
步驟 4：自訂電子郵件設計
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使用區塊編輯器：Shopify 允許您使用區塊編輯器自訂電子郵件佈局。您可以：
- 添加您的商標以增強品牌識別。
- 調整色彩方案以匹配您的商店品牌。
- 包括高質量的產品圖片以展示購物車中的商品。
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包括強有力的行動呼籲 (CTA)：CTA 應該清晰且具吸引力。像「返回您的購物車」這樣的按鈕可以無縫地將顧客引導回遺棄的商品。
步驟 5：添加激勵措施
激勵措施可以顯著提高轉換的可能性。考慮在電子郵件中添加折扣碼或免費運送的優惠。為此：
- 添加折扣部分：在電子郵件編輯器中尋找添加折扣部分的選項，並自訂以有效宣布該優惠。
步驟 6：保存並測試您的電子郵件
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點擊保存：在完成所有必要的編輯後，點擊「保存」，以確保您的更改已被應用。
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發送測試電子郵件：在正式發送電子郵件之前，發送測試版本給您自己，以查看其在收件箱中的外觀，並確保所有鏈接和圖片正常工作。
步驟 7：啟用自動化
一旦一切看起來良好，啟用自動化以開始發送您的編輯過的遺棄購物車電子郵件。
撰寫引人入勝的遺棄購物車電子郵件的最佳實踐
要最大化遺棄購物車電子郵件的有效性，遵循最佳實踐至關重要。以下是一些關鍵策略：
1. 時機至關重要
即時發送您的遺棄購物車電子郵件。研究顯示，在遺棄後的第一小時內發送的電子郵件開放率最高。目標是在購物車被遺棄後的 1-2 小時內發送您的第一封電子郵件。
2. 使用電子郵件系列
與其依賴單一電子郵件，不如考慮發送一系列提醒。典型的序列可能包括：
- 第一封電子郵件：輕微的提醒（在幾小時內發送）。
- 第二封電子郵件：有吸引力的激勵措施（在 24 小時後發送）。
- 第三封電子郵件：緊迫性信息（在 48 小時後發送）。
3. 個性化您的訊息
個性化可以顯著提高參與度。使用顧客姓名，參考他們查看的商品，並考慮根據購物行為劃分您的受眾。
4. 突出產品
包括購物車中商品的圖片和詳情。這種視覺提醒可以促使顧客回到他們的購買。
5. 包括社會證明
加入與購物車中商品相關的顧客評論或推薦。這可以幫助消除顧客的疑慮，促使他們完成購買。
6. 提供顧客服務
確保您的顧客知道他們可以尋求幫助。包括顧客服務或常見問題的鏈接，以解決他們可能有的任何疑慮。
7. 分析性能
在發送電子郵件後，利用 Shopify 的分析工具來檢視其效果。監控開放率、點擊率及轉換率，以持續優化您的做法。
有效遺棄購物車電子郵件的真實範例
為了提供進一步的洞見，讓我們看看幾個成功的遺棄購物車電子郵件範例，這些範例有效實施了上述策略：
範例 1：輕微的提醒
主題行："哎呀，您忘了什麼嗎？"
- 內容：清晰而友好的提醒，包括遺棄產品的圖片、一個強有力的 CTA，以及有關商品在有限時間內保留的提示。
範例 2：激勵優惠
主題行："您的購物車在等待—享受 10% 的折扣！"
- 內容：這封電子郵件不僅提醒顧客他們的遺棄商品，還包括一個折扣碼作為完成購買的激勵。
範例 3：緊急提醒
主題行："最後機會，快來拿您的商品！"
- 內容：一封時間敏感的電子郵件，製造緊迫感，強調商品可能會售罄或折扣的過期。
範例 4：社會證明的融入
主題行："您的購物車已保留—看看其他人怎麼說的！"
- 內容：這封電子郵件將提醒與顧客的商品推薦相結合，強化了信任和價值。
結論
編輯 Shopify 中的遺棄購物車電子郵件是一個有效的方法，以重新與潛在顧客建立聯繫並挽回失去的銷售。通過調整您的訊息、採用最佳實踐和撰寫引人入勝的內容，您可以顯著改善您的電子郵件行銷策略。
記得充分利用 Shopify 提供的數據和洞見，以不斷優化您的方法。當您實施這些策略並不斷改進您的電子郵件時，您將可能會看到轉換率提高，幫助您抓住原本會溜走的收益。
如果您準備將您的 Shopify 商店提升到另一個層次，考慮探索 Praella 的其他服務，例如 用戶體驗與設計 與 網站與應用開發，進一步提升顧客的購物體驗。
常見問題
1. 發送遺棄購物車電子郵件的最佳時機是什麼時候？
最佳在購物車被遺棄後的 1-2 小時內發送第一封郵件，以把握顧客的初步興趣。
2. 我應該發送多少封遺棄購物車電子郵件？
建議發送一系列 3-5 封電子郵件，間隔幾天發送，以在顧客考慮的不同階段進行互動。
3. 我可以在 Shopify 中自訂我的遺棄購物車電子郵件嗎？
是的，Shopify 提供工具以自訂主題行、電子郵件內容、圖片和整體設計。
4. 我應該在遺棄購物車電子郵件中包含什麼？
包括產品圖片、一個強有力的 CTA、像折扣這樣的激勵措施、顧客推薦以及清晰的顧客服務聯繫信息。
5. 我該如何追蹤我的遺棄購物車電子郵件的有效性？
利用 Shopify 的分析工具來監控開放率、點擊率和轉換率，從您的遺棄購物車電子郵件活動中獲取數據。
