如何編輯 Shopify 的聯絡表單.
目錄
- 介紹
- 了解聯絡表單在 Shopify 中的重要性
- 逐步指南：如何訪問您的 Shopify 聯絡表單設置
- 自訂您 Shopify 聯絡表單中的字段和標籤
- 改善聯絡表單的設計和佈局
- 利用第三方應用程序獲取高級功能
- 測試和優化聯絡表單的最佳實踐
- 結論
- 常見問題
介紹
想像一下您的客戶希望與您聯繫以提出問題或反饋，卻面對一個平淡無味且反應遲緩的聯絡表單。這對他們來說是令人沮喪的，對您的業務則是有害的。在電子商務世界中，優化良好的聯絡表單至關重要。它不僅是一個簡單的客戶查詢機制；它是促進關係、收集見解和提升用戶體驗的關鍵工具。
這為什麼重要？研究顯示，有效與客戶互動的企業能在客戶滿意度和忠誠度上實現顯著改善。在這篇文章中，我們將探討如何在 Shopify 中編輯您的聯絡表單，確保它符合您的品牌，滿足您的特定需求，並最終增強您的客戶溝通。
在本指南中，您將了解 Shopify 中的預設聯絡表單設置、各種可自訂選項，以及如何在無需技術專業知識的情況下實施更改。到最後，您將擁有創建不僅外觀良好而且功能順暢的聯絡表單所需的工具和知識，改善客戶互動並潛在地提高轉化率。
我們將涵蓋以下幾個關鍵領域：
- 了解聯絡表單在電子商務中的重要性。
- 逐步指南：如何訪問和編輯您 Shopify 的聯絡表單。
- 自訂字段和標籤以收集正確的信息。
- 改善設計和佈局以提升用戶體驗。
- 利用第三方應用程序獲取高級功能。
- 測試和優化聯絡表單的最佳實踐。
讓我們深入探索 Shopify 聯絡表單的世界，發現如何讓它們為您的業務更加有效。
了解聯絡表單在 Shopify 中的重要性
聯絡表單作為您業務與客戶之間的重要溝通橋梁。它允許訪客發送詢問、請求支持和提供寶貴的反饋。以下是擁有良好設計的聯絡表單的重要幾個原因：
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建立信任與可信度：專業外觀的聯絡表單向客戶發出您重視他們的意見並願意回應他們需求的信號。這建立了信任，並能夠增強客戶忠誠度。
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收集見解：聯絡表單可以被自訂以收集特定信息，幫助您更好地了解客戶的需求和偏好。這些信息可以用來改進您的產品供應、營銷策略和整體商業方法。
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簡化溝通：通過結構合理的聯絡表單，您可以對查詢進行分類，便於將其分派給相應的部門或團隊成員。這確保了您的客戶能及時並獲得相關的回應。
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提升用戶體驗：友好的聯絡表單改善了整體購物體驗，鼓勵客戶與您的品牌互動，並潛在地提高轉化率。
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有效管理提交內容：Shopify 的內建功能使您能輕鬆管理聯絡表單提交，幫助您保持組織和回應的效率。
逐步指南：如何訪問您的 Shopify 聯絡表單設置
在 Shopify 中編輯聯絡表單是一個簡單的過程。以下是您如何訪問和修改聯絡表單設置：
訪問聯絡表單
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登錄您的 Shopify 管理面板：首先登錄到您的 Shopify 帳戶，以訪問管理儀表板。
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導航到線上商店：在左側邊欄中，點擊“線上商店”，再選擇“頁面”。
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添加聯絡頁面：點擊“添加頁面”。在標題框中輸入您的聯絡頁面的名稱，例如“聯絡我們”。
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選擇聯絡模板：在“線上商店”部分，從主題模板下拉菜單中選擇“聯絡”。此操作會在您的新頁面上啟用預設的聯絡表單。
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保存您的更改：不要忘了點擊“保存”以應用這些更改。
編輯現有的聯絡表單
如果您已經設置了聯絡頁面，請按照以下步驟進行編輯：
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前往線上商店 > 主題：找到您當前使用的主題並點擊“自定義”。
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選擇聯絡頁面：從下拉菜單中，導航到“頁面”並選擇“聯絡”。
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修改佈局：您會看到添加或修改現有部分的選項。點擊“+ 添加部分”來加入額外的元素，如圖片或文本。
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重新排列部分：拖放部分以根據您的偏好重新排列。
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保存您的佈局：當您對編輯結果滿意時，點擊“保存”以最終確定更改。
自訂您的 Shopify 聯絡表單中的字段和標籤
了解預設字段
Shopify 的預設聯絡表單包括標準字段：姓名、電子郵件、主題和訊息。然而，根據您的需求，您可能希望添加或修改這些字段，以收集更具體的信息。
添加和刪除字段
要自訂您的聯絡表單中的字段：
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訪問主題編輯器：如前所述，導航至線上商店 > 主題，然後點擊“自定義”。
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定位聯絡部分：從下拉菜單選擇聯絡頁面。
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添加新字段：點擊“+ 添加字段”選項。您可以選擇不同類型的字段，包括：
- 文本字段：用於短回答。
- 電子郵件字段：專門用於捕獲電子郵件地址。
- 複選框：用於選項，如訂閱電子報。
- 下拉選單：提供多選問題。
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刪除不必要的字段：點擊您想刪除的字段，然後選擇“刪除”。要小心刪除可能會阻礙詢問過程的關鍵字段。
自訂字段標籤
確保字段的標籤清晰且具信息性。這將幫助引導用戶正確填寫表單。您可以直接從編輯器界面修改標籤。
改善聯絡表單的設計和佈局
修改視覺元素
美學很重要。確保您的聯絡表單與您品牌的視覺形象相符，可以增強用戶體驗。以下是實現此目標的方法：
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主題選項：大多數 Shopify 主題都帶有內建的自訂選項。您可以更改顏色、字體和按鈕樣式，以符合您的品牌。
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自訂 CSS：對編碼感到自信的用戶，可以添加自訂 CSS 以進一步增強聯絡表單的設計。這允許對間距、邊框和其他視覺元素進行更精細的控制。
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第三方應用程序：如果您偏好更易於使用的方式，可以考慮使用 Shopify 應用商店中的第三方應用。這些應用可提供額外的設計元素和功能，而無需編碼。
響應式設計考量
確保您的聯絡表單適合手機使用。隨著越來越多的客戶在移動設備上購物，響應式設計是必須的。Shopify 主題通常是響應式的，但仍須在各種設備上測試您的表單，以確保最佳功能。
利用第三方應用程序獲取高級功能
雖然 Shopify 提供了一個 robust 的聯絡表單框架，第三方應用程序可以顯著增強功能。以下是如何利用這些工具的方法：
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訪問 Shopify 應用商店：導航至 Shopify 應用商店 並搜索聯絡表單或表單生成應用。
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選擇合適的應用程序：尋找提供高度自訂選項、用戶友好介面和良好評價的應用。熱門選擇包括 PageFly 和 Shogun，這些應用提供拖放功能以創建表單。
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安裝和配置應用：按照應用的安裝說明進行操作。大多數應用會指導您設置聯絡表單並根據您的需求進行自訂。
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在您的網站中嵌入表單：自定義後，您通常會接收到嵌入代碼或片段，以添加到應該顯示表單的 Shopify 頁面中。
測試和優化聯絡表單的最佳實踐
在聯絡表單上線之前，測試至關重要，以確保其按預期運行。以下是一些最佳實踐：
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進行測試提交：親自填写聯絡表單，檢查提交是否正確接收。確保確認電子郵件已發送。
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跨瀏覽器測試：在各種網頁瀏覽器（Chrome、Firefox、Safari）上測試您的表單以確保兼容性。
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移動設備測試：確認表單在不同移動設備上的顯示情況。調整可能出現的佈局問題。
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檢查錯誤處理：檢查在表單提交過程中出現的任何錯誤消息，確保它們清晰且有幫助。
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分析提交數據：使用 Shopify 的內建分析工具或整合第三方工具來追蹤表單提交，並收集見解以便進一步優化。
結論
編輯和自訂您的 Shopify 聯絡表單是提升客戶體驗和建立信任的重要投資。按照本指南中概述的步驟，您可以創建一個不僅反映您的品牌，還有效滿足客戶需求的聯絡表單。
記住，一個良好優化的聯絡表單在您的客戶旅程中是至關重要的接觸點。花時間去精練這個重要元素，您可能會在客戶滿意度、互動和整體業務成功上看到顯著的改善。
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常見問題
我可以在 Shopify 上創建聯絡表單嗎？
是的，您可以使用內建功能或安裝表單生成器應用程序來創建 Shopify 上的聯絡表單。
Shopify 中的聯絡表單如何運作？
Shopify 的聯絡表單允許訪客提交消息或詢問，然後這些信息會發送到與您的商店相關的指定電子郵件地址。
我可以在哪裡找到聯絡表單的提交？
您可以在 Shopify 管理面板的 \"表單\" 或 \"聯絡表單\" 部分查看聯絡表單的提交。
我如何自訂我的 Shopify 聯絡表單？
您可以通過編輯字段、改變標籤、修改設計元素以及集成第三方應用程序進行附加功能自訂您的聯絡表單。
優化聯絡表單的一些最佳實踐是什麼？
最佳實踐包括測試功能，確保移動設備的響應性，簡化表單，並分析提交數據以獲取見解。
