如何在 Shopify 上下單測試.

目錄

1. 介紹
2. 理解測試訂單的重要性
3. 放置測試訂單的不同方法
4. 進行測試訂單的最佳實踐
5. 常見問題和故障排除技巧
6. 結論
7. 常見問題解答

介紹

想像一下，當你啟動你的 Shopify 商店時，卻發現結帳過程充滿錯誤，或是你的客戶收到錯誤的通知。對任何電子商務商店的擁有者來說，糟糕的啟動會讓人感到焦慮。但是，幸運的是，有一個至關重要的步驟可以幫助你避免這些陷阱：進行測試訂單。測試訂單讓你能夠親身體驗客戶旅程，確保從付款處理到訂單通知的一切都運行順利。

在這份全面的指南中，我們將深入探討測試訂單的重要性、在 Shopify 中創建測試訂單的不同方法，以及它們如何幫助簡化你的商店運營。在這篇文章結束時，你會對如何在 Shopify 上進行測試訂單有透徹的了解，確保為成功啟動做好充分準備。

我們將涵蓋以下方面：

• 理解測試訂單的重要性
• 放置測試訂單的不同方法
• 每種方法的逐步說明
• 進行測試訂單的最佳實踐
• 常見問題及故障排除技巧

通過解決這些領域，這篇文章旨在為你提供所需的知識，使你能夠自信地應對 Shopify 商店的測試階段。

理解測試訂單的重要性

放置測試訂單對於幾個原因至關重要：

1. 驗證結帳過程：這確認你的結帳過程是否無縫，使客戶能夠順利完成購買而不會遇到錯誤。

2. 確保準確的通知：你可以驗證訂單確認電子郵件和運送通知是否正確發送，為你的客戶提供可靠的體驗。

3. 測試支付選項：這讓你可以檢查所有支付閘道是否正常運行和正確配置，減少購物車被放棄的可能性。

4. 庫存管理：通過測試訂單的處理方式，你可以確保庫存更新準確反映銷售情況。

5. 改善用戶體驗：了解客戶旅程幫助你識別任何障礙點，使你能夠增強整體購物體驗。

現在你了解測試訂單的重要性，那麼讓我們一起探索在 Shopify 上放置測試訂單的不同方法。

放置測試訂單的不同方法

在 Shopify 上創建測試訂單有幾種方法，每種都有其獨特的優點。以下是最常見的方法：

1. 使用 Shopify 的假閘道
2. 啟用 Shopify Payments 測試模式
3. 使用真實支付供應商
4. 創建手動測試訂單

1. 使用 Shopify 的假閘道

Shopify 的假閘道是一個內置選項，允許用戶模擬交易而不處理實際付款。這種方法特別適合那些希望測試其商店而不影響真實庫存的人。

使用假閘道的步驟：

1. 登錄到你的 Shopify 管理面板。
2. 導航至 設置 > 付款。
3. 如果你有活動的支付供應商，請將其停用。
4. 點擊 選擇第三方供應商。
5. 從選項列表中選擇 假閘道。
6. 點擊 啟動（用於測試）假閘道。
7. 保存更改。

啟用後，訪問你的商店前端，將產品添加到購物車，並進行結帳。使用以下測試卡信息：

• 卡號:
  • 輸入 1 以進行成功的交易。
  • 輸入 2 以進行失敗的交易。
  • 輸入 3 以進行供應商錯誤。
• CVV: 任何 3 位數字（例如 111）。
• 到期日: 任何將來的日期。

完成結帳過程後，你可以確認訂單是否成功。

2. 啟用 Shopify Payments 測試模式

如果你的商店使用 Shopify Payments，你可以啟用測試模式以模擬實際交易。這種方法提供了一個更真實的測試體驗，但請注意，它將暫時禁用客戶的真實付款。

啟用測試模式的步驟：

1. 從你的 Shopify 管理面板轉到 設置 > 付款。
2. 在 Shopify Payments 部分點擊 管理。
3. 滾動到 測試模式 部分。
4. 勾選 啟用測試模式 並點擊 保存。

一旦啟用測試模式，你可以使用以下測試卡詳細信息進行結帳：

• 卡號: 5555555555554444 (Mastercard)
• 卡上姓名: 任何兩個單詞
• 到期日: 任何將來的日期
• 安全碼: 任何三個數字

完成訂單並檢查你的電子郵件以獲取確認通知。

3. 使用真實支付供應商

如果你更喜歡一種更實際的方法，可以通過你活躍的支付供應商進行真實訂單，然後立即取消該訂單。這種方法讓你能夠體驗整個支付工作流程，但可能會產生不可退還的交易手續費。

使用真實支付供應商進行測試的步驟：

1. 確保你的支付供應商正確設置。
2. 進入你的商店並作為客戶完成購買，使用真實的支付詳細信息。
3. 在訂單處理後，立即通過你的 Shopify 管理面板取消並退款該訂單。

4. 創建手動測試訂單

創建手動測試訂單可以有效地測試你的訂單管理過程，而無需經過結帳。這種方法通過手動輸入訂單信息來模擬各種情況。

創建手動測試訂單的步驟：

1. 在你的 Shopify 管理面板中，轉到 訂單。
2. 點擊 創建訂單。
3. 通過在庫存中搜尋產品來添加產品到訂單中。
4. 輸入客戶信息（你可以使用佔位數據）。
5. 選擇一種運送方式和一種支付選項（選擇“貨到付款”或“手動”進行測試）。
6. 點擊 標記為已付 或 授權 以完成訂單。

這種方法使你能夠測試通知和履行流程，而無需經過客戶結帳體驗。

進行測試訂單的最佳實踐

有效進行測試訂單涉及一些最佳實踐，以確保對商店功能的徹底評估：

1. 測試多種情況：測試各種支付方法、折扣碼和運送選項，以了解每種方法的運行方式。

2. 模擬真實客戶行為：下訂單時像客戶那樣操作，包括填寫表格和瀏覽你的網站。

3. 驗證通知：確保訂單確認電子郵件和運送通知準確且及時。

4. 檢查庫存更新：在下測試訂單後，檢查你的庫存是否反映了交易。

5. 在不同設備上進行測試：在不同設備（桌面和移動）上測試操作過程，以確保一致性。

6. 記錄你的發現：對測試期間遇到的任何問題進行記錄，因為這將幫助你做出必要的調整。

常見問題和故障排除技巧

即使進行了徹底的測試，你也可能會遇到一些問題。以下是常見的問題和解決方案：

• 支付無法處理：確保測試支付方法已正確啟用，並確保你使用的是正確的卡詳細信息。
• 通知未發送：檢查你的 Shopify 通知設置，以確保電子郵件配置正確。
• 庫存未更新：驗證你的庫存設置是否正確，並確保產品設置為跟踪庫存。
• 結帳時出現錯誤：檢查是否對結帳設置做出了影響過程的任何更改。

結論

在 Shopify 上放置測試訂單是確保你的電子商務商店在啟動前完全運行的關鍵步驟。通過利用假閘道、Shopify Payments 測試模式，甚至是真實支付供應商的方法，你可以獲得有關客戶體驗的寶貴見解，並在問題影響你的業務之前進行修正。

記住，有效的測試不僅驗證了你商店的功能，還為更平滑的啟動和增強的客戶滿意度鋪平了道路。在你準備上線時，考慮利用像 Praella 的 用戶體驗與設計 和 網站與應用程序開發 服務，進一步優化你的商店，為客戶創造難忘的購物體驗。

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常見問題解答

Q1: 我可以在沒有支付供應商的情況下進行測試訂單嗎？ 可以的，你可以使用 Shopify 的假閘道來模擬交易而無需支付供應商。

Q2: 測試訂單會收取手續費嗎？ 如果使用真實支付供應商，則可能會產生不可退還的交易手續費。

Q3: 如何確保我的測試訂單不會影響我的庫存？ 始終取消或退款任何與真實支付供應商完成的測試訂單，以避免對庫存水平產生影響。

Q4: 如果我在測試過程中遇到問題該怎麼辦？ 檢查你的支付設置、通知設置，並確保你的庫存管理設置正確。如果問題持續，請查閱 Shopify 的支持資源以獲取更多幫助。

通過遵循這份指南，你可以自信地導航 Shopify 上的測試訂單過程，確保你的業務成功啟動。