如何在 Shopify 上下單測試.
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簡介
想像你正在準備啟動你的線上商店，心中充滿著期待和興奮。你已經仔細設計了產品頁面，設置了支付網關，並確保運送選項正確無誤。但在你開啟數字商店的大門之前，有一個關鍵步驟不能忽視：下測試訂單。這一重要過程不僅能確認一切運作順利，還能確保你的顧客能擁有流暢的購物體驗。
在 Shopify 上下測試訂單是一項簡單但至關重要的任務，能幫助你避免在商店正式運行後出現潛在的麻煩。透過模擬購買，你可以確認結帳過程按預期運作，且所有元素——從支付處理到電子郵件通知——都能正確運行。鑒於這一步驟的重要性，了解如何完美執行這個過程對任何 Shopify 店主而言都是至關重要的。
在這篇博文中，我們將深入探討在 Shopify 上進行測試訂單的逐步過程。你將瞭解可用的不同方法，包括使用 Shopify 的假網關、啟用 Shopify Payments 的測試模式或進行真實的交易並退款。此外，我們還將探討常見的測試情境，確保你可以全面覆蓋並在啟動商店時感到信心十足。
到本篇文章結束時，你將對在 Shopify 上如何進行測試訂單有一個全面的理解，使你能夠為顧客提供出色的購物體驗，從一開始就做好準備。以下是我們將涵蓋的內容：
- 下測試訂單的重要性。
- 在 Shopify 中下測試訂單的方法。
- 各方法的詳細步驟。
- 最佳實踐和常見測試情境。
- 訂單後檢查項目。
- 常見問題解答。
讓我們展開這段旅程，確保你的 Shopify 商店為盛大開幕做好充分準備！
下測試訂單的重要性
在我們深入探討方法之前，了解為什麼下測試訂單對你的 Shopify 商店如此重要至關重要。以下是幾個關鍵原因：
1. 驗證結帳功能
測試訂單讓你能夠像顧客一樣體驗整個結帳過程。這一親身體驗幫助你識別可能阻礙顧客完成購買的任何潛在問題。
2. 確保支付處理有效
測試各種支付方式和網關確保交易能被正確處理。如果你計劃提供多種支付選擇，這一點尤為重要。
3. 驗證電子郵件通知
通過下測試訂單，你可以驗證所有電子郵件通知——例如訂單確認和運送更新——是否按預期發送，為顧客提供及時的信息。
4. 檢查庫存管理
下測試訂單讓你能夠查看庫存水平的變化。這一檢查對於確保商店的庫存管理系統正常運作，以及購買後庫存水平的更新至關重要。
5. 避免顧客挫折
在商店啟動前識別和解決問題可以避免顧客不滿，增強品牌的聲譽，提升顧客的滿意度。
在 Shopify 中下測試訂單的方法
Shopify 提供幾種下測試訂單的方法。根據商店的設置和支付處理偏好，這些方法各有優缺點。以下是主要的方法：
1. 使用 Shopify 的假網關
這種方法允許你模擬交易而不進行真實支付。這對於新商店設置或希望測試多種交易類型的商店特別有用。
2. 啟用 Shopify Payments 的測試模式
如果你使用 Shopify Payments，可以啟用測試模式來使用測試信用卡號模擬支付。這一方法適合那些希望在沒有真實交易的情況下查看支付網關運作的人。
3. 進行真實交易並退款
這個方法涉及進行一筆真實的購買，然後立即退款。雖然這一方式能提供對真實交易的見解，但需注意支付處理商可能收取的手續費。
各方法的詳細步驟
方法 1：使用 Shopify 的假網關
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訪問 Shopify 管理面板：登錄你的 Shopify 帳戶並導航到管理面板。
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前往支付設置：點擊左下角的設置，然後選擇支付。
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停用當前支付提供商：如果你有活動的支付提供商，必須先停用它。點擊管理，然後停用。
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選擇假網關：在第三方提供商部分，點擊選擇提供商。從列表中選擇假網關並點擊啟用（測試用）。
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下測試訂單：現在，像顧客一樣訪問你的商店。選擇一個產品，將其添加到購物車，然後進入結帳。在結帳時，輸入以下測試支付詳情：
- 卡片上的姓名：任何名字
- 卡號：
- 輸入1表示成功交易。
- 輸入2以模擬失敗交易。
- 輸入3表示例外情況。
- CVV：任何三位數（例如，111）。
- 到期日：任何未來的日期。
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完成訂單：點擊立即支付以完成你的訂單。
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停用假網關：測試後，記得返回設置 > 支付並停用假網關，以避免對真實顧客造成困擾。
方法 2：啟用 Shopify Payments 的測試模式
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登錄你的 Shopify 管理員：訪問你的 Shopify 帳戶。
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導航到支付：點擊設置並選擇支付。
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啟用測試模式：在 Shopify Payments 部分，點擊管理。在測試模式部分，勾選框以啟用測試模式，然後點擊保存。
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模擬交易：前往你的商店並下訂單。使用以下測試信用卡號：
- 萬事達卡：5555555555554444
- Visa：4242424242424242
- 美國運通：378282246310005
- Discover：6011111111111117
- 安全碼：任何三位數；到期日必須是未來的日期。
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完成訂單：與假網關相同，完成訂單過程。
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停用測試模式：測試完成後，返回支付部分並禁用測試模式。
方法 3：進行真實交易並退款
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設置你的支付提供商：確保你的支付提供商在 Shopify 設置中已啟用。
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下真實訂單：前往你的商店，選擇一個產品，並使用你的實際信用卡資料完成結帳流程。
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取消並退款訂單：在下訂單後立即，前往管理面板取消並退款該訂單。請注意，某些支付處理商的手續費可能不會退款。
最佳實踐和常見測試情境
在測試你的結帳過程時，考慮以下情境以確保全面覆蓋：
- 不同的支付方式：測試你計劃提供的所有支付方式。
- 折扣碼：嘗試應用折扣碼以查看其是否正確運作。
- 顧客賬號：登錄顧客賬號和未登錄狀態下下訂單。
- 運送選項：測試各種運送方式，確保顯示正確的運費。
- 多設備測試：在移動設備和桌面設備上進行測試，以獲得用戶體驗的整體視圖。
- 失敗的交易：模擬失敗的交易以分析商店如何處理這些情境。
訂單後檢查項目
一旦你的測試訂單已下，檢查和驗證幾個要素至關重要：
- 訂單通知：確保顧客和管理通知按預期收到。
- 庫存更新：確認你的庫存在訂單後反映變化。
- 履行流程：測試履行流，看訂單是如何被處理的。
- 運送通知：驗證運送通知是否正確發送，包括相關的追蹤信息（如適用）。
- 退款流程：嘗試發起退款，確保系統能平穩處理。
常見問題解答
1. 為什麼我應該在 Shopify 上下測試訂單？
下測試訂單有助於驗證你的結帳過程、支付方式和通知在啟動商店之前是否正常運行。
2. 我可以使用真實的支付信息進行測試訂單嗎？
雖然你可以透過下實際訂單使用真實支付信息，但建議使用 Shopify 的測試方法，以避免不必要的手續費。
3. 如果我忘了停用測試支付網關會發生什麼？
如果你忘了停用測試網關，顧客可能會將其視為支付選項，導致困惑，並可能對真實交易造成問題。
4. 我應該下多少個測試訂單？
建議根據不同情境（不同支付方式、運送選項等）下多個測試訂單，以確保全面測試。
5. 我可以在開發商店上進行測試訂單嗎？
可以，但你的測試選項可能會有限，且不應在開發商店中使用真實交易。
結論
在 Shopify 上下測試訂單是對商店成功至關重要的一步。通過遵循上述方法，你確保了結帳過程的順利和高效，最終提升顧客體驗。記得進行全面的測試，涵蓋各種情境，檢查訂單後流程，以防止任何潛在問題。
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花時間下測試訂單並優化你的流程，在顧客享受流暢的購物體驗時將會獲得報酬，鼓勵他們重新光顧並向他人推薦你的商店。祝你測試順利，祝你在 Shopify 的冒險中一切順利！
