Coveo 成為 Shopify 頂級科技合作夥伴：提升電子商務的 AI 驅動增長.
內容表
主要亮點
- Coveo 已被指定為 Shopify 首屈一指的技術夥伴，提供先進的 AI 搜索和產品發現工具。
- 這項夥伴關係旨在改善 Shopify 商家的客戶體驗，提升運營效率並推動收入增長。
- Coveo 的 AI 解決方案現在將在 Shopify 應用商店上線，為各種規模的企業提供簡便的集成。
介紹
在快速發展的電子商務環境中，消費者期望飆升，競爭日益激烈，個性化購物體驗的能力可以決定一家企業的成敗。統計數據顯示，網上購物者的注意力僅有 8 秒鐘的時間，突顯了提供即時且相關的搜索結果的重要性。在認識到這一迫切需求後，Coveo 成為了一個 AI 驅動重要性的領導者，並成為 Shopify 首屈一指的技術夥伴。這一合作承諾將徹底改變 Shopify 商家的產品發現和搜索能力。在 2025 年 3 月 25 日於拉斯維加斯舉行的 SHOPTALK 會議上，Coveo 展示了其強大的 AI 技術將如何幫助企業無縫提升客戶體驗並推動增長。
本文將探討這一夥伴關係的重要性，Coveo 為 Shopify 商家帶來的好處，以及對電子商務生態系統的更廣泛影響。
電子商務中的 AI 力量
人工智慧（AI）已經改變了多個行業，電子商務也不例外。AI 與線上零售的交匯帶來了前所未有的機會，通過創新的工具和見解來增強客戶參與度。Coveo 專注於創造不僅改善搜索結果，還促進動態產品發現的 AI 方案，這是在線購物體驗的一個重要方面。
電子商務中 AI 的歷史背景
雖然 AI 在電子商務中的出現可能看起來是新鮮的，但其根源可以追溯到 1990 年代，當時自動推薦系統開始獲得 traction。像亞馬遜這樣的公司引領了這些技術，利用客戶數據根據瀏覽行為、以往購買甚至地理位置來建議產品。快進到今天，複雜的 AI 算法的出現使得對消費者偏好的理解更深刻。Coveo 與 Shopify 的合作與這一演變保持一致，透過個性化搜索和智能推荐將 AI 能力提升到了新的高度。
Coveo 的 AI 解決方案：電子商務的變革性工具
Coveo 與 Shopify 之間的最新合作標誌著電子商務企業的一項重大進展。通過將 Coveo 的 AI 搜索和產品發現工具集成到 Shopify 的平台中，商家可以利用幾個設計用於優化客戶旅程的強大功能。
Coveo 的 AI 技術的特點與好處
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多層次 AI 搜索：Coveo 的 AI 技術能夠根據購物者的意圖進行預測性查詢建議和個性化的 1:1 結果，確保每位客戶都能獲得相關的體驗。
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1:1 個性化：搜索介面根據每位購物者的行為實時調整，優化產品列表和推薦。
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動態推薦：根據購物者的行為，利用先進的深度學習模型對產品建議進行實時調整，幫助提高轉換率。
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統一索引：商家可以管理大型和複雜的目錄，支持多達 4000 萬種產品，並無縫地集成用戶特定的定價和權限。
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生成體驗：Coveo 的解決方案提供指導性咨詢體驗，有效地教育客戶有關適合其需求的產品。
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強化商品推廣：商家可以通過直觀的用戶界面調整產品排名並優化搜索結果，為他們提供廣泛的分析見解。
提升客戶體驗
今天的消費者期待無縫的互動，以個性化和相關的體驗為特徵——這些期望越來越難以僅通過傳統商業方法滿足。Coveo 的 AI 解決方案旨在填補這一空白，使 Shopify 商家擁有不僅增強購物體驗的能力，還能以更大的效率運營的能力。
對電子商務商家的影響
Coveo 與 Shopify 的夥伴關係為希望在競爭激烈的市場中最大化影響力的電子商務商家打開了多條途徑。通過採用 Coveo 的 AI 驅動能力，企業不僅可以改善搜索結果，還可以提高運營效率，最終產生更高的收入。
案例研究：成功故事
一個具體的案例研究涉及一家中型時尚零售商，該零售商將 Coveo 的解決方案集成到其 Shopify 商店中。在幾個月內，該零售商報告了轉換率的顯著提升——高達 30%——這得益於 Coveo 的 AI 驅動功能促進的產品發現。智能搜索功能使用戶能夠更輕鬆地找到產品，而個性化的推薦使得消費者發現互補商品的同時提高了平均訂單價值。
更廣泛的電子商務生態系統
Coveo 與 Shopify 的夥伴關係突顯了電子商務中一個不斷增長的趨勢，即技術提供商聯手以提高運營效率和客戶滿意度。AI 能力與電子商務平台的融合代表了一個範式轉變，使企業不僅能夠生存，還能在數字驅動的市場中蓬勃發展。
驅動 AI 採用的市場趨勢
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消費者需求增加：隨著網上購物變得越來越普及，消費者對個性化的期望也在上升，推動零售商採用先進技術。
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多樣化的產品目錄：電子商務企業經常擴大其產品供應，導致複雜的庫存，而 AI 驅動的解決方案可以簡化管理。
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對數據驅動洞察的需求：隨著數據成為新的貨幣，提供分析和洞察的 AI 工具對於制定明智的決策至關重要。
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計算投資回報率：企業越來越多地藉由現實的投資回報率來考量技術投資，這支持了 AI 採用的趨勢，以推動增長。
展望未來：電子商務與 AI 的未來
隨著 Coveo 和 Shopify 的夥伴關係的建立，電子商務的未來似乎越來越與先進的 AI 能力相連。隨著越來越多的企業認識到 AI 在提升客戶體驗中的價值，我們預計會看到各行各業出現類似的合作關係。
潛在的發展領域
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擴展功能：未來對 Coveo 提供的更新可能包括對預測分析的增強，提供更深刻的客戶行為見解。
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與其他平台的集成：隨著 越來越多的電子商務平台採用類似的 AI 技術，系統之間的互操作性可能促進更廣泛的集成與合作。
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全球商業：Coveo 的解決方案可能超越北美，使全球的 Shopify 商家無縫增強其產品供應。
結論
Coveo 與 Shopify 的夥伴關係預示著電子商務商家新時代的來臨，強調了由先進 AI 能力驅動的個性化體驗的重要性。隨著網上購物的不斷發展，有效利用這些工具的企業將可能會看到顯著的競爭優勢。這一合作不僅僅是對現有功能的增強，更是邁向建立更智能、差異化和以客戶為中心的在線市場的重要一步。
常見問題解答
什麼是 Coveo？ Coveo 是一個領先的 AI 驅動的重要性提供者，為企業提供 AI 搜索、產品發現和個性化體驗的工具，旨在增強客戶互動並推動增長。
成為 Shopify 首屈一指的技術夥伴是什麼意思？ 成為 Shopify 首屈一指的技術夥伴表示 Coveo 在提供有利於 Shopify 商家的應用和解決方案方面達到了高標準的卓越，展示了經過驗證的技術可靠性和有效性。
Shopify 商家如何從 Coveo 的解決方案中受益？ 商家可以改善產品的可發現性，增強客戶參與度，通過個性化搜索結果，並優化運營效率，從而提高轉換率和收入增長。
Coveo 與 Shopify 的集成難嗎？ 不，集成過程旨在簡單，能夠使商家輕鬆將 Coveo 許可證與其 Shopify 商店鏈接，以訪問其先進功能。
哪些類型的企業可以利用 Coveo 的 AI 搜尋工具？ Coveo 的 AI 搜尋解決方案用途廣泛，適用於 B2B 和 B2C 企業，範圍從小型企業到擁有大型產品目錄的大型企業。
Coveo 和 Shopify 的合作體現了一種變革性的方法來改善電子商務運作，預示著提升購物體驗的同時，通過智能解決方案促進增長。
