Shopify 執行長宣告 AI 優先的職場策略，挑戰員工證明他們的價值.
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關鍵亮點
- Shopify的CEO Tobi Lütke已制定了一項大膽的新政策，要求員工證明為何在請求額外人力或資源之前某些任務無法由AI完成。
- 向AI優先文化的轉變預計將顯著提升生產力，一些團隊報告稱使用AI工具的產出提高了到100倍。
- 這項政策反映出科技行業更廣泛的趨勢，因為公司在應對AI整合的前景中navigate擔憂就業取代和不斷演變的工作角色。
介紹
當我們站在工作場所新時代的門檻上，人工智慧（AI）不再僅僅是工具，而是日常運營的基本組成部分，Shopify的CEO Tobi Lütke採取了一個重要的、大膽的步驟，這引起了科技行業的廣泛關注。在一份最近內部傳閱的備忘錄中，Lütke宣佈，在團隊請求額外人數或資源之前，他們必須首先證明當前的任務無法由AI充分執行。這項指令被一些人形容為“劃定界限”，將AI置於Shopify運營框架的核心，要求員工適應並將這項不斷增長的技術整合到他們的工作流程中。
這篇文章探討了這項新的AI優先策略的含義，其預期對工作文化和生產力的影響，以及它所提出的有關未來工作的關鍵問題。通過分析Lütke的變革性方法，我們可以更好地理解他的願景如何與科技行業內更廣泛的趨勢產生共鳴——這些趨勢正在重塑工作、技能和組織動態。
AI優先mandate
Lütke的指令本質非常明確：雖然AI工具的能力越來越強，但現在是Shopify員工負責證明特定任務中人類干預的必要性。這一制度與向以AI為中心的工作文化的增長動力相一致，這一文化在全球創新公司中迅速蓬勃發展。
在針對所有員工的備忘錄中，Lütke提出了一個強有力的問題：“如果自主AI代理已經成為團隊的一部分，這個領域會是什麼樣子？”這一問題挑戰每位團隊成員批判性地思考他們的角色以及AI增強或在某些情況下取代傳統工作方式的潛力。
定義期望：從AI使用到績效評估
Lütke進一步澄清，使用AI不僅僅是一個建議，而是所有員工的基本期望，強調學習和熟練掌握AI工具的重要性。績效評估將包括對個體在其角色中如何有效應用AI的評估，將這項技術的掌握直接與在公司的職業發展和成功掛鉤。
“這其中的典型部分是學習如何有效提問和載入背景，”Lütke表示，強調員工需要大量參與AI工具的使用以發揮其最大潛力。他指出“使用AI得當是一項需要通過大量使用來仔細學習的技能。”
工作場所文化的轉變
對許多人來說，這項舉措標誌著工作場所文化的深刻轉變。歷史上，公司在整合技術時一直比較謹慎，仔細權衡人力勞動和自動化之間的平衡。相比之下，Shopify正在同時擁抱AI作為提升和變革力量的雙重性。
Lütke的主張，AI的演變速度超過了他職業生涯中經歷的任何變革，鞏固了適應能力和對變革的開放心態已成為所有工作者的必要特質。AI工具顯著提高了生產力水平——一些團隊的產出提高了10倍甚至100倍——這項指令成為培養敏捷組織文化的關鍵要素。
強調持續學習和實驗
這項AI優先策略的核心是Shopify長期以來對持續學習的承諾。通過將AI視為不僅僅是提升生產力的工具，而是創新的催化劑，Lütke鼓勵員工探索AI的能力。這種探索心態在Shopify的GSD（Get Shit Done）原型階段中得到了體現，重點在於支持早期項目開發的AI實驗。
正如Lütke所指出的，“原型的目的是學習和創造信息。AI大幅加快了這一過程。”這樣的理念利用了AI的速度和效率，對抗傳統工作流程瓶頸，並促進更快的反饋循環。
現實世界的實施：工具和技術
Shopify並不僅僅在理論上支持這項倡議；它還積極開發了一套旨在幫助員工的AI產品。這些包括：
- Shopify Sidekick：為商家量身定制的虛擬助手，協助處理各種運營問題。
- Shopify Magic：一個自動化套件，可簡化用戶的日常任務和流程。
- 訪問多個AI平台，如Copilot、Claude和Cursor，為開發者和員工提供額外能力。
這些先進工具的提供與Lütke嵌入AI進公司核心的願景相一致。通過讓員工接觸最新的資源，Shopify正在灌輸信心，即AI可以也是應該成為專業工作流程的核心要素。
對工作角色和員工關係的影響
Lütke在AI整合上的堅定立場引發了有關工作角色影響的重要問題。隨著員工被挑戰證明他們角色的不可替代性，就業替代的潛在威脅在許多行業中仍然徘徊。歷史上，技術進步往往引發對工作失去的恐懼；然而，Lütke的政策可能會促進一種更具協作性的模型，其中AI輔助而不是與人類能力直接競爭。
隨著AI在工作場所越來越普遍，員工可能需要獲得新的技能並適應不斷變化的工作職責。需要創造力、戰略思維和情感智力的工作可能不太容易被AI替代，而重度依賴例行任務的角色則可能面臨更多的審視。
在這項AI優先政策的背景下，各公司被迫重新評估他們的招聘策略、培訓計劃和績效指標，以確保員工能在日益自動化的環境中茁壯成長。
擁抱未來的工作
Lütke明確宣稱“AI將徹底改變Shopify、我們的工作和我們的生活”，這突顯了這項技術的變革性。通過擁護AI優先的哲學，Shopify將自己置於科技行業及其之外重要演變的最前沿。這種面向未來的做法鼓勵組織重新構想其運營策略、工作空間的動態和員工關係。
隨著這項政策的推進，它必將在科技行業引發辯論。圍繞員工士氣、AI部署的倫理以及這種嚴格政策的可行性等問題將主導討論。雖然有人可能認為這種做法過於嚴苛，但其他人可能會認為這是為了在越來越以AI為驅動的環境中保持競爭力而進行的必要適應。
早期採用者的經驗教訓
Shopify的策略並不是獨一無二的；一些其他組織也開始將AI整合入他們的運營框架，以提高效率。例如，Google和Microsoft等公司已經重金投資於AI工具，以簡化工作流程並增強員工的能力。
它們的經驗凸顯了AI優先方法可能帶來的積極結果——從運營成本節省到創新能力的增強。值得注意的是，Google在數據分析等任務中整合AI的能力使其在高度動態的科技行業中保持競爭優勢。
抵抗與適應
然而，歷史告訴我們，對變革的抵抗，特別是技術進步，可能會削弱成功。例如，在製造業自動化的早期階段，許多工人面臨適應新技術的挑戰，而那些擁抱培訓和戰略整合的公司則蓬勃發展。Shopify在強制使用AI方面的前瞻性方法可能有助於防範一些陷阱，通過在其員工中培養適應和韌性的文化。
結論
Tobi Lütke的AI優先指令象徵著科技領域的一個過渡時期——在這個時期，適應新技術將定義組織的成功。通過挑戰員工在工作流程中整合AI並證明他們的獨特貢獻，Shopify不僅在為即將到來的AI變革做準備，還在培養一種創新和動態的文化，這可能成為其他企業的榜樣。
隨著AI重塑專業領域，員工和雇主都必須謹慎地應對這些變化，確保人類的創造力即使在機器時代也能得到重視。Shopify的大膽舉措無疑引發了關於AI在未來工作中角色的必要討論，促使個人體和組織重新定義在這種新範式中的價值。
常見問題
什麼是Shopify的新AI優先政策？
Shopify的新AI優先政策由CEO Tobi Lütke實施，要求員工證明為何某些任務無法由AI處理才能請求額外資源或人員。這項政策強調在日常運營中整合AI的必要性。
在這項新政策下，績效將如何評估？
員工的績效將包括評估他們在角色中有效利用AI工具的能力。熟練掌握AI的使用被視為公司內部職業成功的關鍵技能。
這項政策有何重要性？
這項政策標誌著工作場所文化向以AI為中心的環境的重大轉變，鼓勵員工適應並將AI整合到他們的工作流程中，這與科技行業的廣泛趨勢相符。
Shopify的員工可以利用哪些工具來使用AI？
Shopify開發了幾種AI產品，包括協助商家的Shopify Sidekick和一個自動化套件Shopify Magic。員工還可以訪問外部平台，如Copilot和Claude。
AI優先方法的潛在缺點是什麼？
批評者可能會認為，強制使用AI可能會貶低人類貢獻並導致AI可以自動化工作的就業不安全。平衡AI整合與確保人類創造力和智力仍然受到重視是一個重大的挑戰。
