Shopify 新聞：2023 年 4 月更新.
目錄
主要重點
- Shopify POS版本10.0: 具備設計改善、更智能的搜尋及更快的導航，以提升店內結帳體驗。
- 自訂功能: 為客戶顯示器引入新的品牌工具，並加強管理功能，以提供更順暢的管理體驗。
- 訂單管理: 新增功能允許在多個履行地點之間拆分結帳，當存貨不足時，提高訂單履行效率。
- 國際更新: 將歐盟的反向收費豁免擴展至英國，精煉的運送流程，並改善處理多種貨幣的工具。
簡介
在快速發展的數位市場中，電子商務平台必須不斷提升用戶體驗和行政效率，以保持業務競爭力。作為電子商務解決方案的領導者，Shopify在最近的更新中取得了顯著進展。2023年4月14日，Shopify推出了其最新版本的銷售點系統10.0，並隨之推出了一系列管理功能和國際更新，旨在簡化全球零售商的運營。
新的POS更新帶來了煥然一新的設計和顯著的功能，承諾提升店內顧客服務體驗，同時使商家能夠更高效運營。隨著企業適應疫情後的消費者行為變化，這些功能不僅僅是增強，而是生存的必要工具。
本文將詳細分析Shopify最新的更新，提供見解以了解它們可能如何影響零售商以及更大的電子商務格局。
Shopify POS版本10.0：店內零售的遊戲規則改變者
Shopify POS一直是希望整合線上和線下銷售的零售商的關鍵，而最新的10.0版本在其創新基礎上進一步發展：
POS 10.0的關鍵特徵
- 全新校準設計: 新介面改善了導航速度，使得用戶體驗更直觀。
- 更智能的產品搜尋: 加強的搜尋功能讓員工能更快找到產品，減少結帳時的等候時間。
- 自訂品牌工具: 商家現在可以根據其品牌形象更精確地調整店內顯示器，這包括通過Shopify管理面板上傳標誌和背景媒體給顧客顯示。
這些增強措施旨在為顧客創造更具吸引力的購物體驗，同時確保員工在結帳過程中具備更高的效率。
顧客顯示器上的自訂功能
隨著可自訂閒置屏幕的引入，零售商可以創造出反映其品牌的歡迎氛圍。重要的是，這種自訂不需要廣泛的技術知識，因為Shopify管理面板中的顯示編輯器使更新變得簡單。
“能夠自訂顧客顯示器強化了品牌與購物體驗之間的聯繫，”零售分析師Sophia Mendes表示。“在實體環境中，每個元素都會對顧客忠誠度產生影響。”
改善的訂單管理能力
除了對POS的更新，Shopify也改善了其行政功能，特別是在訂單管理方面。值得注意的更新包括：
跨地點拆分結帳
跨多個履行地點拆分結帳的功能確保零售商能夠有效管理存貨，尤其是在需求高峰期。例如，如果顧客希望購買三件商品，但所選商店僅有兩件可用，Shopify可以自動從多個位置完成訂單。
這一能力對於擁有廣泛存貨網絡的零售商特別有利，可增加靈活性並提高顧客滿意度。
增強的國際功能
作為支持全球商業的承諾的一部分，Shopify擴展了某些功能：
- 反向收費擴展至英國: 最初適用於歐盟的反向收費豁免現在擴展至英國，允許符合條件的企業簡化增值稅流程。
- 貨幣調整: 在選定地區引入多幣種支付，使商家能更好地服務國際客戶，簡化他們以當地貨幣進行交易的過程。
這些變更突顯了Shopify的目標，即適應在各種經濟環境中運營的商家，方便他們進入全球市場。
管理工具強化以簡化操作
隨著零售商尋求高效管理其商店，提高管理用戶體驗至關重要。最近對Shopify後端的更新解決了多個運營方面：
用戶介面改進
最近的更新包括對管理用戶介面的強化，特別是在訂單編輯過程中。這些調整使得導航更加順暢，並改善與其他行政工具的對齊，使商家維持更加有序的工作流程。
- 機器人保護的強制檢查點挑戰: 隨著網上商業中欺詐行為的增加，保護措施變得越來越重要。Shopify引入了強制檢查點挑戰，作為所有預定任務的額外安全層，以減少機器人驅動攻擊的發生。
因應庫存管理工具的改進
最近推出的新庫存功能不僅僅局限於美觀。反向收費交易的增強也包括在處理訂單時更加有效地驗證送貨地址的能力。
這些工具能顯著減少錯誤並增強顧客信任，使訂單履行過程更加順利。
對企業的影響
Shopify的更新反映了電子商務格局的一個廣泛趨勢——無縫整合和增強終端用戶體驗的重要性不容忽視。隨著企業持續適應消費者行為和偏好的變化，擁有堅實的工具變得尤為重要。
零售商適應
商家面臨著調整至一個要求靈活性和反應速度的市場的挑戰。因此，Shopify POS及後端功能的提升使零售商能更有效地滿足顧客需求，增強品牌忠誠度，最終推動銷售。
未來發展
隨著電子商務的持續增長，Shopify對創新和以用戶為中心設計的承諾在競爭激烈的市場中為其定位良好。展望未來，進一步的增強可能包括：
- 更多利用AI進行個性化: 隨著工具的推出以通過AI創建自訂設計主題，Shopify似乎將更加穩定地利用AI，豐富顧客互動。
- 支付選擇的擴展: 隨著各地區支付方式的多樣化增長，我們可能會看到Shopify推出更多針對當地市場的多樣化選項。
結論
Shopify的最新更新展示了其不僅跟上不斷發展的零售環境的承諾，還設立了行業標準。通過改善店內體驗並改進後端工具以方便管理，Shopify繼續支持各種規模的企業。
隨著零售商利用這些新特徵，他們可以創造出更個性化和高效的購物體驗，推動增長並在競爭激烈的電子商務市場中保持競爭力。
常見問題
什麼是Shopify POS 10.0？
Shopify POS 10.0是Shopify的最新銷售點系統更新，包含全新的設計、更快的導航、強化的產品搜尋能力，以及可自訂的品牌工具供客戶使用。
新的訂單管理功能是如何運作的？
新的訂單管理功能允許零售商在存貨不足的情況下，跨多個地點拆分結帳，這樣可以提高履行效率和客戶滿意度。
更新中是否包括國際功能？
是的，這些更新包括針對國際企業的強化功能，例如將反向收費豁免擴展至英國，及為特定地區引入多幣種支付。
這些更新如何幫助小型企業？
這些強化措施簡化了操作並改善了客戶體驗，使小型企業可以更有效地在電子商務市場中競爭，同時也能更有效地管理日常運營。
未來會有更多更新嗎？
是的，Shopify不斷演進，並可能會根據市場需求和技術進步，特別是在人工智慧和個性化客戶體驗方面，推出更多功能。
