Pillows.com

睡得更好，保證滿意。

簡介

挑戰

從 Yahoo 遷移到 Shopify

在使用 Yahoo 作為他們的電子商務平台期間，Pillows.com 遇到了多個挑戰。Yahoo 平台的複雜性和過時功能妨礙了他們在整個商店內迅速修改內容的能力。平台缺乏靈活性，使得 Pillows.com 必須使用其他平台和工具構建多個微型網站和登陸頁面，導致訪客體驗不一致。在評估可用選項後，Pillows.com 得出結論，Shopify 平台和 Praella 的專業知識將為其業務增長提供最佳基礎。

網站重新設計

對於電子商務企業而言，網站必須代表品牌所試圖實現的一切。Pillows.com 擁有一個過時的設計，導致轉換率低，阻礙了他們達到潛力。網站似乎有些乏味，未能從眾多電子商務品牌中脫穎而出。更重要的是，它未能實現激勵網站訪客成為客戶的使命。Pillows.com 需要一個能夠展示其產品質量的網站，同時提高轉換率和銷售額。

枕頭尋找器

對於大多數電子商務客戶而言，確定滿足需求的完美產品往往是購買過程中最困難的部分。在選擇枕頭時，顧客的睡眠姿勢和所需的枕頭硬度可能對找到合適的選擇至關重要。Praella 的任務是創建一個系統，根據每位顧客的需求推薦理想的枕頭，以提高用戶滿意度和轉換率。這個解決方案需要以測驗的形式出現，潛在顧客將回答一系列問題，這些問題將導致完美的推薦。

解決方案

從 Yahoo 遷移到 Shopify

Praella 的遷移專家將 Pillows.com 從 Yahoo 平台無縫轉移到 Shopify，確保在過程中沒有損失任何辛苦得來的數據。總共有900多個產品和500個系列被遷移，還有25,000名客戶和122,000個訂單。Shopify 平台使 Pillows.com 能夠以驚人的速度增長和適應，讓他們能夠迅速對網站進行變更，並在看到市場機會時啟動針對性的活動。通過遷移，Pillows.com 獲得了一個更穩定和可自定義的平台，並在不斷擴張的 Shopify 家族中獲得了無限的業務擴展潛力。

網站重新設計

Pillows.com 需要對其網站進行全面的改造，以跟上品牌的雄心。為了更深入地了解網站及妨礙其發揮全部潛力的障礙，Praella 首先使用 Hotjar 和其他各種工具徹底檢查了他們之前的設計。這項分析提供了有關訪客行為的數據，以及他們最關注的網站區域。利用這些數據，Praella 採用了更現代化和精簡的網站設計，同時保留了品牌的身份，最終實現了獨特購買量的 33% 增加。此外，Praella 在網站首頁上顯示了顯著的客戶評論，因為研究表明評論是最有效的用戶生成內容，可以顯著提升銷售。Praella 簡化了網站的導航，進一步改善了頁面的用戶體驗，讓訪客能夠輕鬆找到所需的內容。