زيادة المبيعات إلى الحد الأقصى: دليل للتحضير لبلاك فريداي وكريسماس لجميع تجار Shopify.
يوم الجمعة الأسود واثنين السايبر (BFCM) هو أكثر من مجرد عطلة تسوق؛ إنه فرصة ذهبية لتجار Shopify لزيادة المبيعات. في عام 2020، حقق تجار Shopify مبلغاً مذهلاً قدره 5.1 مليار دولار خلال BFCM. فكيف يمكنك تجهيز متجرك على Shopify للاستفادة القصوى من هذه المناسبة التجارية؟ نحن هنا لمساعدتك في Praella، وكالة رائدة في Shopify Plus. من إدارة المخزون إلى توقعات العملاء، سنرشدك خلال الخطوات الأساسية لضمان جاهزية متجرك لـ BFCM.
التخطيط مسبقاً: حجر الأساس للنجاح
الخطوة الأولى في التحضير لـ BFCM هي التخطيط. كلما بدأت مبكراً، كان ذلك أفضل. يشمل ذلك كل شيء من شراء البضائع إلى إنشاء مواد تسويقية. علاوة على ذلك، تأكد من أن منصتك قادرة على التعامل مع الزيادات في حركة المرور. فإن وجود منصة مستقرة ليس مجرد توصية؛ إنه ضرورة.
زيادة الوعي: دع عملاءك يعرفون
قبل وصول BFCM، دع عملاءك يعرفون ما ينتظرهم. شجعهم على إنشاء قوائم الرغبات والتسجيل للحصول على العروض. يخلق هذا شعوراً بالتوقع ويسمح لك بتخصيص استراتيجيات التسويق الخاصة بك بشكل أكثر فعالية.
التسويق عبر البريد الإلكتروني: سلاحك السري
التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أداة قوية لبناء التوقعات وزيادة المبيعات. فكر في إرسال بريد إلكتروني تنبيهي أولي، يليه محتوى قيم يحافظ على منتجاتك في ذهنية العملاء. يمكن أن تكون قسائم الخصم الحصرية للمشتركين في البريد الإلكتروني أيضاً مُغيرة لقواعد اللعبة.
تجربة المستخدم: اجعلها بسيطة
تجربة المستخدم السلسة ضرورية للحفاظ على اهتمام العملاء. اجعل تصميم موقعك بسيطاً وبديهياً. آخر شيء تريده هو أن يتخلى العملاء المحتملون عن سلاتهم بسبب تعقيد الموقع.
اختبار التحميل: استعد للزيادة
يعتبر اختبار التحميل المنتظم أمرًا ضروريًا لضمان قدرة موقعك على التعامل مع زيادة الحركة خلال BFCM. استخدم أدوات مثل Google PageSpeed لتحسين أداء موقعك.
تحسين محركات البحث: كن سهل العثور عليه
قم بتحسين محتواك لمحركات البحث لتسهيل عثور العملاء على عروضك في BFCM. يتضمن ذلك البحث عن كلمات رئيسية للأحداث المتخصصة، وكتابة أوصاف شاملة للمنتجات، والتأكد من أن أوصاف الميتا تشمل الكلمات الرئيسية المستهدفة.
الثقة والأمان: اجعل العملاء يشعرون بالأمان
قد لا يكون الزوار الجدد لمتجرك على دراية بعلامتك التجارية. اعرض أدلة اجتماعية، وسياسات الإرجاع، ونقاط البيع الفريدة لخدمة العملاء لتعزيز الثقة.
التوقيت والضرورة: اجعل كل ثانية مهمة
BFCM ليس فقط عن العروض؛ بل يتعلق أيضاً بخلق شعور بالضرورة. استخدم مؤقتات العد التنازلي ومؤشرات توفر المخزون لتشجيع اتخاذ القرارات السريعة.
استراتيجية ما بعد BFCM: لا تنسَ العواقب
بمجرد انتهاء BFCM، من المحتمل أن ترى انخفاضاً في المبيعات. ومع ذلك، هذه هي الفرصة المثالية للتفاعل مع العملاء من خلال برامج البريد الإلكتروني بعد البيع، وتشجيعهم على العودة للمتابعة في التسوق.
الخاتمة
التحضير لـ BFCM هو عملية متعددة الأبعاد تتطلب تخطيطاً وتنفيذاً دقيقين. من خلال اتباع هذه الإرشادات، فإنك تضع متجرك على Shopify في طريق النجاح. نحن خبراء Shopify في Praella، نفهم تعقيدات الاستعداد لمثل هذا الحدث الهام ونحن هنا لمساعدتك في كل خطوة على الطريق.
