Jak nastavit předobjednávku na Shopify.

Obsah

1. Úvod
2. Chápání předobjednávek v e-commerce
3. Nastavení předobjednávek na Shopify
4. Role Praelly ve vaší strategii předobjednávek
5. Závěr
6. Často kladené otázky (FAQ)

Úvod

Už jste se někdy ocitli v očekávání uvedení vysoce očekávaného produktu, abyste zjistili, že je vyprodán, než jste mohli kliknout na „Přidat do košíku“? Tento scénář je pro mnoho nakupujících příliš známý a ukazuje významnou příležitost pro online prodejce: předobjednávky. Umožněním zákazníkům zajistit si produkty, než budou oficiálně uvedeny na trh, mohou podniky nejen zvýšit prodeje, ale také podpořit pocit vzrušení a exkluzivity mezi svými zákazníky.

V neustále se vyvíjející krajině e-commerce nabízejí předobjednávky strategickou výhodu, umožňující značkám odhadnout poptávku, efektivně řídit inventář a zlepšovat vztahy se zákazníky. Schopnost prodávat produkty, které jsou vyprodány nebo nejsou ještě k dispozici, může přetavit potenciální zájem v potvrzené prodeje, což nakonec podporuje růst tržeb a loajalitu k značce.

Tento blogový příspěvek má za cíl poskytnout komplexního průvodce, jak nastavit předobjednávku na Shopify. Prozkoumáme předpoklady pro implementaci předobjednávek, technické kroky, které jsou zapotřebí, a jak optimalizovat uživatelskou zkušenost během celého procesu. Dále se podíváme na různé aplikace pro předobjednávky dostupné na Shopify a jak mohou služby společnosti Praella podpořit vaše podnikání v této snaze.

Na konci tohoto průvodce budete mít znalosti potřebné k efektivnímu nastavení předobjednávek ve vašem Shopify obchodě, abyste nikdy více přišli o potenciální prodeje. Pojďme se do toho pustit!

Chápání předobjednávek v e-commerce

Co jsou předobjednávky?

Předobjednávky jsou v podstatě předběžné objednávky, které zákazníci podávají na produkty, které ještě nejsou k dispozici k okamžitému odeslání. To může být způsobeno tím, že produkt je nově uveden na trh nebo dočasně vyprodán. Když zákazník podá předobjednávku, zajišťuje si svůj nákup a často platí buď plnou cenu, nebo zálohu předem s očekáváním, že produkt bude odeslán, jakmile bude k dispozici.

Výhody nabízení předobjednávek

1. Zvýšení prodeje: Předobjednávky umožňují podnikům zajistit prodeje produktů, které momentálně nejsou skladem, a efektivně zablokovat příjmy ještě před tím, než bude produkt k dispozici.

2. Tržní přehledy: Sledováním čísel předobjednávek mohou podniky získat cenné informace o poptávce zákazníků, což umožňuje lepší řízení inventáře a plánování výroby.

3. Budování očekávání: Předobjednávky vytvářejí pozornost kolem nových produktů, generují vzrušení mezi zákazníky a pomáhají budovat komunitu loajálních následovníků.

4. Řízení cash flow: V závislosti na struktuře plateb za předobjednávku mohou podniky zlepšit cash flow tím, že vybírají platby předem nebo prostřednictvím záloh.

5. Snížení rizika s inventářem: Předobjednávky mohou pomoci minimalizovat nadbytečný inventář tím, že umožňují podnikům odhadnout zájem, než se zavážou k velkým výrobním běhům.

Běžné použití předobjednávek

• Nové uvedení produktů: Podniky mohou generovat zájem a zajistit objednávky na nadcházející produkty, aby zajistily, že splní očekávanou poptávku.

• Doplnění populárních položek: Když je oblíbený produkt vyprodán, předobjednávky mohou udržet prodeje v pohybu a udržet zájem zákazníků.

• Omezené edice: U exkluzivních položek mohou předobjednávky vytvářet naléhavost a vzrušení, což zákazníky přiměje jednat rychle.

Nastavení předobjednávek na Shopify

Požadavky na nastavení předobjednávek

Předtím, než nastavíte předobjednávky na Shopify, je třeba mít na paměti některé požadavky a omezení:

1. Rozumný časový rámec odeslání: Musíte mít rozumný základ pro tvrzení, že produkt může být odeslán v určitém časovém rámce. Pokud není uvedeno žádné datum, produkt by měl být odeslán do 30 dnů od zakoupení.

2. Podporované platební metody: Předobjednávky nejsou podporovány s určitými platebními metodami, včetně Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, nebo místních platebních metod jako Klarna. Ujistěte se, že zákazníci jsou si vědomi tohoto omezení.

3. Prodejní kanály: Předobjednávky jsou podporovány pouze na prodejních kanálech Online Store a Custom Storefront.

4. Žádné vlastní pokladny: Předobjednávky nelze používat ve stores s přizpůsobenými procesy pokladny.

5. Možnosti nákupu: Zákazníci nemohou kombinovat různé možnosti nákupu (např. předobjednávka produktů na předplatné spolu s jednorázovým nákupem).

Krok za krokem k nastavení předobjednávek

Krok 1: Vyberte aplikaci pro předobjednávky

Shopify nemá vestavěnou funkčnost pro předobjednávky; tedy budete potřebovat nainstalovat aplikaci pro předobjednávky z obchodu Shopify App Store. Některé oblíbené možnosti zahrnují:

• Pre-Order Manager: Automatizuje proces předobjednávek a umožňuje snadné řízení inventáře.

• PreProduct: Nabízí flexibilitu s platebními možnostmi, umožňující jak založené na zálohách, tak i plné předobjednávky.

• Purple Dot: Specializuje se na podmínky „Plať později“, kdy jsou zákazníci účtováni, když jsou produkty připraveny k odeslání.

Můžete prozkoumat různé aplikace a vybrat si tu, která vyhovuje potřebám vašeho podnikání.

Krok 2: Nainstalujte aplikaci pro předobjednávku

1. Navigujte na Shopify App Store: Vyhledejte svou vybranou aplikaci pro předobjednávky.

2. Nainstalujte aplikaci: Klikněte na „Přidat aplikaci“ a postupujte podle pokynů pro instalaci do vašeho Shopify obchodu.

3. Konfigurace nastavení aplikace: Jakmile je nainstalováno, nakonfigurujte nastavení v aplikaci tak, aby vyhovovalo vašemu obchodnímu modelu. To může zahrnovat nastavení platebních možností, časových rámců odeslání a přizpůsobení zpráv pro předobjednávky.

Krok 3: Nastavte produkty k předobjednání

1. Jděte do sekce Produkty: Z administrace Shopify přejděte na záložku Produkty.

2. Vyberte produkt: Klikněte na produkt, který chcete nastavit pro předobjednávku.

3. Aktivujte možnost předobjednávky: V závislosti na aplikaci, kterou jste nainstalovali, budete mít možnost aktivovat předobjednávky pro tento produkt. To může zahrnovat výběr zaškrtávacího políčka nebo úpravu nastavení v rozhraní aplikace.

4. Nastavte očekávání odeslání: Jasně komunikujte očekávané datum odeslání na stránce produktu. To je klíčové pro řízení očekávání zákazníků.

5. Uložte změny: Ujistěte se, že všechny změny jsou uloženy a produkt je správně nastaven na předobjednávku.

Krok 4: Zlepšete uživatelskou zkušenost

Abychom zákazníkům co nejvíce usnadnili zkušenost s předobjednávkami, zvažte následující:

• Jasné zprávy: Použijte jasný a stručný jazyk ve svých popisech produktů, abyste informovali zákazníky, že provádějí předobjednávku a co to obnáší.

• Vizualizace: Využijte vizuální prvky, jako jsou odznaky nebo bannery, abyste naznačili, že produkt je k dispozici pro předobjednávku.

• FAQ sekce: Zahrňte sekci FAQ na svém webu, která se zabývá běžnými obavami ohledně předobjednávek, jako jsou časové rámce odeslání, platební metody a zrušení politiky.

• Strategie zapojení: Zvažte nabídku pobídek pro předobjednávku, jako jsou exkluzivní slevy nebo časově omezené nabídky, aby motivovali zákazníky ke zpevnění jejich nákupu.

Správa předobjednávek

Jakmile jsou vaše předobjednávky nastaveny, je nezbytné je efektivně spravovat, abyste udrželi spokojenost zákazníků a zajistili hladký chod operací.

• Sledujte čísla předobjednávek: Sledujte, kolik předobjednávek obdržíte, abyste mohli upravit svůj inventář a plány výroby podle toho.

• Komunikujte aktualizace: Pokud dojde k jakýmkoli změnám v časových osách odeslání, okamžitě informujte své zákazníky. Transparentnost je klíčová pro udržení důvěry.

• Zákaznická podpora: Buďte připraveni odpovídat na dotazy zákazníků ohledně jejich předobjednávek a ujistěte se, že váš podporný tým je dobře informován o procesu.

Role Praelly ve vaší strategii předobjednávek

Nastavení předobjednávek je jen jedním aspektem širší strategie e-commerce. Praella nabízí řadu služeb, které mohou zlepšit váš proces předobjednávek a celkovou online přítomnost.

Uživatelská zkušenost & Design

Praella se specializuje na data-driven řešení uživatelské zkušenosti, která se zaměřují na vytváření nezapomenutelných, značkových zážitků pro zákazníky. Vylepšením designu a funkčnosti vašeho Shopify obchodu můžete učinit proces předobjednávek intuitivnějším a přitažlivějším. Zjistěte více o službách Praelly v Uživatelská zkušenost & Design.

Web & Vývoj aplikací

Pro podniky hledající implementaci vlastních řešení nebo integraci složitých funkcí poskytuje Praella škálovatelné webové a vývojové služby. To může být zvlášť výhodné pro ty, kteří chtějí vytvořit unikátní zkušenost s předobjednávkami, která se shoduje s jejich vizí značky. Prozkoumejte nabídky Praelly v Web & Vývoj aplikací.

Strategie, Kontinuita a Růst

S důrazem na strategii založené na datech může Praella pomoci optimalizovat vaše nabídky předobjednávek zlepšením rychlosti načítání stránek, zlepšením technického SEO a zajištěním přístupnosti vašeho webu pro všechny uživatele. Partnerství s Praellou znamená mít dedikovaný tým, který rozumí nuancím e-commerce. Objevte více o jejich strategiích, kontinuitě a růstu.

Konzultace

Pokud se chcete orientovat v komplikovanosti implementace úspěšné strategie předobjednávek, konzultační služby Praelly vám mohou pomoci projít celým procesem. Mohou vám pomoci identifikovat potenciální úskalí a učinit informovaná rozhodnutí, která vedou k exponenciálnímu růstu. Podívejte se na konzultační služby Praelly pro více informací.

Závěr

Implementace systému předobjednávek ve vašem obchodě Shopify může odemknout významné příležitosti pro růst tržeb, angažovanost zákazníků a efektivní řízení inventáře. Díky pochopení předpokladů, následováním nastavení kroků a využitím správných nástrojů a strategií můžete vytvořit bezproblémovou zkušenost s předobjednávkami, která rezonuje s vaším publikem.

Když se pustíte do této cesty, pamatujte na důležitost jasné komunikace, zákaznické podpory a neustálé optimalizace. S nabídkou služeb Praelly k dispozici můžete pozvednout svou strategii e-commerce a zajistit, že se vaše značka vyčnívá na konkurenčním trhu.

Udělejte první krok ještě dnes a zvažte, jak mohou předobjednávky transformovat vaše podnikání. Jste připraveni využít sílu očekávání a vzrušení ve vašem online obchodě?

Často kladené otázky (FAQ)

Mohu prodávat předobjednávky, než vyrobím své produkty?
Pokud to není jasně sděleno zákazníkům, předobjednané položky by ideálně měly být ve výrobě, než jsou nabídnuty k předobjednání.

Mohu stále nabízet předobjednávku, pokud si nejsem jistý, kdy můj produkt odešlu?
Měli byste být schopni navrhnout rozumný časový rámec pro odeslání na základě vašeho porozumění vašemu odvětví. Pokud není uvedeno žádné datum, produkty by měly být odeslány do 30 dnů.

Mohu změnit datum odeslání pro předobjednávku?
Pokud nemůžete poslat předobjednávku ve stanoveném čase, musíte poskytnout revidované datum odeslání a vysvětlit práva zákazníka na zrušení nebo žádost o vrácení peněz.

Jaké platební metody mohou zákazníci použít pro předobjednávky?
Zákazníci nemohou používat určité zrychlené metody pokladny, jako jsou Shop Pay, Apple Pay nebo Google Pay pro předobjednávky. Ujistěte se, že je informujete o tomto omezení.

Jak spravuji předobjednávky, jakmile jsou nastaveny?
Sledujte čísla svých předobjednávek, komunikujte jakékoli změny v časových osách odeslání zákazníkům a poskytujte vynikající zákaznickou podporu pro řešení dotazů týkajících se předobjednávek.