DoggieLawn

Služba předplatného pro ekologicky šetrné psí trávníky.

Krátký přehled

Výzva

Přechod na Shopify Plus a Praella přinesl DoggieLawnu růst, který byl dříve omezen problémy s škálováním na Magento. Neustálá údržba a problémy s chybami na Magento vytvářely pro jejich tým značné množství stresu, což odčerpávalo cenný čas, který mohl být věnován rozvoji jejich podnikání. To vedlo k tomu, že DoggieLawn trávil více času prací ve svém podnikání, než na svém podnikání.

Koncept za DoggieLawn byl vyvinout ekologické řešení, které by usnadnilo psům používání toalety uvnitř. Natalie a Zach, zakladatelé DoggieLawnu, se snažili poskytnout pohodlné a jednoduché řešení pro psy i jejich majitele. Praella byla pověřena vytvořením uživatelsky přívětivé webové stránky, která umožňuje bezproblémový proces registrace a jednoduchý způsob, jak mohou předplatitelé spravovat svá předplatná, doplňky a další! S tímto záměrem se DoggieLawn zrodil, revolucionalizující způsob, jakým majitelé domácích zvířat pečují o své chlupaté přátele.

Migrace z Magento na Shopify Plus

Proces migrace zahrnoval převody zákazníků, historických a produktových dat, obsahových stránek, blogů a kuponů.

Migrace předplatitelů z SubscribePro na ReCharge

Kromě tradiční migrace, Praella pracovala na migraci tokenů předplatného z SubscribePro a Spreedly na ReCharge, aby zajistila, že předplatitelé nebudou muset znovu zadávat informace o své kreditní kartě.

Redesign a vývoj uživatelské zkušenosti na Shopify Plus a ReCharge

Pro DoggieLawn to nebylo jen o migraci na Shopify Plus a ReCharge, ale také o minimalizaci ztrát při registraci předplatného a maximalizaci snadnosti správy předplatného z řídicího panelu Můj účet.

SEO

Praella by potřebovala podniknout kroky k minimalizaci jakýchkoli rizik souvisejících s SEO, aby udržela organickou viditelnost a návštěvnost DoggieLawnu. Taková migrace vyžaduje provést audit 301, mapovat 301 přesměrování, optimalizovat meta informace, vytvářet popisy, vytvářet adresy, odesílat mapu stránek atd.

Řešení

Když DoggieLawn přešel z Magento a SubscribePro na Shopify Plus a Recharge, Praella spolupracoval s týmy DoggieLawn, Shopify Plus a Recharge na vypracování krátkodobých i dlouhodobých plánů. UX tým Praella se pak spojil s týmem DoggieLawn, aby zlepšil uživatelskou zkušenost, míru konverze a udržení zákazníků jak pro jednorázové nakupující, tak pro předplatitele.

Spolupráce vedla k rozsáhlému redesignu webových stránek, vlastním předplatitelském portálu a automatizované strategii udržení zákazníků. Tyto snahy vedly k 33% nárůstu konverze v porovnání s předchozím rokem, 2x nárůstu transakcí a 92% nárůstu celkových příjmů.

Migrace z Magento na Shopify Plus

Celkem Praella migrovala více než 2 000 000 datových bodů bez předplatného během této fáze.

Migrace předplatitelů ze SubscribePro na ReCharge

Všechny informace o předplatitelích byly migrovány a zohledněny pro mapování předplatných produktů, cen, množství, časových intervalů a dalších. Během fáze migrace předplatného bylo zohledněno více než 144 000 datových bodů.

Redesign a vývoj uživatelské zkušenosti na Shopify Plus a ReCharge

Spoluprací s týmem DoggieLawn dosáhl Praella pozoruhodného 33% nárůstu celkových konverzí ve srovnání s předchozím rokem. Dále vyvinuli samoobslužný vlastní ReCharge panel, který dramaticky snížil odhlášení a dotazy zákaznické podpory.

SEO

Aby Praella zachovala organickou viditelnost a návštěvnost pro DoggieLawn, provedla aktivity kolem 301 auditu, mapování 301 přesměrování, meta informací, popisů, zpracování a odeslání mapy webu, atd.

Expand

Web Design

33 %

zvýšení míry konverze

100 %

zvýšení transakcí

92 %

zvýšení příjmů

Praella Shopify Plus Agency - Doggie Lawn Homepage

Praella Shopify Plus Agency - Doggie Lawn Mobile Homepage

Praella Shopify Plus Agency - DoggieLawn website mockup

Jak jsme pomohli

Prioritizace mobilního zážitku

Ecommerce je svět orientovaný na mobilní zařízení a Praella je na čele zdůrazňování mobilních zážitků. Pro DoggieLawn tento důraz na mobil vedl k působivému nárůstu mobilních konverzí o 56 %.

MIGRACE DAT

Z Magento na Shopify Plus.

Více než 2,1 milionu záznamů bylo migrováno z Magento a Subscribero na Shopify Plus a ReCharge bez problémů.

MIGRACE DAT

Z Magento na Shopify Plus.

Více než 2,1 milionu záznamů bylo migrováno z Magento a Subscribero na Shopify Plus a ReCharge bez problémů.

Subscription management dashboard.

Palubní deska pro správu předplatného plně napájená Recharge a zcela přizpůsobená Praella, která umožňuje správu předplatných, udržení zákazníků, upselling, doplňky a další!