E-mailmarketing for Shopify (Guide).

Den gennemsnitlige person ser over 120 e-mails hver eneste dag. Folk hopper ind og ud af deres e-mail-indbakker op til 15 gange dagligt, tjekker deres nye beskeder.

Som dette volumen vokser årligt, er det blevet praktisk umuligt for folk at engagere sig meningsfuldt med hver besked, de modtager. De fleste e-mails får kun et hastigt blik, medmindre de har det specielle, der fanger øjet.

Hvis du vil excellere i e-handel e-mail marketing, skal du sørge for, at dine beskeder skiller sig ud. Din besked skal indeholde alle de rigtige elementer for at vække interesse og engagement. Du har et splitsekund til at opnå dette. Ellers kan dine e-mails være på vej direkte til skraldespanden, ligesom så mange andre hver dag.

Når dine e-mail kampagner skiller sig ud fra mængden og opfylder behovene hos din målgruppe, kan du drive mere trafik til dine online butikker, optimere dine konverteringsrater og nå dine årlige indtægtsmål. Du kan komme i gang ved at bruge denne guide til at lære alt, hvad du behøver for at opnå succes med e-mail marketing for din Shopify butik.

Samle de oplysninger, du vil have brug for til din første kampagne

Med så mange beskeder modtaget dagligt, kan læsning og håndtering af e-mails tage mere end en fjerdedel af arbejdsugen. Hvad fanger deres øje, mens folk sifter gennem det enorme antal beskeder, der sendes hver dag? Hvad driver nogen til at åbne en e-mail fra dig? Hvad ville få dem til at klikke på links og engagere sig med indholdet? At besvare dette spørgsmål er nøglen til at skabe SMART mål for din kampagne.

Et SMART mål er et målbart mål, der effektivt fører dig i retning af, hvad du ønsker at opnå. SMART står for Specifikt, Målbart, Opnåeligt, Relevant og Tidsbegrænset.

For at få de bedste indsigter skal du dykke dybt ned i at forstå din målgruppe med en detaljeret køberpersona og køberrejse kort. Dette betyder at se på tendenser inden for dine kundedata for at indsnævre din målgruppe efter placering, alder, online adfærd, præferencer osv. – og bygge en persona ud fra oplysningerne. Dette vil hjælpe dig med at skabe et klart billede af din målgruppe. Det vil give dig mulighed for at skræddersy din e-handel e-mail marketingkampagne omkring deres behov.

Din køberrejse vil hjælpe dig med at bestemme, hvilke typer e-mails der skal sendes på hvert trin i salgstragten. E-mail-abonnenter er typisk receptive over for bestemte typer indhold, og ikke andre, på forskellige stadier af købsrejsen. De kan lide at udforske deres udfordringer på opmærksomhedstrinnet, for eksempel, mens de undersøger løsninger på overvejelsesstadiet. Dine e-mails skal gå ud over blot at reklamere for dine produkter og støtte dine kunder samt adressere deres smertepunkter.

Vælg den bedste platform til dine e-mail marketingkampagner

De dage, hvor man sendte marketing-e-mails én ad gangen, er for længst forbi. Nu har vi effektive platforme, der strømliner denne proces, såsom Hubspot og Klaviyo. De gør Shopify meget lettere. Når de er integreret med din Shopify butik, kan en imponerende e-mail-app hjælpe dig med at perfektionere og automatisere dine e-mail marketingkampagner. Det giver dig mulighed for at tilpasse dine beskeder til din målgruppe. Og målrette de rigtige mennesker ved hjælp af kraftfulde segmenteringsværktøjer.

Du kan også automatisk sende beskeder i henhold til en tidsplan eller specifikke parametre, du sætter. Du kan skræddersy dine kampagner omkring besøgendes adfærd gennem real-time websporingsmuligheder. For eksempel, forladte indkøbskurve eller endda forladte besøg. Platforme som Hubspot og Klaviyo fungerer som en partner i at drive engagement og optimere din besked for at sikre, at du når dine e-mail marketingmål for din Shopify butik. De styrker e-mail marketing for Shopify-handlere.

Perfekt dine emnelinjer og e-mail forhåndsvisningstekst

Nu hvor dine målgruppeoplysninger og platform er opsat til dine kampagner, kan du begynde at perfektionere dine emnelinjer og e-mail forhåndsvisningstekst. Dette er din første chance for at engagere dig med dine kunder. Så du skal gøre det rigtigt. Disse to elementer skal skabe et stærkt indtryk og motivere din kunde til at klikke videre. Ellers vil dine e-mails begynde at samle støv i deres indbakke.

Selvom det kan gøre arbejdet for dig, er det vigtigt at tilpasse forhåndsvisningsteksten. Hvis du vil gøre det største indtryk, skal denne tekst være forskellig fra e-mailens indhold, som bruges til forhåndsvisningstekst, når du ikke tilføjer din egen. En kort beskrivelse, der fremhæver dine aktuelle tilbud, nyeste produkter, eller anderledes gør folk nysgerrige på dit e-mail-indhold, plejer at fungere bedst. Du skal muligvis køre tests for at se, hvad der vækker interesse hos din målgruppe.

Testning er den bedste måde at gå til værks på, når det kommer til dine emnelinjer. Næsten halvdelen af alle marketingfolk kører regelmæssige test af e-mail emnelinjer for at se, hvad deres målgruppe reagerer på. Gode emnelinjer til e-handel e-mail marketingkampagner kan dele aktuelle tilbud, referere til relevante trending emner, eller udtrykke hastighed til læseren.

Etablér effektive afsender- og modtager navne til dine marketingindsatser

Godt eller skidt, dine e-mail afsender- og modtager navne kan have stor indflydelse på din målgruppe. Godt eller skidt, afhængigt af hvilken vej du vælger at gå. Mange virksomhedsejere efterlader afsenderens navn som deres e-mailadresse eller rigtige navn. Dette fører dem til at misse muligheden for at forbinde med deres kunder én til én.

Du skal tilpasse dit afsender navn til målgruppens præferencer og placere det i købsrejse for at skille dig ud fra mængden. Du kan bruge variationer af dit firmanavn og lokkende nøgleord, såsom tilbud, begivenheder og eksklusiver. For eksempel, lav afsender navne, der resonerer med din målgruppe. Denne tilgang vil hjælpe dig med at øge interessen for dine beskeder og forbedre åbningsraterne på tværs af bordet.

At tilpasse modtagernavnet kan også hjælpe med at skabe engagement, da det hjælper med at personliggøre beskeden til hver person i din målgruppe. Du kan automatisere personliggørelsen af ​​e-mail modtagennavne inden for dit valgte e-mail kampagnestyringssoftware program. Gå ud over blot at sætte deres fornavn efter åbningshilsenen ved at inkorporere det i kroppen af e-mailen eller endda emnelinjen lejlighedsvis.

Fokusér på at skrive godt for at dele din e-mail marketingbesked

Når dine abonnenter åbner din e-mail, skal dit indhold tale til deres behov. Du ønsker at forbinde på et personligt niveau med dit publikum for at holde dem læsende.

For at gøre dette, skal du infusere dine e-mail kampagnebeskeder med en personlighed, der stemmer overens med dit brand. Bliv ikke stiv; brug din naturlige talestemme, mens du skriver. Folk reagerer bedst på skrive stilarter, der lyder som dem. Vær ikke bange for at have det sjovt! Folk er også modtagelige for den strategiske brug af emojis, fed skrift og andre stilelementer, der hjælper med at få dit budskab igennem. Tag det roligt med de kornede vittigheder og kløgtige ordspil, medmindre dit firma er kendt for den skrivestil. Glem ikke at tilføje en overbevisende opfordring til handling til hver e-mail, du sender; forskning viser, at dette kan øge dine salg med imponerende 1600%.

Dial-in din ideelle e-handel e-mail marketingfrekvens

Med e-handel e-mail marketing betyder frekvens virkelig noget. Dette er grunden til, at det er en god idé at bruge e-mail oprettelse og automatiseringsplatforme til alle dine kampagner. Du kan sikre, at dit firma kontakter din målgruppe på alle de rigtige tidspunkter ved at spore deres online adfærd og sende e-mails som svar.

Optimal e-mail marketingfrekvens varierer fra virksomhed til virksomhed på tværs af alle brancher. Hvis du ikke sender nok e-mails, kan du misse muligheder for at foretage salg.  På den anden side, hvis du sender for mange, kan det ligne spam. Dine kunder vil have brug for at sætte tonen og lade dig vide, hvor ofte de vil have kontakt.

Denne proces er lettere, end du måske tror. Du kan bruge dine websporingsdata til at opsætte automatiske e-mail flows, der optimerer din e-mail marketingfrekvens. Disse e-mail flows interagerer med din målgruppe på det præcise øjeblik. Så de har brug for handlings orienteret indhold, der understøtter deres placering i købsrejsen.

Følg reglerne for at undgå, at ikke-overholdelse saboterer dine bestræbelser

For kontinuerligt at opnå gode resultater med dine e-handel e-mail marketing bestræbelser, skal du overholde Generel Data Protection Regulation (GDPR) love og CAN-SPAM-loven.Overholdelse af disse regler kan også hjælpe med at beskytte dig mod store bøder og andre konsekvenser.

GDPR-lovene hjælper med at kontrollere, hvordan marketingfolk kan indsamle e-mails og sikre, at modtagerne forbliver i kontrol hele vejen. Kort sagt, for at forblive compliant, skal du indsamle og registrere samtykke til at modtage e-mails og give din målgruppe mulighed for at framelde sig.

CAN-SPAM Act er lignende formuleret for at kontrollere leveringen af e-mail marketingbeskeder. Disse love går et skridt videre ved at give etiske retningslinjer for at skabe og sende dine e-mails. Disse regler hjælper med at sikre, at e-mail marketingfolk aldrig sender vildledende eller uønskede e-mail beskeder, som modtagerne ikke kan nægte eller afvise. Når du overholder disse regler, kan du være sikker på, at ikke-overholdelse ikke vil saboterer dine e-handel e-mail marketing bestræbelser.

Nu kan du skabe effektive og engagerende e-handel e-mail marketingkampagner, der fremmer succes for din butik. Med effektive teknikker vil dine bestræbelser gå langt i at forbedre åbningsraterne for e-mail. Det vil også øge salget for at hjælpe dig med at nå dine årlige indtægtsmål for din Shopify Plus butik.