Fenty Beauty

Produkt Side 

Praella begyndte at arbejde sammen med Fenty Beauty, da deres team besluttede at forny brugeroplevelsen på hjemmesiden. Fentys mål var at tage deres onlinebutik og brand til næste niveau.

Så Praella’s team blev bedt om at opdatere shoppingoplevelsen og produktsiderne, så de blev mere direkte og fængende, og skabe en ren, minimalistisk og elegant atmosfære.

En af udfordringerne var spørgsmålet om farvevalg. Fenty Beauty er meget stolte af at imødekomme hver hudtone og har mere end 60 forskellige nuancer til rådighed, så de havde brug for en fejlfri farvevælger-løsning til deres elskede kunder.

En yderligere ændring, der skulle foretages, var opgraderingsmuligheden. Identificere deres kunders behov og foreslå det perfekte parrings-item til deres valg.

Tilpasning af indkøbskurven

For at kunne tilbyde det bedste til deres kunder, krævede Fenty Beauty-teamet en skræddersyet løsning, der ville forenkle betalingsprocessen for deres kunder.

På denne måde behøver deres kunder ikke at genstarte deres shoppingproces og forlade uden at fuldføre deres ordre.

Velgørenhedssektion

Som et bevidst brand, der er forpligtet til inklusion, havde Fenty allerede etableret en non-profit organisation for at støtte børn verden over. Det var derfor kun logisk, at de ville inkludere et donationssegment på deres hjemmeside for at fremme deres mission. Ved at gøre dette viser Fenty deres dedikation til at have en positiv indflydelse på livet for børn alle steder.

Navigation

For at sikre, at deres kunder har den mest problemfrie oplevelse muligt, bad Fenty-teamet om opdateringer til deres side-navigationsmenu. De havde allerede implementeret en skræddersyet app, men anerkendte behovet for yderligere app-funktionalitet. De tog initiativ til at foretage de nødvendige opdateringer for at sikre, at deres kunder havde den bedst mulige oplevelse.

Produkt side

Under vejledning af Fenty-teamet begyndte vores udviklere at kortlægge et bedre layout til produktsiden for Fenty skønhedskunder.

Af hensyn til det brede udvalg af nuancer, som mærket tilbyder sine kunder, kom vores team op med en skræddersyet løsning, der ville gøre valget af nuancer nemt for både kunderne og sælgerne, da Fenty fortsatte med at udvide sit sortiment. Denne løsning gjorde processen med at matche nuancer lettere og hurtigere for kunderne, hvilket forbedrede deres indkøbsoplevelse.

Ud over muligheden for opsalg tilføjede vores team en sektion med "recently viewed" til siden, hvilket gjorde det muligt for kunderne at vende tilbage til den vare, de måske havde ønsket, men var usikre på at købe.

Vores team forbedrede også besøgsoplevelsen ved at omarrangere designelementerne og placere dem i de mest egnede områder af siden, hvilket resulterede i et mere tiltalende webstedsdesign samlet set.

Tilpasning af checkout-kurven

For at give Fenty-kunderne en bedre checkout-oplevelse omarrangerede vores team layoutet af checkout-kurven og tilføjede alle de nødvendige felter i det samme vindue. På denne måde kunne deres kunder hurtigt udfylde deres oplysninger og den foretrukne forsendelsesmetode uden at genstarte deres indkøbsproces, hvilket ville forkorte den tid, der var nødvendig for at afslutte ordren, og direkte påvirke kurvforladelsesraten.

Velgørenhedssektion

Vores team udviklede en skræddersyet løsning for at støtte velgørenhedssegmentet af websitet, som inkluderede en mulighed for kunderne at donere ved checkout, hvis de ønskede at bidrage til stiftelsen. Denne funktion giver kunderne en nem og praktisk måde at vise deres støtte til sagen.

Navigation

For at sikre, at deres kunder har den mest problemfrie oplevelse muligt, foretog vores team nødvendige opdateringer af deres side navigationsmenu. Vi forbedrede deres mega navigationsmenu, så kunderne lettere kunne finde, hvad de ønskede, og forbedrede deres overordnede indkøbsoplevelser i butikken.