DoggieLawn

Υπηρεσία συνδρομής για φιλικά προς το περιβάλλον γρασίδια για σκύλους.
Praella Shopify Plus Agency - Doggie Lawn homepage mockup

Η Περίληψη

Η Πρόκληση

Η μετάβαση στη Shopify Plus και στην Praella οδήγησε τη DoggieLawn σε μια εκρηκτική ανάπτυξη που προηγουμένως περιοριζόταν από προβλήματα κλίμακας στο Magento. Η συνεχής συντήρηση και τα προβλήματα σφαλμάτων στο Magento δημιούργησαν σημαντική πίεση στην ομάδα τους, αφαιρώντας πολύτιμο χρόνο που θα μπορούσαν να είχαν επενδύσει στην ανάπτυξη της επιχείρησής τους. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα η DoggieLawn να spends περισσότερος χρόνος να εργάζεται στην επιχείρησή τους παρά για να την αναπτύξουν.

Η έννοια πίσω από τη DoggieLawn ήταν να αναπτύξει μια οικολογική λύση που θα διευκόλυνε τα σκυλιά να χρησιμοποιούν την τουαλέτα σε εσωτερικούς χώρους. Η Natalie και ο Zach, οι ιδρυτές της DoggieLawn, επιδίωξαν να παρέχουν μια βολική και απλή λύση τόσο για τα σκυλιά όσο και για τους ιδιοκτήτες τους. Η Praella είχε αναλάβει τη δημιουργία μιας φιλικής προς τον χρήστη ιστοσελίδας που θα επέτρεπε μια ομαλή διαδικασία εγγραφής και έναν απλό τρόπο για τους συνδρομητές να διαχειρίζονται τις συνδρομές τους, τις πρόσθετες υπηρεσίες και άλλα! Με αυτό στο μυαλό, γεννήθηκε η DoggieLawn, επαναστατώντας τον τρόπο που οι ιδιοκτήτες κατοικίδιων φροντίζουν τους furry φίλους τους.

Μετάβαση από Magento σε Shopify Plus

Η διαδικασία μετάβασης περιλάμβανε μεταφορές πελατών, ιστορικών και προϊόντων δεδομένων, σελίδων περιεχομένου, blogs και κουπονιών.

Μετάβαση Συνδρομητών από SubscribePro σε ReCharge

Επιπλέον της παραδοσιακής μετάβασης, η Praella εργάστηκε στη μεταφορά των συνδρομητικών tokens από το SubscribePro και το Spreedly στο ReCharge για να διασφαλίσει ότι οι συνδρομητές δεν χρειάζεται να επαναλάβουν την καταχώρηση των στοιχείων της πιστωτικής τους κάρτας.

Επανασχεδίαση και Ανάπτυξη της Εμπειρίας Χρήστη στη Shopify Plus και ReCharge

Για τη DoggieLawn, δεν ήταν απλώς θέμα μετάβασης στη Shopify Plus και στο ReCharge, αλλά και ελαχιστοποίησης των αποχωρήσεων κατά την εγγραφή συνδρομής και μεγιστοποίησης της ευκολίας στη διαχείριση των συνδρομών από το ταμπλό My Account.

SEO

Η Praella θα χρειαστεί να λάβει μέτρα για να μειώσει τυχόν κινδύνους σχετικούς με το SEO προκειμένου να διατηρήσει την οργανική ορατότητα και την κίνηση της DoggieLawn. Μια τέτοια μετάβαση απαιτεί τη διεξαγωγή ενός 301 Audit, χαρτογράφηση των 301 Redirects, βελτιστοποίηση των μεταδεδομένων, την κατάρτιση περιγραφών, τη δημιουργία handles, την υποβολή ενός sitemap, κ.ά.

Η Λύση

Καθώς το DoggieLawn μεταφέρθηκε από το Magento και το SubscribePro στο Shopify Plus και το Recharge, η Praella συνεργάστηκε με τις ομάδες του DoggieLawn, του Shopify Plus και του Recharge για να αναπτύξει τόσο βραχυπρόθεσμα όσο και μακροπρόθεσμα σχέδια. Η ομάδα UX της Praella στη συνέχεια συνεργάστηκε με την ομάδα του DoggieLawn για να βελτιώσει την εμπειρία χρήστη, τον ρυθμό μετατροπής και τη διατήρηση πελατών τόσο για τους μια φορά αγοραστές όσο και για τους συνδρομητές.

Η συνεργασία οδήγησε σε έναν εκτενή επανασχεδιασμό της ιστοσελίδας, μια προσαρμοσμένη πύλη συνδρομής και μια αυτοματοποιημένη στρατηγική διατήρησης. Αυτές οι προσπάθειες είχαν ως αποτέλεσμα αύξηση 33% στη μετατροπή σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος, διπλασιασμό συναλλαγών και αύξηση 92% στα συνολικά έσοδα.

Μεταφορά από Magento σε Shopify Plus

Συνολικά, η Praella μετέφερε πάνω από 2.000.000 δεδομένα χωρίς συνδρομή κατά τη διάρκεια αυτής της φάσης.

Μεταφορά Συνδρομητών από SubscribePro σε ReCharge

Όλες οι πληροφορίες των συνδρομητών μεταφέρθηκαν και καταγράφηκαν για την χαρτογράφηση συνδρομητικών προϊόντων, τιμών, ποσοτήτων, διαστημάτων χρέωσης και περισσότερων. Πάνω από 144.000 δεδομένα καταγράφηκαν κατά τη διάρκεια της φάσης μετανάστευσης συνδρομής.

Επανασχεδιασμός και Ανάπτυξη Εμπειρίας Χρήστη στο Shopify Plus και ReCharge

Συνεργαζόμενη με την ομάδα του DoggieLawn, η Praella πέτυχε μια αξιοσημείωτη αύξηση 33% στις συνολικές μετατροπές σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Επιπλέον, ανέπτυξαν έναν αυτόνομο προσαρμοσμένο πίνακα ελέγχου ReCharge που μείωσε δραστικά τις ακυρώσεις και τα αιτήματα υποστήριξης πελατών.

SEO

Για να διατηρηθεί η οργανική ορατότητα και η κίνηση προς το DoggieLawn, η Praella εκτέλεσε δραστηριότητες γύρω από την 301 Audit, τη χαρτογράφηση 301 Redirect, τις μετα-πληροφορίες, τις περιγραφές, τις διευθύνσεις υποβολής του χάρτη ιστοσελίδας κ.λπ.

Expand

Σχεδίαση Ιστοσελίδων

33 %  
αύξηση του ποσοστού μετατροπής
100 %  
αύξηση των συναλλαγών
92 %  
αύξηση των εσόδων
Praella Shopify Plus Agency - Doggie Lawn Homepage
tablet-frame
Praella Shopify Plus Agency - Doggie Lawn Mobile Homepage
phone-frame
Praella Shopify Plus Agency - DoggieLawn website mockup
Πώς Βοηθήσαμε

Προτεραιοποιώντας την Εμπειρία Κινητού.

Ο ηλεκτρονικός εμπορικός κόσμος είναι πρώτα απ' όλα κινητός, και η Praella βρίσκεται στην πρώτη γραμμή της προώθησης των κινητών εμπειριών. Για το DoggieLawn, αυτή η επικέντρωση στο κινητό οδήγησε σε μια αξιοσημείωτη αύξηση 56% στις κινητές μετατροπές.

ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Από το Magento στο Shopify Plus.

Πάνω από 2,1 εκατομμύρια εγ записи μεταφέρθηκαν από το Magento και το Subscribero στο Shopify Plus και το ReCharge χωρίς κανένα πρόβλημα.

Πίνακας ελέγχου διαχείρισης συνδρομών

Ένα πίνακας διαχείρισης συνδρομών πλήρως υποστηριζόμενος από το Recharge και πλήρως προσαρμοσμένος από την Praella, που επιτρέπει τη διαχείριση των συνδρομών, της διατήρησης, των επιπλέον πωλήσεων, των προσθηκών και πολλά άλλα!

browser-window-outlined
Praella Shopify Plus Agency - DoggieLawn Custom subscription solution

Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before

After After After After After After After After After After After After After After After After After After After After After After After After After

browser-window-outlined
Praella Shopify Plus Agency - Doggie Lawn Before Homepage
Praella Shopify Plus Agency - Doggie Lawn After
Next Case
Fenty Beauty Fenty Beauty Fenty Beauty Fenty Beauty Fenty Beauty Fenty Beauty
Fenty Beauty Fenty Beauty Fenty Beauty Fenty Beauty Fenty Beauty Fenty Beauty
Praella Shopify Plus Agency - Fenty model