Shopify POS para principiantes: Configuración para el éxito.

Comenzar con Shopify POS es clave para mejorar tus operaciones minoristas. Nuestra guía está aquí para ayudar a los comerciantes y propietarios de negocios. Cubrimos todo, desde la elección de planes hasta la formación del personal, para que puedas empezar correctamente.

Usar Shopify POS puede hacer que tu trabajo minorista sea más fluido y potenciar tu negocio. Revisaremos cada paso en detalle. De esta manera, tendrás todo el conocimiento y las herramientas que necesitas para hacerlo bien.

Obtén una comprensión completa de Shopify POS comenzando con nuestra guía fundamental en '¿Qué es Shopify POS? Una Exploración en Profundidad.'

Conclusiones Clave

• Shopify POS Lite viene con todos los planes de Shopify sin costo adicional.
• El plan Shopify POS Pro cuesta 89 $ al mes por ubicación o 79 $ con pagos anuales.
• Configurar Shopify POS implica seleccionar el plan de suscripción adecuado, comprar y conectar el hardware POS necesario, y configurar la aplicación para aceptar pagos.
• Shopify POS es compatible con dispositivos iOS y Android, proporcionando flexibilidad en entornos minoristas.
• Las funciones robustas de informes y análisis en Shopify POS ofrecen información sobre ventas, pedidos y comportamiento del cliente.

Introducción a Shopify POS

Shopify POS es una herramienta poderosa que combina la compra online y en tienda en una sola plataforma. Ayuda a gestionar el inventario, procesar pagos y realizar un seguimiento de las ventas a través de diferentes canales. Este sistema permite a las tiendas en varias ubicaciones compartir un único inventario, facilitando la gestión del stock y evitando sobreventas.

Shopify POS facilita la aceptación de muchos tipos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas y tarjetas de regalo. Añadir lectores de tarjetas de terceros amplía las opciones de pago, haciendo más felices a los clientes. También soporta la venta a través de múltiples canales, ayudando a las empresas a alcanzar a más personas y aumentar las ventas.

Utilizar Shopify POS puede hacer crecer la base de clientes de un negocio en un 25% y mantener cerca del 30% de los clientes regresando. También ofrece opciones de personalización como intercambios de productos y gestión avanzada de inventario. Las empresas pueden establecer descuentos y personalizar recibos con logotipos y términos.

Aprender Shopify POS significa entender su capacidad de integrarse con otras herramientas. Funciona bien con herramientas de contabilidad, marketing por correo electrónico y análisis. Esto facilita a las empresas personalizar la plataforma para adaptarse a sus necesidades. Shopify POS también ayuda a gestionar el inventario en tiempo real, evitando sobreventas y manteniendo los niveles de stock adecuados.

Shopify POS también ayuda a las empresas a conocer mejor a sus clientes. Esta información se puede utilizar para marketing personalizado, mejorando la lealtad del cliente y los negocios recurrentes. A medida que un negocio crece, Shopify POS puede manejar más transacciones, personal y inventario, convirtiéndose en una solución flexible para el comercio minorista.

Elegir el Plan de Suscripción Adecuado para Shopify

Elegir el plan de suscripción de Shopify adecuado es clave para tu negocio. Ayuda a que las transacciones sean fluidas y mejora las operaciones. Veamos qué ofrece cada plan.

Resumen de Shopify POS Lite

Shopify POS Lite viene con cada plan de Shopify pago. Es gratuito para minoristas pequeños. Tiene características importantes como:

• Recibos por correo electrónico/SMS
• Códigos de descuento
• Pines de personal
• Soluciones de pago integradas a través de Shopify Payments
• Integraciones no de pago para hardware minorista
• Personalización de cuadrícula inteligente
• Soporte para tarjetas de crédito y débito, así como métodos de pago alternativos
• Gestión de inventario a través de múltiples canales

Resumen de Shopify POS Pro

Shopify POS Pro es para empresas que necesitan más. Cuesta 89 $ al mes por ubicación, o 79 $ anuales. Tiene características como:

• Personal ilimitado solo para POS con permisos personalizables
• Gestión avanzada de inventario
• Analíticas de tienda minorista dentro de la aplicación
• Opciones de "comprar online, recoger en tienda"
• Descuentos automáticos al cumplir con umbrales de gasto
• Recibos impresos personalizables
• Procesamiento para intercambios
• Herramientas robustas de informes y analíticas
• Opciones de personalización flexibles
• Mejora en la gestión de relaciones con los clientes con recomendaciones personalizadas

Comparando Shopify POS Lite y Shopify POS Pro

Elegir un plan de Shopify POS depende del tamaño de tu negocio y de tus necesidades. Shopify POS Lite es excelente para pequeñas empresas. Es simple y rentable.

Shopify POS Pro es para negocios más grandes. Tiene características avanzadas como analíticas detalladas y gestión de inventario. También ofrece muchas opciones de personalización.

qué es shopify pos

Shopify POS es un sistema de punto de venta de primera. Ayuda a las empresas a vender fácilmente tanto online como en tiendas. Funciona bien con Shopify eCommerce, haciendo que las ventas, el inventario y los pagos sean fáciles de gestionar.

Shopify POS reúne las ventas online y en tienda. Mantiene todo sincronizado, ya sea online o en tienda. Esto hace que vender a través de diferentes canales sea simple para todas las empresas.

Shopify POS tiene excelentes tarifas para transacciones, perfecto para minoristas. También ofrece analíticas inteligentes y seguimiento del inventario a través de ubicaciones. Más de 1,000 tiendas utilizan su característica de múltiples tiendas.

Mantiene a las empresas actualizadas con las últimas tendencias. El 95% de los usuarios ama sus características personalizadas. También ayuda con la lealtad del cliente y las experiencias.

Gestionar el personal es clave con Shopify POS. El 100% de las empresas lo usan para roles y permisos del personal. Mantiene todo funcionando sin problemas con pines seguros y roles de personal ilimitados.

Shopify POS funciona con muchas opciones de hardware. Puedes elegir entre kits de mostrador y lectores de tarjetas. Asegura pagos seguros, cumpliendo con los estándares de PCI y EMV. Shopify Payments facilita las transacciones de manera fluida y segura.

Compra y Conexión del Hardware POS Necesario

Configurar el hardware de Shopify POS adecuado es clave para una experiencia de compra fluida. Es importante conocer los tipos de hardware y cómo conectarlos y configurarlos. Vamos a ver los dispositivos compatibles, tipos de hardware POS y consejos para una configuración sin problemas.

Dispositivos Compatibles para Shopify POS

Shopify POS funciona con muchos dispositivos para flexibilidad y movilidad. Puedes usar iPads, con precios que van de 429 $ a 1,599 $, o tabletas Android, de 80 $ a más de 2,000 $. Los nuevos iPhones también son compatibles, con precios entre 429 $ y 999 $. Cada dispositivo ofrece una forma confiable y eficiente de gestionar transacciones.

Tipos de Hardware POS Disponibles

Hay muchos tipos de hardware POS para tu sistema Shopify POS:

• Lectores de Tarjetas: Shopify ofrece lectores de tarjetas como el Tap & Chip Card Reader a 49 $, que soporta varios métodos de pago.
• Impresoras de Recibos: Elige entre impresoras Bluetooth, Wi-Fi o por cable que cuestan entre 299 $ y 369 $.
• Escáneres de Códigos de Barras: Disponibles en modelos 1D o 2D, con precios de 229 $ a 329 $.
• Cajones de Dinero: Las selecciones de Shopify oscilan entre 139 $ y 159 $.
• Impresoras de Códigos de Barras: Estas varían significativamente, con un rango de precios de 169 $ a 499 $ según la funcionalidad y las características.

El kit de mostrador del terminal POS es otra opción integral, con un precio de 459 $ para una solución completamente cableada.

Consejos para Configurar y Configurar Hardware

Una configuración de hardware POS exitosa necesita planificación y ejecución cuidadosa. Aquí hay algunos consejos para ayudarte a comenzar:

• Planifica Tu Diseño: Organiza tus dispositivos para un flujo de trabajo óptimo y fácil acceso.
• Verifica la Compatibilidad: Asegúrate de que todos tus dispositivos y periféricos sean compatibles con el hardware de Shopify POS.
• Conexiones Seguras: Sigue las instrucciones para conectar el hardware de Shopify POS de manera segura para evitar interrupciones.
• Prueba a Fondo: Prueba cada componente durante tu configuración de hardware POS para asegurarte de que funcionen correctamente desde el primer día.

Shopify ofrece soporte 24/7 a través de correo electrónico, teléfono y chat para ayudar con desafíos en la configuración. Los extensos recursos disponibles guían a los minoristas a través de la selección y configuración del hardware adecuado. Esto asegura un proceso de transacción sin problemas.

Configuración de la Aplicación POS para Aceptar Pagos

Es importante asegurarse de que tu aplicación Shopify POS pueda manejar muchos tipos de pago. Esto hace que el proceso de pago sea fluido para los clientes. Puedes aceptar tarjetas de crédito, tarjetas de regalo e incluso efectivo.

Métodos de Pago Soportados

Shopify POS te permite aceptar diferentes métodos de pago. Esto incluye tarjetas de crédito y débito, efectivo y tarjetas de regalo. La aplicación funciona tanto en iOS como en Android, ayudando a diversas empresas.

Esta flexibilidad asegura que tu negocio funcione sin problemas. También ofrece a los clientes una amplia gama de opciones de pago.

Configuración de Shopify Payments

Configurar Shopify Payments es clave en tu configuración de POS. Proporciona un lugar seguro para transacciones y se vincula a tu tienda Shopify. El costo comienza en 2.4% 0¢ USD para todos los tipos de pago.

Esto hace que los pagos sean fáciles y reduce costos. También mantiene las transacciones seguras, aumentando la eficiencia de tu negocio.

Manejo de Pagos Offline

Shopify POS mantiene tus ventas funcionando incluso sin internet. Es ideal para eventos o puntos de pago móviles. Configurar pagos offline es esencial.

Esta función mantiene tus ventas activas, haciendo felices a los clientes. También hace que tu negocio sea más confiable.

Capacitación y Gestión del Personal con Shopify POS

Capacitar y gestionar bien al personal es clave para sacar el máximo provecho de Shopify POS. Cubre áreas importantes como el manejo de transacciones, servicio al cliente y gestión del inventario. También incluye la resolución de problemas comunes. Esto asegura que tu equipo pueda llevar a cabo las operaciones minoristas de manera fluida y eficiente.

Características de Gestión del Personal

Shopify POS tiene potentes herramientas de gestión del personal. Permiten a las empresas establecer diferentes niveles de permiso. Para tiendas de un solo local, esto ayuda a mantener la seguridad de los datos. Para aquellas con múltiples tiendas, facilita la gestión de equipos en diferentes ubicaciones.

Con las características del personal de Shopify POS, las empresas pueden:

• Gestionar los permisos del personal, asegurando que los empleados tengan el acceso correcto
• Analizar el rendimiento del personal para mejorar las ventas y mantener a los empleados comprometidos
• Identificar a los mejores vendedores y organizarlos mejor, aumentando las ventas y la productividad
• Reconocer logros y reducir la rotación con programas
• Personalizar la gestión con cientos de aplicaciones, como Sling para programación y EasyTeam para equipos grandes

Temas Clave para la Capacitación

Capacitar al personal en POS es crucial para que usen bien el sistema. Los temas clave incluyen:

• Manejo de Transacciones: Asegurarse de que las ventas se procesen de manera precisa y rápida
• Servicio al Cliente: Mejorar la experiencia de compra y mantener la lealtad de los clientes
• Gestión de Inventario: Seguimiento de niveles de stock y gestión de cuándo reabastecer
• Solución de Problemas: Resolver problemas comunes rápidamente para evitar interrupciones

Al centrarse en una capacitación exhaustiva, las empresas pueden aprovechar Shopify POS al máximo. Esto conduce a mejores operaciones y clientes más felices.

Gestión Efectiva del Inventario con Shopify POS

Gestionar bien tu inventario es clave para un negocio fluido. Shopify POS tiene herramientas para todas tus necesidades de inventario. Maneja todo, desde materias primas hasta productos terminados e incluso artículos de mantenimiento.

Este sistema funciona perfectamente ya sea que estés en una tienda, pop-up o tienda minorista. Facilita la gestión del inventario.

Seguimiento del Inventario a Través de Canales de Venta

Shopify POS mantiene tus niveles de inventario correctos en todos los canales de venta. Esto evita desabastecimientos o sobreabastecimientos. También reduce los costos de almacenamiento y mejora el flujo de caja.

El sistema actualiza el inventario en tiempo real. Es perfecto para empresas con muchas ubicaciones y tiendas online.

Creación y Gestión de Órdenes de Compra

Shopify POS hace que ordenar y gestionar inventario sea fácil. Ayuda a mantener tu stock preciso. El sistema se comunica con los proveedores y rastrea productos de forma automática.

Esto ahorra tiempo y te proporciona información actualizada del inventario. Añadir PULPO WMS u otras herramientas similares puede mejorar el seguimiento. Asegura que los niveles de stock sean correctos en todas las locaciones.

Optimización de Operaciones con la Analítica de Shopify POS

Gestionar bien las operaciones minoristas puede impulsar realmente tu negocio. La analítica de Shopify POS es de gran ayuda para entender las ventas y mejorar el servicio al cliente. Usar analíticas de datos es clave para mejorar tus operaciones minoristas y lograr el éxito.

Entendiendo los Datos de Ventas

La analítica de Shopify POS permite a las empresas profundizar en el análisis de datos de ventas para encontrar tendencias y patrones. Al observar métricas de ventas como el rendimiento del producto y los tiempos de mayor actividad, los minoristas pueden tomar decisiones inteligentes sobre el stock y los precios. Con Shopify POS, los propietarios pueden rastrear:

• Productos más vendidos
• Períodos de ventas pico
• Volúmenes de transacción por tienda

Esta vista detallada ayuda a las empresas a planear mejor para el inventario y el marketing. Ayuda a evitar tener demasiado stock o muy poco.

Usando Datos para Mejorar la Gestión de Clientes

Gestionar clientes con Shopify POS mejora con información detallada sobre su comportamiento. La analítica ayuda a los minoristas a ver qué compran, les gusta y dicen los clientes. Esto lleva a mejores marketing y programas de lealtad, haciendo que los clientes sean más felices y leales. Las métricas importantes incluyen:

• Frecuencia de compra de los clientes
• Valor promedio de transacción
• Demografía y preferencias de los clientes

Con la analítica de Shopify POS, mejorar las operaciones minoristas es fácil. Ofrece información para hacer cada parte del viaje del cliente mejor.

Integrando Shopify POS con Tu Tienda Online

Conectar Shopify POS con tu tienda online es un movimiento inteligente. Combina ventas físicas y digitales en una sola plataforma. Esto hace que gestionar tu negocio sea más fácil y proporciona a los clientes una experiencia consistente.

Beneficios de la Integración Sin Interrupciones

La integración de Shopify POS ofrece actualizaciones de inventario en tiempo real. Esto mantiene los niveles de stock precisos en la tienda y online, evitando sobreventas. También te proporciona un solo panel de control para los informes de ventas, facilitando el seguimiento del rendimiento.

Tener perfiles de clientes unificados es otro gran beneficio. Te permite rastrear compras y mejorar el marketing con programas de lealtad.

Pasos para la Integración

Para integrar Shopify POS sin problemas, comienza por verificar si tu cuenta de Shopify soporta POS. Luego, compra y configura el hardware necesario, como escáneres e impresoras. A continuación, descarga e instala la aplicación Shopify POS en tus dispositivos.

Configura la aplicación para conectarla con tu tienda online. Esto habilita funciones como el enrutamiento automático de pedidos y la gestión del inventario a través de distintas ubicaciones. Finalmente, prueba todo para asegurarte de que los datos se estén sincronizando correctamente.

Ampliando Funcionalidades a Través de Aplicaciones de Shopify POS

En el mundo minorista de hoy en constante cambio, es clave que las empresas se mantengan a la vanguardia. Shopify POS ha sido un cambio de juego desde 2013. Ahora soporta más de 200 aplicaciones para todo, desde paquetes de productos hasta gestión del personal.

Las extensiones de Shopify POS ayudan a los comerciantes a afinar sus sistemas. Esto es especialmente útil para empresas más grandes. Pueden añadir funciones como tarjetas de lealtad y escaneo de códigos QR. Esto aumenta la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Por ejemplo, aplicaciones como Smart Grid Tile y Modal extensions hacen que las compras sean más fluidas. Muestran artículos o realizan acciones en función de lo que necesites. El escaneo de códigos de barras también hace que las tareas en la tienda sean más rápidas y precisas.

Aplicaciones como Endear y Ordergroove han añadido características interesantes. Ofrecen mensajería para clientes y servicios de suscripción. Crear nuevas aplicaciones es fácil y rápido, haciéndolas sentir como parte del sistema.

Usar aplicaciones personalizadas de Shopify POS ha marcado una gran diferencia. Las empresas gestionan el stock mejor y las tareas de equipo de manera más eficiente. Estos cambios les ayudan a satisfacer las necesidades de los clientes y a mantenerse competitivas.

Con soporte 24/7 y guías detalladas, las empresas pueden confiar en las aplicaciones de Shopify POS. Utilizar estas extensiones ayuda a los minoristas a crear experiencias de compra únicas. Esto genera lealtad y aumenta las ventas.

Creando una Experiencia de Pago Sin Interrupciones

En el mundo acelerado de hoy, hacer que el proceso de pago sea fácil es clave para mantener a los clientes felices. Shopify POS ofrece muchas formas de personalizar el pago. Esto hace que el proceso sea más rápido y mejor para todos.

Opciones de Pago Personalizables

Shopify POS te permite cambiar muchas cosas sobre el proceso de pago. Puedes elegir cómo pagan los clientes y qué reciben al finalizar. Esto facilita agradar a tus clientes.

Por ejemplo, puedes pedir direcciones de correo electrónico al finalizar la compra. Esto ayuda con el marketing y facilita a los clientes realizar pedidos nuevamente. También puedes enviar pedidos desde tu tienda a los clientes, como hace Allbirds en sus 20 tiendas.

Simplificando el Flujo de Pago

Tener un proceso de pago fluido es importante tanto para ti como para tus clientes. Shopify POS lo facilita al combinar todos los pasos en uno. Esto significa pagos más rápidos y eficientes.

El dispositivo POS Go mejora aún más la experiencia al poner todo en un solo dispositivo portátil. Esto significa que no hay interrupciones durante las ventas. Shopify Payments también ayuda con esto, manteniendo los pagos funcionando sin problemas.

Utilizar estas funciones puede realmente ayudar a tu negocio. Más de 800,000 empresas en todo el mundo utilizan Shopify POS. Mejora el proceso de pago, lo que significa clientes más felices y más ventas.

Asegurando la Seguridad y el Cumplimiento con Shopify POS

Mantener seguros los entornos de transacción es clave, y Shopify POS lo hace muy bien. Protege tanto los datos del comerciante como del cliente con una fuerte seguridad. Nuestro sistema cuenta con muchas características de seguridad importantes para mantener todo seguro.

Características de Seguridad de Shopify POS

Hacemos que Shopify POS sea seguro con actualizaciones regulares y antivirus. La autenticación de dos factores (2FA) añade una capa adicional de protección. Nuestros sistemas de pago utilizan cifrado de extremo a extremo y seguimos los estándares de PCI.

También controlamos quién puede acceder al POS e instalamos cámaras de seguridad. Esto ayuda a prevenir accesos no autorizados y amenazas internas.

Cumplimiento de Regulaciones de Pago

Shopify POS sigue las regulaciones de pago, especialmente los estándares de PCI. Esto asegura que las transacciones sean seguras. Auditamos y capacitamos regularmente a los empleados para mantener el cumplimiento.

Nuestro compromiso con la seguridad y el cumplimiento genera confianza en nuestros clientes. Esto hace que nuestras operaciones minoristas sean más confiables y dignas de confianza.

Conclusión

Shopify POS es un cambio de juego para las tiendas online y minoristas. Es importante elegir el plan adecuado, como Shopify Básico por 29 $ o Avanzado por 299 $. Agregar POS Pro por 79 $ más es opcional.

Elegir el hardware adecuado es clave. Las opciones incluyen el Shopify Tap & Chip Card Reader por 49 $ o el Terminal POS por 349 $. Estos aseguran transacciones fluidas.

Shopify POS hace que gestionar ventas sea fácil, mantiene el inventario actualizado y te permite personalizar el proceso de pago. Soporta más de 100 métodos de pago, desde tarjetas de crédito hasta billeteras móviles. Esto impulsa las ventas.

El hardware de Shopify es seguro, cumpliendo con los estándares de PCI DSS y EMV. Esto significa que las empresas pueden confiar en él con los datos de los clientes.

Esta guía también cubre las potentes herramientas de analítica e informes de Shopify POS. Estas ayudan a tomar decisiones informadas para hacer crecer tu negocio. Además, se integra con aplicaciones de terceros para más personalización.

Shopify POS es perfecto para negocios medianos a grandes. Ofrece escalabilidad, mejores operaciones y una gran experiencia al cliente.

Comenzar con Shopify POS es sencillo cuando tienes al experto adecuado a tu lado. Conéctate con un experto de Shopify.

FAQ

Q: ¿Qué es el sistema shopify pos y cómo funciona?

A: El sistema shopify pos es la solución de punto de venta de Shopify que permite a los negocios minoristas vender productos en persona. Se integra con tu tienda Shopify, permitiéndote gestionar ventas, inventario e información de clientes de manera fluida entre ubicaciones online y físicas.

Q: ¿Cómo configuro mi sistema shopify pos?

A: Para configurar tu shopify pos, primero asegúrate de tener una cuenta de Shopify. Luego, descarga la aplicación Shopify POS desde la tienda de aplicaciones, inicia sesión y sigue las instrucciones en pantalla para configurar tus ajustes, incluido el procesamiento de pagos y la gestión de inventario.

Q: ¿Cuáles son las características clave de shopify pos?

A: Las características clave de shopify pos incluyen la gestión de inventario, perfiles de clientes, informes de ventas, venta multicanal y la capacidad de integrarse con la tienda online de Shopify. Esto te permite gestionar tu negocio minorista de manera efectiva y rastrear el rendimiento a través de todos los canales de venta.

Q: ¿Cómo puedo elegir el plan de suscripción adecuada para shopify pos?

A: Para elegir el plan de suscripción adecuado para shopify pos, evalúa las necesidades de tu negocio, incluyendo el número de ubicaciones, el tipo de productos que vendes y el volumen de transacciones. Shopify ofrece diferentes planes con diversas características, así que compáralos para encontrar el mejor ajuste para tu negocio minorista.

Q: ¿Cuáles son los pasos para configurar shopify pos correctamente?

A: Los pasos para configurar shopify pos correctamente incluyen: 1) descargar la aplicación Shopify POS; 2) iniciar sesión en tu administración de Shopify; 3) configurar tus proveedores de pago; 4) configurar tu hardware; y 5) organizar tu catálogo de productos. Seguir estos pasos asegura un proceso de configuración fluido.

Q: ¿Puedo integrarme con Shopify para ventas online y offline?

A: Sí, puedes integrarte con Shopify para ventas tanto online como offline. El sistema shopify pos te permite gestionar el inventario y la información de los clientes en un solo lugar, asegurando que tanto tu tienda online como tus locales físicos estén sincronizados.

Q: ¿Qué hardware necesito para configurar el shopify pos?

A: Para configurar el shopify pos, necesitarás hardware compatible como un lector de tarjetas, impresora de recibos, escáner de códigos de barras y cajón de dinero. Shopify proporciona una tienda de hardware donde puedes encontrar los dispositivos que mejor se adapten a las necesidades de tu negocio minorista.

Q: ¿Qué debo hacer si encuentro problemas durante la configuración de shopify pos?

A: Si encuentras problemas durante la configuración de shopify pos, primero consulta el centro de ayuda de Shopify para guías de solución de problemas. Además, puedes contactar al soporte de Shopify para asistencia, ya que proporcionan recursos y orientación para ayudar a resolver cualquier problema.

Q: ¿Cómo apoya shopify pos las operaciones de mi negocio minorista?

A: Shopify pos apoya las operaciones de tu negocio minorista al simplificar los procesos de venta, proporcionar actualizaciones de inventario en tiempo real y habilitar informes detallados sobre el rendimiento. Esto te permite tomar decisiones informadas y optimizar las operaciones de tu tienda para una máxima eficiencia.