Términos y Condiciones

 

Última actualización: 2024-12-01

1. Introducción

¡Bienvenido a Praella (“Empresa”, “nosotros”, “nuestro”, “nos”)!

Estos Términos de Servicio (“Términos”, “Términos de Servicio”) rigen tu uso de nuestro sitio web ubicado en praella.com (juntos o individualmente “Servicio”) operado por Praella.

Nuestra Política de Privacidad también rige tu uso de nuestro Servicio y explica cómo recopilamos, protegemos y divulgamos información resultante de tus páginas web.

Tu acuerdo con nosotros incluye estos Términos y nuestra Política de Privacidad (“Acuerdos”). Reconoces que has leído y entendido los Acuerdos y aceptas estar sujeto a ellos.

Si no estás de acuerdo con (o no puedes cumplir con) los Acuerdos, no podrás usar el Servicio, pero por favor háznoslo saber enviando un correo electrónico a hello@praella.com para que podamos intentar encontrar una solución. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otros que deseen acceder o utilizar el Servicio.

2. Comunicaciones

Al utilizar nuestro Servicio, aceptas suscribirte a boletines, materiales de marketing o promoción y otra información que podamos enviar. Sin embargo, puedes optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o enviando un correo electrónico a hello@praella.com.

3. Compras

Si deseas comprar algún producto o servicio disponible a través del Servicio (“Compra”), se te podrá pedir que proporciones cierta información relevante para tu Compra, incluyendo, entre otros, tu número de tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad de tu tarjeta, tu dirección de facturación y tu información de envío.

Declara y garantiza que: (i) tienes el derecho legal de usar cualquier tarjeta(s) u otros métodos de pago en relación con cualquier Compra; y que (ii) la información que nos proporcionas es verdadera, correcta y completa.

Podemos emplear el uso de servicios de terceros para facilitar el pago y la finalización de Compras. Al enviar tu información, nos otorgas el derecho de proporcionar la información a estos terceros, sujeto a nuestra Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar tu pedido en cualquier momento por razones que incluyen, pero no se limitan a, disponibilidad de productos o servicios, errores en la descripción o precio del producto o servicio, error en tu pedido, o por otras razones.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar tu pedido si se sospecha fraude o una transacción no autorizada o ilegal.

4. Concursos, Sorteos y Promociones

Cualquier concurso, sorteo u otra promoción (colectivamente, “Promociones”) disponible a través del Servicio puede estar regido por reglas que son separadas de estos Términos de Servicio. Si participas en alguna Promoción, revisa las reglas aplicables así como nuestra Política de Privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estos Términos de Servicio, se aplicarán las reglas de la Promoción.

5. Reembolsos

Emitimos reembolsos por Contratos dentro de 30 días desde la compra original del Contrato.

6. Contenido

El contenido encontrado en o a través de este Servicio es propiedad de Praella o se utiliza con permiso. No puedes distribuir, modificar, transmitir, reutilizar, descargar, volver a publicar, copiar o usar dicho Contenido, ya sea en su totalidad o en parte, con fines comerciales o para beneficio personal, sin el permiso previo y por escrito de nuestra parte.

7. Usos Prohibidos

Puedes usar el Servicio solo para fines lícitos y de acuerdo a los Términos. Aceptas no usar el Servicio:

1. De cualquier manera que viole cualquier ley o regulación nacional o internacional aplicable.

2. Con el propósito de explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores de cualquier manera exponiéndolos a contenido inapropiado o de otro modo.

3. Para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluyendo cualquier “correo no deseado,” “cadena de cartas,” “spam,” o cualquier otra solicitud similar.

4. Para suplantar o intentar suplantar a la Empresa, a un empleado de la Empresa, a otro usuario o a cualquier otra persona o entidad.

5. De cualquier manera que infrinja los derechos de otros, o que sea ilegal, amenazante, fraudulenta o dañina, o en conexión con cualquier propósito o actividad ilícita, ilegal, fraudulenta o dañina.

6. Para participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute del Servicio por parte de alguien, o que, según determinemos, pueda dañar u ofender a la Empresa o a los usuarios del Servicio o exponerlos a responsabilidad.

Además, aceptas no:

1. Usar el Servicio de cualquier manera que pudiera deshabilitar, sobrecargar, dañar o deteriorar el Servicio o interferir con el uso de cualquier otra parte del Servicio, incluida su capacidad de participar en actividades en tiempo real a través del Servicio.

2. Usar cualquier robot, araña u otros dispositivos automáticos, procesos o medios para acceder al Servicio para cualquier propósito, incluidos el monitoreo o la copia de cualquier material del Servicio.

3. Utilizar cualquier proceso manual para monitorear o copiar cualquiera de los materiales en el Servicio o para cualquier otro propósito no autorizado sin nuestro consentimiento previo por escrito.

4. Usar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera con el correcto funcionamiento del Servicio.

5. Introducir virus, caballos de Troya, gusanos, bombas lógicas u otros materiales maliciosos o tecnológicamente dañinos.

6. Intentar obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o interrumpir cualquier parte del Servicio, el servidor en el que se almacena el Servicio o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada al Servicio.

7. Atacar el Servicio a través de un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido.

8. Tomar cualquier acción que pueda dañar o falsificar la calificación de la Empresa.

9. De otro modo intentar interferir con el correcto funcionamiento del Servicio.

8. Analítica

Podemos usar proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.

9. No Uso por Menores

El Servicio está destinado únicamente para el acceso y uso por individuos de al menos dieciocho (18) años. Al acceder o utilizar el Servicio, garantizas y representas que tienes al menos dieciocho (18) años de edad y que tienes la plena autoridad, derecho y capacidad para ingresar a este acuerdo y cumplir con todos los términos y condiciones de los Términos. Si no tienes al menos dieciocho (18) años, te está prohibido tanto el acceso como el uso del Servicio.

10. Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original (excluyendo el Contenido proporcionado por los usuarios), características y funcionalidades son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Praella y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de países extranjeros. Nuestras marcas registradas no pueden ser utilizadas en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de Praella.

11. Política de Derechos de Autor

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros. Es nuestra política responder a cualquier reclamo que indique que el Contenido publicado en el Servicio infringe los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual (“Infracción”) de cualquier persona o entidad.

Si eres propietario de derechos de autor o autorizado en nombre de uno, y crees que la obra protegida por derechos de autor ha sido copiada de una manera que constituye infracción, por favor envía tu reclamo por correo electrónico a hello@praella.com, con el asunto: “Infracción de Derechos de Autor” e incluye en tu reclamo una descripción detallada de la supuesta Infracción según se detalla a continuación, bajo “Aviso y Procedimiento DMCA para Reclamos de Infracción de Derechos de Autor”.

Puedes ser considerado responsable de daños (incluyendo costos y honorarios de abogados) por tergiversación o reclamos de mala fe sobre la infracción de cualquier Contenido encontrado en y/o a través del Servicio sobre tu derechos de autor.

12. Aviso DMCA y Procedimiento para Reclamos de Infracción de Derechos de Autor

Puedes presentar una notificación de acuerdo al Acta de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) proporcionando a nuestro Agente de Derechos de Autor la siguiente información por escrito (consulta 17 U.S.C 512(c)(3) para más detalles):

1. una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del interés de derechos de autor;

2. una descripción de la obra protegida por derechos de autor que afirmas ha sido infringida, incluyendo la URL (es decir, dirección de la página web) del lugar donde existe la obra protegida por derechos de autor o una copia de la obra protegida;

3. la identificación de la URL u otra ubicación específica en el Servicio donde se encuentra el material que afirmas está infringiendo;

4. tu dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

5. una declaración de tu parte de que tienes una buena fe creencia de que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley;

6. una declaración de tu parte, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior en tu aviso es precisa y que eres el propietario de derechos de autor o estás autorizado para actuar en nombre del propietario de derechos de autor.

Puedes contactar a nuestro Agente de Derechos de Autor por correo electrónico a hello@praella.com.

13. Informes de Errores y Comentarios

Puedes proporcionarnos directamente a hello@praella.com o a través de sitios y herramientas de terceros información y comentarios sobre errores, sugerencias para mejoras, ideas, problemas, quejas y otros asuntos relacionados con nuestro Servicio (“Comentarios”). Reconoces y aceptas que: (i) no retendrás, adquirirás ni afirmarás ningún derecho de propiedad intelectual u otro derecho, título o interés en o sobre los Comentarios; (ii) la Empresa puede haber desarrollado ideas similares a los Comentarios; (iii) los Comentarios no contienen información confidencial o información propietaria de tu parte o de cualquier tercero; y (iv) la Empresa no está bajo ninguna obligación de confidencialidad respecto a los Comentarios. En el caso de que la transferencia de la propiedad de los Comentarios no sea posible debido a leyes obligatorias aplicables, otorgas a la Empresa y sus afiliadas un derecho exclusivo, transferible, irrevocable, gratuito, sublicenciable, ilimitado y perpetuo para usar (incluyendo copiar, modificar, crear obras derivadas, publicar, distribuir y comercializar) los Comentarios de cualquier manera y para cualquier propósito.

14. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Praella.

Praella no tiene control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros. No garantizamos las ofertas de ninguna de estas entidades/individuos o sus sitios web.

RECONOCES Y ACEPTAS QUE LA EMPRESA NO SERÁ RESPONSABLE NI ESTARÁ SUJETA, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, A NINGÚN DAÑO O PÉRDIDA CAUSADA O QUE SE AFIRME QUE HA SIDO CAUSADA POR O EN CONEXIÓN CON EL USO O LA CONFIANZA EN CUALQUIER CONTENIDO, BIENES O SERVICIOS DISPONIBLES EN O A TRAVÉS DE CUALQUIER SITIO WEB O SERVICIO DE TERCEROS.

TE RECOMENDAMOS ENÉRGICAMENTE QUE LEAS LOS TÉRMINOS DE SERVICIO Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE CUALQUIER SITIO WEB O SERVICIO DE TERCEROS QUE VISITES.

15. Exención de Garantía

ESTOS SERVICIOS SON PROPORCIONADOS POR LA EMPRESA EN UNA BASE “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. LA EMPRESA NO HACE NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, EN CUANTO AL FUNCIONAMIENTO DE SUS SERVICIOS O A LA INFORMACIÓN, CONTENIDO O MATERIALES INCLUIDOS EN LOS MISMOS. ACEPTAS EXPRESAMENTE QUE TU USO DE ESTOS SERVICIOS, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULOS OBTENIDOS DE NOSOTROS ES A TU PROPIO RIESGO.

NI LA EMPRESA NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA CON LA EMPRESA HACE NINGUNA GARANTÍA O DECLARACIÓN CON RESPECTO A LA COMPLETUD, SEGURIDAD, FIABILIDAD, CALIDAD, PRECISIÓN O DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NI LA EMPRESA NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA CON LA EMPRESA REPRESENTA O GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS, SU CONTENIDO O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SERÁN PRECISOS, FIABLES, SIN ERRORES O ININTERUMPIDOS, QUE SE CORREGIRÁN LOS DEFECTOS, QUE LOS SERVICIOS O EL SERVIDOR QUE LOS HACE DISPONIBLES ESTÁN LIBRES DE VIRUS O DE OTROS COMPONENTES DAÑINOS O QUE LOS SERVICIOS O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN OTHERWISE WITH YOUR NEEDS OR EXPECTATIONS.

LA EMPRESA RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, ESTATUTARIA O DE OTRA MANERA, INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIALIDAD, NO INFRACCIÓN Y ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.

LO ANTERIOR NO AFECTA NINGUNA GARANTÍA QUE NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA EN BASE A LA LEY APLICABLE.

16. Limitación de Responsabilidad

SALVO LO PROHIBIDO POR LA LEY, NOS MANTENDRÁS A NOSOTROS Y A NUESTROS OFICIALES, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES LIBRES DE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSIGUIENTE, CUALQUIERA QUE SEA SU ORIGEN (INCLUYENDO HONORARIOS DE ABOGADOS Y TODOS LOS COSTOS Y GASTOS RELACIONADOS CON LITIGIOS Y ARBITRAJE, O EN JUICIO O EN APELACIÓN, SI LOS HUBIERA, YA SEA QUE SE INICIE LITIGIO O ARBITRAJE), YA SEA EN UNA ACCIÓN DE CONTRATO, NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA ACCIÓN DELICTIVA, O DERIVADA O EN CONEXIÓN CON ESTE ACUERDO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN CUALQUIER RECLAMO POR LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DERIVADOS DE ESTE ACUERDO Y CUALQUIER VIOLACIÓN POR TU PARTE DE CUALQUIER LEY, ESTATUTO, REGLA O REGULACIÓN FEDERAL, ESTATAL O LOCAL, AUNQUE LA EMPRESA HAYA SIDO ANTECEDENTEMENTE ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. SALVO LO PROHIBIDO POR LA LEY, SI SE ENCUENTRA RESPONSABILIDAD POR PARTE DE LA EMPRESA, ESTARÁ LIMITADA AL MONTO PAGADO POR LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS, Y EN NINGÚN CASO HABRÁ DAÑOS CONSECUENTES O PUNITIVOS. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS PUNITIVOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LA ANTERIOR LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN PUEDE NO APLICARSE A TI.

17. Terminación

Podemos terminar o suspender tu cuenta y prohibir el acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, a nuestra entera discreción, por cualquier motivo y sin limitación, incluyendo pero no limitado a un incumplimiento de Términos.

Si deseas terminar tu cuenta, simplemente puedes dejar de utilizar el Servicio.

Todas las disposiciones de los Términos que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación sobrevivirán a la terminación, incluyendo, sin limitación, disposiciones de propiedad, exenciones de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

18. Ley Aplicable

Estos Términos serán regidos e interpretados de acuerdo con las leyes de EE. UU., cuya ley aplicable se aplica al acuerdo sin importar sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos. Si cualquier disposición de estos Términos es considerada inválida o inaplicable por un tribunal, las disposiciones restantes de estos Términos seguirán en vigor. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros respecto a nuestro Servicio y reemplazan y sustituyen cualquier acuerdo previo que pudiéramos haber tenido entre nosotros respecto al Servicio.

19. Cambios en el Servicio

Nos reservamos el derecho de retirar o modificar nuestro Servicio y cualquier servicio o material que proporcionemos a través del Servicio, a nuestra entera discreción sin previo aviso. No seremos responsables si por cualquier motivo todo o parte del Servicio no está disponible en cualquier momento o durante cualquier período. De vez en cuando, podemos restringir el acceso a algunas partes del Servicio, o del Servicio completo, a usuarios, incluyendo usuarios registrados.

20. Enmiendas a los Términos

Podemos enmendar los Términos en cualquier momento publicando los términos enmendados en este sitio. Es tu responsabilidad revisar estos Términos periódicamente.

Tu uso continuado de la Plataforma después de la publicación de los Términos revisados significa que aceptas y acuerdas los cambios. Se espera que revises esta página con frecuencia para que estés al tanto de cualquier cambio, ya que son vinculantes contigo.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que se hagan efectivos cualquier enmienda, aceptas estar sujeto a los términos revisados. Si no aceptas los nuevos términos, ya no estás autorizado a utilizar el Servicio.

21. Renuncia y Divisibilidad

Ninguna renuncia por parte de la Empresa de cualquier término o condición establecido en los Términos será considerada una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia de cualquier otro término o condición, y cualquier fallo de la Empresa en afirmar un derecho o disposición bajo los Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Si alguna disposición de los Términos es considerada por un tribunal u otro tribunal de jurisdicción competente como inválida, ilegal o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición se eliminará o limitará al mínimo necesario para que las disposiciones restantes de los Términos continúen en pleno vigor y efecto.

22. Reconocimiento

AL UTILIZAR EL SERVICIO U OTROS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR NOSOTROS, RECONOCES QUE HAS LEÍDO ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO Y ACEPTAS ESTAR SUJETO A ELLOS.

23. Contáctanos

Por favor, envía tus comentarios, sugerencias y solicitudes de soporte técnico por correo electrónico a hello@praella.com