Cómo crear una cuenta de colaborador en Shopify.

Tabla de Contenidos

1. Introducción
2. ¿Qué es una cuenta de colaborador de Shopify?
3. ¿?
4. Gestión de permisos de colaboradores
5. Mejores prácticas para usar cuentas de colaborador
6. Preguntas Frecuentes
7. Conclusión

Introducción

Imagina dirigir una tienda Shopify exitosa y necesitar ayuda especializada para mejorar tu presencia en línea u optimizar tus operaciones. Podrías sentirte tentado a traer a un experto, pero, ¿cómo puedes hacerlo sin comprometer la seguridad de tu tienda o infringir el sistema de permisos de Shopify? Aquí es donde entran en juego las cuentas de colaborador de Shopify.

Las cuentas de colaborador permiten a los Partner de Shopify—como freelancers o agencias—acceder a áreas específicas de tu tienda sin contar para el límite de personal. Esto es particularmente beneficioso para los propietarios de tiendas que quieren mantener el control sobre su plataforma mientras aprovechan la experiencia externa.

Al final de esta entrada de blog, aprenderás cómo crear una cuenta de colaborador en Shopify, los permisos involucrados y las mejores prácticas para gestionar estas cuentas. Ya seas un propietario de tienda o un freelancer, entender las complejidades de las cuentas de colaborador te empoderará para colaborar de manera efectiva y segura.

Exploraremos los siguientes aspectos en detalle:

1. Qué es una cuenta de colaborador de Shopify y sus beneficios.
2. Cómo crear una cuenta de colaborador.
3. Gestión de permisos de colaboradores.
4. Mejores prácticas para usar cuentas de colaborador.
5. Preguntas frecuentes relacionadas con las cuentas de colaborador.

Adentrémonos en el mundo de las cuentas de colaborador de Shopify y descubramos cómo pueden optimizar tus operaciones comerciales.

¿Qué es una cuenta de colaborador de Shopify?

Una cuenta de colaborador de Shopify es un tipo especial de cuenta diseñada específicamente para que los Partners de Shopify accedan al panel de administración de una tienda. A diferencia de las cuentas de personal estándar, que están limitadas en número dependiendo del plan de Shopify, las cuentas de colaborador no cuentan hacia el límite de personal de la tienda. Esto las convierte en una solución ideal para proyectos a corto plazo o colaboraciones con freelancers y agencias.

Beneficios de las Cuentas de Colaborador

• Acceso Controlado: Los propietarios de tiendas pueden otorgar permisos específicos a los colaboradores, asegurando que solo accedan a las áreas necesarias para su trabajo.
• Sin Limitaciones de Personal: Los colaboradores no cuentan para el número total de cuentas de personal, lo que permite a los propietarios de tiendas mayor flexibilidad.
• Acceso Temporal: Una vez que se completa un proyecto, los propietarios de tiendas pueden revocar fácilmente el acceso sin la necesidad de gestionar múltiples cuentas de personal.
• Colaboración Simplificada: Los colaboradores pueden trabajar directamente desde su Panel de Socios, simplificando la gestión de múltiples proyectos.

¿?

Crear una cuenta de colaborador implica un proceso sencillo que asegura tanto la seguridad como la facilidad de acceso. Así es como se hace:

Paso 1: Generar un Código de Acceso para Colaboradores

Antes de que un colaborador pueda solicitar acceso, necesitas generar un código de acceso único. Este código es vital para mantener la seguridad de tu tienda Shopify.

1. Desde tu panel de administración de Shopify, navega a Configuración > Usuarios y permisos.
2. Haz clic en la sección Colaboradores.
3. Marca la casilla que requiere un código de solicitud de colaborador.
4. Haz clic en Generar nuevo código para crear un código de 4 dígitos.
5. Copia este código y compártelo con tu colaborador.

Paso 2: Haz que tu Colaborador Solicite Acceso

Una vez que se genera el código de acceso, tu colaborador puede iniciar el proceso de solicitud.

1. El colaborador inicia sesión en su Panel de Socios de Shopify.
2. Navega a la pestaña Tiendas y selecciona Solicitar Acceso.
3. Ingresa la URL de tu tienda y el código de acceso de 4 dígitos.
4. En la sección de permisos, seleccionan las áreas específicas a las que necesitan acceso o marcan la opción para acceso completo.
5. También pueden añadir un mensaje personalizado para explicar su solicitud.
6. Finalmente, envían la solicitud.

Paso 3: Aprobar el Acceso del Colaborador

Después de que la solicitud se envíe, recibirás una notificación y un correo electrónico alertándote sobre la nueva solicitud.

1. En tu panel de administración de Shopify, ve a Configuración > Usuarios y permisos > Colaboradores.
2. Revisa la solicitud y ajusta los permisos si es necesario.
3. Aprobar la solicitud para otorgar acceso.

Paso 4: Monitorear y Gestionar el Acceso

Una vez que se ha otorgado acceso al colaborador, es crucial monitorear sus actividades para asegurar el cumplimiento de tus expectativas.

1. Puedes revisar las acciones realizadas por el colaborador a través del registro del historial de administración.
2. Si se necesitan ajustes, puedes modificar los permisos en cualquier momento.

Gestión de permisos de colaboradores

Una de las principales características de las cuentas de colaborador de Shopify es la capacidad de personalizar los permisos. Aquí te mostramos cómo gestionar los permisos de manera efectiva:

Estableciendo Permisos

Al aprobar la solicitud de acceso de un colaborador, puedes elegir entre una variedad de permisos, incluyendo:

• Ver Productos: Permitir el acceso a listados de productos.
• Gestionar Configuraciones: Otorgar la capacidad de cambiar configuraciones de la tienda.
• Editar Temas: Habilitar cambios en el diseño visual de la tienda.
• Acceder a Informes: Proporcionar visibilidad de datos de ventas y clientes.

Considera cuidadosamente qué permisos son necesarios para el rol del colaborador. Por ejemplo, si están trabajando en mejoras de diseño, pueden necesitar solo acceso a los temas y no a los informes financieros.

Cambiando Permisos

Si necesitas cambiar los permisos después de que se ha otorgado el acceso al colaborador, sigue estos pasos:

1. Ve a Configuración > Usuarios y permisos > Colaboradores.
2. Haz clic en el nombre del colaborador.
3. Modifica los permisos según tus necesidades.
4. Guarda los cambios.

Eliminando el Acceso del Colaborador

Cuando el proyecto esté completo, o si necesitas revocar el acceso por cualquier motivo, puedes eliminar fácilmente la cuenta del colaborador:

1. Desde Configuración > Usuarios y permisos, navega a la sección de Colaboradores.
2. Haz clic en el nombre del colaborador.
3. Selecciona Eliminar cuenta.
4. Confirma la acción ingresando tu contraseña.

Esta acción elimina permanentemente el acceso del colaborador, y necesitarán enviar una nueva solicitud si desean trabajar en la tienda nuevamente.

Mejores prácticas para usar cuentas de colaborador

Para maximizar los beneficios de las cuentas de colaborador mientras aseguras una colaboración segura y efectiva, considera las siguientes mejores prácticas:

1. Usar Permisos Específicos

Otorga únicamente los permisos necesarios para las tareas específicas del colaborador. Esto minimiza el riesgo y mantiene el control sobre información sensible.

2. Comunícate Claramente

Antes de enviar una solicitud de acceso, comunica abiertamente con tu colaborador sobre qué áreas necesitarán acceso y por qué. Esto ayuda a generar confianza y asegura que todos estén en la misma página.

3. Monitorea Actividades

Revisa regularmente el registro del historial de administración para monitorear los cambios realizados por los colaboradores. Si algo parece fuera de lugar, abórdalo de inmediato.

4. Revoca el Acceso con Prontitud

Una vez que un proyecto esté completo, retira de inmediato el acceso del colaborador para mantener la seguridad de tu tienda.

5. Mantén los Códigos de Acceso Seguros

Cambia tu código de acceso de colaborador periódicamente para evitar solicitudes de acceso no autorizadas. Siempre mantiene el código confidencial y compártelo solo con socios de confianza.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es una cuenta de colaborador de Shopify?

Una cuenta de colaborador de Shopify es un tipo especial de cuenta que permite a los Partners de Shopify acceder al panel de administración de una tienda. Proporciona a los propietarios de la tienda control sobre qué áreas pueden acceder los colaboradores sin contar hacia el límite de personal de la tienda.

¿En qué se diferencia una cuenta de colaborador de una cuenta de personal?

Mientras que las cuentas de personal están destinadas a empleados a largo plazo y cuentan contra el límite de personal de la tienda, las cuentas de colaborador están diseñadas para acceso temporal y no afectan el límite de personal. Los colaboradores solo pueden acceder a los permisos que les concede el propietario de la tienda.

¿Puedo monitorear los cambios realizados por un colaborador?

Sí, Shopify rastrea todas las acciones tomadas por los usuarios dentro del panel de administración. Puedes ver esta actividad en el registro del historial del admin.

¿Qué debo hacer si apruebo accidentalmente la solicitud equivocada?

Si apruebas por error la solicitud de un colaborador, puedes revocar rápidamente su acceso navegando a la sección de Usuarios y permisos y seleccionando Eliminar cuenta.

¿Cómo mantengo mi tienda segura al otorgar acceso a colaboradores?

Para mantener la seguridad, solo otorga los permisos necesarios, utiliza códigos de solicitud de acceso y monitorea regularmente las actividades de los colaboradores.

Conclusión

Las cuentas de colaborador de Shopify ofrecen una forma flexible y segura para que los propietarios de tiendas trabajen con expertos externos sin comprometer la integridad de su tienda. Al seguir los pasos descritos para crear y gestionar estas cuentas, puedes asegurar una colaboración fluida mientras retienes el control sobre la información sensible de tu tienda.

A medida que exploras las oportunidades que conlleva el uso de cuentas de colaborador, considera cómo las ofertas de Praella—como Experiencia de Usuario & Diseño, Desarrollo Web & de Aplicaciones, y Estrategia, Continuidad y Crecimiento—pueden mejorar tu experiencia en Shopify. Colaborar de manera efectiva puede elevar tu marca y ayudarte a realizar tu visión.

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