Cómo quitar el cálculo de envío en la caja en Shopify.

Tabla de Contenidos

1. Introducción
2. Entendiendo el envío calculado en el checkout
3. Guía paso a paso para eliminar el envío calculado en el checkout
4. Beneficios de eliminar "El envío calculado en el checkout"
5. Mejores prácticas para la optimización del envío
6. Conclusión
7. FAQ

Introducción

Imagina esto: un cliente acaba de encontrar el artículo perfecto en tu tienda Shopify, lo añade emocionado a su carrito y está listo para realizar la compra. Pero de repente, ve un cargo de envío inesperado, y de inmediato, su entusiasmo se desvanece y abandona su carrito. De hecho, estudios muestran que los costos de envío inesperados son una de las principales causas del abandono del carrito en el comercio electrónico. Si estás buscando mejorar la experiencia del cliente en tu tienda y potencialmente aumentar las ventas, saber cómo eliminar el envío calculado en el checkout de Shopify puede ser un cambio radical.

La importancia de la transparencia en el envío en el comercio electrónico no puede ser sobrestimada. Un proceso de pago fluido y predecible no solo puede retener a los clientes, sino también fomentar la confianza y lealtad. Esta publicación tiene como objetivo guiarte paso a paso sobre cómo eliminar la función de "Envío calculado en el checkout" de tu tienda Shopify, junto con las razones por las cuales este cambio podría ser beneficioso para tu negocio.

Al final de este artículo, comprenderás el proceso de eliminación de esta función, las ventajas de hacerlo y algunas mejores prácticas para optimizar tu estrategia de envío para una máxima satisfacción del cliente. También exploraremos cómo los servicios de Praella pueden ayudar a elevar aún más la experiencia de tu tienda Shopify.

Entendiendo el envío calculado en el checkout

Para entender por qué podrías querer eliminar los cálculos de envío en el checkout, es crucial comprender en qué consiste esta función. Dentro de Shopify, cuando los clientes llegan a la fase de checkout, la plataforma calcula automáticamente las tarifas de envío basándose en varios factores como el peso del producto, las dimensiones y el destino del envío. Si bien esto puede proporcionar un nivel de exactitud, también puede dar lugar a sorpresas inesperadas que pueden disuadir a los clientes de completar sus compras.

¿Por qué se calcula el envío en el checkout?

Hay varias razones por las cuales el envío puede ser calculado automáticamente en el checkout de tu tienda Shopify:

• Configuraciones de envío incorrectas: A veces, los propietarios de tiendas modifican accidentalmente las configuraciones de envío que conducen a cargos inesperados.
• Problemas con las zonas de envío: Si has configurado zonas de envío específicas, cualquier mala configuración podría resultar en cálculos de envío incorrectos.
• Conflictos de tema: Algunos temas pueden no ser compatibles con las características de envío de Shopify, lo que genera confusión durante el checkout.
• Falta de configuración de envío: Los nuevos propietarios de tiendas a menudo olvidan configurar sus opciones de envío, lo que puede resultar en cálculos predeterminados que aparecen durante el checkout.

Identificar estos factores te ayudará a entender las implicaciones de eliminar los cálculos de envío y cómo implementar alternativas efectivas.

Guía paso a paso para eliminar el envío calculado en el checkout

Eliminar el texto de "Envío calculado en el checkout" es un proceso simple. Aquí te mostramos cómo hacerlo:

Paso 1: Accede a tu panel de administración de Shopify

1. Inicia sesión en tu tienda Shopify.
2. Navega a Tienda Online en el menú de la izquierda.
3. Haz clic en Temas.

Paso 2: Edita tu tema activo

1. Busca tu tema activo en la lista.
2. Haz clic en los tres puntos (...) al lado de tu tema y selecciona Editar contenido del tema por defecto.

Paso 3: Busca el texto relevante

1. En el editor de temas, localiza la barra de búsqueda.
2. Escribe "Calculado en el checkout" y presiona enter. Esto debería mostrar los campos relevantes donde aparece el texto.

Paso 4: Edita o elimina el texto

1. Identifica el campo que contiene "Impuestos y envíos recolectados en el checkout."
2. Elimina el texto por completo, o puedes reemplazarlo con un mensaje personalizado que esté alineado con tu estrategia de envío, como "¡Disfruta de envío gratuito!" si es aplicable.

Paso 5: Guarda los cambios

1. Después de realizar tus ediciones, localiza el botón de Guardar cambios, que normalmente se encuentra en la esquina superior derecha del editor.
2. Haz clic en Guardar cambios para aplicar tus modificaciones.

Paso 6: Confirma los cambios

1. Abre una ventana de incógnito en tu navegador.
2. Visita tu tienda en línea y añade un producto a tu carrito.
3. Procede a la página de checkout para verificar que el texto "Envío calculado en el checkout" ya no se muestra.

Beneficios de eliminar "El envío calculado en el checkout"

Eliminar el cálculo de envío puede proporcionar numerosas ventajas, tanto para la experiencia del cliente como para tu rentabilidad.

1. Reducir las tasas de abandono del carrito

Los costos inesperados en el checkout son una de las principales razones por las que los clientes abandonan sus carritos. Al eliminar los cargos de envío sorpresa, simplificas el proceso de compra, facilitando que los clientes completen las transacciones.

2. Aumentar la confianza del cliente

La transparencia genera confianza. Cuando los clientes ven un mensaje de envío consistente, como tarifa fija o envío gratuito, es más probable que se sientan cómodos completando su compra. Esto puede establecer una relación a largo plazo entre tu marca y tus clientes.

3. Optimizar las estrategias de envío

Eliminar el cálculo dinámico permite experimentar con diferentes estrategias de envío, como tarifas fijas o umbrales de envío gratuito. Esta flexibilidad puede resultar en un aumento de conversiones y satisfacción del cliente.

4. Mejorar la experiencia de compra

Muchos clientes prefieren la simplicidad. Al eliminar los cálculos complejos de envío, creas una experiencia de compra más directa y sin complicaciones, lo que puede llevar a tasas de satisfacción más altas.

5. Oportunidades de marketing

Los envíos a tarifa fija pueden ser promocionados como un punto de venta. Si los clientes saben que pueden esperar una tarifa de envío específica o calificar para envío gratuito, pueden estar más inclinados a comprar contigo en lugar de competidores que no brindan tal claridad.

Mejores prácticas para la optimización del envío

Si bien eliminar los cálculos de envío en el checkout es efectivo, considera implementar estas mejores prácticas para mejorar aún más tu estrategia de envío:

1. Ofrecer envío gratuito en compras mínimas

Animar a los clientes a alcanzar un umbral mínimo de compra para el envío gratuito puede aumentar los valores promedio de pedido. Considera implementar campañas promocionales en torno a esta oferta.

2. Utilizar envío a tarifa fija

Si el envío gratuito no es factible, el envío a tarifa fija puede simplificar la estructura de costos y facilitar que los clientes anticipen sus costos totales.

3. Mantener los costos de envío transparentes

Siempre asegúrate de que tus tarifas de envío estén claramente comunicadas a lo largo del proceso de compra, desde las páginas de productos hasta la página de checkout.

4. Aprovechar los análisis basados en datos

Utiliza análisis para comprender el comportamiento del cliente relacionado con el envío. Estos datos pueden ayudarte a refinar tu estrategia de envío en función de lo que resuena con tu audiencia.

5. Mejorar la experiencia del usuario y el diseño

Invertir en la experiencia del usuario y el diseño también puede elevar tu estrategia de envío. Praella ofrece soluciones de experiencia del usuario basadas en datos que crean experiencias de marca inolvidables para tus clientes. Consulta los servicios de Experiencia del Usuario y Diseño de Praella para más información sobre cómo puedes mejorar el diseño de tu tienda.

Conclusión

En conclusión, aprender cómo eliminar el envío calculado en el checkout de Shopify no es solo un ajuste técnico; es un movimiento estratégico que puede conducir a mayores ventas, mejorar la satisfacción del cliente y crear una experiencia de compra más transparente. Siguiendo los pasos descritos, puedes crear un entorno donde los clientes se sientan seguros e informados durante su viaje de compra.

A medida que implementas estos cambios, considera las implicaciones más amplias de tu estrategia de envío en la confianza y satisfacción del cliente. Con la experiencia de Praella en desarrollo web y de aplicaciones, puedes fortalecer aún más las capacidades y la experiencia del usuario de tu tienda Shopify. Explora nuestros servicios de Desarrollo Web y de Aplicaciones para ver cómo podemos ayudar a elevar tu marca.

FAQ

¿Cómo elimino el envío calculado en el checkout de Shopify?

Para eliminar la función de "Envío calculado en el checkout", inicia sesión en tu administrador de Shopify y navega a Tienda Online > Temas. Edita tu tema activo, busca "Calculado en el checkout" y elimina o edita el texto relevante. Guarda tus cambios y verifica en tu tienda.

¿Cuáles son los beneficios de eliminar el envío calculado en el checkout?

Eliminar esta función puede reducir las tasas de abandono del carrito, aumentar la confianza del cliente, optimizar las estrategias de envío, mejorar la experiencia de compra y crear oportunidades de marketing.

¿Puedo ofrecer envío gratuito en ciertos productos?

¡Sí! Puedes configurar envíos gratuitos basados en productos específicos o valores mínimos de pedido en la configuración de envío de Shopify. Esto puede ayudar a aumentar los valores promedio de pedido.

¿Cómo puedo optimizar aún más mi estrategia de envío?

Considera ofrecer envío gratuito en compras mínimas, utilizar envío a tarifa fija, mantener los costos transparentes, aprovechar datos analíticos y mejorar la experiencia del usuario. Para asistencia, consulta los servicios de Praella en Estrategia, Continuidad y Crecimiento.

¿Es necesario tener conocimientos técnicos para realizar estos cambios?

No, los pasos para eliminar los cálculos de envío son sencillos y se pueden completar mediante el panel de administración de Shopify sin conocimientos técnicos extensos. Si encuentras problemas, considera consultar a un profesional para obtener ayuda.