Cómo cerrar temporalmente su tienda de Shopify.

Índice

1. Introducción
2. Por qué podrías necesitar cerrar temporalmente tu tienda de Shopify
3. Opciones para cerrar temporalmente tu tienda de Shopify
4. Mejores prácticas al cerrar temporalmente tu tienda de Shopify
5. Conclusión
6. Preguntas frecuentes

Introducción

Imagina que te preparas para unas merecidas vacaciones después de una temporada llena de trabajo duro y dedicación. Has planeado meticulosamente tu tiempo de descanso, pero la idea de que tu próspera tienda en línea podría enfrentar problemas de stock, problemas de entrega o clientes insatisfechos te preocupa. ¿Qué puedes hacer para asegurarte de que tu tienda de Shopify se mantenga bajo control mientras disfrutas de tu descanso?

En el mundo del comercio electrónico, especialmente con plataformas como Shopify, la ausencia de un modo de vacaciones integrado puede ser un obstáculo. Sin embargo, hay métodos efectivos para cerrar temporalmente tu tienda, asegurando que tus clientes estén informados mientras tomas un respiro. Esta entrada del blog profundizará en las estrategias disponibles para cerrar temporalmente tu tienda de Shopify, centrándose en la importancia de gestionar tu presencia en línea incluso cuando no estás activamente involucrado.

Al final de este artículo, comprenderás las dos principales formas de poner tu tienda de Shopify en espera: utilizar la protección por contraseña y el plan de Pausa y Construcción. También exploraremos las implicaciones de cada método, asegurando que tomes una decisión informada que se alinee con las necesidades de tu negocio. Además, trataremos sobre cómo los servicios de Experiencia del Usuario & Diseño, Desarrollo Web & de Aplicaciones, y Estrategia, Continuidad y Crecimiento de Praella pueden asistirte en la optimización del rendimiento de tu tienda durante el tiempo de inactividad.

Vamos a profundizar en los detalles de cómo puedes cerrar temporalmente tu tienda de Shopify de manera efectiva mientras mantienes la integridad de tu marca y la confianza de tus clientes.

Por qué podrías necesitar cerrar temporalmente tu tienda de Shopify

Antes de discutir los métodos para cerrar tu tienda, es esencial entender por qué podrías considerar hacerlo. Hay varias razones que podrían requerir un cierre temporal:

1. Emergencias familiares o razones personales: La vida puede lanzar desafíos inesperados, y a veces necesitas tiempo para abordarlos sin el estrés adicional de gestionar una tienda en línea.

2. Mantenimiento y actualizaciones de la tienda: Las actualizaciones y el mantenimiento regulares son cruciales para cualquier sitio de comercio electrónico. Cerrar temporalmente tu tienda te permite mejorar la experiencia del usuario sin interrupciones.

3. Vacaciones o tiempo libre: Al igual que cualquier negocio tradicional, los propietarios de comercio electrónico merecen un descanso. Cerrar temporalmente tu tienda asegura que los clientes no se queden preguntándose sobre el cumplimiento de pedidos.

4. Evitar el agotamiento: Dirigir un negocio en línea puede ser agotador. Tomar un paso atrás puede ayudarte a recargar energías y volver con renovada energía e ideas.

Opciones para cerrar temporalmente tu tienda de Shopify

Shopify no ofrece un "modo de vacaciones" directo, pero hay dos métodos confiables para lograr un cierre temporal: protección por contraseña y el plan de Pausa y Construcción. Cada método sirve a diferentes propósitos y tiene su propio conjunto de ventajas y consideraciones.

1. Protección por contraseña

La protección por contraseña es una solución efectiva a corto plazo para evitar que los clientes accedan a tu tienda mientras mantienes tu sitio visible en los motores de búsqueda. Así es como funciona:

• Visibilidad: Tu tienda se mantiene listada en los motores de búsqueda, conservando sus esfuerzos de optimización en motores de búsqueda (SEO).
• Restricciones de acceso: Los clientes no pueden navegar por los productos, ver páginas o completar pedidos sin ingresar una contraseña. Cuando alguien visita tu sitio, verá una página de contraseña con un mensaje personalizable que explica el cierre temporal de la tienda.

Cómo configurar la protección por contraseña:

1. Inicia sesión en tu panel de administración de Shopify.
2. Navega a Tienda en línea > Preferencias.
3. Encuentra la sección de Protección por contraseña y actívala.
4. Crea una contraseña y, si lo deseas, compártela con clientes leales.
5. Ingresa un mensaje para informar a los visitantes sobre el cierre y cuándo pueden esperar que la tienda reabra.
6. Haz clic en Guardar.

Consideraciones importantes:

• Mientras la protección por contraseña esté activa, tu tienda continuará incurriendo en las tarifas de suscripción regulares.
• Puedes desactivar fácilmente la protección por contraseña regresando a la misma configuración y desmarcando la opción de habilitar.

2. Plan de Pausa y Construcción

Para una solución a más largo plazo, Shopify ofrece el plan de Pausa y Construcción. Esta opción te permite mantener tu tienda en línea mientras desactivas la función de pago, lo que significa que los clientes pueden ver productos pero no pueden realizar compras.

Beneficios del plan de Pausa y Construcción:

• Tu tienda sigue siendo accesible para los visitantes, ayudándote a mantener la visibilidad de la marca.
• Puedes continuar editando tus productos y accediendo a tu administrador de Shopify.
• La tarifa de suscripción se reduce a $9 USD al mes, lo que la convierte en una solución rentable durante el tiempo de inactividad.

Cómo activar el plan de Pausa y Construcción:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Shopify como administrador.
2. Ve a Configuración > Plan.
3. Haz clic en Desactivar tienda y selecciona Pausa y construir plan.
4. Revisa los detalles del plan y selecciona Cambiar a Pausa y Construcción.

Qué puedes hacer mientras estás en pausa:

• Edita productos, accede a informes básicos y visualiza tu tienda en línea.
• Envía facturas de pedidos en borrador, aunque los clientes no podrán completar las compras.

Consideraciones importantes:

• Tu plan anterior ya no será válido al activar el plan de Pausa y Construcción.
• Solo puedes usar esta opción después de 60 días de tu prueba gratuita y solo si estás en un plan de pago.
• Asegúrate de desinstalar cualquier aplicación de terceros con cargos recurrentes durante este tiempo.

3. Consideraciones adicionales para ambas opciones

Aunque ambos métodos sirven para cerrar temporalmente tu tienda, hay algunos factores adicionales a tener en cuenta respecto a la comunicación con los clientes y la gestión del inventario:

• Comunicación con los clientes: Ya sea que elijas la protección por contraseña o el plan de Pausa y Construcción, comunica claramente a tus clientes. Usa tu página de contraseña o banners de sitio para explicar la situación y anímalos a regresar.

• Gestión del inventario: Con el plan de Pausa y Construcción, aunque los clientes no pueden comprar, aún pueden ver tu inventario. Asegúrate de que la disponibilidad de tus productos se refleje con precisión para evitar confusiones.

• Obligaciones financieras: Recuerda que incluso mientras tu tienda esté en pausa, seguirás incurriendo en la tarifa de suscripción reducida, y las aplicaciones de terceros pueden seguir cobrándote.

Mejores prácticas al cerrar temporalmente tu tienda de Shopify

Ahora que hemos discutido cómo cerrar temporalmente tu tienda de Shopify, es importante tener en cuenta las mejores prácticas para asegurar una transición suave durante tu ausencia:

• Actualiza la información de tu tienda: Antes de cerrar, asegúrate de que toda la información del producto esté actualizada. Esto incluye precios, niveles de inventario y descripciones.

• Gestiona las expectativas de los clientes: Usa tu mensaje de protección por contraseña o banner en la página de inicio para informar a los clientes sobre tu regreso. Proporcionar una fecha específica de reapertura puede ayudar a establecer expectativas.

• Planifica el inventario: Si esperas que se cumplan pedidos cuando regreses, asegúrate de que tu inventario esté bien abastecido. Comunicarte con los proveedores con antelación puede prevenir retrasos.

• Considera contratar ayuda: Si eres un dropshipper o tienes un modelo de negocio bien estructurado, considera contratar a un asistente virtual para gestionar las consultas de clientes durante tu tiempo libre.

Conclusión

Cerrar temporalmente tu tienda de Shopify no tiene por qué ser una tarea abrumadora. Ya sea que elijas utilizar la protección por contraseña para descansos cortos o el plan de Pausa y Construcción para períodos más prolongados, ambos métodos te permiten mantener el control sobre tu presencia en línea mientras te enfocas en otros aspectos esenciales de tu vida o negocio.

Al gestionar estratégicamente el cierre de tu tienda, puedes asegurarte de que la confianza del cliente permanezca intacta y que tu negocio esté preparado para un regreso exitoso. Si necesitas más asistencia en la optimización de tu tienda de Shopify, Praella ofrece una variedad de servicios, incluyendo Experiencia del Usuario & Diseño y Desarrollo Web & de Aplicaciones, para ayudarte a mejorar el rendimiento de tu tienda y la interacción con los clientes.

No dudes en explorar nuestras ofertas para asegurarte de que tu tienda esté lista para despegar cuando regreses de tu descanso.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo puedo mantener mi tienda de Shopify en pausa?

Puedes mantener tu tienda en el plan de Pausa y Construcción por un máximo de 90 días.

¿Mi tienda será invisible en los motores de búsqueda mientras esté protegida por contraseña?

No, tu tienda seguirá siendo visible en los motores de búsqueda, pero los clientes necesitarán una contraseña para acceder a ella.

¿Aún puedo acceder a mi administrador de Shopify mientras mi tienda esté en pausa?

Sí, aún puedes acceder a tu administrador de Shopify y editar tus productos mientras estés en el plan de Pausa y Construcción.

¿Cómo reactivo mi tienda después de pausar?

Para reactivar, inicia sesión en tu administrador de Shopify, ve a Configuración > Plan, y selecciona un nuevo plan para continuar tus operaciones.

¿Necesito pagar alguna tarifa mientras mi tienda esté en pausa?

Sí, se te cobrará una tarifa reducida de 9 $ al mes mientras utilices el plan de Pausa y Construcción.