¿Qué hay de nuevo en Shopify: Actualizaciones de abril de 2023.
Tabla de Contenidos
- Aspectos Clave
- Introducción
- Shopify POS Versión 10.0: Un Cambio Radical para el Retail Presencial
- Capacidades Mejoradas de Gestión de Pedidos
- Mejoras Administrativas para Operaciones Más Eficientes
- Implicaciones para las Empresas
- Conclusión
- Preguntas Frecuentes
Aspectos Clave
- Shopify POS Versión 10.0: Lanzado con mejoras de diseño, búsqueda más inteligente y navegación más rápida para mejorar la experiencia de pago en tienda.
- Características de Personalización: Se introdujeron nuevas herramientas de branding para las pantallas de los clientes y funcionalidades administrativas mejoradas para una gestión más eficiente.
- Gestión de Pedidos: Nuevas capacidades que permiten dividir los pagos en múltiples ubicaciones de cumplimiento cuando el inventario es insuficiente, mejorando la eficiencia en el cumplimiento de pedidos.
- Actualizaciones Internacionales: Ampliación de las exenciones de Cargo Inverso de la Unión Europea al Reino Unido, procesos de envío refinados y herramientas mejoradas para manejar múltiples divisas.
Introducción
En el mercado digital que evoluciona rápidamente, las plataformas de comercio electrónico deben mejorar continuamente la experiencia del usuario y la eficiencia administrativa para mantener la competitividad. Shopify, líder en soluciones de comercio electrónico, ha dado pasos significativos en sus actualizaciones recientes. El 14 de abril de 2023, Shopify lanzó su última versión del sistema de Punto de Venta (POS), versión 10.0, junto con un conjunto de funciones administrativas y actualizaciones internacionales diseñadas para agilizar las operaciones de los minoristas en todo el mundo.
La nueva actualización del POS introduce un diseño renovado y funcionalidades significativas que prometen elevar la experiencia del cliente en tienda mientras permiten a los comerciantes operar de manera más eficiente. A medida que las empresas se adaptan a los cambios en el comportamiento del consumidor tras la pandemia, estas funcionalidades no son solo mejoras, sino herramientas necesarias para la supervivencia.
Este artículo desglosa las últimas actualizaciones de Shopify, proporcionando información sobre cómo pueden impactar a los minoristas y al panorama más amplio del comercio electrónico.
Shopify POS Versión 10.0: Un Cambio Radical para el Retail Presencial
Shopify POS ha sido un elemento fundamental para los minoristas que buscan integrar ventas online y físicas, y la última versión 10.0 se apoya en su base de innovación:
Características Clave del POS 10.0
- Diseño Fresco y Calibrado: La nueva interfaz mejora la velocidad de navegación y ofrece una experiencia de usuario más intuitiva.
- Búsqueda de Productos Más Inteligente: Las capacidades mejoradas de búsqueda permiten al personal localizar productos más rápidamente, reduciendo los tiempos de espera durante el pago.
- Herramientas de Branding Personalizables: Los comerciantes pueden ahora personalizar sus exhibiciones en tienda para que se alineen más estrechamente con su identidad de marca. Esto incluye la carga de un logo y medios de fondo para las pantallas orientadas al cliente a través del panel de administración de Shopify.
Estas mejoras buscan crear una experiencia de compra más atractiva para los clientes, al tiempo que garantizan que el personal pueda avanzar más eficientemente a través del proceso de pago.
Características de Personalización en las Pantallas de los Clientes
Con la introducción de pantallas de idle personalizables, los minoristas pueden crear una atmósfera acogedora que refleje su marca. Lo más importante es que la personalización no requiere amplios conocimientos técnicos, ya que el Editor de Pantallas dentro del panel de Shopify Admin permite actualizaciones fáciles.
“La capacidad de personalizar la pantalla del cliente refuerza la conexión entre la marca y la experiencia de compra”, dice Sophia Mendes, analista de retail. “En un entorno físico, cada elemento contribuye a la lealtad del cliente.”
Capacidades Mejoradas de Gestión de Pedidos
Además de las actualizaciones del POS, Shopify ha mejorado sus funcionalidades administrativas, especialmente en relación con la gestión de pedidos. Las actualizaciones notables incluyen:
División de Pagos en Múltiples Ubicaciones
La funcionalidad para dividir los pagos en múltiples ubicaciones de cumplimiento asegura que los minoristas puedan gestionar eficientemente el inventario, especialmente durante períodos de alta demanda. Por ejemplo, si un cliente desea comprar tres artículos pero solo dos están disponibles en la tienda seleccionada, Shopify puede cumplir automáticamente el pedido desde múltiples ubicaciones.
Esta capacidad es particularmente beneficiosa para los minoristas con redes de inventario extensas, permitiendo una mayor flexibilidad y mejor satisfacción del cliente.
Funciones Internacionales Mejoradas
Como parte de su compromiso con el comercio global, Shopify ha ampliado ciertas funciones:
- Cargo Inverso Expandido al Reino Unido: Inicialmente aplicable a la UE, la exención de Cargo Inverso ahora se extiende al Reino Unido, permitiendo a las empresas elegibles agilizar los procesos de IVA.
- Adaptaciones de Divisa: La introducción de pagos en múltiples divisas en regiones seleccionadas permite a los comerciantes atender mejor a los clientes internacionales, simplificando las transacciones en sus monedas locales.
Estos cambios subrayan el objetivo de Shopify de acomodar a los comerciantes que operan en diversos paisajes económicos, facilitando el acceso a los mercados globales.
Mejoras Administrativas para Operaciones Más Eficientes
Mejorar la experiencia del usuario administrativa es crítico a medida que los comerciantes buscan gestionar sus tiendas de manera eficiente. Las actualizaciones recientes en el backend de Shopify abordan diversos aspectos operativos:
Mejoras en la Interfaz de Usuario
Las actualizaciones recientes incluyen mejoras en la interfaz de usuario administrativa, particularmente en el proceso de edición de pedidos. Estos ajustes hacen que la navegación sea más fluida y mejoran la alineación con otras herramientas administrativas, permitiendo a los comerciantes mantener un flujo de trabajo más organizado.
- Desafío de Punto de Control Obligatorio para Protección Contra Bots: Protegerse contra actividades fraudulentas es cada vez más vital para los negocios en línea. Shopify ha instituido un desafío de punto de control obligatorio como una capa adicional de seguridad para todas las tareas programadas, reduciendo la incidencia de ataques impulsados por bots.
Herramientas de Gestión de Inventario Mejoradas
Las nuevas características de inventario introducidas en los lanzamientos recientes van más allá de lo meramente estético. Las mejoras en las transacciones de cargo inverso también incluyen restaurar la capacidad de validar direcciones de envío de manera más efectiva mientras se procesan pedidos.
Estas herramientas pueden contribuir significativamente a reducir errores y mejorar la confianza del cliente, haciendo que el cumplimiento de pedidos sea un proceso más fluido.
Implicaciones para las Empresas
Las actualizaciones de Shopify reflejan una tendencia más amplia en el panorama del comercio electrónico, donde las integraciones sin fisuras y las experiencias mejoradas para el usuario final son primordiales. A medida que las empresas continúan adaptándose a los cambios en el comportamiento y preferencias del consumidor, la importancia de contar con herramientas robustas no puede subestimarse.
Adaptación del Minorista
Los comerciantes enfrentan el desafío de ajustarse a un mercado que exige agilidad y capacidad de respuesta. Como resultado, las mejoras en las funcionalidades del POS y del backend de Shopify empoderan a los minoristas para satisfacer las necesidades de los clientes de manera más efectiva, mejorar la lealtad a la marca y, en última instancia, aumentar las ventas.
Desarrollos Futuros
A medida que el comercio electrónico continúa creciendo, el compromiso de Shopify con la innovación y el diseño centrado en el usuario lo posiciona bien dentro del paisaje competitivo. Mirando hacia adelante, las mejoras adicionales podrían incluir:
- Aumento del Uso de la IA para la Personalización: Como se ha visto con la introducción de herramientas para crear temas personalizados a través de IA, Shopify parece estar en camino de aprovechar la IA de manera más estable, enriqueciendo las interacciones con los clientes.
- Expansión de Opciones de Pago: Con el aumento de los diferentes métodos de pago en diversas regiones, podríamos ver a Shopify introducir opciones aún más diversas adaptadas a los mercados locales.
Conclusión
Las últimas actualizaciones de Shopify ilustran su dedicación no solo a mantenerse al día con el entorno minorista en evolución, sino también a establecer estándares en la industria. Al mejorar la experiencia en tienda a través de sistemas de POS mejorados y refinar herramientas de backend para una gestión más sencilla, Shopify continúa apoyando a empresas de todos los tamaños.
A medida que los minoristas aprovechan estas nuevas funciones, pueden crear experiencias de compra más personalizadas y eficientes, impulsando el crecimiento y manteniendo la competencia en un mercado de comercio electrónico saturado.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es Shopify POS 10.0?
Shopify POS 10.0 es la última actualización del sistema de Punto de Venta de Shopify, que incluye un nuevo diseño, navegación más rápida, capacidades mejoradas de búsqueda de productos y herramientas de branding personalizables para los clientes.
¿Cómo funcionan las nuevas funciones de gestión de pedidos?
Las nuevas funciones de gestión de pedidos permiten a los minoristas dividir los pagos en múltiples ubicaciones si los niveles de inventario son insuficientes, lo que mejora la eficiencia de cumplimiento y la satisfacción del cliente.
¿Se incluyen características internacionales en las actualizaciones?
Sí, las actualizaciones incluyen mejoras para negocios internacionales, como la expansión de la exención de cargo inverso al Reino Unido y la introducción de pagos en múltiples monedas para regiones seleccionadas.
¿Cómo pueden estas actualizaciones ayudar a las pequeñas empresas?
Las mejoras agilizan las operaciones y mejoran la experiencia del cliente, permitiendo que las pequeñas empresas compitan de manera más efectiva en el mercado del comercio electrónico mientras gestionan sus operaciones diarias de manera más eficiente.
¿Habrá más actualizaciones en el futuro?
Sí, Shopify está evolucionando constantemente y es probable que lance más características en respuesta a las demandas del mercado y los avances tecnológicos, particularmente en IA y experiencias personalizadas para el cliente.
