5 virhettä, joita tulee välttää verkkokaupassasi.
On miljoonia tapoja suunnitella verkkosivusto. On erilaisia lähestymistapoja, menetelmiä jne. Sen sijaan, että kertoisin sinulle miljoonaa asiaa, jotka olisi otettava huomioon… tässä on joitakin virheitä, joita kannattaa välttää:
5. Verkkokaupan valokuvaus
Heti kun alat miettiä verkkosivustosi uudistamista tai pohdit, pitäisikö sinun siirtyä yhdeltä verkkokauppaplatfomalta toiselle, sinun täytyy alkaa miettiä valokuvausta. Kauppiaat, enemmän kuin koskaan, kääntyvät toimistojen puoleen ja pyytävät heitä tekemään heidän uudesta verkkosivustostaan kilpailijansa tai toisen trendikkään brändin näköisen. On hienoa saada inspiraatiota, mutta useimmiten esimerkkikauppiailla on yksi yhteinen asia – upea valokuvaus! Tämä koskee sekä elämäntapa- että tuotekuvia.
Alla olevissa kuvissa on MVMT:n tuote- ja elämäntapakuvia, yhdet nopeimmin kasvavista kello- ja aurinkolasiyrityksistä maailmassa, sekä yksi menestyneimmistä kaupoista, joka on avattu Shopifyssa. Kuvassa on MVMT Chrono Gunmetal Sandstone.
Asiantuntijat sanovat, että sisältö on kuningas... mutta ei verkkokaupassa. Verkkokaupassa upeasta valokuvauksesta johtuva käyttäjäkokemus on kuningas. Varmista, että budjetoi upeille, korkealaatuisille tuotekuville. Varmista myös, että teet saman elämäntapavalokuvauksen kanssa. Niin paljon kuin ostajat rakastavat upeita tuotekuvia, he rakastavat myös saada käsityksen siitä, miten jotakin käytetään tai miltä jokin näyttää olohuoneessa.
4. Verkkokaupan tuotekuvaukset
Nyt kun sinulla on upeaa tuote- ja elämäntavalikuvitusta, sinun on varmistettava, että sinulla on myös hyviä tuotekuvauksia. Kohdataan se, tuotteen kuva kiinnittää ostajan huomion, mutta tuotekuvaus konvertoi heidät.
Tee yksinkertaisia ja tarkkoja kuvauksia tuotteistasi. Varmista, että verkkokauppasi käyttäjät voivat helposti käyttää kuvauksia ja ymmärtää niitä ilman pään raapimista.
Ota aina huomioon helppokäyttöiset kokotaulukot, mitat jne.
Katsotaanpa toista menestyvää Shopify-kauppaa, Gymsharkia. Katso heidän tuotekuviaan ja tuotekuvaustaan. Korostan upeita huomiota, joita heillä on osana tuotekuvaustaan, joka auttaa ostajia tekemään nopeita ja helppoja päätöksiä:
“Kauniin muotoilun yhdistäminen innovatiiviseen saumattomaan teknologiaamme. Energy Seamless -leggingsit sisältävät uritettua yksityiskohtaa kudottuna ylelliseen pehmeään kankaaseen, joka korostaa vartaloasi samalla kun tukee treeniäsi.
Korkea vyötärö tarjoaa huippu-ugrassia, tiiviillä ja mukavalla istuvuudella, joka tuntuu turvalliselta. DRY-teknologia siirtää hikeä iholta, samalla, kun pehmeä kangas venyy vaivattomasti liikkumisesi mukana. Varustettu aukko-yksityiskohdilla nilkassa ja reidessä.
69% nailonia, 17% polyesteriä, 14% elastaania.
Malli on 5'8'' ja käyttää kokoa S.
*Energy Seamless -leggingsit ovat normaalikokoisia, mutta jos olet kahden koon välillä, suosittelemme kasvamaan kokoa. Tutustu kokotaulukkoomme ja mittaa itsesi varmistaaksesi täydellisen istuvuuden ja squatti-proof leggingsit.”
He kuljettavat sinut läpi koko tuotteen ja sen istuvuuden, ja jopa tekevät suosituksia. Upeasti tehty.
Tämä ei ole kovin yksinkertaista eikä helppoa. Älä pelkää etsiä ammattiapua jonkun kanssa, joka on kokeneita tuotekuvausten kirjoittamisessa. Jos aiot tehdä sen itse ja sinulla on satoja tuotteita… älä yritä tehdä kaikkea kerralla. Poltat itsesi loppuun. Tee 5-10 tuotetta päivässä ja ennen kuin huomaatkaan, olet valmis.
3. Ei Arvosteluja tai Luottomerkkejä
Myyjillä Amazonissa on jotain hienoa. Heillä on yhteys todistettuun, luotettavaan brändiin, kuten Amazon (luottomerkki), ja heillä on valtavasti arvosteluja – ainakin menestyneillä.
Varmista, että otat yhteyttä alan johtajiin tai luotettaviin vaikuttajiin ja etsit keinon, kuinka he voisivat arvioida tuotteitasi, palveluitasi jne. Sama pätee julkaisuihin ja mediaan. Kaikki saatu tieto auttaa potentiaalisia asiakkaita sitoutumaan brändiisi helpommin. Tämä ei ole helppo saavuttaa, mutta kun saavutat sen, asiat paranevat huomattavasti.
Leesa, yksi, ellei jopa maailman johtaja patjoissa, ja toinen hieno Shopify Plus -tarina, tekee upeaa työtä arvostelujen ja luottosymbolien hyödyntämisessä:
Tämän toinen osa – ARVOSTELUT! Pidä alkuperäiset, läpinäkyvät arvostelut niin mahdollisimman paljon. Luo ohjelma, joka kannustaa käyttäjiä käyttämään 5 minuuttia päivästään antaessaan sinulle, tuotteellesi ja tiimillesi kehuja. Kaikki haluavat ostaa ja asioida luotettavien brändien kanssa, joten varmista, että osoitat potentiaalisille asiakkaille, että olet juuri sitä – luotettava ja varma brändi. Nopeasti vinkki – huono arvostelu ei ole huono asia, se voi olla hyvä asia. Kun joku on tyytymätön, vastaa siihen arvosteluun ja yritä ratkaista ongelma ostajalle, äläkä poista arvostelua. Jätä se verkkosivustolle näyttääksesi muille asiakkaille ja mahdollisille ostajille, kuinka syvästi olet sitoutunut tekemään jokaisesta kokemuksesta brändisi kanssa mahdollisimman täydellisen.
2. Monimutkaisuus
Usein kauppiaat pyytävät outoja asioita toimistoilta. Mitä enemmän ostajien täytyy etsiä jotain tai mitä enemmän päätöksiä heidän on tehtävä, sitä enemmän he turhautuvat. Siinä vaiheessa menetät heidät. Ajattele tätä tavalla – kun käyttäjä tulee verkkosivustollesi etsimään tuotetta, joka on samanlainen kuin myytäväsi, he käytännössä sanovat: tässä otat rahani.
Sinun on pidettävä tämä mielessä koko ajan. Joten, mitä tahansa teetkin, varmista, että se on käyttäjälle yksinkertainen kokemus. Kokemus, jossa heidän ei tarvitse analysoida tai ajatella liikaa. Ajattele kokemustasi vähittäiskaupassa – kävelet sisään, joku tarjoaa apua, kerrot heille mitä tarvitset, he auttavat sinua löytämään oikean tuotteen (mahdollisesti yrittävät myydä sinulle jotain lisää), maksat ja kävelet ulos. Ei sekaannusta, ei häiriötä, ei esteitä maksamalta – ei mitään.
Toista sama verkkosivustollasi.
1. Sivun latausnopeus
Ajattele verkkokauppaa kuin Starbucks -ajoa. Miksi ihmiset rakastavat Starbucks -ajoa niin paljon? Se on nopeaa, yksinkertaista, helppoa ja useimmiten - nopeaa! Jos sinulla on kiireinen päivä ja haluat saada Starbucksia, ja menet ajoväylälle ja siellä on 9 autoa edessäsi, eikä ne liiku... luultavasti luovutat. Erityisesti jos kadun varrella on vaihtoehtoinen kahvila, jossa ei ole jonoa.
Sama pätee verkkokauppasivustoihin. Kuvittele, että sinulla on tuote, joka voisi ratkaista heidän ongelmansa - he yrittävät päästä verkkosivustollesi, ja latausaika on 5...6..10 sekuntia! He päivittävät… sama asia, jälleen. Luuleeko joku, että he odottavat verkkosivuston latautumista antaakseen sinulle rahansa - ei.
Muista, kun suunnittelet ja rakennat verkkosivustoasi, ettei siinä ole liikaa koristeita ja ylimääräisiä toimintoja. Mitä enemmän koristeita, sitä enemmän ongelmia... tyypillisesti. Ostajat eivät käy verkkosivustoilla viihdyttääkseen ja ihmetelläkseen, he menevät ostoksille. Kuluttaakseen rahaa. Saadakseen mitä tarvitsevat niin nopeasti kuin mahdollista, jotta voivat jatkaa päiväänsä.
Tämä kulkee käsi kädessä käyttäjäkokemuksen… monimutkaisuuden kanssa. Myös Google paheksuu huonoja käyttäjäkokemuksia ja latausaikoja, jotka voivat aiheuttaa ongelmia orgaaniselle liikenteelle.
Tässä on lista verkkosivustoista, joilla voit tehdä sivun nopeustestejä. Muista testata kaikki eri sivut, kuten etusivu, kokoelmasivu, tuotesivu jne.
