DoggieLawn

Ympäristöystävällinen koiran ruohoalueen tilauspalvelu.

Yhteenveto

Haaste

Siirtyessään Shopify Plus:aan ja Praellaan, DoggieLawn koki kasvuharppauksen, joka oli aiemmin estynyt Magento-alustan skaalausongelmien vuoksi. Constant upkeep ja bugiin liittyvät ongelmat Magento-alustalla aiheuttivat merkittävää stressiä heidän tiimilleen, vievät arvokasta aikaa, joka olisi voitu käyttää liiketoiminnan kehittämiseen. Tämä johti siihen, että DoggieLawn vietti enemmän aikaa työskennellessään liiketoiminnassaan sen sijaan, että olisi työskennellyt liiketoimintansa kehittämiseksi.

DoggieLawnin taustalla oli kehittää ympäristöystävällinen ratkaisu, joka tekisi koirien sisäsiisteydestä vaivatonta. Natalie ja Zach, DoggieLawnin perustajat, halusivat tarjota kätevän ja suoraviivaisen ratkaisun sekä koirille että niiden omistajille. Praella sai tehtäväksi luoda käyttäjäystävällisen verkkosivuston, joka mahdollistaisi saumatonta rekisteröitymistä ja yksinkertaisen tavan tilaajien hallita tilauksiaan, lisäpalvelujaan ja enemmän! Tämän mielessä pitäen DoggieLawn syntyi, mullistaen tavan, jolla lemmikinomistajat huolehtivat karvaisista ystävistään.

Migonointi Magento:sta Shopify Plus:aan

Migonointiprosessi sisälsi asiakkaiden, historiallisten ja tuotetietojen, sisältösivujen, blogien ja kuponkien siirron.

Tilaajien migonointi SubscribePro:sta ReCharge:een

Perinteisen muutoksen lisäksi Praella työskenteli siirtämään tilaus-tokeneita SubscribePro:sta ja Spreedly:stä ReCharge:een varmistamaan, että tilaajien ei tarvitse syöttää luottokorttitietojaan uudelleen.

Käyttäjäkokemuksen uudelleen suunnittelu ja kehittäminen Shopify Plus:ssa ja ReCharge:ssa

DoggieLawnille kyse ei ollut vain siirtymisestä Shopify Plus:aan ja ReCharge:een, vaan myös rekisteröitymisen drop-offien minimoimisesta ja tilausten hallinnan maksimoimisesta Omassa tilissä -hallintapaneelissa.

SEO

Praellan olisi tarvinnut ryhtyä toimiin vähentääkseen SEO:hun liittyviä riskejä säästääkseen DoggieLawnin orgaanista näkyvyyttä ja liikennettä. Tällainen migonointi vaatii 301-auditoinnin tekemistä, 301-uudelleenohjausten kartoittamista, metatietojen optimointia, kuvastojen laatimista, osoitteiden luontia, sivustokartan lähettämistä, jne.

Ratkaisu

Kun DoggieLawn siirtyi Magento- ja SubscribePro-alustoilta Shopify Plus- ja Recharge-alustoille, Praella työskenteli DoggieLawnin, Shopify Plusin ja Recharge-tiimien kanssa kehittääkseen sekä lyhyen että pitkän aikavälin suunnitelmia. Praellan UX-tiimi yhdisti voimansa DoggieLawnin tiimin kanssa parantaakseen käyttäjäkokemusta, konversioprosenttia ja asiakassuhteen säilyttämistä sekä kertakäyttäjien että tilaajien osalta.

Yhteistyö tuotti kattavan verkkosivuston muotoilun, räätälöidyn tilaajaportaalin ja automatisoidun asiakassuhteiden säilytystrategian. Näiden ponnisteluiden tuloksena saavutettiin 33 %:n kasvu konversiossa edelliseen vuoteen verrattuna, kaksinkertainen määrä transaktioita ja 92 %:n kasvu kokonaistuloissa.

Siirtyminen Magento- alustalta Shopify Plus- alustalle

Yhteensä Praella siirsi yli 2 000 000 ei-tilaajatietopistettä tämän vaiheen aikana.

Tilaajien siirtäminen SubscribePro-alustalta ReCharge-alustalle

Kaikki token-tilaajatiedot siirrettiin ja otettiin huomioon tilaustuotteiden, hintojen, määrien, maksuvälin ja muiden väliarvojen kartoittamisessa. Yli 144 000 tietopistettä otettiin huomioon tilausten siirtovaiheen aikana.

Käyttäjäkokemuksen uudistaminen ja kehittäminen Shopify Plus- ja ReCharge-alustalla

Yhteistyössä DoggieLawnin tiimin kanssa Praella saavutti vaikuttavan 33 %:n kasvun kokonaiskonversiossa edelliseen vuoteen verrattuna. Lisäksi he kehittivät itsepalveluna toimivan räätälöidyn ReCharge-hallintapaneelin, joka vähensi merkittävästi peruutuksia ja asiakastukikyselyitä.

SEO

Luonnollisen näkyvyyden ja liikenteen säilyttämiseksi DoggieLawnille Praella toteutti toimenpiteitä 301 Audit-, 301 Redirect Mapping-, meta-tietojen, kuvastojen, käsittelyjen, sivustokartan toimituksen jne. ympärillä.

Expand

Verkkosuunnittelu

33 %

muutos konversioprosentissa

100 %

muutos transaktioissa

92 %

muutos liikevaihdossa

Praella Shopify Plus Agency - Doggie Lawn Homepage

Praella Shopify Plus Agency - Doggie Lawn Mobile Homepage

Praella Shopify Plus Agency - DoggieLawn website mockup

Kuinka Auttimme

Priorisoimalla mobiilikokemusta.

Verkkokauppa on mobiili ensin -maailma, ja Praella on eturintamassa korostamassa mobiilikokemuksia. DoggieLawnille tämä painotus mobiiliin johti merkittävään 56% nousuun mobiilikonversioissa.

DATA MIGRATION

From Magento to Shopify Plus

Yli 2,1 miljoonaa tietuetta siirrettiin Magento- ja Subscribero-järjestelmistä Shopify Plus:iin ja ReCharge:iin ongelmitta.

DATA MIGRATION

From Magento to Shopify Plus

Yli 2,1 miljoonaa tietuetta siirrettiin Magento- ja Subscribero-järjestelmistä Shopify Plus:iin ja ReCharge:iin ongelmitta.

Tilaushallintapaneeli.

Tilauksen hallintapaneeli, jota ohjaa Recharge ja joka on täysin mukautettu Praellalla, mahdollistaa tilausten, asiakassuhteiden, lisämyyntien, lisäpalveluiden ja paljon muun hallinnan!