Fenty Beauty
Tiivistelmä
Haaste
Product Page
Praella started working with Fenty Beauty when their team decided to freshen up the website user experience. Fenty’s objective was to take its online store and brand to the next level.
So Praella’s team was asked to update the shopping experience and product pages to be more direct and attention-grabbing, creating a clean, minimalistic, and elegant vibe.
One of the challenges was the question of shade selection. Fenty Beauty takes great pride in catering to every skin tone and has a 60+ shade range on offer, so they needed a flawless shade selector solution for their beloved customers.
An additional change that needed to be made was the upsell option. Identifying their customer's needs and suggesting the perfect pairing item for their selection.
Customization of the checkout Cart
In order to provide the best for their customers, the Fenty beauty team required a bespoke solution that would simplify the checkout process for their customers.
This way, their customers won’t have to restart their shopping process and leave without completing their order.
Charity Section
As a conscious brand committed to inclusion, Fenty had already established a non-profit organization to support children worldwide. It was only logical, then, that they would include a donation segment on their website to further their mission. By doing so, Fenty is demonstrating their dedication to positively impacting the lives of children everywhere.
Navigation
In order to ensure their customers have the most seamless experience possible, the Fenty team requested updates to their page navigational menu. They had already implemented a custom-made app, but recognized the need for additional app functionality. They took the initiative to make the necessary updates to ensure their customers had the best possible experience.
Ratkaisu
Tuotteen sivu
Fenty-tiimin ohjauksessa kehittäjämme alkoivat suunnitella parempaa tuotteen sivun asettelua Fenty Beauty -asiakkaille.
Ottaen huomioon laajan sävyvalikoiman, jonka brändi tarjoaa asiakkailleen, tiimimme kehitti räätälöidyn ratkaisun, joka helpottaisi sävyjen valintaa sekä asiakkaille että jälleenmyyjille, sillä Fenty jatkoi valikoimansa laajentamista. Tämä ratkaisu teki sävyjen valinnasta helpompaa ja nopeampaa asiakkaille, parantaen heidän ostokokemustaan.
Lisäksi tiimimme lisäsi “äskettäin katsotut” -osion sivulle, mikä mahdollisti asiakkaille paluuta siihen tuotteeseen, jota he saattoivat haluta, mutta olivat epävarmoja ostopäätöksestä.
Tiimimme paransi myös kävijöiden kokemusta järjestämällä suunnitteluelementit uudelleen ja sijoittamalla ne sivun sopivimpiin alueisiin, mikä johti kokonaisuudessaan houkuttelevampaan verkkosivuston suunnitteluun.
Ostoskoriin liittyvän mukauttamisen
Tarjotakseen paremman kassakokemuksen Fenty-asiakkaille, tiimimme järjesteli kassakori-asettelua uudelleen ja lisäsi kaikki tarvittavat kentät samaan ikkunaan. Näin asiakkaat voivat nopeasti täyttää tietonsa ja valitsemaansa toimitustavan ilman, että heidän tarvitsee aloittaa ostamisprosessia alusta, mikä lyhentää tilaamisen aikaa ja vaikuttaa suoraan ostoskorin hylkäysprosenttiin.
Hyväntekeväisyysosio
Tiimimme kehitti räätälöidyn ratkaisun verkkosivuston hyväntekeväisyysosuutta varten, johon sisältyi vaihtoehto asiakkaiden tehdä lahjoitus kassalla, jos he halusivat tukea perustaa. Tämä ominaisuus antaa asiakkaille helpon ja kätevän tavan osoittaa tukensa asialle.
Navigointi
Varmistaakseen, että asiakkaat saavat mahdollisimman sujuvan kokemuksen, tiimimme teki tarvittavat päivitykset heidän sivun navigointivalikkoonsa. Paransimme heidän mega-navigointivalikkoaan, jotta asiakkaat löytäisivät haluamansa helposti ja parantaisivat heidän yleisiä ostokokemuksiaan kaupassa.
Tuotesivun räätälöity ratkaisu
Räätälöity ratkaisu, joka helpottaa sävyvalintaa sekä asiakkaille että kauppiaille, kun Fenty jatkoi tuotevalikoimansa laajentamista. Tämä ratkaisu virtaviivaisti sävyjen vastaavuusprosessia, jolloin se oli nopeampi ja kätevämpi asiakkaille, parantaen näin heidän ostokokemustaan.
Mega Menu CRO
Parannettu mega-navigointivalikko, joka auttaa asiakkaita löytämään haluamansa helposti, parantaen heidän kokonaisvaltaisia ostokokemuksiaan kaupassa.