Fonctionnalités avancées de Shopify POS Pro : Pourquoi passer à la version supérieure ?.

L'upgrade vers Shopify POS Pro est essentiel pour les entreprises souhaitant améliorer leur performance dans le commerce de détail. Il déverrouille des fonctionnalités avancées pour une meilleure gestion des stocks, le suivi des ventes et le service client. Ces outils aident à optimiser les opérations et à améliorer l'expérience client.

Avec Shopify POS Pro, les entreprises peuvent offrir une expérience fluide entre en ligne et en magasin. Les clients peuvent retourner des articles à travers différents canaux et gérer les stocks facilement. C'est parfait pour ceux qui veulent prendre des décisions éclairées et développer leur entreprise.

Shopify POS Pro représente une amélioration significative par rapport à la version gratuite Shopify POS Lite. Il coûte 89 $ par mois et par emplacement ou 79 $ si vous payez annuellement. Pour les entreprises en croissance, c'est un investissement judicieux.

Si vous évaluez les fonctionnalités avancées de Shopify POS Pro, notre comparaison entre les versions Lite et Pro pourrait être utile. Découvrez-la dans 'Shopify POS Lite vs Pro : Quelle est la bonne solution pour votre entreprise ?

Principaux enseignements

• Shopify POS Pro offre une large gamme de fonctionnalités avancées pour la gestion des stocks, le suivi des ventes et la gestion de la relation client (CRM).
• Les entreprises peuvent bénéficier d'expériences de vente omnicanale avec Shopify POS Pro.
• La mise à niveau offre des rapports et des analyses complets pour des décisions d'affaires éclairées.
• Shopify POS Pro est proposé à 89 $ par mois et par emplacement ou 79 $ par an.
• Pour toute entreprise cherchant à se développer efficacement, cet investissement est un moteur de croissance clé.

Comprendre Shopify POS Pro

Shopify POS Pro est un système de point de vente de premier ordre. Il est conçu pour améliorer les fonctionnalités des offres principales de Shopify. Il est parfait pour les grands commerces de détail, offrant des outils avancés comme des rapports détaillés, un meilleur CRM et une meilleure gestion des stocks.

Définition et aperçu

Shopify POS Pro est une version premium des solutions de point de vente de Shopify. Il coûte 89 $ par mois par emplacement, ou 79 $ avec un abonnement annuel. Il améliore considérablement les capacités de Shopify POS Lite. Le système fonctionne bien avec d'autres outils Shopify, offrant une expérience d'achat fluide.

Il dispose d'une gestion avancée des stocks, suivant les stocks en temps réel et prédisant la demande. Les entreprises bénéficient également de taux de carte réduits de 1 à 2 % avec Shopify Payments. Il prend en charge un nombre illimité de caisses et de personnel, idéal pour les grandes entreprises. De plus, il existe un essai gratuit de 14 jours pour tester ses fonctionnalités.

Différences entre POS Lite et POS Pro

La principale différence entre Shopify POS Lite et Pro réside dans les fonctionnalités qu'ils offrent. Shopify POS Lite est inclus avec les plans Shopify de base à partir de 29 $ par mois. Il dispose d'une gestion basique des stocks et d'un traitement des paiements, et fonctionne avec les ventes en ligne et hors ligne.

Shopify POS Pro, coûtant 89 $/mois par emplacement, propose davantage de fonctionnalités avancées. Il inclut le suivi en temps réel des stocks, le suivi des stocks morts et la prévision de la demande. Il dispose également de meilleurs outils de gestion du personnel, comme des rôles personnalisables et un suivi détaillé des performances.

La version Pro dispose également de rapports et d'analyses de premier ordre, allant des ventes quotidiennes à la performance des produits. Elle améliore la gestion des relations clients en synchronisant les données clients et en proposant des services personnalisés. Elle prend aussi en charge le shopping omnicanal, garantissant une expérience client fluide.

En résumé, le choix entre Lite et Pro dépend de vos besoins en termes de fonctionnalités supplémentaires et d'évolutivité. Pour les entreprises cherchant à se développer et à améliorer leurs opérations, la version Pro est un bon investissement.

Vente omnicanale avec Shopify POS Pro

Shopify POS Pro simplifie le shopping en combinant les expériences en ligne et en magasin. Il aide les clients à passer facilement entre les achats en ligne et le retrait en magasin. Cette approche améliore la satisfaction client et rend les ventes plus efficaces.

Acheter en ligne, retirer en magasin

La fonctionnalité Acheter en ligne, Retirer en magasin (BOPIS) permet aux clients de commander en ligne et de retirer dans leur magasin préféré. Cette fonctionnalité de vente omnicanale améliore l'expérience d'achat. Elle incite également les gens à visiter les magasins, ce qui augmente les ventes en ligne et hors ligne.

Acheter en ligne, retourner en magasin

Shopify POS Pro propose également Acheter en ligne, Retourner en magasin (BORIS). Cela permet aux clients de retourner des achats en ligne dans n'importe quel magasin. Cette fonctionnalité gère les stocks entre Shopify POS et les magasins en ligne. Elle facilite le shopping et les retours, tout en assurant plus de cohérence.

Expédition depuis le magasin

La fonctionnalité Expédition depuis le magasin de Shopify POS Pro est une autre excellente option. Elle permet aux magasins d'expédier des commandes en ligne depuis le magasin le plus proche. Cela réduit les délais de livraison et les coûts d'expédition. Elle utilise les stocks en magasin pour les commandes en ligne, rendant les opérations plus efficaces et répondant rapidement aux besoins des clients.

Gestion avancée des stocks

Shopify POS Pro fournit aux détaillants des outils puissants pour gérer les niveaux de stock. Ces outils facilitent et améliorent la précision du suivi des stocks. Ainsi, chaque produit est comptabilisé et prêt lorsque les clients le souhaitent.

Suivi des stocks en temps réel

Le suivi des stocks en temps réel de Shopify POS est une fonctionnalité clé. Il permet aux entreprises de vérifier les niveaux de stocks dans tous les magasins à la fois. Il utilise des codes-barres comme Code 39 et QR Code pour mettre à jour les données des articles partout.

Cela précise les ventes et prévient les ruptures de stock. Cela rend le shopping fluide pour les clients.

Prévisions de la demande

Les prévisions de la demande sont un élément majeur de la gestion des stocks de Shopify POS. Cela utilise les ventes passées pour prévoir les tendances futures. Cela aide les détaillants à commander la bonne quantité de stock.

Cela aide également à éviter les stocks morts et les ruptures de stock. Des commandes automatiques peuvent être mises en place pour réapprovisionner les articles populaires lorsqu'il le faut.

Suivi des stocks morts

Savoir quand les articles ne se vendent pas est essentiel pour une bonne gestion des stocks. Le suivi des stocks morts de Shopify POS repère les articles à écoulement lent. Cela aide les entreprises à décider quand liquider les anciennes stocks.

En surveillant les stocks morts, les détaillants peuvent garder leurs inventaires sains et rentables. Il s'agit de prendre des décisions intelligentes sur ce qu'il faut vendre.

Gestion améliorée du personnel

Shopify POS Pro facilite la gestion du personnel pour les propriétaires d'entreprises. Il vous permet d'assigner des rôles et de définir des permissions. De cette façon, chaque membre du personnel n'accède qu'aux outils dont il a besoin, rendant les opérations plus sécurisées et efficaces.

Avec des analyses intégrées, vous pouvez suivre la performance de votre personnel de point de vente. Cela conduit à une meilleure satisfaction des employés et à une réduction du turnover. Tout cela grâce à la visibilité donnée sur leurs performances et à la reconnaissance qu'ils méritent.

Shopify POS aide également à gérer le personnel de vente en travaillant avec des applications de planification et de paie. Par exemple, vous pouvez utiliser Sling pour la planification, EasyTeam pour les grandes équipes, et Gusto pour la paie et les ressources humaines. Ces intégrations facilitent et améliorent la gestion du personnel.

Utiliser Shopify POS pour planifier le personnel pendant les périodes chargées peut réellement booster les ventes. Ses outils avancés vous aident à mieux gérer le personnel. Cela signifie que vous aurez les bonnes personnes au bon moment, améliorant ainsi le service et l'efficacité.

En résumé, Shopify POS Pro est excellent pour gérer le personnel de vente. Il fournit aux propriétaires d'entreprises les outils dont ils ont besoin pour des opérations efficaces et sécurisées. De l'attribution des rôles au suivi des performances, il aide à créer une équipe productive et satisfaite.

Capacités de gestion de la relation client (CRM)

Shopify POS Pro améliore la gestion des relations clients. Il permet aux détaillants de créer des profils détaillés des clients. Cela aide à fidéliser les clients et améliore leur expérience d'achat.

Il fonctionne bien avec d'autres outils d'affaires. Cela signifie une meilleure qualité des données et un accès plus facile. Cela élimine également les silos de données.

Création de profils clients

Le système Shopify POS CRM est excellent pour créer des profils clients détaillés. Ces profils contiennent des informations importantes sur les clients, comme leurs achats et leurs préférences. Il est plus facile pour les entreprises d'utiliser ces informations pour rendre l'expérience d'achat plus personnelle.

Selon MuleSoft, la plupart des organisations utilisent de nombreuses applications. Mais avec Shopify POS CRM, toutes les données clients sont regroupées au même endroit. Cela améliore les interactions et augmente la satisfaction des clients.

Consentements marketing

Shopify POS CRM dispose également d'une fonctionnalité intéressante pour le recueil des consentements marketing au moment de la vente. Cela facilite l'obtention du consentement des clients et le respect des règles de marketing. Cela aide également au marketing ciblé.

Les entreprises peuvent envoyer des courriels et des messages parfaitement adaptés à chaque client. Cela peut entraîner des ventes supplémentaires et fidéliser les clients.

Historique des commandes et données clients

Shopify POS Pro est de premier ordre pour garder une trace des commandes et des données clients. Cela permet de suivre comment les clients interagissent avec l'entreprise. C'est clé pour un meilleur service client.

Les entreprises peuvent découvrir qui pourrait être intéressé par un produit et leur proposer des offres spéciales. Utiliser des données clients dans les systèmes CRM peut également augmenter les ventes. Cela fluidifie toutes les opérations commerciales, ce qui est idéal pour le commerce d'aujourd'hui.

Options de paiement intelligentes

Améliorer l'expérience d'achat est essentiel pour tout magasin. Shopify POS Pro offre des options de paiement intelligent pour faciliter et accélérer l'achat. Ces fonctionnalités de paiement POS aident à gérer efficacement le processus de paiement.

Grille intelligente personnalisable

Le paiement intelligent dispose d'une grille personnalisable. Elle change en fonction de vos actions. Cette grille facilite la recherche d'articles populaires, de catégories, ou de réductions, accélérant ainsi le paiement Shopify POS.

Automatisation des réductions et des taxes

L'automatisation des réductions et des taxes est une autre fonctionnalité intéressante. Grâce aux réductions automatisées, les prix sont corrects sans saisie manuelle. Cela réduit les erreurs et fait gagner du temps.

Annuler et annuler des commandes

Avoir la possibilité d'annuler ou de voir annulées les commandes facilement ajoute de la flexibilité. Cette fonctionnalité améliore le paiement Shopify POS. Elle rend également les clients plus heureux en simplifiant les corrections de commandes.

Reçus et notes de commande personnalisables

Shopify POS Pro vous permet de créer des reçus personnalisés qui mettent en avant votre marque. Vous pouvez ajouter votre logo et les détails de votre magasin. Cela rend les reçus Shopify POS plus personnels et professionnels.

La plateforme dispose également de superbes fonctionnalités de notes de commande. Ces personnalisations Shopify POS vous permettent d'ajouter des instructions spéciales ou des souhaits des clients sur les reçus. Cela garantit que chaque vente répond parfaitement aux besoins du client.

En utilisant ces fonctionnalités, les entreprises peuvent fluidifier leurs opérations. Elles renforcent également leur marque à chaque point de contact avec le client. Ainsi, les reçus personnalisés et les notes détaillées contribuent à améliorer la qualité du service et à faire fonctionner les choses sans accroc.

Rapports détaillés et analyses

Shopify POS Pro fournit aux détaillants des outils puissants pour le reporting Shopify POS et des analyses avancées des ventes. Ces outils sont essentiels pour comprendre les opérations des magasins. Ils aident les détaillants à prendre des décisions basées sur des données. Ils peuvent facilement obtenir des rapports détaillés et des analyses sur les ventes quotidiennes, la performance des produits et l'efficacité du personnel.

Rapports de ventes quotidiennes

Les rapports de ventes quotidiennes donnent une vue d'ensemble de l'activité de ventes. Ils présentent des métriques comme les sessions dans le temps, les sessions par référence et les sessions par emplacement. Ces analyses de vente au détail aident les entreprises à voir les détails des ventes de chaque jour. Cela leur permet de suivre et d'améliorer leurs performances quotidiennes.

Aperçus de la performance des produits

Avec des aperçus détaillés de la performance des produits, les détaillants peuvent repérer les meilleures ventes et les articles qui se vendent moins bien. Ces analyses de vente incluent des données sur les stocks vendus, le taux de rotation des produits et le nombre de jours de stock restant. En examinant la performance des produits, les détaillants peuvent améliorer leur gestion des stocks et proposer de meilleurs produits aux clients.

Suivi de la performance du personnel

Suivre l'efficacité du personnel est facile avec les rapports de suivi des performances. Ces rapports montrent comment les individus et les équipes se comportent. Ils mettent en lumière les domaines à améliorer. Ces données aident à peaufiner la formation et à augmenter la productivité du personnel.

En conclusion, les analyses détaillées de vente au détail et le reporting Shopify POS de Shopify POS Pro fournissent des données précieuses aux détaillants. Ces données les aident à optimiser leurs opérations, à améliorer leur marketing et à augmenter la satisfaction client. Avec une vue claire des ventes quotidiennes, de la performance des produits et de l'efficacité du personnel, les entreprises peuvent rester compétitives dans le monde du commerce de détail.

Intégration transparente avec Shopify POS

Shopify POS est reconnu pour sa connexion fluide avec la plateforme Shopify. Il offre aux détaillants des outils pour gérer les ventes en ligne et hors ligne ensemble. Cela signifie que les entreprises peuvent tenir leurs stocks, données clients et analyses à jour au même endroit.

L'intégration Shopify POS utilise une API pour des mises à jour en temps réel à travers les canaux de vente. Cela rend facile la gestion de tout à partir d'un seul endroit. Cela réduit le besoin de suivi manuel, rendant les choses plus précises pour les détaillants.

Configurer Shopify POS peut nécessiter un certain travail, comme l'importation de catalogues de produits. Mais il est conçu pour être simple, en fonction de la taille et des besoins de votre entreprise. Cet effort aide à suivre les stocks en temps réel et réduit les erreurs.

Shopify POS combine les données des ventes physiques et numériques. Cela simplifie la gestion d'un magasin tant pour le personnel que pour les clients. Cela aide également avec des fonctionnalités comme les programmes de fidélité, bien adaptés en ligne et hors ligne.

Cette intégration signifie également qu'il n'est plus nécessaire de compter sur des solutions tierces coûteuses. Shopify POS dispose d'un solide système de support pour répondre aux besoins du service client. Il fonctionne en douceur à travers l'ensemble du système.

Des entreprises comme Mister Zimi et tokyobike ont bénéficié de Shopify POS. Il crée un système unifié pour les magasins physiques et en ligne. Cette approche améliore le fonctionnement du commerce de détail, le rendant plus précis et plus agréable. Shopify POS démontre le pouvoir d'une intégration fluide dans le monde de Shopify.

Rapports avancés sur les stocks

Les outils d'inventaire de Shopify POS fournissent aux détaillants des données clés pour bien gérer les niveaux de stock. Ils aident les entreprises à comprendre le mouvement des stocks, la gestion des fournisseurs et la demande de produits. Cela facilite la gestion de ces tâches complexes.

Rapports de faible stock

Les rapports de faible stock aident les détaillants à garder leurs niveaux de stock au bon niveau. Ils envoient des alertes lorsque les produits sont bientôt épuisés. Cela permet aux entreprises de commander à temps, évitant ainsi les ruptures de stock et en maintenant les produits disponibles.

Comptages et ajustements d'inventaire

Des comptages d'inventaire précis et des ajustements sont cruciaux pour une bonne gestion des stocks. Les outils Shopify POS aident à réaliser des audits réguliers. Cela permet aux entreprises de corriger rapidement toute erreur, aboutissant à des rapports d'inventaire plus fiables.

Gestion de plusieurs fournisseurs

Gérer de nombreux fournisseurs est clé pour un flux de stocks régulier. Les outils Shopify POS facilitent la gestion des multiples fournisseurs. Ils améliorent les processus de commande et la coordination entre fournisseurs. Cela fournit aux entreprises des données détaillées sur les performances des fournisseurs, aidant à générer des rapports d'inventaire.

Compatibilité matérielle et mises à jour

Shopify POS Pro offre une large gamme d'options matérielles adaptées à différents environnements de vente au détail. Vous pouvez choisir entre le lecteur Shopify Tap & Chip à 49 $ et le kit de comptoir Shopify à 459 $. Cela permet aux entreprises d'adapter leur configuration à leurs besoins spécifiques.

Utiliser le matériel Shopify avec les systèmes d'inventaire aide à suivre les stocks en temps réel. Cela réduit les erreurs dues à la saisie manuelle et maintient les niveaux d'inventaire corrects. Cela envoie également des alertes lorsque le stock est faible, aidant à éviter les ruptures de stock.

Le Shopify POS Go, au prix de 299 $, permet aux entreprises de vendre à différents emplacements. Cela inclut les magasins éphémères, les événements et les retraits en bordure de route. Avec le boîtier POS Go à 39 $, il est encore plus durable pour une utilisation mobile.

Le matériel de Shopify comprend des supports pour iPad, tiroirs-caisses, imprimantes de reçus, et scanners de codes-barres. Ceux-ci fonctionnent bien avec le système POS, offrant flexibilité et croissance pour toute entreprise. Par exemple, le support de vente au détail Shopify à 149 $ rend les caisses en magasin plus fluides.

Acheter à Shopify vous donne un support 24/7, des retours de 30 jours et des options de financement. Cela garantit que les détaillants reçoivent l'aide nécessaire et peuvent facilement mettre à niveau leur matériel. Alors que d'autres fournisseurs peuvent sembler moins chers, ils n'offrent souvent pas le même soutien et financement.

La dernière version de Shopify POS fonctionne avec n'importe quel matériel, sauf les lecteurs de cartes. Vous devez les acheter chez Shopify. Le nouvel abonnement Shopify POS Pro, à 89 $/mois, ajoute des fonctionnalités comme des caisses illimitées et une meilleure vente omnicanale. Ces mises à jour aident les entreprises à offrir de meilleures expériences d'achat.

En résumé, choisir le bon matériel Shopify POS améliore les transactions et renforce les opérations commerciales. Avec le soutien continu de Shopify et le nouveau matériel, les détaillants peuvent satisfaire les besoins changeants des clients et croître.

Conclusion

Mettre à niveau vers POS Pro apporte de grands avantages pour les entreprises en pleine croissance. Il offre des fonctionnalités avancées et un meilleur contrôle sur les opérations. Il prend en charge de nombreux modes de paiement, comme les cartes de crédit/débit et les portefeuilles mobiles.

Cela facilite les ventes et améliore la satisfaction client. Cela aide également à suivre les niveaux d'inventaire et envoie des alertes lorsque le stock est bas. Cela empêche de vendre à perte.

Le système permet aux entreprises de personnaliser le paiement et d'appliquer des réductions. Il aide également à maintenir les informations sur les clients organisées et à mener un marketing ciblé. Cela fidélise les clients.

Il suit également les ventes et la performance des produits, fournissant aux entreprises des insights utiles. Avec un bon rapport qualité-prix et un soutien, Shopify POS Pro est un choix judicieux. Il aide les entreprises à fonctionner sans accroc et à augmenter leurs ventes.

Choisir Shopify POS Pro est un choix intelligent pour toute entreprise de vente au détail. Un examen met en avant les nombreux avantages et comment cela peut améliorer l'efficacité pour les entreprises de toutes tailles.

Exploiter les fonctionnalités avancées de Shopify POS Pro se fait mieux avec des expertises. Découvrez comment nos experts Shopify peuvent faire la différence.

FAQ

Q : Quelles sont les principales différences entre Shopify POS Lite et Shopify POS Pro ?

R : Les principales différences entre Shopify POS Lite et Shopify POS Pro incluent la gamme de fonctionnalités disponibles. Shopify POS Lite fournit des fonctionnalités de base adaptées aux petites entreprises, tandis que Shopify POS Pro offre des fonctionnalités avancées telles que la gestion avancée des stocks, des rapports détaillés et un nombre illimité d'emplacements POS, ce qui le rend idéal pour les grands détaillants.

Q : Quelles sont les principales fonctionnalités de Shopify POS Pro ?

R : Les fonctionnalités de Shopify POS Pro incluent la gestion avancée des stocks, la capacité de gérer plusieurs emplacements, des outils d'analyse et de reporting détaillés, des réductions personnalisables, et l'accès à l'ensemble des options de paiement de Shopify. Ces fonctionnalités sont conçues pour améliorer l'expérience de vente au détail et optimiser les opérations.

Q : Shopify POS Lite est-il gratuit et que comprend-il ?

R : Oui, Shopify POS Lite est gratuit et est inclus dans tous les plans Shopify. Il fournit des fonctionnalités de base telles que la gestion du catalogue de produits, le traitement des paiements et des rapports de ventes simples. Cependant, pour des fonctionnalités plus avancées, les utilisateurs devront passer à Shopify POS Pro.

Q : Comment Shopify POS Lite se compare-t-il à Shopify POS Pro ?

R : En comparant Shopify POS Lite à Shopify POS Pro, la principale distinction réside dans les capacités offertes. Shopify POS Lite propose des fonctionnalités essentielles adaptées aux petites boutiques, tandis que Shopify POS Pro fournit un ensemble complet d'outils pour les grandes entreprises, y compris des rapports avancés et des capacités améliorées de gestion client.

Q : Comment Shopify POS Pro peut-il aider mon entreprise ?

R : Shopify POS Pro peut aider votre entreprise en fournissant des fonctionnalités robustes qui améliorent l'expérience client et optimisent les opérations. Cela inclut un suivi avancé des stocks, des rapports de ventes détaillés, et la possibilité de gérer efficacement plusieurs emplacements, ce qui conduit finalement à une amélioration des ventes et de la satisfaction client.

Q : Quels types de matériel sont compatibles avec Shopify POS ?

R : Shopify POS prend en charge une variété d'options matérielles, y compris des lecteurs de cartes, des imprimantes de reçus et des scanners de codes-barres. Le matériel Shopify POS est conçu pour s'intégrer parfaitement avec Shopify POS Lite et Shopify POS Pro, garantissant une expérience de paiement fluide.

Q : Qu'est-ce qui est inclus avec Shopify POS Pro en termes de tarification ?

R : Shopify POS Pro a un frais d'abonnement qui est séparé des plans Shopify standard. Le prix inclut l'accès à des fonctionnalités et des fonctionnalités avancées qui ne sont pas disponibles dans Shopify POS Lite, fournissant une solution de vente au détail complète pour les entreprises cherchant à se développer.

Q : Puis-je utiliser Shopify POS avec Shopify Plus ?

R : Oui, Shopify POS peut être utilisé avec Shopify Plus. Les entreprises utilisant Shopify Plus peuvent profiter des fonctionnalités améliorées offertes par Shopify POS Pro, telles que des emplacements POS illimités et des rapports avancés, qui répondent spécifiquement aux besoins des grandes entreprises.

Q : Quelles sont les fonctionnalités essentielles du système POS de Shopify ?

R : Les fonctionnalités essentielles du système POS de Shopify incluent la gestion des produits, le traitement des paiements, le suivi des stocks, les profils clients et le reporting des ventes. Shopify POS Lite offre des fonctionnalités de base, tandis que Shopify POS Pro améliore cela avec des outils avancés pour les grands détaillants.