Migration de Salesforce Commerce vers Shopify Plus : Un guide complet.

Table des matières

1. Introduction
2. Comprendre les principales différences entre Salesforce Commerce Cloud et Shopify Plus
3. Préparer les données et l'infrastructure de votre magasin avant la migration
4. Améliorations de l'expérience utilisateur et considérations de conception
5. Stratégies d'optimisation post-migration
6. Exemples du monde réel : Histoires de succès du portefeuille de Praella
7. Conclusion
8. Questions fréquemment posées

Introduction

Le paysage numérique évolue continuellement, et les entreprises doivent s'adapter pour rester compétitives. L'un des changements significatifs que de nombreuses entreprises envisagent est la migration de leur plateforme de commerce électronique. Si vous utilisez actuellement Salesforce Commerce Cloud et envisagez un passage à Shopify Plus, vous n'êtes pas seul. La tendance à migrer vers Shopify a gagné en ampleur, motivée par le besoin d'agilité, de coûts réduits et d'une expérience utilisateur améliorée.

Des études récentes indiquent que les entreprises migrant vers Shopify Plus connaissent souvent une augmentation remarquable des taux de conversion—jusqu'à 40 % dans certains cas. Cette hausse de la performance peut être attribuée à l'interface conviviale de Shopify, à son écosystème d'applications robuste et à une expérience de paiement supérieure. Alors que vous considérez vos options, ce blog vous guidera à travers les considérations, les avantages et les meilleures pratiques pour la transition de Salesforce Commerce vers la migration Shopify Plus.

Dans ce post, nous couvrirons les étapes clés du processus de migration, les considérations techniques essentielles, les améliorations de l'expérience utilisateur, les stratégies post-migration et la façon dont le partenariat avec Praella peut faciliter une transition réussie. À la fin, vous aurez une compréhension plus claire de ce à quoi vous attendre et comment vous préparer à une migration réussie.

Comprendre les principales différences entre Salesforce Commerce Cloud et Shopify Plus

Avant de plonger dans le processus de migration, il est essentiel de comprendre les différences fondamentales entre Salesforce Commerce Cloud (SFCC) et Shopify Plus. Reconnaître ces disparités vous aidera à adapter votre stratégie de migration de manière efficace.

Coûts et budgétisation

Une des raisons les plus convaincantes pour lesquelles les entreprises passent de Salesforce Commerce Cloud à Shopify Plus est le coût. Salesforce nécessite un frais de licence annuel substantiel, ainsi que des coûts supplémentaires pour le développement et la maintenance. En revanche, Shopify Plus offre une structure tarifaire plus prévisible avec des coûts initiaux plus bas. Cette flexibilité financière permet aux entreprises d'allouer des ressources à d'autres domaines critiques, tels que le marketing et l'expérience client.

Expérience utilisateur et personnalisation

Shopify Plus excelle en fournissant une expérience utilisateur fluide et intuitive. Son interface de glisser-déposer permet une personnalisation étendue sans nécessiter une expertise technique approfondie. Bien que Salesforce offre des fonctionnalités robustes intégrées, il nécessite souvent un effort de développement significatif pour mettre en œuvre des changements. Cette différence peut impacter la rapidité avec laquelle les entreprises peuvent répondre aux demandes du marché.

Écosystème d'applications et intégrations

Shopify Plus dispose d'un vaste écosystème d'applications, permettant aux entreprises d'étendre facilement la fonctionnalité de leur plateforme. Cette flexibilité est cruciale pour les entreprises qui ont besoin de fonctionnalités spécifiques, telles que des rapports avancés ou l'automatisation marketing. En revanche, Salesforce Commerce Cloud a tendance à s'appuyer davantage sur des fonctionnalités natives, ce qui peut limiter la flexibilité et augmenter les coûts associés au développement personnalisé.

Scalabilité

Les deux plateformes offrent une scalabilité, mais elles l'abordent différemment. Shopify Plus est conçu pour grandir avec votre entreprise, fournissant l'infrastructure nécessaire pour soutenir des volumes de trafic élevés et des catalogues de produits en expansion. Salesforce peut gérer des opérations à grande échelle, mais nécessite souvent des personnalisations et une maintenance continue pour maintenir la performance.

Préparer les données et l'infrastructure de votre magasin avant la migration

Migrer de Salesforce Commerce vers Shopify Plus nécessite une planification minutieuse. Cette phase de préparation est cruciale pour garantir une transition en douceur et atténuer les problèmes potentiels.

Cartographie des données et évaluation de l'inventaire

La première étape du processus de préparation consiste à réaliser un exercice approfondi de cartographie des données. Cela implique d'identifier toutes les données que vous devez migrer, y compris les catalogues de produits, les informations sur les clients, l'historique des commandes et les données marketing. Comprendre comment ces données sont structurées dans Salesforce et comment elles s'intégreront dans la structure de Shopify est vital.

Par exemple, Salesforce Commerce permet des relations complexes entre produits, telles que des produits regroupés et des variantes. Dans Shopify, les produits sont généralement gérés à travers un système plus simple utilisant des variantes et des étiquettes. Cette différence nécessite une planification minutieuse pour garantir qu'aucune donnée critique ne soit perdue lors de la migration.

Considérations techniques

Porter une attention particulière à d'importantes considérations techniques telles que :

• URLs et redirections : Un aspect important de la préservation de la valeur SEO pendant la migration est la gestion des structures d'URL. Shopify a un format d'URL différent par rapport à Salesforce, donc la mise en œuvre de redirections 301 est cruciale pour éviter des liens rompus et préserver les classements dans les moteurs de recherche.

• Préservation SEO : Au-delà des redirections, vous devez vous assurer que tous les titres méta, descriptions et texte alternatif sont correctement migrés. Ce processus peut nécessiter des scripts personnalisés ou des outils tiers pour faciliter le transfert.

• Migração de datos de clientes : Soyez conscient que les mots de passe des clients ne peuvent pas être migrés pour des raisons de sécurité. Les clients devront réinitialiser leurs mots de passe, ce qui doit être efficacement communiqué pour éviter la confusion.

Améliorations de l'expérience utilisateur et considérations de conception

Après la migration, améliorer l'expérience utilisateur est crucial pour maximiser le potentiel de votre nouvelle plateforme Shopify Plus.

Accent sur la conception

Shopify Plus permet d'étendre les options de personnalisation. Investir dans l'expérience utilisateur et la conception peut influencer considérablement les taux de conversion. Praella se spécialise dans les services d'expérience utilisateur et de design qui privilégient la création d'expériences marquées et inoubliables. En s'appuyant sur des principes de design basés sur les données, vous pouvez garantir que votre nouveau magasin Shopify résonne avec votre public cible.

Optimisation mobile

Avec l'essor du commerce mobile, assurer que votre nouveau magasin est optimisé pour le mobile est crucial. Shopify Plus offre naturellement des capacités de conception réactive, mais une personnalisation supplémentaire peut être nécessaire pour s'aligner sur l'esthétique de votre marque. Des tests sur différents appareils sont essentiels pour garantir une expérience utilisateur fluide.

Stratégies d'optimisation post-migration

Une fois la migration terminée, l'accent doit être mis sur les stratégies d'optimisation qui garantiront le fonctionnement optimal de votre magasin.

Optimisation de la vitesse

La vitesse du site est un facteur critique pour l'expérience utilisateur et le SEO. Shopify Plus est connu pour ses temps de chargement rapides, mais des optimisations supplémentaires peuvent encore améliorer la performance. Cela peut inclure l'optimisation des images, l'utilisation du cache navigateur et la minimisation de l'utilisation de scripts lourds.

Stratégies SEO

Mettre en œuvre des stratégies SEO continues après la migration est essentiel pour maintenir la visibilité. Cela inclut la mise à jour régulière du contenu, la surveillance des classements de mots clés et l'ajustement de vos tactiques SEO en fonction des analyses. L'expertise de Praella en matière de stratégie, de continuité et de croissance peut aider à développer des stratégies basées sur les données axées sur l'amélioration de la performance de votre magasin.

Tactiques de croissance

Après la migration est également un moment idéal pour explorer des tactiques de croissance. Cela peut inclure le recours aux outils de marketing intégrés de Shopify, l'expansion sur de nouveaux marchés en utilisant Shopify Markets, ou la mise en œuvre d'analyses avancées pour éclairer vos décisions commerciales.

Exemples du monde réel : Histoires de succès du portefeuille de Praella

Mettre en lumière des exemples du monde réel peut fournir des aperçus précieux sur le processus de migration et ses avantages.

The Beard Club

Praella a réussi à migrer The Beard Club de Magento à Shopify Plus, optimisant leur expérience e-commerce avec une interface utilisateur redesignée et intégrant des outils modernes. Cette migration a non seulement amélioré l'expérience utilisateur mais également renforcé l'efficacité opérationnelle.

TULA

La migration de TULA de Magento vers Shopify Plus est une autre histoire de succès. En stabilisant leur site pendant les périodes de trafic élevé et en maintenant le SEO, TULA a pu intégrer des services d'abonnement de manière transparente, démontrant le potentiel de croissance après la migration.

Ces études de cas soulignent comment une planification et une exécution stratégiques peuvent conduire à des améliorations significatives tant dans l'expérience utilisateur que dans l'efficacité opérationnelle.

Conclusion

Migrer de Salesforce Commerce à Shopify Plus est un parcours transformateur qui peut apporter des bénéfices substantiels pour votre entreprise. En comprenant les principales différences entre les plateformes, en préparant minutieusement vos données et en concentrant vos efforts sur l'expérience utilisateur et les stratégies post-migration, vous pouvez positionner votre entreprise pour réussir.

Collaborer avec une agence experte comme Praella peut fournir un soutien inestimable tout au long de ce processus. Avec leurs services spécialisés en expérience utilisateur, développement web et d'applications, stratégie et consultation, Praella est bien équipée pour vous guider à travers les complexités de la migration et vous aider à réaliser le potentiel complet de votre marque sur Shopify Plus.

Alors que vous réfléchissez à vos prochaines étapes, envisagez de contacter Praella pour un accompagnement et une assistance personnalisés. Contactez Praella aujourd'hui pour commencer votre parcours de migration.

Questions fréquemment posées

Combien de temps faut-il pour migrer de Salesforce Commerce à Shopify ?

Le délai de migration varie en fonction de la complexité de votre configuration actuelle, du volume de données et des personnalisations spécifiques requises. En général, les migrations peuvent prendre entre 30 et 90 jours.

Vais-je perdre mes classements SEO pendant la migration ?

Avec une planification et une exécution soigneuses, vous pouvez préserver vos classements SEO. La mise en place de redirections 301 pour toutes les anciennes URLs vers leurs nouvelles counterparts dans Shopify aidera à atténuer les impacts négatifs potentiels sur votre visibilité dans les moteurs de recherche.

Puis-je migrer les mots de passe de mes clients vers Shopify ?

Non, en raison des protocoles de sécurité, les mots de passe des clients ne peuvent pas être migrés. Les clients devront réinitialiser leurs mots de passe lors de leur première connexion au nouveau magasin Shopify.

Quelles sont les erreurs courantes à éviter lors de la migration ?

Les erreurs courantes incluent une sous-estimation de la complexité de la migration des données, le non-respect de la mise en place des redirections appropriées et la négligence de l'optimisation post-migration. S'associer à une agence expérimentée peut vous aider à éviter ces défis.

Comment Praella peut-elle m'aider avec ma migration ?

Praella propose une gamme de services, y compris la conception de l'expérience utilisateur, le développement web et d'applications, la planification de la croissance stratégique et le conseil. Leur expertise garantit une transition en douceur et positionne votre entreprise pour un succès continu.

Pour toute question ou pour en savoir plus sur la façon dont Praella peut vous aider, contactez-nous ici.