Comment modifier le bon de livraison sur Shopify.

Table des matières

1. Introduction
2. Comprendre l'importance des bons de livraison
3. Étape 1 : Accéder à votre compte Shopify
4. Étape 2 : Localiser la commande avec le bon de livraison
5. Étape 3 : Modifier le modèle de bon de livraison
6. Étape 4 : Générer un nouveau bon de livraison
7. Améliorer votre stratégie de bon de livraison avec Praella
8. Conclusion
9. FAQ

Introduction

Imaginez recevoir un colis et trouver un bon bien organisé qui non seulement liste les articles à l'intérieur, mais reflète également l'identité et le professionnalisme de la marque. Ce document simple mais puissant, connu sous le nom de bon de livraison, joue un rôle crucial dans l'expérience e-commerce. Il fournit aux clients des informations essentielles concernant leurs commandes, y compris les détails d'expédition, les descriptions des articles et les instructions de retour. Cependant, de nombreux commerçants négligent le potentiel des bons de livraison en tant qu'outil de marque.

Dans un monde e-commerce où la concurrence est féroce, présenter une image soignée peut influencer considérablement la perception et la satisfaction des clients. Cet article de blog vise à vous guider à travers le processus de changement des bons de livraison sur Shopify, en veillant à ce que votre marque se démarque tout en fournissant des informations précieuses à vos clients.

À la fin de cet article, vous apprendrez l'importance des bons de livraison, les étapes pour y accéder et les modifier, comment les personnaliser pour refléter votre marque, et des conseils pour générer de nouveaux bons. Nous explorerons également comment tirer parti des services de Praella pour améliorer votre expérience e-commerce, de la conception de l'expérience utilisateur à la croissance stratégique.

Plongeons dans le monde des bons de livraison et découvrons comment vous pouvez transformer ce document en un atout pour votre marque.

Comprendre l'importance des bons de livraison

Avant de plonger dans les aspects techniques de la modification des bons de livraison sur Shopify, il est essentiel de comprendre pourquoi ils sont importants. Les bons de livraison sont plus que de simples listes d'articles ; ils remplissent plusieurs fonctions vitales :

1. Confirmation de commande : Les bons de livraison confirment quels articles sont inclus dans l'expédition. Cela aide les clients à vérifier leurs commandes et garantit qu'aucun élément n'est manquant.

2. Outil de communication : Ils fournissent aux clients des informations importantes, telles que les politiques de retour ou les coordonnées, favorisant ainsi la confiance et la clarté.

3. Opportunité de branding : Personnaliser les bons de livraison avec votre logo et vos couleurs de marque renforce votre identité de marque et crée une expérience de déballage mémorable.

4. Efficacité opérationnelle : Des bons de livraison clairs peuvent rationaliser les opérations d'entrepôt, en veillant à ce que les bons articles soient emballés et expédiés.

En prenant le temps de créer un bon de livraison efficace, vous améliorez la réputation de votre marque et augmentez la satisfaction des clients.

Étape 1 : Accéder à votre compte Shopify

Pour changer votre bon de livraison, la première étape est de vous connecter à votre compte Shopify. Voici comment accéder à votre tableau de bord Shopify :

1. Connexion: Rendez-vous sur la page de connexion de Shopify à Shopify Login et saisissez vos identifiants.

2. Accéder aux commandes : Une fois connecté, trouvez la section 'Commandes' dans la barre latérale gauche de votre tableau de bord. C'est ici que vous gérerez tous les aspects de vos commandes, y compris les bons de livraison.

Étape 2 : Localiser la commande avec le bon de livraison

Maintenant que vous êtes dans la section Commandes, vous devez trouver la commande spécifique pour laquelle vous souhaitez modifier le bon de livraison. Vous pouvez le faire en recherchant ou en filtrant :

1. Recherche d'une commande : Utilisez la barre de recherche en haut de la page des Commandes. Vous pouvez entrer le nom du client, le numéro de commande ou le SKU pour localiser rapidement la commande spécifique.

2. Filtrer les commandes : Si vous avez de nombreuses commandes, utilisez les options de filtrage pour affiner votre recherche par date, état ou autres critères. Cela vous aidera à gérer plusieurs bons de livraison efficacement.

Une fois que vous avez localisé la commande, cliquez dessus pour voir les détails.

Étape 3 : Modifier le modèle de bon de livraison

Avec la commande sélectionnée, vous pouvez maintenant accéder au modèle de bon de livraison :

1. Accéder au modèle : Cliquez sur le menu déroulant "Plus d'actions" situé dans le coin supérieur droit de la page des détails de la commande. Sélectionnez "Modifier le bon de livraison" dans les options.

2. Personnaliser le design : Vous verrez maintenant le modèle de bon de livraison par défaut rendu en utilisant Liquid, le langage de modèle de Shopify. C'est ici que vous pouvez apporter des modifications à la mise en page et au contenu.

   • Ajouter des éléments de marque : Vous pouvez personnaliser le bon de livraison en ajoutant votre logo, en changeant les polices et en ajustant les couleurs pour les aligner avec l'identité de votre marque.

   • Modifier les informations : Dans le code HTML, vous pouvez ajouter ou supprimer des détails spécifiques, tels que des images de produits, des descriptions d'articles ou des messages personnalisés. Cela vous permet de créer une expérience sur mesure pour vos clients.

3. Comprendre Liquid : Si vous êtes à l'aise avec HTML et CSS, vous pouvez utiliser des variables Liquid pour peupler dynamiquement votre bon de livraison. Par exemple, vous pouvez afficher le nom du client ou les détails de la commande en utilisant des balises Liquid prédéfinies.

Exemple de personnalisation

Supposons que vous souhaitiez ajouter votre logo au bon de livraison. Vous pouvez télécharger votre logo dans votre admin Shopify sous 'Contenu > Fichiers' puis inclure le code suivant dans le modèle de bon de livraison :

<img src="COLLEZ L'URL DU FICHIER ICI" style="width: 60px; height: 60px;">

Cette ligne affichera votre logo en haut du bon de livraison, renforçant la reconnaissance de la marque.

Étape 4 : Générer un nouveau bon de livraison

Après avoir personnalisé le modèle de bon de livraison, il est temps de générer un nouveau bon basé sur votre design mis à jour :

1. Aperçu des modifications : Avant d'imprimer, cliquez sur le bouton "Aperçu" pour voir à quoi ressemblera votre bon de livraison modifié. Cette étape est cruciale pour s'assurer que tous les changements s'affichent correctement et qu'aucune information essentielle ne manque.

2. Impression du bon de livraison modifié : Si vous êtes satisfait de l'aperçu, cliquez sur le bouton "Imprimer". Cela ouvrira la boîte de dialogue d'impression de votre navigateur, où vous pouvez configurer des paramètres comme l'orientation et la taille du papier.

En suivant ces étapes, vous pouvez créer efficacement un bon de livraison personnalisé qui améliore l'image de votre marque et augmente la satisfaction des clients.

Améliorer votre stratégie de bon de livraison avec Praella

Bien que l'édition des bons de livraison sur Shopify soit simple, intégrer une stratégie plus complète peut élever toute votre opération e-commerce. C'est là que les services de Praella entrent en jeu :

Expérience utilisateur & Design

Praella se spécialise dans des solutions d'expérience utilisateur basées sur les données qui priorisent l'engagement des clients. En collaborant avec Praella, vous pouvez améliorer le design global de vos bons de livraison, en veillant à ce qu'ils laissent une impression durable. De l'optimisation de mise en page à la cohérence de marque, Praella propose des solutions sur mesure pour améliorer votre expérience client. En savoir plus sur ces services ici.

Développement web & d'applications

Si vous recherchez des fonctionnalités plus avancées ou des intégrations, les services de développement web et d'applications de Praella peuvent vous aider à réaliser votre vision. Des applications personnalisées peuvent rationaliser votre processus d'exécution, automatiser la génération de bons de livraison, et garantir que votre branding soit appliqué de manière cohérente dans toutes les communications client. Découvrez comment Praella peut répondre à vos besoins de développement ici.

Stratégie, Continuité et Croissance

Avec l'expertise de Praella en stratégie et en croissance, vous pouvez développer des approches basées sur les données qui améliorent votre performance e-commerce globale. Cela inclut l'amélioration de la vitesse de chargement des pages, le SEO technique et l'accessibilité, qui peuvent tous avoir un impact positif sur l'exécution des commandes et la satisfaction des clients. Découvrez comment votre entreprise peut bénéficier de ces stratégies ici.

Services de consultation

Naviguer dans les complexités de l'e-commerce peut être décourageant. Praella propose des services de consultation pour vous guider dans votre parcours de croissance, vous aidant à éviter les pièges courants et à prendre des décisions transformantes. Ensemble, vous pouvez identifier des opportunités pour améliorer vos bons de livraison et l'expérience globale client. En savoir plus sur les services de consultation de Praella ici.

Conclusion

En conclusion, changer les bons de livraison sur Shopify est un processus vital qui vous permet d'améliorer l'image de votre marque, de rationaliser l'exécution des commandes et d'augmenter la satisfaction des clients. En comprenant l'importance des bons de livraison et en suivant les étapes décrites dans ce guide, vous pouvez créer une expérience professionnelle et mémorable pour vos clients.

De plus, s'associer à Praella peut vous aider à porter votre stratégie e-commerce à un niveau supérieur. De la conception de l'expérience utilisateur aux stratégies de croissance complètes, Praella propose des solutions qui peuvent transformer votre boutique en ligne.

Alors que vous vous engagez dans ce voyage d'optimisation de vos bons de livraison, pensez à la manière dont chaque aspect contribue à une expérience client sans faille. N'oubliez pas, chaque détail compte dans l'e-commerce, et un bon de livraison bien conçu est une partie essentielle de cette équation.

FAQ

Qu'est-ce qu'un bon de livraison ?

Un bon de livraison est un document inclus dans une expédition qui liste les articles contenus dans le colis, ainsi que les adresses d'expédition et de facturation, et les informations produit pertinentes.

Comment puis-je personnaliser mon bon de livraison sur Shopify ?

Vous pouvez personnaliser votre bon de livraison en accédant au modèle de bon de livraison depuis les détails de votre commande, en modifiant le code HTML pour ajouter des éléments de marque, modifier les informations, et puis en prévisualisant et en imprimant le bon mis à jour.

Pourquoi est-il important de personnaliser les bons de livraison ?

La personnalisation des bons de livraison aide à renforcer l'identité de votre marque, apporte une touche professionnelle, améliore l'expérience client et renforce la communication avec vos clients.

Puis-je imprimer des bons de livraison en masse sur Shopify ?

Oui, vous pouvez imprimer plusieurs bons de livraison à la fois en sélectionnant les commandes que vous souhaitez traiter et en utilisant la fonctionnalité d'actions en masse dans la section Commandes.

Comment Praella peut-elle m'aider à améliorer ma stratégie e-commerce ?

Praella propose divers services, notamment la conception de l'expérience utilisateur, le développement web et d'applications, la consultation pour la croissance stratégique, et plus encore, pour vous aider à optimiser vos opérations e-commerce et à améliorer votre expérience client.