Comment créer un compte collaborateur sur Shopify.

Table des matières

1. Introduction
2. Qu'est-ce qu'un compte collaborateur Shopify ?
4. Gestion des permissions des collaborateurs
5. Meilleures pratiques pour utiliser les comptes collaborateurs
6. FAQs
7. Conclusion

Introduction

Imaginez gérer une boutique Shopify prospère et nécessitant une aide spécialisée pour améliorer votre présence en ligne ou optimiser vos opérations. Vous pourriez être tenté d'engager un expert, mais comment pouvez-vous le faire sans compromettre la sécurité de votre boutique ou enfreindre le système de permissions de Shopify ? C'est ici que les comptes collaborateurs Shopify entrent en jeu.

Les comptes collaborateurs permettent aux partenaires Shopify—comme les freelances ou les agences—d'accéder à des zones spécifiques de votre boutique sans compter dans la limite de personnel. Cela est particulièrement bénéfique pour les propriétaires de boutiques qui souhaitent garder le contrôle sur leur plateforme tout en faisant appel à une expertise externe.

À la fin de cet article de blog, vous apprendrez comment créer un compte collaborateur sur Shopify, les permissions impliquées et les meilleures pratiques pour gérer ces comptes. Que vous soyez propriétaire de boutique ou freelance, comprendre les subtilités des comptes collaborateurs vous permettra de collaborer efficacement et en toute sécurité.

Nous explorerons les aspects suivants en détail :

1. Ce qu'est un compte collaborateur Shopify et ses avantages.
2. Comment créer un compte collaborateur.
3. Gestion des permissions des collaborateurs.
4. Meilleures pratiques pour utiliser les comptes collaborateurs.
5. FAQs liées aux comptes collaborateurs.

Plongeons dans le monde des comptes collaborateurs Shopify et découvrons comment ils peuvent rationaliser vos opérations commerciales.

Qu'est-ce qu'un compte collaborateur Shopify ?

Un compte collaborateur Shopify est un type de compte spécial conçu spécifiquement pour que les partenaires Shopify accèdent au panneau d'administration d'une boutique. Contrairement aux comptes staff standard, qui sont limités en nombre en fonction du plan Shopify, les comptes collaborateurs ne comptent pas dans la limite de personnel de la boutique. Cela en fait une solution idéale pour des projets à court terme ou des collaborations avec des freelances et des agences.

Avantages des comptes collaborateurs

• Accès contrôlé : Les propriétaires de boutiques peuvent accorder des permissions spécifiques aux collaborateurs, garantissant ainsi qu'ils n'accèdent qu'aux zones nécessaires à leur travail.
• Pas de limitations de personnel : Les collaborateurs ne comptent pas dans le nombre total de comptes staff, offrant davantage de flexibilité aux propriétaires de boutiques.
• Accès temporaire : Une fois un projet complété, les propriétaires de boutiques peuvent facilement révoquer l'accès sans avoir à gérer plusieurs comptes staff.
• Collaboration simplifiée : Les collaborateurs peuvent travailler directement depuis leur tableau de bord Partner, simplifiant la gestion de plusieurs projets.

Créer un compte collaborateur implique un processus simple qui garantit à la fois sécurité et facilité d'accès. Voici comment procéder :

Étape 1 : Générer un code d'accès pour le collaborateur

Avant qu'un collaborateur puisse demander l'accès, vous devez générer un code d'accès unique. Ce code est essentiel pour maintenir la sécurité de votre boutique Shopify.

1. Depuis votre admin Shopify, allez dans Paramètres > Utilisateurs et permissions.
2. Cliquez sur la section Collaborateurs.
3. Cochez la case qui exige un code de demande de collaborateur.
4. Cliquez sur Générer un nouveau code pour créer un code à 4 chiffres.
5. Copiez ce code et partagez-le avec votre collaborateur.

Étape 2 : Demande d'accès par votre collaborateur

Une fois le code d'accès généré, votre collaborateur peut lancer le processus de demande.

1. Le collaborateur se connecte à son Tableau de bord partenaire Shopify.
2. Il navigue vers l'onglet Boutiques et sélectionne Demander l'accès.
3. Il entre l'URL de votre boutique et le code d'accès de 4 chiffres.
4. Dans la section des permissions, il sélectionne les zones spécifiques dont il a besoin ou coche l'option pour un accès complet.
5. Il peut également ajouter un message personnalisé pour expliquer sa demande.
6. Enfin, il soumet la demande.

Étape 3 : Approuver l'accès du collaborateur

Une fois la demande soumise, vous recevrez une notification et un e-mail vous alertant de la nouvelle demande.

1. Dans votre admin Shopify, allez dans Paramètres > Utilisateurs et permissions > Collaborateurs.
2. Examinez la demande et ajustez les permissions si nécessaire.
3. Approuvez la demande pour accorder l'accès.

Étape 4 : Surveiller et gérer l'accès

Une fois que le collaborateur a reçu l'accès, il est crucial de surveiller ses activités pour s'assurer qu'elles respectent vos attentes.

1. Vous pouvez vérifier les actions effectuées par le collaborateur via l'historique administrateur.
2. Si des ajustements sont nécessaires, vous pouvez modifier les permissions à tout moment.

Gestion des permissions des collaborateurs

Une des forces clés des comptes collaborateurs Shopify est la possibilité de personnaliser les permissions. Voici comment gérer les permissions efficacement :

Définir les permissions

Lors de l'approbation de la demande d'accès d'un collaborateur, vous pouvez choisir parmi une variété de permissions, y compris :

• Voir les produits : Permettant l'accès aux listes de produits.
• Gérer les paramètres : Accordant la capacité de modifier les paramètres de la boutique.
• Modifier les thèmes : Permettant des changements dans le design visuel de la boutique.
• Accéder aux rapports : Fournissant une visibilité sur les données de ventes et de clients.

Considérez attentivement les permissions nécessaires pour le rôle du collaborateur. Par exemple, s'ils travaillent sur des améliorations de design, ils pourraient seulement avoir besoin d'accès aux thèmes et non aux rapports financiers.

Changer les permissions

Si vous devez changer les permissions après qu'un collaborateur a reçu l'accès, suivez ces étapes :

1. Allez dans Paramètres > Utilisateurs et permissions > Collaborateurs.
2. Cliquez sur le nom du collaborateur.
3. Modifiez les permissions selon vos besoins.
4. Enregistrez les modifications.

Supprimer l'accès du collaborateur

Lorsque le projet est terminé, ou si vous devez révoquer l'accès pour une raison quelconque, vous pouvez facilement supprimer le compte du collaborateur :

1. Depuis Paramètres > Utilisateurs et permissions, accédez à la section Collaborateurs.
2. Cliquez sur le nom du collaborateur.
3. Sélectionnez Supprimer le compte.
4. Confirmez l'action en entrant votre mot de passe.

Cette action supprime définitivement l'accès du collaborateur, et il devra soumettre une nouvelle demande s'il souhaite travailler à nouveau sur la boutique.

Meilleures pratiques pour utiliser les comptes collaborateurs

Pour maximiser les avantages des comptes collaborateurs tout en garantissant une collaboration sécurisée et efficace, considérez les meilleures pratiques suivantes :

1. Utiliser des permissions spécifiques

Accordez uniquement les permissions nécessaires aux tâches spécifiques du collaborateur. Cela minimise les risques et maintient le contrôle sur les informations sensibles.

2. Communiquer clairement

Avant d'envoyer une demande d'accès, communiquez ouvertement avec votre collaborateur sur les zones auxquelles il doit accéder et pourquoi. Cela aide à établir la confiance et garantit que tout le monde est sur la même longueur d'onde.

3. Surveiller les activités

Vérifiez régulièrement l'historique administrateur pour surveiller les modifications effectuées par les collaborateurs. Si quelque chose semble anormal, adressez-le immédiatement.

4. Révoquer l'accès rapidement

Une fois un projet terminé, retirez rapidement l'accès du collaborateur pour maintenir la sécurité de votre boutique.

5. Garder les codes d'accès sécurisés

Changez périodiquement votre code d'accès collaborateur pour prévenir les demandes d'accès non autorisées. Gardez toujours le code confidentiel et ne le partagez qu'avec des partenaires de confiance.

FAQs

Qu'est-ce qu'un compte collaborateur Shopify ?

Un compte collaborateur Shopify est un type de compte spécial qui permet aux partenaires Shopify d'accéder au panneau d'administration d'une boutique. Il offre aux propriétaires de boutiques le contrôle sur les zones auxquelles les collaborateurs peuvent accéder sans compter dans la limite du personnel de la boutique.

Comment un compte collaborateur diffère-t-il d'un compte staff ?

Alors que les comptes staff sont destinés aux employés à long terme et comptent dans la limite du personnel de la boutique, les comptes collaborateurs sont conçus pour un accès temporaire et n'affectent pas la limite de personnel. Les collaborateurs peuvent uniquement accéder aux permissions qui leur sont accordées par le propriétaire de la boutique.

Puis-je surveiller les modifications apportées par un collaborateur ?

Oui, Shopify suit toutes les actions effectuées par les utilisateurs dans le panneau d'administration. Vous pouvez consulter cette activité dans l'historique administrateur.

Que faire si j'ai approuvé accidentellement la mauvaise demande ?

Si vous approuvez par erreur la demande d'un collaborateur, vous pouvez rapidement révoquer son accès en vous rendant dans la section Utilisateurs et permissions et en sélectionnant Supprimer le compte.

Comment garder ma boutique sécurisée lorsque je donne accès à un collaborateur ?

Pour maintenir la sécurité, ne donnez que les permissions nécessaires, utilisez des codes de demande d'accès et surveillez régulièrement les activités des collaborateurs.

Conclusion

Les comptes collaborateurs Shopify offrent une manière flexible et sécurisée pour les propriétaires de boutiques de travailler avec des experts externes sans compromettre l'intégrité de leur boutique. En suivant les étapes décrites pour créer et gérer ces comptes, vous pouvez garantir une collaboration fluide tout en conservant le contrôle sur les informations sensibles de votre boutique.

Alors que vous explorez les opportunités offertes par les comptes collaborateurs, considérez comment les offres de Praella—telles que l'expérience utilisateur & design, le développement web & application, et la stratégie, continuité et croissance—peuvent améliorer votre expérience Shopify. Collaborer efficacement peut élever votre marque et vous aider à réaliser votre vision.

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