Comment configurer une newsletter sur Shopify : un guide complet.

Table des matières

1. Introduction
2. Pourquoi vous avez besoin d'une newsletter
3. Guide étape par étape pour configurer une newsletter sur Shopify
4. Meilleures pratiques pour des campagnes de newsletter réussies
5. Conclusion
6. FAQ

Introduction

Imaginez ceci : vous venez de lancer une boutique en ligne, et tandis que les ventes commencent à entrer, vous réalisez que vous avez besoin d'un moyen plus efficace pour connecter avec vos clients et favoriser les affaires répétées. Voici la newsletter - un outil puissant qui vous permet d'interagir directement avec votre public, de promouvoir de nouveaux produits et de maintenir une relation significative. Saviez-vous que plus de 68 % des consommateurs préfèrent recevoir du contenu promotionnel par e-mail plutôt que sur les réseaux sociaux ? Cette statistique souligne l'importance de maîtriser le marketing par e-mail, en particulier à travers des newsletters, dans le paysage du commerce électronique d'aujourd'hui.

Mettre en place une newsletter sur Shopify ne consiste pas seulement à envoyer des e-mails promotionnels ; il s'agit de favoriser une communauté autour de votre marque. Dans cet article de blog, nous allons explorer comment mettre en place une newsletter sur Shopify de manière efficace. Vous apprendrez les étapes stratégiques impliquées, les meilleures pratiques pour la création de contenu, et comment tirer parti des outils intégrés de Shopify et des applications tierces pour améliorer vos efforts de marketing par e-mail.

À la fin de cet article, vous comprendrez non seulement comment configurer votre newsletter mais aussi comment l'optimiser pour un maximum d'engagement et de conversions. Nous couvrirons tout, de la définition de vos objectifs à la sélection de la bonne plateforme, en passant par la conception de vos e-mails et l'analyse de vos résultats. Ensemble, nous explorerons les nuances du marketing par e-mail et comment cela peut considérablement affecter le succès de votre boutique Shopify.

Pourquoi vous avez besoin d'une newsletter

Avant de plonger dans le processus d'installation, il est crucial de comprendre pourquoi une newsletter est un élément essentiel de votre stratégie marketing.

1. Communication directe

Une newsletter fournit une ligne de communication directe avec vos clients. Contrairement aux réseaux sociaux, où votre contenu peut facilement se perdre dans le bruit, les e-mails atterrissent directement dans la boîte de réception de vos abonnés. Cela vous permet de créer du contenu personnalisé qui résonne avec des clients individuels.

2. Construire et entretenir des relations

Des newsletters régulières aident à entretenir des relations avec votre public. En fournissant de la valeur - que ce soit à travers des articles informatifs, des réductions exclusives, ou des lancements de produits - vous pouvez favoriser la fidélité et garder votre marque en tête.

3. Générer du trafic et des ventes

Les newsletters sont un moyen prouvé de générer du trafic vers votre boutique. Lorsque vous incluez des liens vers vos produits ou des articles de blog, vous créez des opportunités pour les clients d'interagir avec votre site, ce qui conduit finalement à une augmentation des ventes.

4. Collecter des informations

Grâce aux newsletters, vous pouvez collecter des retours de votre public, apprendre sur leurs préférences et adapter vos offres en conséquence. Cette communication bidirectionnelle peut guider votre stratégie marketing et le développement de produits.

Avec ces avantages à l'esprit, passons aux spécificités de la configuration d'une newsletter sur Shopify.

Guide étape par étape pour configurer une newsletter sur Shopify

Étape 1 : Définissez vos objectifs

Avant de lancer votre newsletter, il est important de définir son objectif. Posez-vous la question :

• Que voulez-vous accomplir avec votre newsletter ?
• Est-ce pour promouvoir de nouveaux produits, partager du contenu précieux, ou augmenter la rétention des clients ?

Définir clairement vos objectifs vous aidera à créer un contenu ciblé qui s'aligne avec vos objectifs commerciaux.

Étape 2 : Choisissez votre plateforme de newsletter

Bien que Shopify offre des outils de marketing par e-mail intégrés, vous voudrez peut-être explorer d'autres plateformes qui proposent des fonctionnalités robustes. Shopify Email, par exemple, vous permet de créer, envoyer et suivre des campagnes par e-mail directement depuis votre admin Shopify sans nécessiter de code. Cela peut être particulièrement bénéfique pour les débutants.

Si vous cherchez des fonctionnalités plus avancées telles que la segmentation, l'automatisation et l'analyse, envisagez d'intégrer des applications de marketing par e-mail tierces comme Mailchimp ou Klaviyo. Ces plateformes offrent une plus grande flexibilité et évolutivité à mesure que votre entreprise se développe.

Étape 3 : Collectez des adresses e-mail

Pour construire votre liste de newsletters, vous devez collecter des adresses e-mail de potentiels abonnés. Voici quelques stratégies efficaces :

• Ajoutez un formulaire d'inscription : Shopify vous permet d'ajouter une section d'inscription à la newsletter à votre page d'accueil ou à votre pied de page. Cela garantit que les visiteurs peuvent facilement s'abonner tout en parcourant votre site.

• Utilisez des formulaires pop-up : Implémentez des formulaires pop-up qui apparaissent lorsque des visiteurs atterrissent sur votre site ou après qu'ils aient passé un certain temps sur une page. Assurez-vous que ces pop-ups soient non intrusifs et offrent de la valeur, comme une réduction pour s'inscrire.

• Tirez parti du processus de paiement : Encouragez les clients à s'abonner pendant le processus de paiement. C'est une excellente opportunité pour capturer des e-mails de clients qui ont déjà montré de l'intérêt pour vos produits.

• Faites la promotion sur les réseaux sociaux : Partagez votre lien d'inscription à la newsletter sur vos comptes de réseaux sociaux, encourageant vos abonnés à s'inscrire pour du contenu ou des promotions exclusives.

Étape 4 : Concevez votre newsletter

Le design de votre newsletter est crucial pour l'engagement. Voici quelques conseils pour garantir que vos e-mails se démarquent :

• Choisissez un modèle : Utilisez les modèles personnalisables de Shopify Email qui vous permettent de correspondre à l'esthétique de votre marque. La cohérence des couleurs, des polices et des mises en page aide à renforcer votre identité de marque.

• Gardez-le simple : Évitez le désordre. Concentrez-vous sur un design épuré qui met en valeur les messages clés et les boutons d'appel à l'action. Utiliser des points de balle et des en-têtes peut également améliorer la lisibilité.

• Optimisation mobile : Assurez-vous que votre newsletter est adaptée aux mobiles. Une part significative des e-mails est ouverte sur des appareils mobiles, donc votre design devrait s'adapter parfaitement à différentes tailles d'écran.

Étape 5 : Rédigez du contenu engageant

Le contenu est roi quand il s'agit de newsletters. Voici quelques stratégies pour créer un contenu engageant :

• Personnalisation : Utilisez des balises de fusion pour personnaliser les e-mails. S'adresser aux abonnés par leur nom peut considérablement améliorer les taux d'engagement.

• Contenu axé sur la valeur : Partagez des articles informatifs, des conseils ou des guides en rapport avec vos produits. Par exemple, si vous vendez des ustensiles de cuisine, envisagez de produire du contenu sur des conseils de cuisine ou des idées de recettes.

• Offres promotionnelles : Incluez des réductions exclusives ou un accès anticipé aux ventes pour vos abonnés à la newsletter. Cela peut motiver les utilisateurs à ouvrir vos e-mails et à effectuer des achats.

• Appel à l'action (CTA) : Définissez clairement les prochaines étapes que vous souhaitez que vos lecteurs prennent. Que ce soit visiter votre site web, vous suivre sur les réseaux sociaux, ou effectuer un achat, avoir un CTA fort peut guider efficacement votre audience.

Étape 6 : Planifiez vos campagnes

La cohérence est la clé dans le marketing par e-mail. Décidez de la fréquence à laquelle vous enverrez votre newsletter - que ce soit hebdomadaire, bi-hebdomadaire ou mensuel.

• Fixez un calendrier : Engagez-vous à un calendrier régulier que vous pouvez maintenir. Par exemple, vous pourriez choisir d'envoyer des newsletters tous les mardis matin.

• Utilisez l'automatisation : Profitez des flux d'e-mails automatisés pour les messages de bienvenue, les réductions d'anniversaire ou les rappels pour les paniers abandonnés. Cela vous assure de rester en contact avec vos clients sans les submerger.

Étape 7 : Testez et optimisez

Avant d'envoyer votre newsletter à toute votre liste, effectuez des tests pour vous assurer que tout fonctionne correctement.

• Test A/B : Expérimentez avec différents sujets, types de contenu et designs pour voir quelles versions obtiennent les meilleurs résultats. Ces données peuvent vous aider à affiner votre approche au fil du temps.

• Vérifiez le formatage : Envoyez des e-mails tests à vous-même pour vérifier les vues mobiles et de bureau, en vous assurant que tous les liens et images fonctionnent correctement.

Étape 8 : Analysez vos résultats

Une fois que votre newsletter a été envoyée, il est essentiel d'analyser ses performances.

• Métriques clés à suivre : Faites attention aux taux d'ouverture, aux taux de clics et aux taux de désabonnement. Ces métriques fournissent des aperçus sur la manière dont votre public interagit avec votre contenu.

• Itérez en fonction des retours : Utilisez les analyses pour affiner vos futures newsletters. Par exemple, si vous remarquez que certains sujets génèrent plus d'intérêt, envisagez de vous concentrer sur ceux-ci dans les numéros suivants.

Meilleures pratiques pour des campagnes de newsletter réussies

• Segmentez votre audience : Adaptez votre contenu sur la base de segments de clients. Par exemple, les nouveaux clients pourraient apprécier du contenu d'accueil, tandis que les clients de retour pourraient être plus intéressés par les mises à jour de produits.

• Maintenez la conformité : Assurez-vous que vos pratiques d'e-mail sont conformes aux réglementations telles que le RGPD, qui exige que les abonnés donnent leur consentement pour recevoir des communications de votre part.

• Gérez les désabonnements avec grâce : Facilitez la tâche aux utilisateurs qui souhaitent se désabonner. Cela non seulement respecte les exigences légales, mais aide également à maintenir une image de marque positive.

• Restez engagé avec les retours : Encouragez les abonnés à donner leur avis sur vos newsletters. Cela peut vous aider à comprendre ce qui résonne avec votre audience et ce qui ne fonctionne pas.

Conclusion

Configurer une newsletter sur Shopify est un mouvement stratégique qui peut améliorer considérablement votre entreprise de commerce électronique. Elle fournit un canal de communication direct, favorise des relations avec les clients, et génère du trafic vers votre boutique. En définissant vos objectifs, en choisissant la bonne plateforme et en concevant un contenu engageant, vous pouvez créer une newsletter qui informe et convertit.

Alors que vous vous lancez dans ce voyage, rappelez-vous que le marketing par e-mail est un processus continu. Testez, analysez et adaptez continuellement vos stratégies sur la base des données et des retours pour maximiser vos résultats.

Si vous cherchez un soutien supplémentaire pour améliorer l'expérience utilisateur de votre boutique Shopify, envisagez d'explorer les services d'expérience utilisateur et de design de Praella. Ils offrent des solutions de design basées sur les données, adaptées pour élever votre marque et engager efficacement vos clients.

FAQ

Puis-je créer une newsletter gratuitement ?

Oui, vous pouvez créer une newsletter gratuitement en utilisant des plateformes comme Shopify Email, qui vous permet d'envoyer jusqu'à 2 500 e-mails par mois.

Pourquoi devrais-je créer une newsletter par e-mail pour mon entreprise ?

Une newsletter par e-mail vous permet de communiquer directement avec vos clients, de partager des mises à jour et d'augmenter les ventes grâce à un contenu ciblé.

Quelle est la meilleure plateforme pour créer une newsletter ?

Shopify Email est un excellent point de départ pour les utilisateurs de Shopify, mais d'autres plateformes comme Mailchimp et Klaviyo offrent des fonctionnalités avancées pour les entreprises en pleine croissance.

Comment créer une newsletter à l'apparence professionnelle ?

Utilisez des modèles personnalisables disponibles via votre plateforme de messagerie, veillant à ce que votre design soit en accord avec l'esthétique de votre marque.

Comment développer ma liste d'abonnés à la newsletter par e-mail ?

Intégrez des formulaires d'inscription sur votre site web et pendant le processus de paiement, et faites la promotion de votre newsletter sur les réseaux sociaux pour attirer des abonnés.