Comment configurer une liste d'emails sur Shopify.

Table des matières

1. Introduction
2. Comprendre l'importance du marketing par email
3. Étape 1 : Configurer votre liste d'emails sur Shopify
4. Étape 2 : Importer des listes de clients existants
5. Étape 3 : Élaborer des campagnes par email efficaces
6. Étape 4 : Analyser la performance des emails
7. Étape 5 : Tirer parti de l'expertise de Praella
8. Conclusion
9. FAQ

Introduction

Imaginez-vous en train de marcher dans un marché animé, où chaque stand est une connexion potentielle avec des clients désireux d'en savoir plus sur vos produits. Maintenant, imaginez avoir une ligne directe avec ces clients, vous permettant de leur envoyer des mises à jour, des promotions et des offres personnalisées. C'est le pouvoir d'une liste d'emails, particulièrement dans le domaine du e-commerce, où établir des relations avec les clients peut considérablement influencer vos ventes et la fidélité à votre marque.

Le marketing par email reste l'une des stratégies les plus efficaces pour engager les clients, des études montrant qu'il peut offrir un retour sur investissement impressionnant. Pourtant, la première étape pour débloquer ce potentiel est de comprendre comment mettre en place une liste d'emails. Cet article de blog vous guidera à travers l'ensemble du processus de création et de gestion d'une liste d'emails sur Shopify, vous assurant de pouvoir capturer et entretenir des prospects efficacement.

À la fin de cet article, vous comprendrez l'importance du marketing par email, les étapes nécessaires pour configurer votre liste d'emails et les meilleures pratiques pour développer et engager votre base d'abonnés. Nous aborderons des aspects clés tels que la collecte d'adresses électroniques, la gestion de votre liste, l'élaboration de campagnes efficaces et l'utilisation des outils de Shopify pour améliorer votre stratégie e-commerce.

Rejoignez-nous alors que nous explorons les subtilités du marketing par email sur Shopify et découvrons comment Praella peut vous aider à améliorer vos efforts de marketing par email à travers l'expérience utilisateur et le design, le développement web et d'applications, et des solutions de croissance stratégique.

Comprendre l'importance du marketing par email

Avant de plonger dans les détails techniques de la mise en place d'une liste d'emails, prenons un moment pour comprendre pourquoi le marketing par email est crucial pour les propriétaires de magasins Shopify.

1. Canal de communication direct : Contrairement aux réseaux sociaux, où les algorithmes dictent la visibilité, l'email vous permet de communiquer directement avec votre audience. Une liste d'emails vous donne le contrôle sur la fréquence et le type d'informations que vos clients reçoivent.

2. Taux de conversion plus élevés : Des recherches indiquent que le marketing par email a un taux de conversion supérieur à celui des réseaux sociaux. Les clients qui interagissent avec vos emails sont souvent plus susceptibles d'effectuer un achat que ceux qui interagissent avec vos publications sur les réseaux sociaux.

3. Personnalisation : Le marketing par email permet d'envoyer des messages adaptés en fonction du comportement et des préférences des utilisateurs. Les emails personnalisés peuvent entraîner une meilleure engagement et satisfaction des clients.

4. Établissement de relations : Contacter régulièrement vos abonnés favorise un sentiment de communauté et de confiance. Cela aide les clients à se sentir valorisés et maintient votre marque en tête.

5. Coût-efficacité : Le marketing par email est l'un des canaux de marketing les plus abordables. Avec des coûts minimes, il offre un retour sur investissement significatif lorsqu'il est exécuté correctement.

Comprendre ces avantages pose les fondations pour expliquer pourquoi établir une liste d'emails sur Shopify devrait être une priorité pour votre entreprise e-commerce.

Étape 1 : Configurer votre liste d'emails sur Shopify

Collecte d'adresses emails

La première étape de la création d'une liste d'emails consiste à collecter les adresses électroniques des abonnés. Il existe diverses stratégies pour y parvenir sur votre boutique Shopify :

a. Utilisation des formulaires Shopify

Les formulaires Shopify sont un outil puissant qui vous permet de créer des formulaires personnalisés pour collecter des adresses emails et d'autres données clients. Voici comment configurer les formulaires :

1. Installer les formulaires Shopify : Accédez à l'App Store de Shopify et installez l'application Shopify Forms.
2. Créer un formulaire : Allez dans votre administration Shopify, sélectionnez Apps > Forms > Créer un formulaire. Personnalisez les champs pour collecter les informations nécessaires comme les adresses emails, les noms ou les préférences.
3. Ajouter à votre boutique : Une fois votre formulaire créé, incorporez-le sur votre page d'accueil, vos pages produits ou comme une fenêtre contextuelle pour une visibilité maximale.

b. Options d'inscription lors du checkout

Vous pouvez également collecter des emails pendant le processus de paiement. Voici comment :

1. Allez dans votre administration Shopify et cliquez sur Paramètres > Checkout.
2. Dans la section Marketing par email, cochez la case qui dit Afficher une option d'inscription au moment du paiement. Cela permettra aux clients de s'abonner à votre liste d'emails lors de la finalisation de leur achat.
3. Optionnellement, vous pouvez présélectionner l'option d'inscription pour les clients récurrents, ce qui facilitera leur choix.

c. Inscription à la newsletter sur la page d'accueil

Ajouter une section d'inscription à la newsletter sur votre page d'accueil est une autre façon efficace de capturer des adresses emails.

1. Allez dans Boutique en ligne > Thèmes dans votre administration Shopify et sélectionnez le thème que vous souhaitez modifier.
2. Cliquez sur Personnaliser, puis allez dans Sections et sélectionnez Ajouter une section.
3. Choisissez Newsletter, entrez un titre et une description, puis enregistrez vos modifications.

Importance de la double confirmation

Pour garantir que vos abonnés souhaitent réellement recevoir vos emails, envisagez de mettre en place un processus de double opt-in. Cela nécessite que les clients confirment leur abonnement en cliquant sur un lien envoyé à leur email. Cette méthode vérifie non seulement les adresses emails mais améliore également les taux d'engagement.

1. Dans votre administration Shopify, allez dans Paramètres > Notifications.
2. Sous Notifications clients, cochez la case pour Confirmation de marketing client.
3. Personnalisez le message de confirmation pour encourager les utilisateurs à vérifier leur email.

Mettre en œuvre la double confirmation peut prendre plus de temps pour construire votre liste au départ, mais cela conduit à une audience plus engagée au fil du temps.

Étape 2 : Importer des listes de clients existants

Si vous avez déjà une liste de clients provenant d'une autre plateforme ou d'un effort marketing précédent, vous pouvez facilement importer ces contacts dans Shopify.

1. Préparez votre liste au format CSV, en veillant à ce qu'elle respecte les exigences de Shopify (c'est-à-dire, en incluant le prénom, le nom et l'adresse email).
2. Dans votre administration Shopify, allez dans Clients, puis cliquez sur Importer.
3. Téléchargez votre fichier CSV et associez les champs en conséquence.

Gestion de votre liste d'emails

Une fois que vous avez commencé à collecter des emails, gérer efficacement votre liste est cruciale pour un marketing par email réussi. Voici des stratégies clés de gestion :

• Segmentez votre liste : Créez des segments basés sur le comportement des clients, l'historique d'achats ou la démographie. Cela permet d'élaborer des campagnes par email plus ciblées, améliorant l'engagement.
• Nettoyez régulièrement votre liste : Supprimez les adresses emails inactives ou renvoyées pour maintenir une liste saine et améliorer votre réputation d'expéditeur.
• Surveillez les préférences : Permettez aux abonnés de gérer facilement leurs préférences, y compris la possibilité de se désinscrire de certains types d'emails ou de se désinscrire complètement.

Étape 3 : Élaborer des campagnes par email efficaces

Avec votre liste d'emails configurée et segmentée, il est temps de se concentrer sur la création de campagnes par email efficaces qui résonnent avec votre audience.

Emails de bienvenue

L'email de bienvenue est l'une des communications les plus critiques que vous enverrez. C'est votre première chance de faire une impression durable.

• Personnalisez le message : Adressez-vous à l'abonné par son nom et exprimez votre appréciation pour son intérêt.
• Offrez de la valeur : Incluez un incitatif, comme un code de réduction ou un contenu exclusif, pour les encourager à effectuer un achat.
• Définissez des attentes : Informez-les sur le type d'emails qu'ils peuvent attendre de vous à l'avenir.

Idées de contenu pour les campagnes

Le contenu de vos emails doit apporter de la valeur à l'abonné. Considérez les types de contenu suivants :

• Annonces de produits : Tenez les abonnés informés des nouveaux produits, des réapprovisionnements ou des sorties exclusives.
• Promotions : Envoyez des offres ou des réductions à durée limitée pour stimuler les achats.
• Contenu éducatif : Partagez des conseils, des guides pratiques ou du contenu généré par les utilisateurs mettant en avant vos produits en usage.
• Campagnes saisonnières : Alignez vos emails avec les vacances ou les événements saisonniers pour engager les clients avec des offres opportunes.

Étape 4 : Analyser la performance des emails

Pour garantir que vos efforts de marketing par email sont efficaces, vous devez suivre et analyser les indicateurs de performance.

1. Taux d'ouverture : Mesurez le pourcentage d'abonnés qui ouvrent vos emails. Cela indique l'efficacité de vos lignes de sujet.
2. Taux de clics (CTR) : Suivez combien de destinataires ont cliqué sur des liens dans vos emails. Cette métrique vous aide à comprendre l'engagement du contenu.
3. Taux de conversion : Surveillez combien d'abonnés ont effectué un achat. Ceci est crucial pour évaluer le retour sur investissement de vos campagnes.

Utilisez les outils d'analyse de Shopify Email pour obtenir des informations sur ces métriques et affiner continuellement votre stratégie.

Étape 5 : Tirer parti de l'expertise de Praella

Alors que vous vous engagez dans votre parcours de marketing par email, envisagez comment Praella peut améliorer vos efforts. Nos services Expérience Utilisateur & Design peuvent vous aider à créer des modèles d'email captivants et basés sur des données qui résonnent auprès de votre audience. De plus, nos solutions Développement Web & d'Applications garantissent que votre vitrine est optimisée pour les conversions, intégrant de manière transparente vos stratégies de marketing par email. Enfin, nos services Stratégie, Continuité et Croissance peuvent vous aider à développer des stratégies basées sur des données centrées sur l'amélioration des performances emails et l'engagement client.

Découvrez comment Praella peut soutenir vos initiatives de marketing par email en visitant notre page de services ici.

Conclusion

Mettre en place une liste d'emails sur Shopify est une étape puissante vers l'établissement de relations durables avec vos clients. En collectant efficacement les adresses emails, en gérant votre liste et en créant des campagnes convaincantes, vous pouvez tirer parti du marketing par email pour stimuler les ventes et renforcer la fidélité des clients.

Rappelez-vous, la clé du succès réside dans l’apport de valeur à vos abonnés, en veillant à ce que vos communications soient pertinentes et engageantes. À mesure que vous affinez votre stratégie et analysez les performances, vous constaterez que le marketing par email peut avoir un impact significatif sur votre succès e-commerce.

Ensemble, déverrouillons le plein potentiel de votre boutique Shopify en mettant en œuvre une stratégie de marketing par email robuste qui se connecte à votre audience et favorise la croissance. N'hésitez pas à contacter Praella pour des conseils et un soutien d'experts dans votre parcours de marketing par email.

FAQ

Q : Comment créer une liste d'emails sur Shopify ?
A : Vous pouvez créer une liste d'emails en installant l'application Shopify Forms, en ajoutant des sections d'inscription à la newsletter sur votre page d'accueil, et en activant la collecte des emails lors du paiement.

Q : Puis-je importer des listes de clients existants ?
A : Oui, vous pouvez importer des listes de clients au format CSV via la section Clients dans votre administration Shopify.

Q : Qu'est-ce que la double confirmation, et pourquoi est-elle importante ?
A : La double confirmation nécessite que les clients confirment leur abonnement par un email de suivi. Cela aide à maintenir une liste d'abonnés propre et engagée.

Q : Quels types de contenu devrais-je envoyer dans mes campagnes par email ?
A : Vous pouvez envoyer des annonces de produits, des promotions, du contenu éducatif, et des campagnes saisonnières pour garder votre audience engagée.

Q : Comment puis-je analyser la performance de mes campagnes par email ?
A : Utilisez des métriques telles que les taux d'ouverture, les taux de clics et les taux de conversion pour évaluer l'efficacité de vos efforts de marketing par email.