Quoi de neuf dans Shopify : mises à jour d'avril 2023.

Table des Matières

1. Points Clés
2. Introduction
3. Shopify POS Version 10.0 : Un Changement Radical pour le Commerce de Détail en Magasin
4. Capacités Améliorées de Gestion des Commandes
5. Améliorations Administratives pour des Opérations Rationalisées
6. Implications pour les Entreprises
7. Conclusion
8. FAQ

Points Clés

• Shopify POS Version 10.0 : Lancé avec des améliorations de design, une recherche plus intelligente et une navigation plus rapide pour améliorer l'expérience de paiement en magasin.
• Fonctionnalités de Personnalisation : Introduction de nouveaux outils de marque pour les présentations aux clients et amélioration des fonctionnalités administratives pour une expérience de gestion plus fluide.
• Gestion des Commandes : De nouvelles capacités permettent de diviser les paiements entre plusieurs emplacements d'exécution lorsque le stock est insuffisant, améliorant ainsi l'efficacité de l'exécution des commandes.
• Mises à Jour Internationales : Extension des exemptions de Reverse Charge de l'Union Européenne au Royaume-Uni, affinement des processus d'expédition et amélioration des outils pour la gestion de plusieurs devises.

Introduction

Dans le marché numérique en évolution rapide, les plateformes de commerce électronique doivent constamment améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité administrative pour maintenir leur compétitivité. Shopify, un leader dans la fourniture de solutions de commerce électronique, a réalisé des avancées significatives dans ses mises à jour récentes. Le 14 avril 2023, Shopify a déployé sa dernière version du système de Point de Vente (POS), version 10.0, accompagnée d'un ensemble de fonctionnalités administratives et de mises à jour internationales conçues pour rationaliser les opérations des détaillants à travers le monde.

La nouvelle mise à jour du POS introduit un design révisé et des fonctionnalités significatives qui promettent d'élever l'expérience des clients en magasin tout en permettant aux commerçants d'opérer plus efficacement. Alors que les entreprises s'adaptent aux changements des comportements des consommateurs après la pandémie, ces fonctionnalités ne sont pas seulement des améliorations, mais des outils nécessaires à la survie.

Cet article décompose les dernières mises à jour de Shopify, fournissant des insights sur la manière dont elles peuvent impacter les détaillants et le paysage plus large du commerce électronique.

Shopify POS Version 10.0 : Un Changement Radical pour le Commerce de Détail en Magasin

Shopify POS a été un incontournable pour les détaillants cherchant à intégrer les ventes en ligne et hors ligne, et la dernière version 10.0 s'appuie sur sa fondation d'innovation :

Caractéristiques Clés du POS 10.0

• Design Fraîchement Calibré : La nouvelle interface améliore la rapidité de navigation et offre une expérience utilisateur plus intuitive.
• Recherche de Produits Plus Intelligente : Les capacités de recherche améliorées permettent au personnel de localiser les produits plus rapidement, réduisant ainsi les temps d'attente lors du paiement.
• Outils de Marque Personnalisés : Les commerçants peuvent désormais adapter leurs présentations en magasin plus étroitement à leur identité de marque. Cela inclut le téléchargement d'un logo et de médias de fond pour les affichages orientés clients via le panneau d'administration Shopify.

Ces améliorations visent à créer une expérience de shopping plus engageante pour les clients tout en garantissant que le personnel puisse naviguer à travers le processus de paiement avec une efficacité accrue.

Fonctionnalités de Personnalisation des Affichages Clients

Avec l'introduction d'écrans inactifs personnalisables, les détaillants peuvent créer une atmosphère accueillante qui reflète leur marque. Il est important de noter que la personnalisation ne nécessite pas de grandes connaissances techniques, car l'Éditeur d'Affichage au sein de Shopify Admin permet des mises à jour faciles.

“La capacité de personnaliser l'affichage client renforce le lien entre la marque et l'expérience d'achat,” déclare Sophia Mendes, analyste de vente au détail. “Dans un environnement en briques et mortier, chaque élément contribue à la fidélité des clients.”

Capacités Améliorées de Gestion des Commandes

En plus des mises à jour du POS, Shopify a amélioré ses fonctionnalités administratives, en particulier en ce qui concerne la gestion des commandes. Les mises à jour notables incluent :

Division des Paiements entre Emplacements

La fonctionnalité de division des paiements entre plusieurs emplacements d'exécution garantit que les détaillants peuvent gérer efficacement leur inventaire, en particulier pendant les périodes de forte demande. Par exemple, si un client souhaite acheter trois articles mais que seuls deux sont disponibles dans le magasin sélectionné, Shopify peut automatiquement exécuter la commande à partir de plusieurs emplacements.

Cette capacité est particulièrement bénéfique pour les détaillants disposant de réseaux d'inventaire étendus, offrant plus de flexibilité et améliorant la satisfaction des clients.

Fonctionnalités Internationales Améliorées

Dans le cadre de son engagement à soutenir le commerce mondial, Shopify a élargi certaines fonctionnalités :

• Reverse Charge Élargi au Royaume-Uni : Initialement applicable à l'UE, l'exemption de Reverse Charge s'étend désormais au Royaume-Uni, permettant aux entreprises éligibles de rationaliser leurs processus de TVA.
• Adaptations Monétaires : L'introduction de paiements multi-devises dans certaines régions permet aux commerçants de mieux servir les clients internationaux, simplifiant les transactions dans leurs devises locales.

Ces changements soulignent l'objectif de Shopify d'accommoder les commerçants opérant dans des paysages économiques diversifiés, facilitant l'accès aux marchés mondiaux.

Améliorations Administratives pour des Opérations Rationalisées

Améliorer l'expérience utilisateur des administrateurs est essentiel, car les commerçants cherchent à gérer leurs boutiques efficacement. Les récentes mises à jour du backend de Shopify traitent divers aspects opérationnels :

Améliorations de l'Interface Utilisateur

Les récentes mises à jour comprennent des améliorations de l'interface utilisateur administrateur, en particulier dans le processus d'édition des commandes. Ces ajustements rendent la navigation plus fluide et améliorent l'alignement avec d'autres outils administratifs, permettant aux commerçants de maintenir un flux de travail plus organisé.

• Défi de Point de Contrôle Obligatoire pour la Protection Contre les Bots : Protéger contre les activités frauduleuses est de plus en plus vital pour les entreprises en ligne. Shopify a institué un défi de point de contrôle obligatoire comme couche de sécurité supplémentaire pour toutes les tâches programmées afin de réduire le risque d'attaques pilotées par des bots.

Outils de Gestion des Stocks Améliorés

Les nouvelles fonctionnalités d'inventaire introduites dans les récentes mises à jour vont au-delà de l'esthétique. Les améliorations des transactions de reverse charge incluent également le rétablissement de la capacité à valider les adresses de livraison de manière plus efficace lors du traitement des commandes.

Ces outils peuvent contribuer de manière significative à réduire les erreurs et à renforcer la confiance des clients, rendant le processus d'exécution des commandes plus fluide.

Implications pour les Entreprises

Les mises à jour de Shopify reflètent une tendance plus large dans le paysage du commerce électronique - celle où les intégrations sans faille et les expériences améliorées pour les utilisateurs finaux sont primordiales. À mesure que les entreprises continuent de s'adapter aux changements dans le comportement et les préférences des consommateurs, l'importance de disposer d'outils robustes ne peut être sous-estimée.

Adaptation des Détailants

Les commerçants font face au défi de s'adapter à un marché qui exige agilité et réactivité. En conséquence, les améliorations du POS et des fonctionnalités backend de Shopify permettent aux détaillants de mieux répondre aux besoins des clients, d'améliorer la fidélisation de la marque et, enfin, de stimuler les ventes.

Développements Futurs

Alors que le commerce électronique continue de croître, l'engagement de Shopify envers l'innovation et le design centré sur l'utilisateur le positionne bien dans le paysage concurrentiel. Regardant vers l'avenir, d'autres améliorations pourraient inclure :

• Utilisation Accrue de l'IA pour la Personnalisation : Comme on l'a vu avec l'introduction d'outils pour créer des thèmes conçus sur mesure grâce à l'IA, Shopify semble prêt à exploiter l'IA de manière plus stable, enrichissant les interactions avec les clients.
• Expansion des Options de Paiement : Avec l'augmentation des différentes méthodes de paiement dans les différentes régions, nous pourrions voir Shopify introduire encore plus d'options diversifiées adaptées aux marchés locaux.

Conclusion

Les dernières mises à jour de Shopify illustrent son engagement non seulement à suivre l'environnement de vente au détail en évolution, mais aussi à établir des normes dans l'industrie. En améliorant l'expérience en magasin grâce à des systèmes de POS améliorés et en affinant les outils backend pour une gestion plus aisée, Shopify continue de soutenir les entreprises de toutes tailles.

Alors que les détaillants tirent parti de ces nouvelles fonctionnalités, ils peuvent créer des expériences de shopping plus personnalisées et efficaces, stimulant la croissance et maintenant la compétition dans un marché du commerce électronique encombré.

FAQ

Qu'est-ce que Shopify POS 10.0 ?

Shopify POS 10.0 est la dernière mise à jour du système de Point de Vente de Shopify, qui comprend un nouveau design, une navigation plus rapide, des capacités de recherche de produits améliorées et des outils de personnalisation de marque pour les clients.

Comment fonctionnent les nouvelles fonctionnalités de gestion des commandes ?

Les nouvelles fonctionnalités de gestion des commandes permettent aux détaillants de diviser les paiements entre plusieurs emplacements si les niveaux de stock sont insuffisants, ce qui améliore l'efficacité de l'exécution des commandes et la satisfaction des clients.

Les fonctionnalités internationales sont-elles comprises dans les mises à jour ?

Oui, les mises à jour comprennent des améliorations pour les entreprises internationales, telles que l'extension de l'exemption de reverse charge au Royaume-Uni et l'introduction de paiements multi-devises pour certaines régions.

Comment ces mises à jour peuvent-elles aider les petites entreprises ?

Les améliorations rationalisent les opérations et améliorent l'expérience client, permettant aux petites entreprises de mieux rivaliser sur le marché du commerce électronique tout en gérant plus efficacement leurs opérations quotidiennes.

Y aura-t-il d'autres mises à jour à l'avenir ?

Oui, Shopify évolue constamment et est susceptible de publier d'autres fonctionnalités en réponse aux demandes du marché et aux avancées technologiques, en particulier dans l'IA et les expériences client personnalisées.