BattlBox

Service d'abonnement mensuel pour du matériel extérieur, de survie, EDC, et d'autres équipements intéressants.

Le Brief

Le Défi

Test A/B et optimisation

De nombreux commerçants connaissent ou utilisent des tests multivariés pour améliorer leurs expériences de commerce électronique, mais beaucoup n'exploitent pas toujours pleinement les résultats de leurs tests. La plupart des résultats sont pris au pied de la lettre, sans investigation supplémentaire pour déterminer si des informations pertinentes peuvent être acquises en lisant entre les lignes.

Dans le cas de BattlBox, ils ont choisi d'améliorer leur site Web et l'expérience de leur entonnoir d'abonnement en expérimentant une stratégie de contenu différente. L'entreprise d'équipement de survie souhaitait enquêter sur la manière dont la personnalisation de leur expérience sur la page d'accueil influencerait le comportement des clients lorsqu'ils revenaient sur le site.

Refonte du site

Les commerçants ont souvent du mal à capter et à retenir l'attention des clients en raison de la structure inappropriée du contenu présenté sur leurs sites Web. Pour s'assurer que leurs utilisateurs reçoivent la meilleure expérience d'achat possible, l'équipe de BattlBox a réalisé qu'elle devait mettre en œuvre un design moderne, intuitif et visuellement attrayant.

Offre de rétention

Avec les services d'abonnement à un niveau record, BattlBox a reconnu une opportunité de toucher le marché des amateurs d'aventure et de leur proposer des boxes personnalisées livrées directement à leur porte. Pour s'assurer qu'ils pouvaient répondre aux demandes spécifiques de leurs clients, l'équipe de BattlBox s'est fixé pour objectif de créer un système de personnalisation plus complet.

Application privée pour BattlBox

L'industrie du commerce électronique présente de nombreux défis, notamment en ce qui concerne la façon dont les utilisateurs achètent. L'équipe de BattlBox a été confrontée à la tâche intimidante de fournir la meilleure expérience possible malgré des données inexactes concernant les impressions et les conversions. Pour surmonter ce défi, ils ont dû développer une solution créative pour garantir à leurs clients une expérience d'achat fluide et agréable.

Page de panier d'upsell

Les suggestions de produits sont l'une des stratégies d'upsell les plus efficaces ; cependant, BattlBox manquait de ce champ, car ils n'avaient pas de mécanisme pour afficher des produits similaires à ceux qui avaient intéressé le visiteur, ce qui leur a fait manquer des occasions d'augmenter leurs ventes.

La Solution

Test A/B et Optimisation

En utilisant l'A/B Testing et l'Optimisation de HulkApps pour obtenir des informations vitales sur la façon dont différentes expériences sur site influencent l'interaction des utilisateurs avec le site. Nous avons réalisé des tests basés sur le contenu sur leur page d'accueil pour comparer directement ces changements d'expériences avec leur configuration actuelle et examiner comment l'introduction de différentes méthodes de contenu affecte l'engagement des utilisateurs et la conversion.

Avec la nouvelle variation, chaque segment a connu une amélioration de la performance de conversion, le segment des prospects ayant connu un gain inhabituel de 30 pour cent en conversion par rapport à la variation classique.

Refonte complète du site

Sur la base des résultats des tests A/B, l'équipe de BattlBox a déterminé qu'une refonte complète du site était la meilleure solution. La refonte a abouti à de nombreuses améliorations pour eux, notamment des optimisations améliorées, une meilleure livraison de données et de produits pertinents à leurs clients, et, surtout, plus de revenus. L'équipe de Praella a fourni l'avantage décisif dont BattlBox avait besoin pour réussir en exécutant cette refonte.

Personnalisation des Abonnements

Les boîtes d'abonnement sont idéales pour les commerçants pour répondre régulièrement aux besoins de leurs clients. Le nouveau tableau de bord donne aux clients un contrôle total sur leurs abonnements, leur permettant d'annuler, de sauter ou d'ajouter facilement plus de produits. Cette solution innovante offre aux clients la commodité de recevoir leurs produits souhaités à leur porte de manière récurrente tout en permettant aux commerçants de construire des relations à long terme avec leurs clients.

Application Privée pour BattlBox

Lorsqu'il est exécuté correctement, le suivi des impressions et des conversions peut fournir des informations précieuses pour les entreprises. L'application personnalisée privée de BattlBox a tiré parti des données d'activité des clients sur leur site, leur permettant d'optimiser leurs stratégies et finalement d'augmenter leur taux de conversion.

Page de panier d'Upsell

Avec leurs informations sur le comportement des consommateurs, BattlBox a constaté la nécessité pour leurs clients de recevoir des produits sélectionnés par leurs soins, affichés au bon moment. Cette approche personnalisée a abouti à une expérience d'achat guidée qui a augmenté les ventes et rendu le shopping plus agréable.

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Transformer le commerce électronique avec l'agence Praella Shopify Plus

L'histoire de réussite de BattlBox

Rejoignez-nous dans cette vidéo alors que John Roman, le PDG de BattlBox, partage son parcours remarquable de transformation de sa boutique Shopify avec l'assistance de l'équipe de Praella.

Conception de sites Web

161 %

augmentation des sessions sur le site

198 %

augmentation du trafic organique

120 %

augmentation des conversions

407 %

augmentation du nombre total de transactions

120 %

augmentation des conversions

6 %

augmentation de la valeur moyenne des commandes

Praella Shopify Plus Agency - Battlbox case study - Homepage mockup

Praella Shopify Plus Agency - Battlbox case study - Mobile Homepage mockup

Praella Shopify Plus Agency - Battlbox website mockups

Comment nous avons aidé

Conception optimisée et prête pour les mobiles.

En s'appuyant sur les insights tirés des tests A/B, Praella a conçu un design de site web qui maximisait l'efficacité de sa livraison. Associé à d'autres solutions personnalisées, la refonte était une étape cruciale pour garantir que le site web puisse offrir une expérience utilisateur fluide et répondre aux besoins de ses visiteurs.

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Praella Shopify Plus Agency - Battlbox Before

Praella Shopify Plus Agency - Battlbox After

Les parties prenantes internes ont été tellement impressionnées par le travail, qu'elles ont continué à maintenir la collaboration et à apporter constamment des améliorations au site. Praella a efficacement réalisé des migrations sans accroc, et ils ont mis en place le transfert réussi de 50 000 répondants. Ils ont fait ce qu'ils avaient dit qu'ils feraient, à chaque fois. Une excellente communication et on pouvait sentir qu'ils se souciaient vraiment.

John Roman, Chief Executive Officer, BattlBox