Conditions Générales

 

Dernière mise à jour : 2024-12-01

1. Introduction

Bienvenue chez Praella (“Société”, “nous”, “notre”, “notre”) !

Ces Conditions de Service (“Conditions”, “Conditions de Service”) régissent votre utilisation de notre site web situé à praella.com (ensemble ou individuellement “Service”) exploité par Praella.

Notre Politique de Confidentialité régit également votre utilisation de notre Service et explique comment nous collectons, protégeons et divulguons les informations résultant de vos pages web.

Votre accord avec nous comprend ces Conditions et notre Politique de Confidentialité (“Accords”). Vous reconnaissez avoir lu et compris les Accords et acceptez d'être lié par eux.

Si vous n'acceptez pas (ou ne pouvez pas vous conformer aux) Accords, vous ne pouvez pas utiliser le Service, mais veuillez nous en informer en envoyant un e-mail à hello@praella.com afin que nous puissions essayer de trouver une solution. Ces Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres souhaitant accéder ou utiliser le Service.

2. Communications

En utilisant notre Service, vous acceptez de vous abonner à des bulletins d'information, des matériaux de marketing ou de promotion, et d'autres informations que nous pourrions vous envoyer. Cependant, vous pouvez choisir de ne plus recevoir une partie ou la totalité de ces communications de notre part en suivant le lien de désinscription ou en envoyant un e-mail à hello@praella.com.

3. Achats

Si vous souhaitez acheter un produit ou un service mis à disposition par le Service (“Achat”), il pourra vous être demandé de fournir certaines informations relatives à votre Achat, y compris, mais sans s'y limiter, votre numéro de carte de crédit ou de débit, la date d'expiration de votre carte, votre adresse de facturation et vos informations d'expédition.

Vous déclarez et garantissez que : (i) vous avez le droit légal d'utiliser toute carte ou méthode de paiement dans le cadre de tout Achat ; et que (ii) les informations que vous nous fournissez sont vraies, correctes et complètes.

Nous pouvons faire appel à des services tiers dans le but de faciliter le paiement et l'achèvement des Achats. En soumettant vos informations, vous nous accordez le droit de fournir ces informations à ces tiers sous réserve de notre Politique de Confidentialité.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande à tout moment pour des raisons, y compris, mais sans s'y limiter, la disponibilité du produit ou du service, les erreurs dans la description ou le prix du produit ou du service, une erreur dans votre commande ou d'autres raisons.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande si une fraude ou une transaction non autorisée ou illégale est suspectée.

4. Concours, Tirages au Sort et Promotions

Tout concours, tirage au sort ou autre promotion (collectivement, “Promotions”) mis à disposition par le Service peut être régi par des règles qui sont distinctes de ces Conditions de Service. Si vous participez à des Promotions, veuillez examiner les règles applicables ainsi que notre Politique de Confidentialité. Si les règles d'une Promotion entrent en conflit avec ces Conditions de Service, les règles de Promotion s'appliqueront.

5. Remboursements

Nous émettons des remboursements pour les Contrats dans un délai de 30 jours à compter de l'achat initial du Contrat.

6. Contenu

Le contenu trouvé sur ou via ce Service est la propriété de Praella ou utilisé avec permission. Vous ne pouvez pas distribuer, modifier, transmettre, réutiliser, télécharger, republier, copier ou utiliser ce Contenu, en tout ou en partie, à des fins commerciales ou pour un gain personnel, sans autorisation écrite préalable de notre part.

7. Utilisations Interdites

Vous ne pouvez utiliser le Service que pour des fins légales et conformément aux Conditions. Vous acceptez de ne pas utiliser le Service :

1. De manière à violer toute loi ou règlement national ou international applicable.

2. Dans le but d'exploiter, de nuire ou de tenter d'exploiter ou de nuire à des mineurs de quelque manière que ce soit en les exposant à un contenu inapproprié ou autrement.

3. Pour transmettre ou obtenir l'envoi de tout matériel publicitaire ou promotionnel, y compris tout “courrier indésirable”, “lettre en chaîne”, “spam” ou toute autre sollicitation similaire.

4. Pour usurper ou tenter d'usurper l'identité de la Société, d'un employé de la Société, d'un autre utilisateur, ou de toute autre personne ou entité.

5. De toute manière qui enfreint les droits des autres, ou qui est illégale, menaçante, frauduleuse ou nuisible, ou en lien avec tout but ou activité illégale, frauduleuse ou nuisible.

6. Pour participer à toute autre conduite qui restreint ou empêche quiconque de jouir du Service, ou qui, selon notre évaluation, pourrait nuire ou offenser la Société ou les utilisateurs du Service ou les exposer à des responsabilités.

De plus, vous vous engagez à ne pas :

1. Utiliser le Service d'une manière qui pourrait désactiver, surcharger, endommager ou altérer le Service ou interférer avec l'utilisation du Service par tout autre parti, y compris leur capacité à s'engager dans des activités en temps réel via le Service.

2. Utiliser tout robot, araignée ou autre dispositif automatique, processus ou méthode pour accéder au Service à toute fin, y compris le suivi ou la copie de tout matériel sur le Service.

3. Utiliser tout processus manuel pour surveiller ou copier tout matériel sur le Service, ou pour toute autre fin non autorisée sans notre consentement écrit préalable.

4. Utiliser tout dispositif, logiciel ou routine qui interfère avec le bon fonctionnement du Service.

5. Introduire tout virus, cheval de Troie, ver, bombe logique ou tout autre matériau malveillant ou technologiquement nuisible.

6. Tenter d'obtenir un accès non autorisé, d'interférer avec, d'endommager ou de perturber toute partie du Service, le serveur sur lequel le Service est stocké, ou tout serveur, ordinateur ou base de données connecté au Service.

7. Attaquer le Service via une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué.

8. Prendre toute mesure qui pourrait endommager ou falsifier la notation de la Société.

9. Tenter autrement d'interférer avec le bon fonctionnement du Service.

8. Analytique

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service.

9. Pas d'Utilisation par des Mineurs

Le Service est destiné uniquement à l'accès et à l'utilisation par des individus âgés d'au moins dix-huit (18) ans. En accédant ou en utilisant le Service, vous garantissez et déclarez que vous avez au moins dix-huit (18) ans et que vous avez pleine autorité, droit et capacité à conclure cet accord et à respecter tous les termes et conditions des Conditions. Si vous n'avez pas au moins dix-huit (18) ans, vous êtes interdit d'accès et d'utilisation du Service.

10. Propriété Intellectuelle

Le Service et son contenu original (à l'exception du Contenu fourni par les utilisateurs), fonctionnalités et propriétés sont et resteront la propriété exclusive de Praella et de ses concédants. Le Service est protégé par le droit d'auteur, la marque et d'autres lois des pays étrangers. Nos marques ne peuvent pas être utilisées en relation avec un produit ou un service sans le consentement écrit préalable de Praella.

11. Politique de Droit d'Auteur

Nous respectons les droits de propriété intellectuelle des autres. Notre politique est de répondre à toute réclamation selon laquelle un Contenu publié sur le Service enfreint le droit d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle (“Violation”) d'une personne ou entité.

Si vous êtes propriétaire d'un droit d'auteur ou autorisé à agir au nom d'un, et que vous croyez que l'œuvre protégée a été copiée d'une manière constituant une violation du droit d'auteur, veuillez soumettre votre réclamation par e-mail à hello@praella.com, avec en objet : “Violation de Droit d'Auteur” et inclure dans votre réclamation une description détaillée de la prétendue Violation comme détaillé ci-dessous, sous “Notification et Procédure DMCA pour les Réclamations de Violation du Droit d'Auteur”.

Vous pouvez être tenu responsable de dommages (y compris frais et honoraires d'avocat) pour des déclarations erronées ou des réclamations de mauvaise foi concernant la violation de tout Contenu trouvé sur et/ou par l'intermédiaire du Service sur votre droit d'auteur.

12. Notification DMCA et Procédure pour les Réclamations de Violation du Droit d'Auteur

Vous pouvez soumettre une notification conformément à la Loi sur le Droit d'Auteur du Millénaire Numérique (DMCA) en fournissant à notre Agent de Droit d'Auteur les informations suivantes par écrit (voir 17 U.S.C 512(c)(3) pour plus de détails) :

1. une signature électronique ou physique de la personne autorisée à agir au nom du propriétaire du droit d'auteur;

2. une description de l'œuvre protégée que vous prétendez avoir été violée, y compris l'URL (c'est-à-dire, l'adresse de la page web) de l'endroit où l'œuvre protégée existe ou une copie de l'œuvre protégée;

3. l'identification de l'URL ou de tout autre emplacement spécifique sur le Service où le matériel que vous prétendez violer est situé;

4. votre adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail;

5. une déclaration de votre part indiquant que vous avez une bonne foi croyance que l'utilisation contestée n'est pas autorisée par le propriétaire du droit d'auteur, son agent, ou la loi;

6. une déclaration de votre part, faite sous peine de parjure, que les informations ci-dessus dans votre notification sont exactes et que vous êtes le propriétaire du droit d'auteur ou autorisé à agir au nom du propriétaire du droit d'auteur.

Vous pouvez contacter notre Agent de Droit d'Auteur par e-mail à hello@praella.com.

13. Rapports d’Erreur et Commentaires

Vous pouvez nous fournir directement à hello@praella.com ou via des sites et outils tiers des informations et des commentaires concernant les erreurs, suggestions d'améliorations, idées, problèmes, plaintes et autres questions liées à notre Service (“Commentaires”). Vous reconnaissez et acceptez que : (i) vous ne conserverez, n'acquérerez ni n'affirmerez aucun droit de propriété intellectuelle ou autre droit, titre ou intérêt dans ou à l'égard des Commentaires ; (ii) la Société peut avoir développé des idées similaires aux Commentaires ; (iii) les Commentaires ne contiennent pas d'informations confidentielles ou d'informations propriétaires de votre part ou de toute autre tierce partie ; et (iv) la Société n'est pas sous aucune obligation de confidentialité concernant les Commentaires. Dans le cas où le transfert de la propriété des Commentaires ne serait pas possible en raison des lois obligatoires applicables, vous accordez à la Société et à ses affiliés un droit exclusif, transférable, irrévocable, gratuit, sous-licenciable, illimité et perpétuel d'utiliser (y compris copier, modifier, créer des œuvres dérivées, publier, distribuer et commercialiser) les Commentaires de toute manière et à toute fin.

14. Liens vers d'Autres Sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers qui ne sont pas possédés ou contrôlés par Praella.

Praella n'a aucun contrôle sur et n'assume aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site web ou service tiers. Nous ne garantissons pas les offres de l'une de ces entités/individus ou de leurs sites web.

VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE LA SOCIÉTÉ NE SERA PAS RESPONSABLE OU LIABLE, DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT, POUR TOUT DOMMAGE OU PERTE CAUSÉE OU PRÉTENDUE ÊTRE CAUSÉE PAR OU EN LIEN AVEC L'UTILISATION OU LA CONFIANCE EN UN TEL CONTENU, BIENS OU SERVICES DISPONIBLES SUR OU PAR L'INTERMÉDIAIRE DE TELS SITES WEB OU SERVICES TIERS.

NOUS VOUS CONSEILLONS FORTEMENT DE LIRE LES CONDITIONS DE SERVICE ET LES POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ DE TOUT SITE WEB OU SERVICES TIERS QUE VOUS VISITEZ.

15. Clause de Non-Garantie

CES SERVICES SONT FOURNIS PAR LA SOCIÉTÉ SUR UNE BASE “EN L'ÉTAT” ET “SELON DISPONIBILITÉ”. LA SOCIÉTÉ NE FAIT AUCUNE REPRÉSENTATION OU GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, RELATIVE AU FONCTIONNEMENT DE SES SERVICES OU AUX INFORMATIONS, CONTENUS OU MATÉRIAUX INCLUS DANS CEUX-CI. VOUS ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE VOTRE UTILISATION DE CES SERVICES, DE LEUR CONTENU, ET DE TOUT SERVICE OU ARTICLE OBTENU DE NOTRE PART SE FAIT À VOS RISQUES ET PÉRILS.

NI LA SOCIÉTÉ NI QUELQU'UN ASSOCIÉ À LA SOCIÉTÉ NE FAIT DE GARANTIE OU DE REPRÉSENTATION CONCERNANT L'EXHAUSTIVITÉ, LA SÉCURITÉ, LA FIABILITÉ, LA QUALITÉ, L'ACCURACY OU LA DISPONIBILITÉ DES SERVICES. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, NI LA SOCIÉTÉ NI QUI QUE CE SOIT ASSOCIÉ À LA SOCIÉTÉ NE REPRÉSENTE NI NE GARANTIT QUE LES SERVICES, LEUR CONTENU, OU TOUT SERVICE OU ARTICLE OBTENU PAR LE BIAIS DES SERVICES SERA EN PRÉSENT OU FUTURE EXACTS, FIABLES, SANS ERREUR OU SANS INTERRUPTION, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS, QUE LES SERVICES OU LE SERVEUR QUI LES REND DISPONIBLES SONT LIBRES DE VIRUS OU D'AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES OU QUE LES SERVICES OU TOUT SERVICE OU ARTICLE OBTENU PAR LE BIAIS DES SERVICES RÉPONDRONT AUTRE MENT À VOS BESOINS OU ATTENTES.

LA SOCIÉTÉ REJETTE PAR LA PRÉSENTE TOUTES GARANTIES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, QU'ELLES SOIENT EXPRESSES OU IMPLICITES, LÉGALES OU AUTRES, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER TOUTES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, DE NON-VIOLATION ET D'ADÉQUATION À UN BUT PARTICULIER.

CE QUI PRÉCÈDE N'AFFECTE AUCUNE GARANTIE QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE.

16. Limitation de Responsabilité

SAUF INTERDICTION PAR LA LOI, VOUS NOUS GARANTISSEZ, NOUS ET NOS DIRIGEANTS, DIRECTEURS, EMPLOYÉS ET AGENTS MÉTIERENREMPLIS DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, PUNITIF, SPÉCIAL, ACCESSOIRE OU CONSÉCUTIF, QUEL QUE SOIT LEUR ORIGINE (Y COMPRIS LES FRAIS D'AVOCATS ET TOUS LES COÛTS ET FRAIS LIÉS AUX PROCÉDURES LITIGIEUSES ET D'ARBITRAGE, OU AU TRIBUNAL OU EN APPEL, LE CAS ÉCHÉANT, QUE CE SOIT EN CAS D'ACTION EN CONTRAT, DE NÉGLIGENCE OU D'AUTRE ACTION DÉLICTUELLE, OU DÉCOULANT DE OU EN LIEN AVEC CET ACCORD, Y COMPRIS SANS LIMITATION TOUTE PRÉTENTION D'AGRESSION OU DE DOMMAGE À LA PROPRIÉTÉ, DÉCOULANT DE CET ACCORD ET TOUTE VIOLATION PAR VOUS DE TOUTE LOI, RÈGLEMENT OU DISPOSITION FÉDÉRALE, ÉTAT, OU LOCALE, MÊME SI LA SOCIÉTÉ A ÉTÉ PRÉALABLEMENT AVERTIE DE LA POSSIBILITÉ D'UN TEL DOMMAGE. SAUF INTERDICTION PAR LA LOI, SI LA SOCIÉTÉ EST TENUE RESPONSABLE, CELLE-CI SERA LIMITÉE AU MONTANT PAYÉ POUR LES PRODUITS ET/OU SERVICES, ET EN AUCUN CAS IL N'Y AURA DE DOMMAGES CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS. CERTAINS ÉTATS NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES PUNITIFS, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, DONC LA LIMITATION OU L'EXCLUSION PRÉALABLE PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

17. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte et interdire l'accès au Service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, à notre seule discrétion, pour toute raison quelconque et sans limitation, y compris mais sans s'y limiter à une violation des Conditions.

Si vous souhaitez résilier votre compte, vous pouvez simplement cesser d'utiliser le Service.

Toutes les dispositions des Conditions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront à la résiliation, y compris, sans limitation, les dispositions de propriété, les clauses de non-garantie, l'indemnisation et les limitations de responsabilité.

18. Droit Applicable

Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois des États-Unis, qui s'appliquent à l'accord sans égard à ses dispositions sur les conflits de lois.

Notre incapacité à faire respecter un droit ou une disposition de ces Conditions ne sera pas considérée comme une renonciation à ces droits. Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les dispositions restantes de ces Conditions resteront en vigueur. Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre nous concernant notre Service et remplacent et annulent tout accord préalable que nous aurions pu avoir entre nous concernant le Service.

19. Modifications du Service

Nous nous réservons le droit de retirer ou d'amender notre Service et tout service ou matériau que nous fournissons via le Service, à notre seule discrétion sans avis. Nous ne serons pas responsables si, pour une raison quelconque, tout ou partie du Service est indisponible à tout moment ou pour toute durée. De temps à autre, nous pouvons restreindre l'accès à certaines parties du Service, ou à l'ensemble du Service, aux utilisateurs, y compris les utilisateurs enregistrés.

20. Amendements aux Conditions

Nous pouvons modifier les Conditions à tout moment en publiant les conditions amendées sur ce site. Il est de votre responsabilité de consulter ces Conditions périodiquement.

Votre utilisation continue de la Plateforme suite à la publication des Conditions révisées signifie que vous acceptez et convenez des modifications. Vous êtes censé vérifier cette page fréquemment afin d'être informé de tout changement, dès lors qu'ils vous engagent.

En continuant d'accéder ou d'utiliser notre Service après que des révisions sont entrées en vigueur, vous acceptez d'être lié par les termes révisés. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous n'êtes plus autorisé à utiliser le Service.

21. Renonciation et Séparabilité

Aucune renonciation par la Société à un terme ou une condition énoncé dans les Conditions ne sera considérée comme une renonciation supplémentaire ou continue de ce terme ou condition ou une renonciation à tout autre terme ou condition, et tout manquement de la Société à faire valoir un droit ou une disposition en vertu des Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Si une disposition des Conditions est jugée par un tribunal ou un autre tribunal compétent invalide, illégale, ou inapplicable pour une raison quelconque, cette disposition sera éliminée ou limitée au minimum de sorte que les dispositions restantes des Conditions continueront d'avoir plein effet.

22. Reconnaissance

EN UTILISANT LE SERVICE OU D'AUTRES SERVICES FOURNIS PAR NOUS, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU CES CONDITIONS DE SERVICE ET ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR EUX.

23. Contactez-Nous

Veuillez envoyer vos commentaires, suggestions et demandes d'assistance technique par e-mail à hello@praella.com