Strategi Retargeting untuk Pedagang Shopify.
![Praella Shopify Agency - Retargeting Stategy](http://praella.com/cdn/shop/articles/praella-shopify-agency-retargeting-stategy.jpg?v=1721911771&width=50)
Apakah Anda kesulitan mengubah pengunjung toko Shopify Anda menjadi pelanggan yang bayar? Ini adalah fakta bahwa 97% dari pengunjung pertama tidak melakukan pembelian. Artikel ini akan membimbing Anda melalui strategi retargeting yang telah terbukti, membantu Anda mengembalikan penjualan yang hilang dan meningkatkan konversi.
Siap untuk meningkatkan kesuksesan ecommerce Anda? Mari kita selami!
Inti yang Perlu Diketahui
-
Retargeting sangat penting bagi pedagang Shopify untuk mengembalikan penjualan yang hilang dan meningkatkan konversi.
-
Memanfaatkan data pelanggan, seperti pemulihan keranjang yang ditinggal dan rekomendasi produk yang dipersonalisasi, dapat menjadi strategi retargeting yang efektif.
-
Retargeting Facebook memungkinkan pedagang Shopify untuk mencapai dan terlibat dengan audiens target mereka di platform media sosial yang populer.
-
Retargeting omnichannel sangat penting untuk mencapai pelanggan di berbagai platform dan meningkatkan penjualan.
Strategi Retargeting Menggunakan Data Pelanggan
Salah satu strategi retargeting yang efektif adalah memanfaatkan data pelanggan, seperti pemulihan keranjang yang ditinggal dan rekomendasi produk yang dipersonalisasi, yang, dengan bantuan analitik toko Anda, kemungkinan besar sudah Anda siapkan.
Pemulihan Keranjang yang Ditinggal
Karena berbagai alasan, pelanggan sering meninggalkan barang di keranjang belanja online mereka tanpa membelinya, yang mengakibatkan keranjang yang ditinggal. Menerapkan kampanye email yang strategis dapat secara efektif memulihkan penjualan yang hilang ini.
Langkah 1: Tindak Lanjut Segera Mulai proses pemulihan dengan email cepat, idealnya dikirim satu jam setelah pelanggan meninggalkan keranjang mereka. Email ini harus menampilkan gambar dan harga barang yang ditinggalkan dan menyertakan tautan sederhana dan langsung untuk menyelesaikan pembelian dengan sekali klik.
Langkah 2: Pengingat Kedua Jika email pertama tidak mengakibatkan pembelian, kirim email tindak lanjut sekitar 24 jam kemudian. Anda dapat meningkatkan pesan ini dengan insentif, seperti potongan harga kecil atau pengiriman gratis, untuk mendorong pelanggan kembali dan menyelesaikan pembelian mereka.
Langkah 3: Pengingat Terakhir Jika pelanggan belum melakukan pembelian, kirim email pengingat terakhir tiga hari setelah pengabaian keranjang awal. Tekankan urgensi dan berikan satu kesempatan terakhir untuk memulihkan penjualan.
Dengan menjadwalkan email ini sebelumnya, Anda memastikan konsistensi dan meningkatkan kemungkinan pemulihan keranjang yang ditinggal, yang bisa meningkatkan penjualan Anda secara signifikan di platform seperti Shopify.
![Praella Shopify Agency - Strategi dan Perencanaan Pemasaran](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0645/5489/3465/files/praella-shopify-agency-strategy-and-marketing-planning.jpg?v=1721911802)
Iklan Retargeting
Iklan retargeting adalah sebuah strategi pemasaran yang efektif bagi pedagang Shopify. Iklan ini ditampilkan kepada orang-orang yang telah mengunjungi situs web Anda tetapi belum melakukan pembelian. Dengan menargetkan calon pelanggan ini dengan iklan yang dipersonalisasi, Anda dapat mengingatkan mereka tentang produk Anda dan mendorong mereka untuk kembali dan menyelesaikan pembelian mereka.
Dengan menggunakan iklan retargeting, Anda dapat menjangkau audiens target Anda yang diinginkan secara langsung dan meningkatkan peluang konversi. Iklan ini dapat ditampilkan di berbagai platform, seperti situs media sosial dan situs web lain yang berpartisipasi dalam jaringan iklan.
Tujuannya adalah untuk menjaga merek Anda di depan pelanggan potensial, mengingatkan mereka tentang ketertarikan mereka pada produk atau layanan Anda.
Untuk membuat iklan retargeting yang sukses, penting untuk mengoptimalkan konten iklan berdasarkan data pelanggan. Ini berarti menggunakan gambar dan pesan yang menarik yang selaras dengan minat dan keinginan mereka.
Rekomendasi Produk yang Dipersonalisasi
Rekomendasi produk yang dipersonalisasi adalah metode yang efektif bagi pedagang Shopify untuk meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan. Memanfaatkan data pelanggan, seperti riwayat pembelian dan perilaku browsing, memungkinkan untuk saran yang disesuaikan yang selaras dengan preferensi dan minat individu.
Manfaat Utama:
- Penemuan yang Ditingkatkan: Pelanggan dikenalkan kepada produk yang sesuai dengan selera mereka, meningkatkan kemungkinan pembelian tambahan.
- Pengalaman Belanja yang Lebih Baik: Personalisasi membuat perjalanan belanja lebih terindividualisasi, meningkatkan keterlibatan pelanggan.
- Tingkat Konversi yang Lebih Tinggi: Rekomendasi yang disesuaikan lebih mungkin untuk menghasilkan pembelian, meningkatkan tingkat konversi toko Anda.
- Peningkatan Loyalitas Pelanggan: Pendekatan yang dipersonalisasi memupuk hubungan yang lebih dalam dengan pelanggan, mendorong bisnis berulang.
Mengimplementasikan rekomendasi ini dengan alat dan strategi yang tepat dapat secara signifikan meningkatkan kinerja toko Shopify Anda.
Menggunakan Retargeting Facebook untuk Pedagang Shopify
Retargeting Facebook adalah opsi yang sangat baik yang memungkinkan pedagang Shopify untuk menjangkau dan terlibat dengan audiens target mereka di platform media sosial yang populer.
Bagaimana Retargeting Facebook Bekerja
Retargeting Facebook adalah sebuah strategi pemasaran yang kuat yang membantu Anda menjangkau dan terlibat dengan pelanggan potensial yang telah menunjukkan minat pada merek Anda. Ketika seseorang mengunjungi situs web Anda atau berinteraksi dengan konten Anda di Facebook, tindakan mereka dilacak menggunakan pixel pelacak.
Pixel ini mengumpulkan data tentang pengunjung ini dan memungkinkan Anda untuk menampilkan iklan yang terarah berdasarkan interaksi sebelumnya. Dengan memanfaatkan data ini, Anda dapat membuat iklan yang dipersonalisasi yang lebih mungkin untuk beresonansi dengan audiens Anda, meningkatkan kemungkinan mereka untuk menjadi pelanggan yang bayar.
Proses ini melibatkan pengaturan kampanye retargeting Facebook, mengoptimalkan iklan Anda untuk hasil yang lebih baik, dan terus memantau serta menyesuaikan strategi Anda berdasarkan metrik kinerja.
Pentingnya Retargeting Omnichannel untuk Pedagang Shopify
Retargeting omnichannel sangat penting untuk mencapai pelanggan di berbagai platform dan meningkatkan penjualan.
Langkah Sukses untuk Retargeting Omnichannel
Mengimplementasikan strategi retargeting omnichannel yang sukses untuk toko Shopify Anda melibatkan beberapa langkah kunci:
1. Kumpulkan data pelanggan: Kumpulkan informasi tentang perilaku dan preferensi pengunjung situs web Anda. Data ini akan membantu Anda membuat iklan yang terarah dan rekomendasi yang dipersonalisasi.
2. Gunakan berbagai saluran: Jangkau pelanggan Anda melalui berbagai saluran seperti email, media sosial, dan pemasaran SMS. Ini memastikan bahwa Anda tetap diingat dan meningkatkan peluang konversi.
3. Buat pesan tindak lanjut: Kirim pengingat yang tepat waktu kepada pelanggan yang telah menunjukkan minat pada produk Anda atau yang telah meninggalkan keranjang mereka. Pengingat ini dapat mencakup diskon atau penawaran eksklusif untuk mendorong mereka kembali dan menyelesaikan pembelian mereka.
4. Optimalkan kampanye iklan: Terus pantau kinerja iklan retargeting Anda dan buat penyesuaian yang diperlukan untuk meningkatkan efektivitasnya. Bereksperimenlah dengan berbagai format, visual, dan penempatan iklan untuk menemukan apa yang paling beresonansi dengan audiens target Anda.
Kesimpulan: Memilih Strategi Retargeting yang Tepat untuk Toko Shopify Anda.
Sebagai kesimpulan, retargeting sangat penting bagi pedagang Shopify untuk meningkatkan penjualan dan membawa kembali pelanggan potensial. Anda dapat secara efektif menjangkau audiens target Anda dan meningkatkan konversi dengan menggunakan strategi seperti pemulihan keranjang yang hilang, iklan retargeting, dan rekomendasi produk yang dipersonalisasi.
Selain itu, memanfaatkan retargeting Facebook dan menerapkan teknik retargeting omnichannel akan lebih meningkatkan visibilitas dan keterlibatan merek Anda. Saat memilih strategi yang tepat untuk toko Shopify Anda, pertimbangkan tujuan spesifik dan preferensi audiens Anda untuk memastikan hasil yang optimal.
![Praella Shopify Agency - Pertanyaan yang Sering Diajukan](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0645/5489/3465/files/praella-shopify-agency-frequently-asked-questions_1.jpg?v=1721911911)
T: Apa itu retargeting, dan mengapa itu penting bagi pedagang Shopify?
J: Retargeting adalah strategi pemasaran yang memungkinkan Anda menampilkan iklan yang terarah kepada orang-orang yang telah mengunjungi toko online Anda. Ini penting bagi pedagang Shopify karena membantu meningkatkan penjualan dan konversi dengan mengingatkan pelanggan potensial tentang produk Anda dan mengarahkan mereka kembali ke situs Anda.
T: Bagaimana cara kerja retargeting di Shopify?
J: Retargeting di Shopify melibatkan penempatan pixel pelacak di situs web Anda, yang mengumpulkan data tentang perilaku dan tindakan pengunjung Anda. Data ini kemudian digunakan untuk menampilkan iklan yang terarah kepada pengunjung ini saat mereka browsing di situs web lain atau platform media sosial.
T: Bisakah saya melakukan retargeting produk tertentu di toko Shopify saya?
J: Ya, dengan retargeting, Anda dapat membuat kampanye yang menargetkan produk tertentu atau kategori produk di toko Shopify Anda. Ini memungkinkan Anda untuk mengingatkan pelanggan potensial tentang barang tertentu yang mereka minati dan mendorong mereka untuk menyelesaikan pembelian mereka.
T: Apa praktik terbaik untuk retargeting Shopify?
J: Beberapa praktik terbaik untuk retargeting Shopify termasuk menyegmentasikan audiens Anda, membuat kreatif iklan yang menarik, menetapkan batas frekuensi untuk menghindari kelelahan iklan, menguji berbagai format iklan, dan mengoptimalkan kampanye Anda berdasarkan data kinerja.
T: Apakah ada aplikasi retargeting Shopify yang tersedia?
J: Ya, terdapat beberapa aplikasi retargeting Shopify yang dapat membantu Anda merampingkan upaya retargeting Anda dan memaksimalkan penjualan serta konversi Anda. Beberapa opsi populer termasuk AdRoll, Perfect Audience, dan Criteo.
T: Bagaimana iklan retargeting dapat membantu meningkatkan penjualan di toko Shopify saya?
J: Iklan retargeting dapat membantu meningkatkan penjualan di toko Shopify Anda dengan mengingatkan pelanggan potensial tentang produk yang mereka tunjukkan minat dan mendorong mereka untuk kembali ke toko Anda dan menyelesaikan pembelian mereka. Mereka bertindak sebagai pengingat lembut dan dapat secara signifikan meningkatkan tingkat konversi Anda.
T: Bisakah saya menggunakan retargeting di platform selain Shopify?
J: Ya, retargeting dapat digunakan di platform selain Shopify. Platform seperti Google Ads, Facebook Ads, dan AdRoll menawarkan opsi retargeting yang kompatibel dengan berbagai platform e-commerce, termasuk Shopify.
T: Apa peran otomatisasi pemasaran dalam kampanye retargeting?
J: Otomatisasi pemasaran memainkan peran penting dalam kampanye retargeting. Ini memungkinkan Anda untuk mengatur alur kerja dan pemicu otomatis berdasarkan perilaku pengguna, seperti mengirim pemberitahuan tentang keranjang yang ditinggal atau rekomendasi produk yang dipersonalisasi, untuk meningkatkan keterlibatan dan mendorong konversi.
T: Bagaimana retargeting dapat membantu dalam mendatangkan lalu lintas ke toko Shopify saya?
J: Retargeting dapat membantu mendatangkan lalu lintas ke toko Shopify Anda dengan menargetkan pengguna yang telah mengunjungi situs web Anda atau menunjukkan minat pada produk Anda. Dengan menampilkan iklan yang relevan di berbagai platform, Anda dapat secara efektif membawa mereka kembali ke toko Anda dan meningkatkan lalu lintas secara keseluruhan.
T: Bagaimana retargeting dapat membantu dalam mendapatkan pelanggan baru untuk toko Shopify saya?
J: Retargeting dapat membantu mendapatkan pelanggan baru untuk toko Shopify Anda dengan menargetkan pengguna yang telah menunjukkan minat pada produk Anda tetapi belum melakukan pembelian. Dengan menampilkan iklan yang dipersonalisasi, Anda dapat menarik mereka untuk menjadi pembeli baru dan memperluas basis pelanggan Anda.
- 16px